Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Яндекс Крауд — Москва

Официальное оформление, соц.пакет, удаленная работа, удобный график. Очень мало практики с наставником, всего несколько часов, достаточно сложный проект по поддержке умных устройств с Алисой, хотелось бы больше разборов реальных кейсов, а не только курсы и тесты.

Возможность работать удаленно. Особенно это радует зимой)
ЗП четко выплачивается на карту без задержек 2 раза в месяц. Качество обучения на начальном этапе желает лучшего. Сезонная загруженность некоторых сервисов Яндекс очень расстраивает, так как летом обращений ставится меньше.

Быстрое трудоустройство, комфортные условия труда, коммуникация с сотрудниками. Обучение - интересный процесс, но было бы неплохо добавить больше реальных примеров сложных и типовых ситуаций.

Выбор заданий (если бы они были постоянно было отлично а так норм, мало их... ). График. Навыки и информация Задания, норму не выполнить из за нехватки заданий. Количество хорошо оплачеваемых заданий тоже мизер (как и их количество в одном пуле, по началу приемлемо, даже хорошо, затем они увеличиваются за туже сумму вознаграждения

Свободный график (необходимо выполнять недельную норму в 3125 рублей, которые ты можешь раскидать на всю неделю как угодно) Оплата труда очень сильно упала по сравнению с осенью, и даже за 20+ часов работы в неделю не успеваешь набить норму, так как очень часто задания попадаются по 1.5 рубля за штуку.

Оплачиваемое обучение и возможность трудоустройства без опыта работы. Понятный KPI, удобно отслеживать свои показатели и получать обратную связь. Карьерный рост внутри компании. Удалённая работа и компенсация оплаты за интернет. Удобный график, который можно скорректировать при необходимости. Дружелюбный коллектив, всегда готовый прийти на помощь или просто поговорить. Даже работая дома чувствуешь поддержку. Также есть различные плюшки для сотрудников и интересные мероприятия Проводить больше встреч с коллегами для удалённых сотрудников и добавить ДМС

Удалённая работа, отличный коллектив, понятные инструкции, отзывчивое руководство, есть возможность дополнять рабочие инструкции, предлагать улучшения.
Слаженная работа со смежными сервисами, можно быстро получить обратную связь. Официальное трудоустройство. Если в работе возникают трудности и не понимание рабочих инструкций, то к тебе обязательно придут всё на пальцах объяснить. Зарплата. Увы, за 2 года работы и карьерного роста зарплата только уменьшилась. Нет фиксированного оклада, получаешь либо минималку, либо сколько проработаешь. Если маленькая нагрузка приходится брать доп задачи, для выполнения нормы и нормальной зарплаты. Приходится брать доп.смены в выходной. Соответственно тратишь дополнительное личное время. В итоге затраченное время не соответствует зарплате. Ещё в дальнейшем почему-то урезали зарплату по договору. Из чего сделала вывод, что компания в принципе не нацелена на долгое сотрудничество, им как будто выгодней нанимать студентов.

Нравится свобода в выборе личного графика и развитая корпоративная этика. Менеджмент и коллеги - воистину прекрасные люди. Вступительное и сервисное обучение хорошо организовано, кураторам действительно интересно обучить тебя и подготовить тебя к работе как можно скорее Можно было бы улучшить коммуникацию между менеджерами и тимлидами команд и их подчинёнными и сделать чуть более приятным соотношение проделанной работы и оплаты за неё

Свобода в выборе графика, удаленный формат работы, официальное трудоустройство с первого дня Коммуникация между сотрудниками, формат обучения

В целом адекватные условия, достойная зп и платят всегда во время. Обещали гибкий график, но как таковой я не увидел

Прозрачное и четкое взаимодействие с сотрудниками. Гибкие условия. Коммуникацию между отделами.

Коллектив действительно дружелюбный и отзывчивый. Удаленная работа комфортна. Много направлений горизонтального роста. Сдельная оплата труда - штука сомнительная. Не так много зависит от тебя самого, как хотелось бы. Профицит сотрудников и дефицит обращений сильно урезает доход.

Удаленная работа, постоянство выплат, инструкции Оплату труда, инструкции, отношение к работникам

Гибкий график, удаленная работа, приятный коллектив, понимающее руководство Ограниченные сроки для адаптации в проекте

Комфортно работать из дома, понятные задачи, обучение, помощь со стороны более опытных сотрудников Уровень дохода, лояльность

Очень нравился удаленный формат работы. Можно очень гибко настроить график, руководство идет навстречу. Доброжелательное общение в рабочем коллективе, благодаря грамотно разработанным, на мой взгляд, правилам общения. Есть система обучения, в процессе которого сотрудник получает зарплату. И вообще, радует отсутствие задержек по выплатам, возможность обратиться по любому вопросу к начальству или старшим коллегам. Ушел не из-за проблем в организации, а в связи с изменением личных приоритетов и планов. Критичных проблем нет. Улучшить можно было бы, наверное, размер зарплаты, но, опять же, если смотреть на условия труда комплексно, а не только на уровень заработной платы, получится, что такие условия на рынке больше никто и не предлагает.

Возможность работать из дома, предоставление четких инструкций по выполнению задач. Заработную плату, коммуникацию/подписание документов в офисе.

Возможность удаленной работы, хороший коллектив Уровень дохода, возможность выбора графика работы.

Гибкий график, технология обучения, новые знания и знакомства Больше выплат премий, льгот, скидок, мерч сотрудничества

Решаемые задачи, сфера деятельности, коллектив, возможность выбора графика работы. Снизить бюрократию и повысить уровень оплаты труда.

Удаленная работа. Интересные задачи Фиксированный уровень дохода или что-то вроде того. Иначе можно тратить больше 8 часов в день на работу и получать все-равно очень немного.

Удаленный формат, удобный график, интересные задачи, отличный коллектив и руководство Уровень дохода, более углубленно обучать сотрудников