Курьер Сервис Экспресс: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
22 отзыва
14
4
4
0
63%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Рязань,
апрель 2024
Что нравится?
Лояльное руководство, активная и интересная корпоративная жизнь, всегда много розыгрышей и конкурсов. Бесплатный чай/кофе, есть место для отдыха и столовая. Очень подробное обучение, руководители всегда готовы помочь в трудной ситуации. Переработок нет, зарплату всегда платят вовремя.
Что можно улучшить?
хотелось бы з/п повыше, ну и офис побольше, столовая маловата.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день!🌟 Благодарим Вас за уделённое время и обратную связь. Для нас крайне важно знать мнение наших сотрудников, рады, что Вы с нами😊
С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Возможность зарабатывать, постоянное совершенствования рабочего процесса и обучение.
Что можно улучшить?
Отдых и руководство. Руководство на местах, не генеральное.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за уделённое время и обратную связь. Ваш отзыв отличный стимул для нашего дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
Желаем Вам успехов в дальнейшей карьере🚚🌟
С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
декабрь 2023
Что нравится?
Есть система обучения, достаточно подробно описаны все процессы и работа с системами. Есть кухня с холодильником и микроволновкой, также всегда есть чай/кофе и сладости для всех сотрудников.
Что можно улучшить?
В туалет по расписанию, многие сотрудники предвзято относятся к новеньким. Уровень заработной платы достаточно низкий.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв отличный стимул для нашего дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Обязательно примем Ваши замечания во внимание.
С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что нравится?
Стабильная работа, зп вовремя, но уж очень нужно быть стрессоустойчивым, чтобы тут работать- клиенты могут быть агрессивными и переходить на личности. После рабочего дня "как выжатый лимон". Перерывы в call-центре по расписанию, полчаса обед
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, условия для отдыха в течение рабочего дня.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что нравится?
приятный коллектив, интересный офисный центр, работа в команде
Что можно улучшить?
далеко добираться от метро, особенно зимой
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Общение с руководителем на равных, выходные в гос. праздники, простой функционал не требующий специального образования
Что можно улучшить?
Очень высокая интенсивность работы, обед 35 минут, бесконечные изменения регламента работы, негатив со стороны клиентов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Лояльность руководства ,возможность выбрать график и коллектив
Что можно улучшить?
Уровень дохода и возможность развития как вертикально так и горизонтально
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что нравится?
удобный график работы, компания заботится о своих сотрудниках
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Свобода в выборе графика, комфортный офис, прозрачная мотивация
Что можно улучшить?
Улучшить коммуникацию между отделами
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Коллектив и понимающее руководство
Что можно улучшить?
Чтоб выплаты производили верно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Что нравится?
Возможность работать удаленно. Понимающее руководство, всегда готовы помочь (даже, когда у них выходной). 100 тысяч лайков руководящему составу, лучше этих ребят никого нет
Что можно улучшить?
Процесс обучения + сами материалы не всегда подробно и не всегда верно составлены
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Условия, коллектив, оборудование, прочие рабочие моменты. Отличное место работы.
Что можно улучшить?
Было бы неплохо ввести удаленный режим работы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2022
Что нравится?
ГрафикАдекватное руководство
Каждый занимается своим делом, и, не мешает другим
Помощь на всех этапах
Что можно улучшить?
* Улучшения в каждом "отсеке" КЦ, свои, разумеется (кому вентилятор поближе, кому кулер, кому кресло пошире/пониже - все индивидуально)* Можно хотя бы раз в несколько месяцев проводить опросы среди операторов, "не афишируя", это момент заранее, дабы, избежать "сговор". Тем более, это скорее необходимость при смене сезонов.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Курьер Сервис Экспресс?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Пешая доступность от метро,отдельное рабочее место, наставничество.
Что можно улучшить?
Больше возможностей для роста.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Это была наверное лучшей работой в моей жизни, от руководства всегда была в восторге
Что можно улучшить?
Улучшить транспортную доступность, и заработанную плату
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
март 2022
Что нравится?
Обучение, точное понятие рабочего процесса. Удобный офис, коллектив.
Что можно улучшить?
Слышать обратную связь от сотрудников. Корпоративную жизнь компании.
Ответ представителя компании
Март 2022
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв)
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
март 2022
Что нравится?
Готовое к диалогу руководство отдела: возможно договориться буквально в любой ситуации. Больше количество справочной документации, что сильно облегчает процесс работы.
Вполне себе чистый и удобный офис.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками в разных городах.Оперативность поступления основополагающей информации от верхушки руководства.
Введение хоть какой-то психолого-эмоциональной поддержки сотрудников, хотя бы выдачу бесплатной банки корвалола на офис.
Ответ представителя компании
Март 2022
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2022
Что нравится?
Коллектив, руководство, честность. Компания идёт на встречу сотрудникам, есть возможность карьерного роста. В целом очень хорошая рабочая атмосфера
Что можно улучшить?
Столовую, сделать чуть больше
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Лучшее место для старта. Имелась возможность подработки (добровольно), оплачивалось более чем достаточно, ну на тот момент времени. Очень хороший коллектив, спустя годы после ухода, до сих пор поддерживаем связь с очень многими. Расположение удобное очень, пара минут от метро. Офис оборудован всем необходимым.
Что можно улучшить?
Не замечал проблем. Не проработал бы там столько лет, если бы было что-то важное. Все нюансы можно было оговорить с руководителем и достичь соглашения и компромисса.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Саранск,
ноябрь 2021
Что нравится?
Отличный руководитель и коллектив в целом.
Что можно улучшить?
Повысить зарплату. Обновить гарнитуру
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
Достойная зп, хорошо выраженная корпоративная культура
Что можно улучшить?
Условия для отдыха во время перерыва
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
март 2021
Что нравится?
Работаю в колл-центре оператором. Это не первая моя работа в подобной должности, мне есть с чем сравнить. Здесь нагрузка не такая большая, как может сначала показаться. И условия лучше, чем в других компаниях. График можно удобный выбрать. ЗП стабильная. Всегда можно рассчитывать на поддержку более опытных коллег.
Что можно улучшить?
Как по мне, то всё нормально.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Курьер Сервис Экспресс
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД