Отзывы сотрудников о компании СервисКлауд

В СервисКлауд я устраивалась, не осознавая полностью, чем именно я буду заниматься там. До этого я работала только в сфере отдыха и развлечений. Всё, что я хотела — устроиться в сфере IT. Естественно, без опыта работы в IT отдел никто не собирался меня брать, но предложили работу оператором в клиентской службе. Замечу, что Я никогда не работала в call-центрах и всегда избегала их, если честно. Но мне на собеседовании объяснили, что мне предстоит работать в поддержке, а не впаривать продукцию. В принципе собеседования проходят достаточно открыто. Мне сразу озвучили фактический оклад. Говорили сразу, что будут переработки, но они оплачиваемые. Про график отдела (револьверная система) тоже сразу предупредили. Всё довольно прозрачно.
Первые 5 дней у Вас будет обучение, оплачиваемое кстати. Цель этого обучения проверить, как хорошо Вы усваиваете информацию. В целом данное обучение, по полной, вроде как, проходят только начинающие специалисты, но этот способ работает. После обучения у Вас экзамен, который решает берут Вас или нет. Если берут, то трудовой договор вы подписываете почти сразу.
Что касается работы уже после принятия на работу, то тут зависит от отдела. По своему опыту, у Вас будет ещё немного обучения, которое оплачивается уже по окладу. Стажёров не пускают в расширенные смены и не дают переработки. Само отношение хорошее. Если есть вопросы — отвечают, подсказывают. Отношение хорошее. За свой год работы не столкнулась с трудностями со стороны коллег.
Что касается карьерного роста — в целом Вас никто не ограничивает от перехода в другие отделы, но и в своём отделе всегда можно вырасти в старших специалистов, супервайзеров, методистов. После 10 месяцев работы я всё-таки перешла в IT отдел) Из минусов я могу назвать только хаотичность самой сферы, в которой работаем. Вечные изменения, под которые нужно подстраиваться. Всё всегда в движении, нельзя зевать. Возможно, по началу будет очень тяжело привыкать к нагрузке, но я не знаю, как это можно исправить.

В СервисКлауд есть все необходимое для комфортной работы и интересного досуга, а так же отдельное внимание следует отдать коллективу, который всегда готов помочь и ввести вас в компанию, где вы можете найти людей со схожими интересами. Хотелось бы , чтобы отделы общались между собой , а так же внутри отдела сотрудники проводили совместно время, чтобы была возможность узнать друг друга.

Дружный и отзывчивый коллектив, возможности для профессионального роста, достойный уровень заработной платы Собирать больше обратной связи, круговая оценка руководства, составление планов развития сотрудников, разработать онбординг, добавить полную удаленную работу.

В первую очередь хочу отметить грамотный подход к обучению, в компании все детально выстроено, все методички, должностные обязанности и тд. Так же обучение в сфере 1С на хорошем уровне, предоставляется большое количество разнообразного материала, бери и учи. Хорошее оснащение необходимой техникой и ПО, возможность работать удаленно. Так же отдельно могут отметить коллектив, никаких ссор, шептаний за спиной и т.д Коллектив максимально здоровый и отзывчивый. Я бы добавила для сотрудников консультацию с психологом или доп.материалы, книги по психологии. Работа с клиентами, работа в сфере обслуживания зачастую стрессовое мероприятие. Сессии с психологом возможно помогли бы найти какие-то техники контроля эмоций, моральной поддержки себя и коллег, развития стрессоустойчивости.

Для начинающих карьеру в 1С компания даёт все, что нужно: большое количество разнообразных задач разного уровня сложности, коллектив который подскажет и направит, разнообразные курсы для подготовки к сертификационным экзаменам, прохождение сертификационных экзаменов за счёт работодателя. При желании и целеустремлённости за пару лет можно стать классным специалистом. Неплохо было бы поднять уровень ЗП, так как по сравнению с конкурентами она несколько ниже, из-за чего компания теряет классных специалистов.

С этой компании у меня началась новая реализация в профессии. Поначалу было непросто освоить программу, с которой не работала больше 10 лет, много изменений. Но коллектив поддерживал и была внутренняя уверенность, что я на своем месте и у меня все получится. Так и вышло. Уходила со слезами на глазах, но обстоятельства были сильнее меня. Поэтому очень благодарна за время, проведённое в этой организации В моем случае, уровень дохода. Но все зависит от вашего развития и сложности исполнения задач.

Лояльное руководство, не было ни разу такого, что бы руководитель группы, либо руководитель отдела не входили в положение сотрудников, зная о моем слабом здоровье, тимлид старался построить работу таким образом, что бы мне было комфортно морально и физически.
Коллектив максимально понимающий и идущий на встречу, до сих пор вспоминаю это место работы с теплотой) Хотелось бы гибридный график, возможность работать удаленно как правило у сотрудников в день дежурства

Хорошая компания, почти в центре города.
Хороший коллектив.
Есть возможно не только вертикального роста, но и в другие направления Оплату труда, можно было чуть побольше))
Не полное ДМС и не с первого дня

Работала в данной компании продолжительное время. Хочется отметить дружный коллектив, поддержку со стороны коллег, всегда можно обратиться за помощью в непонятных ситуациях. Все условия для получения опыта и знаний, т.к. работа включала в себя решение большого количества интересных задач. Предоставляют также все необходимые материалы для обучения. Можно было бы улучшить систему мотивации.
Довольно часто бывали "завалы", даже в неотчетные периоды.

Очень приятный офис, есть места для отдыха.
Работала в компании 2 года назад. Коллектив в большинстве доброжелательный. Руководители всегда помогут и обучат если что-то не получается. Работать приятно. Есть возможность удаленной работы, это очень удобно. Есть ДМС (большой плюс) Зарплата низковата, но насколько знаю в последний год проведены индексации и системы мотивации

Удобный офис ,хоть и без лифта но в целом терпимо.Большое и светлое помещение.Есть чай и кофе, комната отдыха так же присутствует,можно поиграть в теннис или Айро хоккей.ДМС. Руководство не слышит своих сотрудников, навязывается своим внутренним обучением, за период работы год мотивация для сотрудников была изменена 6 раз и как Вы понимаете не в лучшую сторону. Необходимо менять подход к сотрудникам ,и давать больше свободы. Нужно и важно не менять часто руководство,так как не успеваешь привыкнуть к одному ,его уже меняют .Либо вообще сделать отделы без руководства и создать фиксированные автономные мотивации.

Очень перспективная современная компания!
Внимательное, адекватное, отзывчивое руководство. Большой, дружный, молодой, сплоченный коллектив настоящих профессионалов , которые всегда придут на помощь в работе.
В этой компании я постоянно повышаю свои профессиональные навыки.
Рада работать и быть частью такой крутой компании! С нетерпением ждем окончания ремонтных работ, которые ведутся с начала 2024 года)

Хорошая компания, адекватное руководство, хорошие условия труда, классные коллеги. Не для всех должностей существуют системы грейдов, но их частично компенсирует высокий % индексации зарплаты. В остальном минусов не заметил, всё нравится, работать интересно и приятно.

Интересное направление, хорошая техническая оснащенность при работе, красивый и современный офис, возможность участия в различных активностях и мероприятиях.
Также хочу отметить достойный уровень заработной платы. Методы контроля выполнения задач, взаимоотношения в коллективе, маркетинговую составляющую.

Предоставляемые опыт и знания, поддержка в рабочих процессах. Прокачать систему обучения (знаю, что уже делается, жду итоги).

Обучение и развитие сотрудников.


Забота о здоровье сотрудников, поддержка: ДМС, психологическая поддержка 24/7.


Карьера: прозрачные карьерные треки, внутренняя программа ротаций и стажировок.


Интересные задачи: вовлечение в решение интересных задач, которые помогают развиваться. Проходят улучшения по косметическому ремонту, создание зон отдыха. Надеюсь улучшения не будут останавливаться

Даются все инструменты для решения поставленных задач. Хороший дружный коллектив. всякие уютные посиделки. Я тут нашёл много новых друзей среди коллег. После работы менеджер стал руководителем отдела. Бывают напряженные периоды в рабочих процессах, но они бывают везде.

Работаю относительно не долго, но пока все нравиться.
Комфортные условия труда, своевременная официальная оплата труда, профессиональные коллеги, комфортный коллектив, возможность профессионального обучения. Выстроены все основные процессы в компании, легко и комфортно погружаться в работу.
Внимательное отношение к сотрудникам, так в конце года удаленным сотрудникам прислали отличные новогодние подарки. Пока глобальных определенных предложений по улучшению нет. Но если такие возникнут - то думаю меня в любом случае услышат. В повседневной профессиональной деятельности такое происходит на регулярной основе, разумные и рациональные идеи применяются практически сразу.

Прекрасное место для работы! Стабильный заработок, удаленный формат работы, возможность влиять на уровень зарплаты изучая и повышая свой уровень компетенции. Возможности не только карьерного, но и интеллектуального роста. Отзывчивый и доброжелательный коллектив, каждый сотрудник из которого готов прийти на помощь, если это в его силах. Мудрое и рассудительное начальство, дающие пример своим сотрудникам. Ощущаешь себя нужным и важным звеном большой, хорошо налаженной системы. Долго думала над заполнением графы улучшений, но для удаленного формата работы, созданы прекрасные условия, есть только предложение о гибком начале рабочего дня.

Хороший сплоченый коллектив, поддержка и обучение на первых этапах работы (с методистом) и в дальнейшем, возможность корректировки графика, удалённой работы. Оборудованная зона отдыха и обедов. Досуг в нерабочее время для сотрудников. Возможности роста и поощрение данного стремления Заработную плату, но в целом устраивает. Минус работы при почасовой оплате, небольшие выплаты после больничного листа или отпуска. Раздевалку для сотрудников, на данный момент небольшая, а штат все растет. Откровенных минусов не почувствовала

Транспортная доступность, просторный офис, кухня, чай-кофе, обучение, белая заработная плата Не рекомендую. Отношение к сотрудникам потребительское.

Работаю в компании с 2017ого года. Прошел путь от инженера технической поддержки до менеджера проектов. Из плюсов работы тут:
компания заинтересована в твоем развитии – может, показаться, что это не так, но не стоит перекладывать ответственность только на компанию. От тебя тоже многое зависит. Инициативность в данной компании не наказуема, а поощряема.
Хорошо укомплектованный офис – в более крупных компаниях были гораздо хуже условия по рабочему месту, компьютерам и пр.
Спорт. Секции и изучение языков – тут не могу ничего сказать, т.к. не посещаю)
Руководство открыто к диалогу – тут исходя из своего опыта.
Средний возраст сотрудников – очень много молодежи, всегда можно найти того, кто разделяет твои интересы.
Плюсы перечислять можно довольно долго, да и для каждого они свои. В заключении, порекомендовал бы я Сервисклауд знакомым? Да. Но давайте не будем забывать, что хорошо там, где нас нет) Из минусов для себя могу отметить, что тут слабоват корпоративный дух. Редки всякого рода тимбилдинги, совместные посиделки, корпоративы и т.д. Зачастую это всё проходит по инициативе самих сотрудников.

Возможность удалённой работы.
Сочетание технологий (пересекается с прошлым опытом системного администрирования). Заниматься автоматизацией бизнеса, а не рисованием окошек с анимацией на WinAPI.
Повышать производительность серверов не сомнительными прослойками между стандартными API Windows и терминалами тех.поддержки, а архитектурно продуманными решениями.
Применять современные подходы при разработке ПО: модульное тестирование, адекватная обработка ошибок с логами вместо постоянной отладки на проде.

Продукт компании действительно полезен для клиентов, его хочется предлагать друзьям и знакомым.
Удобное расположение офиса.
Отлично оборудованная комната отдыха, от пуфиков до игровой приставки.
Просторная обеденная зона с бесплатным кофе, фруктами для сотрудников.
Руководство лояльно, а коллеги всегда готовы помочь и подсказать в вопросах.
Обучение в 4 рабочих дня полностью оплачивается, после экзамен и сразу можно приступить к работе.
Прозрачная, белая и своевременная зарплата. Отсутствует дополнительная мотивация для продуктивных сотрудников.

Главной причиной выбора СервисКлауд, как работодателя, было желание работать в крупной и современной компании. Мне, как молодому специалисту, хочется постоянного развития и освоения новых технологий. На примере моей супруги я увидел, СервисКлауд дает все это. Организация рабочих мест приятно удивила, так как есть с чем сравнить, а лучшее познается в сравнении. Все устраивает. Если бы ввели гибкое начало рабочего дня, было бы вообще супер.

Хорошая компания, комфортные условия, руководство дает возможность расти и развиваться, постоянные выплаты з/п без задержек, современные взгляды на ситуацию, помощь от компании (материальная, моральная) в трудные моменты, дружелюбный коллектив, отсутствие нездоровой конкуренции (у всех одна цель). Если бы предоставляли оборудование для удаленных сотрудников - было бы вообще шикарно.

Интересный бизнес, реально помогаем бизнесу с 1С в ведении учета, отчетности, автоматизации процессов. Большая клиентская база, 45 тыс. пользователей. Работы много, работа ответственная. Отличный офис, есть варианты для продвижения и освоения новых навыков. Платят з/п и премии вовремя, в белую. Больше информации о целях и задачах и конечно хочется зарабатывать больше.

Реальная забота о своих сотрудниках. Больше обучения в своей должности (повышение квалификации)

Отличная система разделения труда. Зарплата точная и вовремя. Руководитель отдела консультантов, где я работал, никогда не повышает голос (даже в случаях, когда надо бы), всегда готова спокойно объяснить, что и как надо делать, ни разу не унизила и не оскорбила ни одного сотрудника. Если у сотрудника проблема, подключается к её решению.
Также вполне проработанная мотивация, но есть недостатки (ниже). На низах регламент трактуют на свой лад. Руководство на местах ставит правила работы выше потребностей клиентов - больше заботит имидж фирмы, чем реальная помощь клиенту. Сам регламент построен казалось бы отлично, но компания относится к нему настолько серьёзно, что его изучаешь гораздо больше, чем саму 1С. Постоянные скрипты, нет свободы в работе.
Уровень зарплаты для требований компании крайне низкий, на уровне новичков, и даже за него приходится попотеть - штрафы.

Один из лучших работодателей с которыми мне приходилось работать, руководство адекватное, в сложных/спорных вопросах всегда помогали и поддерживали, в офисе было приятно работать, много делают для своих сотрудников. Зп дают вовремя, + премии за хорошую работу. Можно добавить больше совместного времени вне работы, корпоративов, совместного досуга.