Найдено: 62 из 9 544 отзывов
Специалист call-центра
Очистить фильтры
Альфа-Банк: отзывы о работе на должности Специалист call-центра
Оценка компании
4,6
Очень хорошо
62 отзыва
52
5
5
0
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Выкса,
октябрь 2024
Что нравится?
Отзывчивость, всегда поможет если есть вопросы, дополнительно могут подсказать и рассказать по работе
Что можно улучшить?
Коммуникация с сотрудниками, быстрое реагирование по вопросам , когда клиент на линии
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
июль 2024
Что нравится?
Не первый банк, в котором работала, но точно первый тот, который понравился практически всем. Я человек тревожный и постоянно обо всем переживаю, мне важно всегда быть в курсе, что все хорошо, и тут такие взаимоотношения с коллективом и лидом, что нет ни тревоги, ни сомнений: со всеми общаюсь на ты, полное доверие, можно задавать самые глупые вопросы и не переживать. За счет этого очень комфортно на работе) Еще очень нравятся бонусы от работы в банке. это страховка, зал у офисе и другое
Что можно улучшить?
Не критичные, хотелось бы может только, чтобы форматы обучение были разными, чтобы и текст - и ролики, и очно
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Казань,
июнь 2024
Что нравится?
Очень хороший коллектив и обучение очень плотное. Также делают выплаты за обучение.
Что можно улучшить?
Так как прошла только обучение на данную специальность дистанционно, не очень понятен принцип зачем нужно трудоустраивать сотрудников так быстро. После трудоустройство нужно обязательно установить программы на свой компьютер, после идет тест. Если ты его не проходишь тебя увольняют и ты остаешься с помаркой в трудовой книге с неделей работы от Альфа Банка и с кучей установленных приложений.Пишет очень много разных людей с компании с разными вопросами, вообще не структурировано общение с новым сотрудником.
И на последок убиваешь очень много времени на обучение и записи и после обычного теста тебя увольняют, хотя сотрудник может быть потенциально хорошим.
Про руководство хотела бы отметить не внимательность к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
Интересная работа) Обучение большое, наставники, отсутствие задержек по деньгам, удобство внутренних процессов, hr-депоратмент с которым можно было любой свой вопрос закрыть, хорошая страховка ДМС, руководство на 5
Что можно улучшить?
Не удалось пока что придумать, все устраивает
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Работала долго и по общим ощущениям была довольна) Несмотря на всю тяжесть работы с людьми, хотелось иногда даже поскорее следующего рабочего дня) Давали нормально отдыхать, давали возможность как-то показать себя, научиться новому. Хороший банк для целеустремленных и трудолюбивых людей) Отдельного внимания стоит обучение и помощь команды!
Что можно улучшить?
Расширить возможности ДМС, включить сети фитнеса со скидками)
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Офис близко к дому; Нравился коллектив; К зарплате прикладывалась премия, можно было еще подрабатывать; При уходе пытались удержать - ценят сотрудников; Открытое и честное руководство.
Что можно улучшить?
Не знаю, все постоянно менялось и было сложно, но думюа это никак не изменить
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Ритм работы; возможности для роста; руководитель и коллектив всегда помогут и подскажут; неплохой офис; есть hr на связи для орг. вопросов; льготы
Что можно улучшить?
Не хватало общения с руководителем, хотелось чаще встреч для обсуждения настроений, предложений
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Волгоград,
март 2024
Что нравится?
Атмосфера в коллективе, в банке, ощущение причастности к большому делу четкие обязанности с инструкциями и обучением
наставник на первое время
базы знаний
время на перерывы и обед
переработки по желанию с оплатой
Что можно улучшить?
Бесплатные обеды или карты с балансом на день на питание
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Астрахань,
март 2024
Что нравится?
Прозрачные условия работы и роста, комфортная коммуникация с коллективом и руководством, мотивация для работы, улучшений условий, улучшение обучения, поддержвание доверительный отношений в команде
Что можно улучшить?
Расширить возможности для роста и развития сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Волгоград,
март 2024
Что нравится?
Выбор графика работы, полноценная обучающая программа, опыт работы в крупном банке России, оформление по ТК РФ, понятные актуальные инструкции к работе и скрипты, работа в выбранном графике без задержек, заинтересованность банка в улучшении рабочих условий
Что можно улучшить?
Условия для роста мне показались немного непростыми
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Удобное местонахождение офиса, классный руководитель который помогает быстро вовлечься в работу, взаимопонимание в коллективе, есть возможность договориться на удаленную работа, прогрессивность банка
Что можно улучшить?
Немного повысить окладную часть, это всегда всем будет в радость
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Самара,
март 2024
Что нравится?
Корпоративная культура даже при косяках уважительное общение и помощь в решении вопросов
помощь при адаптации
ощущение стабильности при работе в альфе
Что можно улучшить?
Есть обучение и наставники, но можно очевидно сделать все более прозрачнее и понятнее
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Самара,
февраль 2024
Что нравится?
Интересные задачи и разнообразная работа, зарплата из оклада и премий, обратная связь от руководителя, замечательный коллектив
Что можно улучшить?
Сделать среду более адаптивной для новых сотрудников, чтобы легче было привыкнуть к новой среде
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Альфа-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится?
Есть карьерный рост по различным обновлениям. Большой офис для работы, удобное начало дня, перерывы, время на обед, человеческое отношение к людям от начальства
Что можно улучшить?
Можно убрать некоторую бюрократию
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Астрахань,
февраль 2024
Что нравится?
Дмс,практически на 100% удобный график,удобное ПО для работы,всё супер)
Что можно улучшить?
Со временем приедается деятельность и можно выгореть,нужны мероприятия чтобы это предупредить
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Новосибирск,
февраль 2024
Что нравится?
Открытое общительное начальство, большой и веселый коллектив, интересное обучение с наставниками, большое разнообразие льгот в соц. пакетеУсловия на голову выше многих компаний
Что можно улучшить?
Корпоративные скидки на обеды в заведениях около офиса
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Воронеж,
февраль 2024
Что нравится?
Корпоративная культура постоянное обучение с лидерами направления
условия труда мягкие, контроль в основном только дисциплины, при этом нет строго дресс-кода в офисе
реальный рост в банке
Что можно улучшить?
Делать чаще встречи командами или отделом, чтоб сплочать коллектив и давать сотрудникам отдыхать
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Условия труда, скорость устройства на работу, условия при приеме совпали с реальностью. Быстрое официальное оформление, много плюшек соцпакета которые становятся доступны с первого же дня
Что можно улучшить?
Увеличить количество льгот
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Офис рядом с домом а это плюс балл к рейтингу работодателя в моем случае, еще тут отличный коллектив (опыт общения был с разными командами, и со всеми 10 их 10, дружелюбно и с пониманием), рабочая этика и корпоративная культура, различные тренинги и обучения, конкурсы есть
Что можно улучшить?
Помогать коллективу сплочаться, сотрудников много, не все друг друга еще хорошо знают
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Барнаул,
февраль 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство.Достойная ЗП
ДМС
Комфортный офис
Возможности для быстрого карьерного роста
Льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров
Приятная рабочая атмосфера
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудникамиСделать перерыв на обед час, а не пол часа
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Волгоград,
январь 2024
Что нравится?
Коллектив, начальство, офф устройство, страховка, уважительное отношение к давним сотрудникам, премии без задержек
Что можно улучшить?
Время на перерывы больше предоставить
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Есть возможность карьерного роста, оборудованое рабочее место
Что можно улучшить?
Ужасные условия отдыха и система мотивации.
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, удобно работать из офисе в плане по его оснащенности, хороший руководитель, различные события внутри банка для сотрудников, легко планировать отпуск, легко отпрашиваться на выходные при необходимости
Что можно улучшить?
Можно добавить разнообразные графики для гибкости
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Стабильность и надежность банка, зарплата без опазданий, работа по трудовому договору
Что можно улучшить?
По моей оценке особо сильные улучшения не нужны, но можно навести красоты в офисе для уюта, и еще вовремя предоставлять информацию по всем обновлениям
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Свободный график, достойная оплата, система наставничества, отличное руководство
Что можно улучшить?
Больше времени отвести на обучение- необходимо усвоить большой объем информации за относительно короткий срок
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Есть удаленный формат, обучение, адаптация для новеньких, система наставничества, обучение регулярное, логика в процессах работы с клиентами, формат коммуникации с коллегами
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше бонусов за каждый год работы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Опытный руководитель, обучение, образовательные курсы, отличный коллектив и итоговый доход. Совокупность всего доставляла удовольствие от работы. Ну и рост тоже, за три года раз 7 поднимали зарплату. Была возможность уйти в другие отделы, но мне не хотелось. Банк отличный, дал мне много возможностей.
Что можно улучшить?
Только больше свободы хотелось бы и больше доверия
Преимущества и льготы
Сотрудник call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Возможность удалённой работы, взятие пересменки, лояльность, а также отправление ЗП в срок
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, взаимопонимание сотрудников с руководством и взаимодействие без ругани и нецензурной брани
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Барнаул,
декабрь 2023
Что нравится?
Отличный коллектив, приятная атмосфера, конкурентная заработная плата
Что можно улучшить?
график работы, индивидуальный подход к нестандандартным ситуациям
Преимущества и льготы
Специалист колл центр
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, можно выбирать часы и дни работы самостоятельно
Что можно улучшить?
Ответственность кураторов нулевая! Они нацелены только на обучение новых сотрудников, им нет дела до документов и других вопросов. Ни от кого не добиться ответа куда делись документы. Ужасное отношение- оформляют по фото документов, а чтобы уволиться нужно ещё найти к кому обратиться! Платят копейки, работы куча, ещё и штрафы есть. Не понравилось совсем!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор