Старший специалист сопровождения клиентских операций
Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится?
Невероятный коллектив и начальник отдела.
Готовы помочь в трудную минуту (а таких здесь слишком много)
Что можно улучшить?
Нет коммуникации между отделами
На рынке самая неконкурентноспособная зарплата, отсутствует распределение клиентопотока, ненормированный график (обед может быть и в 13, и в 17 как успеешь)
Клиенту могут раньше узнать о новостях, чем сотрудники (информирование сотрудники пытаются наладить только в 2024 г)
Нет прозрачной схемы премирования
Итог: в 2022 количество клиентов увеличилось в разы, но при этом компания не хочет/не может принимать реальность, продолжает использовать ресурсы из 2013 года
Удобный офис, есть своя столовая. Нет жёстких KPI, приемлемый темп работы. Нет задержек заработной платы (окладной части).
Что можно улучшить?
Бюрократия в кадровых вопросах, долгие переводы, редко пересматривается зарплата, тяжело получить повышение. Бюрократия при согласовании, жёсткие требования ДиБ. Мало открытости между руководством и исполнителями. Нет переменной части оплаты труда в течение года. Только бонус раз в год в середине года за предыдущий год. Размер бонуса незначительный по сравнению с конкурентами. Неготовность компании брать на себя риск в нестандартных ситуациях.
Нравятся ребята, которые работают с тобой, стабильный доход, возможность влиять на свой доход имеется, но не самая большая
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить правила перехода от одного отдела в другой, если ты не проработал год в одной позиции, перевода не будет, как бы ты не старался, только через уход
Мне нравится, что компанию развивается и меняется каждый день в лучшую сторону. Мне нравится что меня лично тут ценят и помогают в развитии во всех смыслах.
Что можно улучшить?
Продолжать меняться и тогда мы станем лучшим работодателем в финансовой сфере
С коллегами повезло
Название должности
Дмс с 1 раб.дня
ЗП вовремя
Интересные лекции отдела обучения на разные темы
Что можно улучшить?
Почти во всех отделах переработки
Старое ПО, что усложняет процесс работы
Не на всех должностях, но часто берут ноутбук в отпуск
Отсутствие обратной связи от руководителя
Хорошая зарплата, много возможностей для реализации личных инициатив, интересная сфера инвестиций
Что можно улучшить?
Много всего — очень сложные процессы и взаимодействие с командой, компания все еще живет в прошлом веке, поэтому сотрудников не пускают на удаленку и считают рабочее время, атмосфера крайне тяжелая, нет доверия, уважения, корпоративной культурой никто в целом не занимается. Большая текучка, люди набираются опыта и сбегают в другие компании. Много операционки, функционал размывается. Продуктовый подход отсутствует. Я бы посоветовал идти только тем, кто искренне горит инвестициями — только там можно пережить все тяжёлые моменты, описанные выше
Платят вбелую, неплохой офис на Проспекте мира, переработки оплачиваются
Что можно улучшить?
Беда с процессами, их просто нет, sla нет, приходится "пинать" коллег отжать кнопку. Отношения в коллективе - отдельная песня, сколки, пересуды, лицемерие. Карьерного роста нет, обучения нет. Короче не советую контору
Возможность чередовать удаленку с работой в офисе, и удобное согласование отпусков
Что можно улучшить?
Эйчары не заботятся о сотрудниках от слова совсем. Интересы Компании всегда превыше интересов сотрудников, поэтому забудьте об индексациях за, своевременной выплате бонусов и прочих плюшках, которые есть у других участников рынка
Возможность работать удалённо, современный стек технологий, сложные и очень интересные задачи, программный продукт, с 1млн+ скачиваний и высокой оценкой в сторах.
Что можно улучшить?
Сделать более прозрачным систему индексаций и карьерного роста
Свобода действий
Поддержка рука , конкретно в моем случае
Да и вообще БКС это был другой мир для меня после классических банков.
Одно из самых крутых мест для работы и развития себя в инвест мире
Что можно улучшить?
Привлекательность и большее доверие среднестатистического россиянина к компании
Отличный офис, недалеко от метро. Хорошая столовая и рядом много альтернатив для пообедать.
Замечательные люди работают в БКС! Очень приветливые, веселые, классные, интересные.
Есть свой банк и там бонусы для сотрудников.
Что можно улучшить?
По улучшению нет никаких комментариев. Все отлично!
Полная свобода действий, аналитика, сопровождение, количество инвестиционных решений для клиентов. Функционал который даётся просто безграничен
Что можно улучшить?
Много дисконтов, не факт что получишь даже половину от того что заработал в премию. Хотелось бы больше прямоты от руководства, меньше попыток манипуляций манипуляций. Постоянные переработки.
Прозрачность сделок, возможность карьерного роста, отзывчивость коллег и доступное местоположение.
Что можно улучшить?
Бонусы, среднюю прослойку управленцев. К сожалению не всё обладают достаточными навыками для руководства. Однако компания более чем положительная в моих глазах.