Отзывы о работе на должности Специалист поддержки в компании Яндекс Крауд — Москва
Оценка компании
3,9
хорошо
11 отзывов
5
4
3
2
1
3
6
2
0
0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 15
Все 15
Специалист поддержки
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, гибкое начало рабочего дня, наставник закреплен на время обучения и адаптации
Что можно было бы улучшить
Повысить мотивацию, улучшить теорию на этапе обучения, в частности, многая информация была неактуальна, ссылки на видео не открывались
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и поддержка, лучшее, что есть в этой компании, отзывчивость каждого сотрудника.
Что можно было бы улучшить
Сильный контроль от специализированной службы. И с каждым Месяцем он становится все ощутимее.
Ответ представителя компании
Май 2024
Ваши слова наполняют сердце теплом: здорово, когда коллектив превращается в источник поддержки и оазис комфорта 🥰Хотели бы узнать больше про ситуацию с контролем — пожалуйста, напишите нам во внутреннюю поддержку, будем разбираться.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Группа специалистов удалённой поддержки Хэлпи 2 с английским языком (Поддержка бизнеса)
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив и руководство, всегда готовы помочь и направить
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, обучающие курсы
Ответ представителя компании
Апрель 2024
С хорошим коллективом можно покорить любую вершину 💪Про курсы записали — будем добавлять.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность ужаленной работы, оплачиваемое обучение
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, система подсчета суммы заработной платы за определенный период
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Согласны с вами, выбирать график, к тому же на удалёнке — очень удобно!👍 Зарплата зависит от вашего направления, сложности задач и времени, которое уделяете работе. В некоторых направлениях можно заработать больше, если брать дополнительные задачи из наличия.
По поводу системы подсчёта, пожалуйста, напишите во внутреннюю поддержку — посмотрим, на что следует обратить внимание.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Прозрачность, хорошее обучение и открытость команды, всегда ответят на вопросы = «глупых вопросов не существует»
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками одного отдела, а также со смежными
Ответ представителя компании
Март 2024
В точку — все вопросы важны и позволяют лучше погружаться в процессы! Это круто, что не боитесь и всем интересуетесь.Читаем ваш отзыв и улыбаемся ❤️
Коммуникация в нашей работе занимает большое место. Мы стремимся к теплой и дружелюбной атмосфере внутри команды и с коллегами из смежных подразделений. Будет здорово, если напишете во внутреннюю поддержку и расскажете, что именно можно было бы улучшить.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы.
Что можно было бы улучшить
Оценку труда, стабильные выплаты, расписание, нагрузка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, работа из дома
Что можно было бы улучшить
Зп очень маленькая, много ожидать не стоит
Ответ представителя компании
Март 2024
Зарплата зависит от количества времени, которое вы уделяете работе, а также от сложности задач и вашего направления. Зарабатывать больше можно несколькими способами — брать дополнительные задания из наличия, уделять работе больше времени или продвигаться по карьерной лестнице.Согласны! Нам тоже нравится работать из дома.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность влиять на размер своего дохода
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить коммуникацию между сотрудниками
Ответ представителя компании
Май 2024
Сами очень любим и ценим свободный график — всегда есть время на хобби и увлечения, прогулку с друзьями или даже целое путешествие 😉Поняли, что хочется улучшить коммуникацию — стараемся, например, проводим неформальные встречи и просмотры фильмов по зуму, игры и квизы, конкурсы. За подробностями можно обратиться к куратору направления или написать нам во внутреннюю поддержку — подскажем, как поучаствовать.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Сотрудник текстовой поддержки пользователей в чатах
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
прекрасный коллектив, который всегда поможет новичку; возможность выбора подходящего времени работы; внутренние активности и конкурсы; в общем интересная работа, мне она помогла научиться общению с людьми в стрессовых ситуациях; за сравнительно простую работу неплохие деньги, ночью в чате часто тишина, можно учиться/смотреть фильмы/заниматься своими делами
Что можно было бы улучшить
долго решаются организационные вопросы; в самом начале не все гайды для решения вопросов людей понятны интуитивно
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Вау, сколько всего вы отметили! Приятно, что так высоко оцениваете работу с нами 🥹Когда задания не только интересны, но ещё и помогают развить личные навыки — круто, согласны :)
По поводу организационных вопросов и гайдов записали — подумаем, как устранить недочёты.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
ОбщениеУдаленная работа
Что можно было бы улучшить
Подбор людей на должности. Если указывается, что я буду применять граф. навыки, то это на практике должно быть так.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Работая на удалёнке, не нужно тратить время на дорогу до офиса, ведь организовать его можно в уютных стенах своего дома ❤️ Хотели бы подробнее узнать про применение навыков, но видим, что вы уже не с нами.
Надеемся на новую встречу!
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист удалённой поддержки
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома. Возможность выбрать график (2/2, 5/2, сутки)
Что можно было бы улучшить
Хотим плюшки основной ветки
Ответ представителя компании
Май 2024
Возможность выбирать график действительно удобно — ставим лайк 👍 На внутреннем портале Яндекс Крауда можно найти много интересных плюшек — промокоды и скидки от наших партнёров, в медицинских центрах и многое другое. Будем стараться расширять этот список.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании