Отзывы сотрудников о компании Яндекс Крауд

Главные плюсы - сильная компания и команда, очень комфортная общая атмосфера, четко отлаженные процессы внутри организации.
Не бывает такого, что ты сам по себе, помочь готовы всегда и со всем. Классно налажена коммуникация, что просто необходимо на удалёнке.
График выстраиваешь сам, объём работы определяешь сам. Безумно круто взять перерыв на свои дела, не нужно у кого-то отпрашиваться, ты сам ответственен за себя. Если есть навыки самоорганизации и контроля - доход будет соответствующий.
Ротация есть (сужу по себе, предложили перейти в более интересное направление), карьерный рост тоже есть (сужу по коллегам).
Все максимально понятно и четко: качественно делаешь работу - получаешь больше плюшек. Понимаю, что это скорее пустой звук (вряд ли некоторые процессы можно еще сделать прозрачнее), но хотелось бы больше открытости: в некоторых случаях обратная связь по качеству работы остается скрытой (всё-таки есть неразглашение). Не всегда есть понимание, где нужно поработать над своими недочетами.

Работа сложная, если ответственно к ней относится, но интересная.

Очень много знаний в базе знаний, очень много админок, интересные кейсы.

Удаленный формат.

Этика компании делает взаимоотношения в коллективе комфортными. Оплата труда несоизмеримо низкая в отношении задач и загруженности.

Очень слабое обучение, 90% необходимо изучать в свободное время и в процессе работы. Это интересно, но не все так делают, много ошибок.

Проверки - дикий рандом.

Саппорт должен работать супер быстро, супер точно и но супер дешево.

Постоянное переиначивание внутренних правил, которые ухудшают условия труда, удешевляют труд.

Каждый день изменения, необходимо тщательно следить на десятком рабочих чатов.

База знаний хромая и противоречивая.

График дня неудобный, может быть так что 3 часа без возможности отойти в уборную, а могут поставить перерыв через час после начала рабочего дня. Необходимо отчитываться за каждую минуту, которую задержался с пользователями.

Просто так больничный, отгул не взять - обязательно искать замену.

Праздничные дни рабочие, а пожелания лишь для виду спрашивают.

На словах всё красиво и правильно - на деле это не так.

Удалёнка, график строишь как удобно, либо вокруг появления тех или иных задач, повезло с куратором, разнообразные задания Большинство заданий низкооплачиввемые, трудно к ним пройти, если нет активного набора

Гибкий график работы, нет привязки ко времени. Разнообразные и интересные задачи. Кураторы, к котором я была прикреплена, помогал мне в решении любых организационных вопросов Добавить побольше обучения и улучшить обратную связь при выполнении заданий (иногда не хватает ясности, хорошо или плохо выполняю работу)

Действительно развитая удаленная работа, своя экосистема продуктов, которая постоянно улучшается и мнение сотрудников учитывается. Возможность развиваться в разных направлениях и пробовать новое. Есть высокий уровень хаоса, не всегда оправданный и нужный. Условия работы сильно зависят от того, в какую команду попадешь и нет прямой возможности на это самостоятельно повлиять.

Гибкость выбора рабочего времени, адекватное руководство и коллектив, официальное трудоустройство Повысить колличество доступных задач, так как от них напрямую зависит заработок

Работаю в группе поддержки бизнеса. Очень классный коллектив. Куратор - супер, всем бы таких руководителей. Задания интересные и разнообразные.
Удобный график на удалёнке. Есть множество различных курсов для прокачки профессиональных и личных качеств. З/п растёт с каждым годом + индексация и различные корпоративные бонусы и активности. Возможность и прозрачность карьерного роста. Работа мечты! Хотелось бы нескончаемый пул боевых заданий, т.к. иногда бывает, что рабочий стол практически пустой и тренажёры по релевантности )))

возможность дистанционного обучения и работы, общение с коллективом и начальством, близость офиса к дому уровень заработной платы за единицу работы. сложно долго фокусироваться на экране и мелких буквах, поэтому скорость падает

Всё прозрачно, приятная дружественная атмосфера, доступное обучение. У меня недостаточный стаж, чтоб сделать объективные выводы по этому поводу.

Удаленка, гибкое начало дня, коллектив
Нравится так же доверие к решению сотрудников Зарплата, бонусы для сотрудников

Довольно комфортные условия труда и очень хорошая организация рабочих процессов. Зарплата за 180-184 часа в месяц очень низкая, хоть и является сдельной.

Удаленная/дистанционная работа, трудоустройство согласно ТК РФ Повысить почасовые ставки и пересмотреть критерии оценки работы

Самой приятной для меня была и является возможность свести личное общение к минимуму. Как при трудоустройстве, так и в процессе входа в рабочий процесс тебя ведут гайды, инструкции, информационные письма, служба поддержки, куратор. Если такого опыта не было, то сначала страшно, потом привыкаешь. Я никогда не работала на удаленке, поэтому первые 2 месяца испытательного срока спала с перерывами :) Но информацию всегда можно легко получить.

Должность у меня маленькая, ответственность тоже, работаю я где-то на 1/5 ставки, поэтому адаптация прошла с моей стороны без проблем. Условия мне по итогу поменяли, снизив нагрузку, и стало сильно легче.

Другой важный плюс - огромный упор на вежливую, профессиональную коммуникацию. Тут то ли у меня ПТСР от основного места работы, то ли действительно постоянное напоминание людям о необходимости вежливого общения работает.

Ещё один важный показатель - сотрудники остаются в компании, переходят в другие отделы или растут в рамках своего направления. Это говорит о том, что не мне одной тут комфортно. Оплата труда маленькая, но нагрузка тоже комфортная. Это приятный плюс к з/п на основном месте работы, хватает на оплату коммуналки и пару мороженок.
Но, если есть ряд обязательных платежей типа ипотеки, детей, семьи и т.п., то поискать достойную вакансию в яндексе придётся подольше.
Для меня это опыт входа в новый формат работы, новую сферу, источник информации об инфраструктуре Яндекса. Мне все нравится, я хочу остаться насовсем.

условия труда - полностью удаленная работа, график работы определяю сама. Из обязательств - есть недельная норма, которую нетрудно выполнить. с коллективом общаюсь в чатах, всегда найдутся коллеги, которые подскажут, посоветуют. Куратор периодически предлагает пути карьерного роста, сама пока не стремлюсь, устраивает выполняемая работа. Уровень дохода тоже устраивает, зависит от моей работоспособности. можно улучшить инструкции по выполняемым заданиям, сделать более подробными, конкретными. Периодически бывает дефицит заданий на столе

Условия работы, постоянная поддержка, возможность роста.
Всегда помогут с решением проблем Зарплата могла бы быть побольше, но всегда хочется больше

Удалённая работа — это удобно, отношение людей и помощь вокруг от коллеги хорошая. Заработную плату улучшить) сдельная оплата фигня полная

Ничего, после последних событий. Разочарование и только. Максимум хорошая компания для старта. Яндекс разочаровал меня как работодатель

Я работал в Яндексе два года и всегда считал компанию образцом профессионализма и надёжности. После такого продолжительного времени я решил попробовать себя на новой позиции внутри компании, рассчитывая на развитие и карьерный рост.

Прошёл собеседования, получил уверенность, что моё трудоустройство на новую должность практически решённый вопрос. На основании этих ожиданий я уволился со своей текущей позиции в компании, подготовился к новой роли и ждал официальный оффер.

Однако, вместо обещанной работы я внезапно получил отказ, с объяснением, что мою кандидатуру «тщательно рассмотрели» и решили не предлагать вакансию. Это было не просто разочарование, а настоящий шок. После двух лет работы, где я был частью команды, такой подход показался мне не только непрофессиональным, но и крайне неуважительным.

Такие действия ставят под сомнение доверие к компании. Яндекс позиционирует себя как социально ответственный и современный работодатель, но на деле я столкнулся с безответственным отношением к сотрудникам.

Я считаю, что такая ситуация недопустима для компании с вашей репутацией. Вы обязаны предоставлять кандидатам точную информацию, чтобы люди не оказывались в сложных жизненных обстоятельствах из-за ваших решений.

Разочарован и надеюсь, что руководство обратит внимание на подобные случаи, чтобы не портить жизнь другим сотрудникам.

Честные открытые люди. Которые действительно хотят помочь и научить, а не просто дать теорию Пока не выявил ничего, что можно было бы улучшить. Вроде бы все итак на высоте

прекрасный коллектив, всё объяснят, работа не сложная, есть варианты как вертикального, так и горизонтального развития мизерная зп, кроме этого минусов нет

Полностью удаленная работа. Учет интересов и подбор подходящей вакансии ( из огромного множества). Интересное, полезное и практичное обучение Уровень ЗП, некоторые моменты в обучении перед работой, уровень нагрузки. Также распределение задач перед сотрудниками можно улучшить

из плюсов: удаленная работа с гибким графиком.
помощь при обучении оплата труда, отношение к сотрудникам, помощь поддержки

Возможность удалённой работы, комфорт, удобство в оформлении на работу Взаимодействие с коллективом, условия труда, повышение зп, и многое другое

полностью удалённая работа, оплачиваемое обучение, интересные проекты, заработная плата день-в-день, страховка жизни, промокоды зарплата мизерная, сдельная, работы всё меньше и меньше, за целый день (8 часов) можно заработать около 500-1000 рублей, либо просидеть с пустым столом. большинство навыков скрыто, непонятно как работает квотатор.

удаленный формат работы, все прозрачно. обучения входят в рабочие часы, яндекс дает возможность людям развиваться. Перерывы и обеденное время, оплату труда поднять. Добавить больше тимлидов. так как не справляются.

Очень хороший коллектив. Довольно много различных материалов для развития профессиональных навыков. Уровень дохода, в момент трудоустройства всех перевели на сдельную.

Ну всегда какая-то движуха, есть новые задания, предлагают двигаться по карьере. Можно лучше было бы взаимодействовать с сотрудниками. Нет стабильного контакта с руководством. Срочный вопрос решить не удаётся.

Понятная система оплаты, наличие обучения, чёткие инструкции Обратную связь. Чтобы она была не автоматической, а более личной и подробной

График, условия труда, разнообразие задач, руководство, обучение и служба поддержки Было бы замечательно поднять оплату за выполненные задачи и сделать план индивидуального развития карьеры.

Работа из дома, возможность выбора и изменения рабочего графика Увеличить размер заработной платы, снизить количество проверок качества

Удобная возможность работать в любое время, независимо от другой занятости Период адаптации / испытательный срок — важный этап, мне в целом нравится как он устроен — не создает ограничений на сами задачи, но делает тебя не совсем самостоятельным. Я думаю ещё есть что улучшить в его имплементации, как минимум в направлении дизайна