Уровень зарплаты в первую очередь. Работаю удаленно из Волгограда, а зп московская. Считаю, неплохо) Еще бы хотелось отметить хорошее корпоративное обучение (бесплатное!) - несмотря на удаленный формат работы, мой наставник со мной каждый день созванивался по видеосвязи и консультировал, помог мне быстрее втянуться в работу. Также нравится, что по работе мне приходится общаться с клиентами только в чате, никаких звонков совершать не приходится.
Что можно улучшить?
После работы в режиме 5/2 пришлось привыкать к графику 2/2, поначалу было сложно.
Больше всего мне нравится, что я работаю именно с входящими звонками и продажами, мне не приходится самой названивать и надоедать людям. Для меня это морально тяжело.
Что можно улучшить?
Пока не привычны плавающие выходные, но думаю, что это дело времени.
Работаю на удаленке, при этом официально. График стабильный 2/2- самый удобный, как по мне, выходных больше получается. Платят неплохо для нашего города, особенно, если выполнен план.
Что можно улучшить?
Работа с людьми непроста, особенно поначалу, но я уже ко всему привыкла.
С учетом, что работа удаленная получается очень неплохо по зарплате. Идут очень хорошие надбавки за выполнения плана. И что классно нет никаких "холодных продаж". Люди сами звонят по поводу бронирования и других вопросов. Так что в работу быстро влился, наставник мне помогал в случае чего. Правда пришлось обучить работе в CRM-системе, но это оказалось не так сложно
Что можно улучшить?
Информация по проектам может доходить до нас не сразу. Люди бывают что-то спрашивают, а мы еще не в курсе
Можно заработать хорошую премию (правда при условии работы 24/7), есть возможность удаленного формата работы, коллектив в целом не плохой, но основная часть коллектива работает в других городах.
Что можно улучшить?
Нет выходных вообще (кроме отпуска), работать нужно всегда, самое минимальное от 30 мин до 7-8 часов в «выходной день».
Готовьтесь к совещаниям в 22:00, это норма для ПИКа, сочувствую регионам, где часовые пояса отличные от мск (их присутствие тоже обязательно и пофиг, что у людей полночь).
При условии скользящего графика очень сложно согласовать изменения за несколько дней, нужно за месяц знать, что тебе потребуется сходить с ребёнком к врачу (и естественно все выложить руководству вплоть до на какой ягодице выскочил прыщ ) и только после аргументов дадут ответ можно ли тебе поменять смены местами (зачастую реально важные личные дела оцениваются как неважные).
С отпусками тоже аналогично. Отпуск можно брать только до сентября, дальше только в январе.
Есть куча ненужных отчётов, таблица на таблице.
Новогодних подарков для детей сотрудников нет, стыдно такой компании-махине жмотиться на этом. Но зато все соки выжмут.
Дмс кстати тоже нет, сможете сами купить себе тыщ за 50 ( на льготных условиях у партнеров).
А, ну и менеджеров задушили скриптами. Так что быстро начнёте говорить как робот, даже с близкими. Каждое слово контролируется в звонках, тк есть речевая аналитика, и все это влияет на твою премию.
Если любите бегать всегда с ноутом в свои выходные и у вас нет своей жизни и дел, то можете попробовать, а если хотите хоть на один день в месяц отключаться от работы, то не рекомендую.
Хорошо, что не звонки, а чаты. Не надо постоянно разговаривать на работе, только в крайних случаях. Зарплата устраивает, часто премии за выполнение кпи получаю.
Что можно улучшить?
График 2/2 для меня не самый удобный, а других вариантов пока нет.
Удалённая работа (можно переехать в другой город без потери рабочего места), график 2/2
Что можно улучшить?
Не хватает прозрачности начисления оплаты (именно премии), нет нормального ДМС для регионов. Необходимо сменить всех, кто работает над сайтом и срм, так как частые неполадки и недочёты, которые мешают работе
Дистанционный вид работы, многозадачность, разбор сложных задач, хороший коллектив и начальство, если усердно работать, то можно получать достойные ежеквартальные выплаты.
Что можно улучшить?
Найти больше сотрудников различного контура по дальнему востоку (тех.поддержка и т.д). ДМС, чуть больше обращать внимание на выходные сотрудников.
Предоставляют рабочую технику, вся ЗП официальная. Хорошее руководство. В первый месяц обучение с наставником.
Что можно улучшить?
Нужно быть на связи каждый день, можете сразу с ноутбуком выходить из дома в выходной день. Очень высокая нагрузка на менеджеров, очень низкая мотивация за сделку. Ощущение, что работаешь в колл центре.
Удалённая работа и белая зарплата. Сейчас редко где оформляют: на карту деньги кидают и будь здоров, ни стажа... ни больничных. Здесь же все официально, у меня впервые такая работа. С понедельника в первый отпуск - уже пришли отпускные))
Нравится, что работаю удаленно. Когда ребёнок болеет не приходится брать больничный и в з/п не теряю.
Что можно улучшить?
На удаленке тяжеловато было вначале, первое время приходилось самой вникать в работу, не хватало личного общения с коллегами, когда можно просто подойти в любой момент и что-то спросить.
Удобно, что работа на удаленке. Застройщик один из самых популярных, всегда есть клиенты и работы хватает, что соответственно положительно сказывается на зп. Зарплата всегда вовремя, мне еще ни разу не задерживали, это огромный плюс, т.к. плачу ипотеку.
Что можно улучшить?
Пока на данном этапе устраивает, улучшить можно лишь размер премии в сторону повышения
Четкие инструкции, работа «от звонка до звонка», жёсткие регламенты, дедлайн и куча отчетов
Что можно улучшить?
Отношение к работникам как к роботам, щаг вправо, шаг влево - объяснительную пиши, разбор за каждый косяк, даже не твой; вечно горящие дедлайны. Школа выживания в найме отличная!) #советую