Работа в Альфа‑Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,3
очень хорошо
84%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 47 из 7 126 отзывов
Москва
Специалист call-центра
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист call-центра в компании Альфа-Банк — Москва

Оценка компании
4,6
отлично
47 отзывов
5 4 3 2 1
38 2 5 2 0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,6
Условия труда
4,8
Коллектив
4,6
Руководство
4,6
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,6
Возможности роста

Специалист колл-центра

Москва,
апрель 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работала долго и по общим ощущениям была довольна) Несмотря на всю тяжесть работы с людьми, хотелось иногда даже поскорее следующего рабочего дня) Давали нормально отдыхать, давали возможность как-то показать себя, научиться новому. Хороший банк для целеустремленных и трудолюбивых людей) Отдельного внимания стоит обучение и помощь команды!
Что можно было бы улучшить
Расширить возможности ДМС, включить сети фитнеса со скидками)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Офис близко к дому; Нравился коллектив; К зарплате прикладывалась премия, можно было еще подрабатывать; При уходе пытались удержать - ценят сотрудников; Открытое и честное руководство.
Что можно было бы улучшить
Не знаю, все постоянно менялось и было сложно, но думюа это никак не изменить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Ритм работы; возможности для роста; руководитель и коллектив всегда помогут и подскажут; неплохой офис; есть hr на связи для орг. вопросов; льготы
Что можно было бы улучшить
Не хватало общения с руководителем, хотелось чаще встреч для обсуждения настроений, предложений
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удобное местонахождение офиса, классный руководитель который помогает быстро вовлечься в работу, взаимопонимание в коллективе, есть возможность договориться на удаленную работа, прогрессивность банка
Что можно было бы улучшить
Немного повысить окладную часть, это всегда всем будет в радость
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист call-центра

Москва,
февраль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, скорость устройства на работу, условия при приеме совпали с реальностью. Быстрое официальное оформление, много плюшек соцпакета которые становятся доступны с первого же дня
Что можно было бы улучшить
Увеличить количество льгот
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
февраль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Офис рядом с домом а это плюс балл к рейтингу работодателя в моем случае, еще тут отличный коллектив (опыт общения был с разными командами, и со всеми 10 их 10, дружелюбно и с пониманием), рабочая этика и корпоративная культура, различные тренинги и обучения, конкурсы есть
Что можно было бы улучшить
Помогать коллективу сплочаться, сотрудников много, не все друг друга еще хорошо знают
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность карьерного роста, оборудованое рабочее место
Что можно было бы улучшить
Ужасные условия отдыха и система мотивации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Самые высокие зарплаты в Альфа-Банк
Директор
на основании 1 отзыва
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
DevOps инженер
на основании 2 отзывов
370 000 ₽ 390 000 ₽
Усредненная зарплата380 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист колл-центра

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, удобно работать из офисе в плане по его оснащенности, хороший руководитель, различные события внутри банка для сотрудников, легко планировать отпуск, легко отпрашиваться на выходные при необходимости
Что можно было бы улучшить
Можно добавить разнообразные графики для гибкости
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность и надежность банка, зарплата без опазданий, работа по трудовому договору
Что можно было бы улучшить
По моей оценке особо сильные улучшения не нужны, но можно навести красоты в офисе для уюта, и еще вовремя предоставлять информацию по всем обновлениям
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, достойная оплата, система наставничества, отличное руководство
Что можно было бы улучшить
Больше времени отвести на обучение- необходимо усвоить большой объем информации за относительно короткий срок
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист колл-центра

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Есть удаленный формат, обучение, адаптация для новеньких, система наставничества, обучение регулярное, логика в процессах работы с клиентами, формат коммуникации с коллегами
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы больше бонусов за каждый год работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Опытный руководитель, обучение, образовательные курсы, отличный коллектив и итоговый доход. Совокупность всего доставляла удовольствие от работы. Ну и рост тоже, за три года раз 7 поднимали зарплату. Была возможность уйти в другие отделы, но мне не хотелось. Банк отличный, дал мне много возможностей.
Что можно было бы улучшить
Только больше свободы хотелось бы и больше доверия
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сотрудник call-центра

Москва,
январь 2024
Работал 1-2 года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы, взятие пересменки, лояльность, а также отправление ЗП в срок
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, взаимопонимание сотрудников с руководством и взаимодействие без ругани и нецензурной брани
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист колл центр

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, можно выбирать часы и дни работы самостоятельно
Что можно было бы улучшить
Ответственность кураторов нулевая! Они нацелены только на обучение новых сотрудников, им нет дела до документов и других вопросов. Ни от кого не добиться ответа куда делись документы. Ужасное отношение- оформляют по фото документов, а чтобы уволиться нужно ещё найти к кому обратиться! Платят копейки, работы куча, ещё и штрафы есть. Не понравилось совсем!
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Ответственная подготовка новых сотрудников к работе, высокая ответственность на работе, понятный спектр задач, возможность даже глупый вопрос разобрать с руководителем без осуждения ) Расположение офиса еще и иногда можно из дома работать
Что можно было бы улучшить
Хочется чаще видеть с коллективом неформально, но хочется чтобы работодатель к этому подталкивал
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Москва,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Быстрое устройство на работу,не нужен опыт,обучение с наставником,большой коллектив и большие возможности по росту вертикальному и горизонтальному
Что можно было бы улучшить
Покачественнее технику по типу наушников,и все
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Доход, карьерный рост, условия работы, руководитель, коллектив, офис, быстро устроили, а при увольнении старались сохранить и предложить варианты решения, но не могла остаться
Что можно было бы улучшить
Больше интересных мест для отдыха в офисе, прикольно было бы установить капсулы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Простая работа ,платят как надо ,обучение для каждого ,банк предлагает хорошие продукты клиентам ,удобный интерфейс для работы и железо ,нет дикого контроля ,есть заложенное время на отдых и обед
Что можно было бы улучшить
Очень мелкие моменты пофиксить ,еще чаще прислушиваться к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
сентябрь 2023
Бывший сотрудник
5,0
Что мне нравится в работодателе
Мне нравилась незапарная работа, при этом достойные условия работы и зарплата в начале не низкая, обучение и душевный руководитель
Стабильность ощущалась, надежность
Полезные курсы ,реально полезный опыт
Что можно было бы улучшить
Ничего. Сменила профиль работы, работа в кц не подошла мне, но банк очень нравится, условия отличные
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Простое устройство на стартовую должность, обучение понятное и прям разжеванное даже если раньше не было похожего опыта, работа в топ банке, условия, хорошее отношение, планомерный рост, интересные не скучные задачи )
Что можно было бы улучшить
Корпоративы, тимбилдинги, это бывает редко
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Лояльный банк с понимающим руководством, регулярное обучение и тренинги, удобная программа для работы, удобная техника, возможность гибридной работы
Что можно было бы улучшить
По условиям работы ничего, из прям пожеланий если сделают больше премиальную часть, то многие будут рады
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис работы, понятная мотивация для улучшения качества работы, нет жалоб на зп, есть плюсы помимо зп неденежные, ответственные отбор специалистов благодаря чему общий климат в отделе положительный
Что можно было бы улучшить
Бюрократические моменты мешают, но в банке никуда без этого
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
август 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
рабочее место, офис, график работы и то что его можно менять, можно меняться сменами, выходной за свой счет - не трагедия, отношение руководства к подчиненным, ДМС и стоматология. при увольнении пытались меня сохранить и за это отдельный плюсик в карму
Что можно было бы улучшить
условия страхования на мой взгляд у такого извстного банка могут быть лучше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист колл-центра

Москва,
август 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Платят всегда вовремя без задержек и ошибок в расчетах, хорошая окладная часть, веселый коллектив, есть обучение и не только по работе но и другим навыкам для сотрудников, офис замечательный недалеко от дома(повезло)),карьера не стоит на месте
Что можно было бы улучшить
Как то увеличить скорость передачи актуальной инфы в случае изменений каких то
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Москва,
август 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство и официальный соц пакет, белая зарплата без урезаний и штрафов, есть премии. Неплохо работает отдел качества и отдел обучения. Есть рост, бонусы для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Наладить получше внутреннюю коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Соц. пакет, зарплата, внимание к потребностям персонала) Больничные и отпуска оплачиваются, нет штрафов которые бы обесценивали труд. Приятный руководитель, коллектив хороший, есть удаленка
Что можно было бы улучшить
Помогать не выгорать, помогать не перерабатывать, а то тем работы большой и иногда люди сами не замечают, чтобы проводят на работе времени больше, чем дома
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист call-центра

Москва,
август 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Оформляют с первого дня и обучают, есть наставники =) очень продвинутый банк, внутри не так как представляется при фразе "я работаю в банке". Очень открыто, свободно, технологично, с возможностями для вчерашнего студента =) Есть бесплатная литература, фитнес для развития и здоровья персонала. Раньше о таком можно было только мечтать, ,сейчас уже это стало обыденностью) 4,5 года в банке не прошли зря, очень благодарна за возможность работать тут!
Что можно было бы улучшить
У многих компаний есть больше плюшек для сотрудников, есть включенное питание, или есть какие-то особенности внутри офиса, в общем надо над этим работать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График работы. Офис работы оказался недалеко от дома. Зарплата из оклада и премии. Соц. пакет и ДМС.
Что можно было бы улучшить
Упростить обучение специально для тех людей, которые приходят без опыта работы в банке.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Москва,
июль 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Доход; отношение; атмосфера на работе; поддерживают удаленку; современный банк; много молодежи в коллективе; график с учетом предпочтений; ДМС
Что можно было бы улучшить
Делать больше событий для объединения коллектива, больше обучающий лекций

Специалист колл-центра

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Сразу предложили классную зп с премией,я даже раньше не работала в колл центре. Решила попробовать устроиться,многому очень научили)И период обучения тоже оплачивали!Работать было интересно,не скучно,задач навалом. Иногда проводились конкурсы,вообще очень весело было Ушла потому что поняла что все таки не совсем мое работать в колл центре)Но опыт классный!
Что можно было бы улучшить
Была тенденция к увеличению нагрузки, банку стоит набирать больше людей на работу
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия