Отзывы о работе в Почта Банк — Омск
Отзыв сотрудника
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Адекватное руководство, дружный коллектив, возможность увеличения ЗП
Что можно было бы улучшить
Можно было бы увеличить мотивацию за такое количество нервов)
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Спасибо, что высоко оцениваете отношения в коллективе, своевременность выплат заработной платы и возможность влиять на уровень своего дохода.
Будем благодарны если вы расскажете, что возможно улучшить в системе мотивации. Ждем сообщение на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка.
Спасибо, что высоко оцениваете отношения в коллективе, своевременность выплат заработной платы и возможность влиять на уровень своего дохода.
Будем благодарны если вы расскажете, что возможно улучшить в системе мотивации. Ждем сообщение на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка.
Старший специалист отдела взыскания
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
красивый офис в центре города
Что можно было бы улучшить
в период пандемии приходилось работать в масках, хотя с клиентами напрямую никто не работает. Все находились в отдном помещении, смысла сидеть в масках не было,но приходилось одевать и разговаривать по гарнитуре,маразм
Март 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо за обратную связь, для нас это важно.
Забота о здоровье сотрудников это один из наших главных приоритетов. Использование медицинских масок во время пандемии помогает избежать инфицирования не только при взаимодействии с клиентами, но и заражения между сотрудниками во время работы в общем помещении.
С уважением, команда HR Почта Банка.
Спасибо за обратную связь, для нас это важно.
Забота о здоровье сотрудников это один из наших главных приоритетов. Использование медицинских масок во время пандемии помогает избежать инфицирования не только при взаимодействии с клиентами, но и заражения между сотрудниками во время работы в общем помещении.
С уважением, команда HR Почта Банка.
Старший специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность регулирования рабочего графика, стабильная выплата ЗП.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между подраздлениями.
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Спасибо, что высоко оцениваете удобный рабочий график работы и своевременность выплат заработной платы.
Будем благодарны если вы расскажете, что конкретно нужно улучшить. Ждем ваше сообщение на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка
Спасибо, что высоко оцениваете удобный рабочий график работы и своевременность выплат заработной платы.
Будем благодарны если вы расскажете, что конкретно нужно улучшить. Ждем ваше сообщение на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка
Специалист по обслуживанию входящих вызовов
Январь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Руководитель хороший, хорошая заработанная плата, офис в центре, хорошие рабочие места
Что можно было бы улучшить
График и количество перерывов на смену ничтожно мало. Звонки летят бесконечно в смену 150-200 звонков, от которых голова раскалывается, покушать успеваешь, нет ни буфета ни столовой, не принес в контейнере еду-остался голодным. И планерки по утрам, перед каждой сменой ты обязан читать новости пол ночи, что бы перед сменой на планерке выступать и рассказывать что изменилось в банке за ночь пока ты спал и не дай бог на эту планерку не прийти
Январь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Приятно, что вы отметили уровень оплаты труда, отношения с руководителем, оценили качество рабочих мест и расположение офиса.
Мы стараемся, чтобы сотрудникам было комфортно работать.
Расскажите подробнее в каком подразделении вы работаете, чтобы мы могли разобраться.
Ждем сообщение на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка
Приятно, что вы отметили уровень оплаты труда, отношения с руководителем, оценили качество рабочих мест и расположение офиса.
Мы стараемся, чтобы сотрудникам было комфортно работать.
Расскажите подробнее в каком подразделении вы работаете, чтобы мы могли разобраться.
Ждем сообщение на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка
Эксперт клиентского центра
Декабрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Сменный график, коллектив, отношения между сотрудниками, близость к дому
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию сотрудников, манеру общения руководителей с сотрудниками....маленький доход(после пересмотра мотивации доход сильно упал, сделали потолок)
Специалист отдела телемаркетинга
Декабрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Простота обучения и легкость в трудоустройстве, хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Время работы и условия труда
Кредитный консультант
Декабрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов ДМС через 6 месяцев и коллектив который помогает новичкам
Что можно было бы улучшить
Оклад можно и побольше сделать, обучение совсем не то что нужно рассказывают
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбный коллектив, руководство. К трудоустройству рекомендую. Всегда можно получить помощь любого характера.
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату.
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Приятно, что вы отметили такой важный критерий как атмосферу в коллективе.
Мы открыты к диалогу и готовы помочь разобраться в непонятных - как работает система мотивации и из чего складывается заработная плата сотрудников. Для этого напишите на почту hrfeedback@pochtabank.ru
С уважением, команда HR Почта Банка.
Приятно, что вы отметили такой важный критерий как атмосферу в коллективе.
Мы открыты к диалогу и готовы помочь разобраться в непонятных - как работает система мотивации и из чего складывается заработная плата сотрудников. Для этого напишите на почту hrfeedback@pochtabank.ru
С уважением, команда HR Почта Банка.
Специалист по работе с клиентами
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
График работы, обучение новых сотрудников, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что вы оценили коллектив и Вам подошел график работы. Мы много вкладываем в новых сотрудников. Сразу после трудоустройства проводим комплексное базовое обучение онлайн, из дома, с постоянной поддержкой тренера. Нам важно, чтобы новый сотрудник в полной мере получил все необходимые знания и мог применить их на практике, поэтому к работе сотрудник приступает только после обучения.
Мы открыты к диалогу и готовы помочь разобраться в непонятных моментах - как работает система мотивации и из чего складывается заработная плата сотрудников. Для этого напишите на почту hrfeedback@pochtabank.ru
С уважением, команда HR Почта Банка.
Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что вы оценили коллектив и Вам подошел график работы. Мы много вкладываем в новых сотрудников. Сразу после трудоустройства проводим комплексное базовое обучение онлайн, из дома, с постоянной поддержкой тренера. Нам важно, чтобы новый сотрудник в полной мере получил все необходимые знания и мог применить их на практике, поэтому к работе сотрудник приступает только после обучения.
Мы открыты к диалогу и готовы помочь разобраться в непонятных моментах - как работает система мотивации и из чего складывается заработная плата сотрудников. Для этого напишите на почту hrfeedback@pochtabank.ru
С уважением, команда HR Почта Банка.
Отзыв сотрудника
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
График 2/2, зп вовремя . Дружный коллектив . Руководитель всегда рядом для помощи.
Что можно было бы улучшить
Нужно иметь железные нервы, чтобы вести переговоры с должниками
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку Банка как работодателя!
Вы отметили дружный коллектив, высоко оценили условия труда, уровень дохода, систему наставничества и обучения. Возможность же карьерного роста обусловлена несколькими факторами, в том числе и наличием вакансий.
Спасибо, что были частью команды и помогали клиентам в решении сложных ситуаций.
Нам важно понимать, как сделать это общение экологичным, мы будем благодарны, если Вы направите свои предложения на почту hrfeedback@pochtabank.ru
С уважением, команда HR Почта Банка
Благодарим за высокую оценку Банка как работодателя!
Вы отметили дружный коллектив, высоко оценили условия труда, уровень дохода, систему наставничества и обучения. Возможность же карьерного роста обусловлена несколькими факторами, в том числе и наличием вакансий.
Спасибо, что были частью команды и помогали клиентам в решении сложных ситуаций.
Нам важно понимать, как сделать это общение экологичным, мы будем благодарны, если Вы направите свои предложения на почту hrfeedback@pochtabank.ru
С уважением, команда HR Почта Банка
Ведущий специалист группы поддержки региональной сети
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбрать график, ДМС, доступность офиса. Также есть кафетерий.
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату, улучшить бизнес процессы, обучение сотрудников.
Специалист клиентской службы
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Старались сделать дружную атмосферу в коллективе. Большой офис
Что можно было бы улучшить
Психологическая помощь и разрядка после звонков. Улучшить политику Банка в отношении всех клиентов, а также увеличить систему оплаты.
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо, что вы поделились своим опытом работы в нашей компании. Для нас важен комфорт сотрудников, поэтому мы поддерживаем благоприятную атмосферу в коллективе.
Мы стараемся организовывать комфортную рабочую обстановку. Пожалуйста, расскажите нам подробнее, с чем была связана стрессовая обстановка — будем ждать ваше сообщение на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка
Спасибо, что вы поделились своим опытом работы в нашей компании. Для нас важен комфорт сотрудников, поэтому мы поддерживаем благоприятную атмосферу в коллективе.
Мы стараемся организовывать комфортную рабочую обстановку. Пожалуйста, расскажите нам подробнее, с чем была связана стрессовая обстановка — будем ждать ваше сообщение на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка
Специалист по обслуживанию физических лиц
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Стремление создать ряд мероприятия направленные на повышение мотивации Сотрудников, на улучшение качества работы. Руководство всегда интересовалась причинами ухудшения показателей, старалось разработать необходимые тесты, тренинги для исправления ситуации.
Что можно было бы улучшить
График сложный - 11 часов работать, лично для меня, было очень не комфортно. График 2/2, по 12 часов (из них обед и перерыв 1 ч), на дорогу туда обратно минимум 2 часа. В итоге у меня остаётся между сменами мало времени, чтобы расслабиться, отдохнуть и вновь идти в бой.
А если смена до 23:00, то уехать очень сложно на общественном транспорте, было бы здорово придумать рабочий транспорт, хотя бы по районам, чтобы такси дешевле было.
А если смена до 23:00, то уехать очень сложно на общественном транспорте, было бы здорово придумать рабочий транспорт, хотя бы по районам, чтобы такси дешевле было.
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за то, что поделились с пользователями своим успешным опытом работы в нашей компании. Мы действительно заинтересованы в успехе каждого сотрудника Банка.
График 2/2 удобен для многих наших сотрудников, но график 5/2 тоже возможен в контакт-центре, особенно для опытных сотрудников.
А если не хочется тратить время на дорогу, всегда можно рассмотреть удаленный формат работы ;)
С уважением, HR-команда Почта Банк
График 2/2 удобен для многих наших сотрудников, но график 5/2 тоже возможен в контакт-центре, особенно для опытных сотрудников.
А если не хочется тратить время на дорогу, всегда можно рассмотреть удаленный формат работы ;)
С уважением, HR-команда Почта Банк
Финансовый эксперт
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, чистое и уютное рабочее место, белая заработная плата
Что можно было бы улучшить
Систему премирования
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями о работе в Банке. Приятно, что Вы отметили так много плюсов работы в Компании.
Любые изменения чаще всего вызывают дискомфорт, поскольку они
непривычны и не всегда понятны, и иногда требуют корректировок.
Мы можем в индивидуальном порядке разобрать ваши результаты и
понять, что привело к результату, который вас не устроил. Также наш
банк предлагает сотрудникам вебинары, на которых разбираются
спорные кейсы.
Мы открыты к диалогу и готовы помочь разобраться в непонятных
моментах. Для этого напишите нам на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка.
Спасибо, что поделились впечатлениями о работе в Банке. Приятно, что Вы отметили так много плюсов работы в Компании.
Любые изменения чаще всего вызывают дискомфорт, поскольку они
непривычны и не всегда понятны, и иногда требуют корректировок.
Мы можем в индивидуальном порядке разобрать ваши результаты и
понять, что привело к результату, который вас не устроил. Также наш
банк предлагает сотрудникам вебинары, на которых разбираются
спорные кейсы.
Мы открыты к диалогу и готовы помочь разобраться в непонятных
моментах. Для этого напишите нам на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка.
Кредитный консультант
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, хорошее руководство
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации или же по другому выражаясь, премиальную часть
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы регулярно проводим оценку рынка труда, чтобы предлагать сотрудникам конкурентные условия оплаты.
Если у Вас есть предложения по изменению премиальной части, которыми Вы хотите дополнительно поделиться, пришлите их на почту hrfeedback@pochtabank.ru
С уважением, HR команда Почта Банка.
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы регулярно проводим оценку рынка труда, чтобы предлагать сотрудникам конкурентные условия оплаты.
Если у Вас есть предложения по изменению премиальной части, которыми Вы хотите дополнительно поделиться, пришлите их на почту hrfeedback@pochtabank.ru
С уважением, HR команда Почта Банка.
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Самое главное честные условия труда комфортный офис и отличная работа
Что можно было бы улучшить
Было бы классно если бы ещё был корпоративный транспорт (развоз)
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо за отзыв и впечатления о работе в Банке.
Приятно, что Вы оценили нас и отметили наши преимущества.
Будем ждать ваше сообщение по улучшениям на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка.
Спасибо за отзыв и впечатления о работе в Банке.
Приятно, что Вы оценили нас и отметили наши преимущества.
Будем ждать ваше сообщение по улучшениям на почту hrfeedback@pochtabank.ru.
С уважением, команда HR Почта Банка.
Специалист отдела телемаркетинга
Август 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Фиксированный график 2/2, своевременная выплата заработной платы
Что можно было бы улучшить
Оценивание звонков и оклад хоть немного повыше
Кредитный специалист
Август 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика
Что можно было бы улучшить
Улучшить Мотивацию для сотрудников по выплатам премии
Финансовый эксперт
Июль 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, премия, онлайн начальство, близость кухни, возможность реального роста
Что можно было бы улучшить
Условия работы, нормализация количества кадров.
Директор клиентского центра
Июль 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Компания супер, всему обучают, есть возможность заработать денег
Что можно было бы улучшить
Немного изменить компетенции руководителей, через чур чувствуют власть и могут позволить себе хамство и нецензурную брань в отношении подчиненного
Кредитный специалист
Июль 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, месторасположение офиса, дружный коллектив, оснащённость рабочего места
Что можно было бы улучшить
Более удобная гардеробная комната
Специалист по работе с клиентами
Июнь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов в данной организации только зона отдыха и приёма пищи.
Что можно было бы улучшить
Плохое отношение в коллективе и руководства, пытаются постоянно унизить, притом делается это как будто из лучших побуждений. Не выплачивают премию, потому что ты уволился, и никого не волнует что ты её заработал.
Специалист клиентской службы
Июнь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Система наставничества. Обучение новых сотрудников. Молодой коллектив. Опыт и знания.
Что можно было бы улучшить
Возможности карьерного роста
Специалист по работе с клиентами
Май 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
График работы, близость к дому. Хороший коллектив, тренинги, обратная связь с руководством.
Что можно было бы улучшить
На данном месте работы не работаю, поэтому не могу оценить, возможно условия поменялись, так как компания развивается
Специалист по работе с просроченной задолженностью
Май 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение банка, удобный график, интересная зп, близкая по душе вакансия
Что можно было бы улучшить
Гарнитура в работе, база законов на которые можно опираться, система перерыров
Руководитель регионального подразделения
Май 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность заработать
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить ИТ-сопровождение процессов
Отзыв сотрудника
Март 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
График , хорошая система обучения сотрудников , наставничество реализовано на высоком уровне
Что можно было бы улучшить
Пока ничего
Все устраивает
Все устраивает
Специалист отдела телемаркетинга
Март 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Вполне справедливая заработная плата, хоть и не очень большая. Официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Отношения в коллективе. Отношения с начальством. Отношения эйчара к сотрудникам. Больше времени на перерывы.
Пенсионный консультант
Март 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство. Понимающий руководитель. Теплая, дружеская атмосфера.
Что можно было бы улучшить
Повысить окладовую часть.
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Опыт работы в банке очень ценен, можно получить навык стрессоустойчивости и общения с клиентами
Что можно было бы улучшить
Сотрудник как единица не ценится, всегда говорят, что на ваше место найдут другого, качество работы не соответствует заявленному (приходилось принимать по 200-300 звонков в день, перерывов всего 4: 3 по 15 минут и обед 30 минут, время перерывов выбирает не сотрудник) и рабочего места (техника старая, работает медленно), вы должны приходить за 30 (!) Минут до начала рабочего дня и если вас задержит клиент, то сидите с ним до посинения (оплатят вам только 12 часов рабочей смены).
Популярные компании
Информация о Почта Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 16000
Сайт: https://www.pochtabank.ru/
Категория: Финансовый сектор