Найдено: 125 из 4 426 отзывов
Москва
Специалист технической поддержки
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Яндекс Команда для бизнеса — Москва
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
125 отзывов
86
34
5
0
91%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
- Отличная база знаний, которая помогает в работе- Классный дружный коллектив, несмотря на удаленку
- Удобный график работы
Что можно улучшить?
- Сложно добраться до повышения зп- Мало возможностей для развития
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте!Спасибо за отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Гоафик довольно гибкий, всегда можно было при необходимости поменяться с кем-то сменами. Руководители очень понимающие, на одной волне
Что можно улучшить?
Мне нечего предложить, возможно какие-то недочеты и есть, но я за все время работы не наткнулась на них
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится свобода в выборе графика, отличные коллеги, которые всегда помогут
Что можно улучшить?
Я считаю, что можно было бы улучшить уровень заработной платы, как и возможность работать смены с разным количеством часов (не фиксированным)
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо за подробный отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
З\\П,график работы, коллектив,удаленная работа, оплата больничного\\отпуска, вообще все супер
Что можно улучшить?
Пожеланий нет, Яндекс старается чтобы сотрудникам было максимально комфортно
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Есть возможность роста, возможность перехода в другие сервисы, обучение
Что можно улучшить?
Критерии оплаты при сдельной оплате труда. Сейчас сдельная оплата при низкой загрузке составляет копейки
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Очень нравится работа старших/руководителей/тимлидов. Всегда царит поддержка, помощь, дружелюбие. Работа не доставляет много хлопот и сложностей, работаешь по кайфу.
Что можно улучшить?
Можно проводить больше встречек онлайн, повысить оплату наставникам, операторам.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удобный гибкий графикСвоевременная оплата
Удаленная работа
Что можно улучшить?
Систему обучения персонала Коммуникацию в группах, которые проходят обучение
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо за подробный отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Обучение за счет компании, наставничество в первый месяц, возможность работы из дома.
Что можно улучшить?
Научите сотрудников Контроля Качества признавать свои ошибки. "Не допускать ошибок" и "Не признавать свои ошибки" - это разные понятия. Первое - хорошо, второе - плохо.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо за подробный отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Отбор в несколько этапов. Отсюда приятный коллектив: хорошие ребята-сотрудники и "младшее" руководство, если повезёт. Удаленка, которая в определенных ситуациях просто необходима.Возможность уйти на другую должность в перспективе, если хорошо себя проявишь.
Что можно улучшить?
"У нас удаленка, поэтому нет смысла платить Вам больше, тк сотрудники из других городов сделают ту же работу дешевле" На момент работы старший саппорт получал меньше младшего персонала в ГБУ Москвы. Возможно всё изменилось...Периодически неактуальные базы знаний, по которым нужно давать помощь клиентам и ты можешь стать крайним.
Отношение к клиентам и сервису: дешевле нанять техподдержку, чем доработать сервис в мелочах.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Хорошее, оплачиваемое обучение с отзывчивыми наставниками. Работа с людьми, для тех, кто готов помогать. Большая инструкция с решением и ответом практически для каждого случая.
Что можно улучшить?
Работала бы и дальше, но, к сожалению, не подошел график.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо за развёрнутый отзыв — конструктивная обратная связь помогает нам развиваться. Мы передадим замечания команде, а если у вас остались вопросы, вы всегда можете написать нам напрямую. Вот ссылка на форму: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Отзывчивость и возможность быстрого карьерного роста, возможность постоянного обучение и реализации
Что можно улучшить?
Размер оплаты труда сотрудников, нужно наличии большего количество адаптационных программ
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Старший специалист технической поддержки клиентов
Москва,
май 2024
Что нравится?
Благодарен за свой первый опыт работы, работодатель хороший. Обучение и работа происходит в хорошей и дружественной атмосфере, терпимо относятся к новичкам, что немаловажно.
Что можно улучшить?
Сдельная заработная плата может внести сильный разброс по доходам, в один месяц вы можете заработать выше среднего, а в другой ниже
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо за подробный отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист пользовательской поддержки франкоговорящих стран
Москва,
май 2024
Что нравится?
Ответственный, комфортный в работе работодатель. Много бонусов для работников, карьерные возможности.
Что можно улучшить?
Нет ничего критичного для улучшения. Возможно более широкое и своевременное информирование работников об открытии новых вакансий.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо за развёрнутый отзыв — конструктивная обратная связь помогает нам развиваться. Мы передадим замечания команде, а если у вас остались вопросы, вы всегда можете написать нам напрямую. Вот ссылка на форму: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Яндекс Команда для бизнеса?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист технической поддержки
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, своевременная помощь от руководителя, Хорошие условия труда(Стабильность рабочих программ)
Что можно улучшить?
Формирование перерывов в течении рабочего дня, так же довольно завышенные требования к показателям, но это лишь субъективно мое мнение
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Возможность работать удалённо. Деловая и корпоративная этика.
Что можно улучшить?
Сделать работу смежных отделов более прозрачной друг для друга. Улучшить систему мотивации.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Все нравилось. Коллектив и руководители просто золотые ребята! Самый дружные, всегда помогают. ЗП было не большое, но оно зависит от того, как работаешь.
Что можно улучшить?
Я не думаю, что у меня есть знания, для того, чтобы советовать, что улучшить.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Удобный график, удалённая работа, восхитительный коллектив, достойное обучение
Что можно улучшить?
Хотелось бы чтобы увеличили зарплату
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
1.Сам предоставляемый формат работы - удаленный. Многие возможно и представить не могут, как это работать, не видя своих коллег в глаза каждый день, но по моему мнению, удаленка - это наилучший формат из возможных и Яндекс дает его.2. Возможность карьерного роста.
3. Относительно прозрачная система отслеживания своего заработка.
4. Команда обучения - это лучшие люди, с кем мне приходилось контактировать за все время.
5. Различные интерактивы для сотрудников - это прекрасно.
Надеюсь, что со временем плюсы только будут дополняться.
Что можно улучшить?
1. Система премирования. Она носит в большинстве своем чисто случайный характер.2. ЗП, зачастую тебе приходится решать задачи по своему направлению совместно со своими коллегами. Коллеги бывают разные, иногда и не совсем опытные ввиду только своего начала карьерного пути в этом направлении.
P.s. Тут же наоборот, надеюсь, что со временем сюда больше нечего будет добавлять
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Очень приятно работать в компании Яндекс, потому что тут тщательно следят за каждым сотрудником и ему всегда готовы помочь и оказать своевременную поддержку по разным вопросам. Постоянно помогают стать лучше, чтобы начать зарабатывать больше денег.
Что можно улучшить?
Не вижу смысла что-то улучшать. Яндекс постоянно развивается и порой добавляют фичи для сотрудников, о которых ты даже не успел подумать ещё, а они уже есть.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Яндекс - быстро развивается и идёт в ногу со временем, также быстро компания обучает сотрудников и держит их в курсе событий, новинок, это несомненно радует!Нравится наш коллектив, руководители поддерживают и подсказывают, чувствуется сплоченность и желание достичь результата.
Классная, даже суперская программа обучения. Очень много действительно хорошего материала для самостоятельного обучения.
Что можно улучшить?
Всё и так отлично, обожаю свою работу, поэтому тут добавить нечего
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо за добрые слова! Если в будущем появятся вопросы или пожелания — обращайтесь к нам через эту форму https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/, мы всегда рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, коллектив, четко налаженные внутренние процессы, множество дистанционных вакансий
Что можно улучшить?
Коммуникация между некоторыми сервисами, уровень дохода сотрудников
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Младший специалист голосовой поддержки
Москва,
март 2024
Что нравится?
Работа на дому, очень удобно. Не тратишь свое время на дорогу. Можно подобрать график работы под себя . Есть возможность получать новые навыки и знания. Добрые,понимающие, отзывчивые руководители и просто веселые ребята. Хорошее обучение и введение в систему работы
Что можно улучшить?
За время работы я не нашла недостатков
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо за добрые слова! Если в будущем появятся вопросы или пожелания — обращайтесь к нам через эту форму https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/, мы всегда рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Удалённая работа, хороший коллектив и руководители.
Что можно улучшить?
Улучшить мануалы, увеличить заработную плату.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист по технической поддержке
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Хорошее отношение, ответственность
Что можно улучшить?
Зарплату, парковку, транспорт в ночные смены
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Отзыв сотрудника
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Своевременна оплата труда, качественное, но немного трудное обучение. Графики на выбор, компенсация Интернета. Работа из дома с возможностью брать дополнительные смены
Что можно улучшить?
Коммуникации между отделами + коммуникации между руководством и подчиненным
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, график, платят в срок, держут обещания, большая компания
Что можно улучшить?
Обучение стажеров, выбор направления работы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Сотрудник группы поддержки
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Отзывчивый и дружный коллектив, все общаются друг с другом на равных, идут на помощь сотрудникам
Что можно улучшить?
Повысить уровень заработной платы, так как список обязанностей большой
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист голосовой поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика,отзывчивые наставники,лояльное руководства,плюшки для сотрудников
Что можно улучшить?
Заработная плата на начальном этапе
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Можно выбрать любой график, хоть 8:00/20:00, хоть 3:00/15:00
Что можно улучшить?
Оплату труда и подготовку работников к изменениям
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Удаленный формат работы, предоставление пк
Что можно улучшить?
Прозрачность в зачислении зп и корректная консультация по kpi и выплатах
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо вам за отзыв. Чтобы мы смогли во всем разобраться и разрешить ситуацию, пожалуйста, напишите нам напрямую: https://forms.yandex.ru/surveys/13481714.28663acde7fb9d0a45bd5013c17b461db8021cf7/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании
Информация о Яндекс Команда для бизнеса
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000