Найдено: 37 из 9 543 отзывов
Москва
Специалист call-центра
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист call-центра в компании Альфа-Банк — Москва
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
37 отзывов
29
4
4
0
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист колл-центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Работала долго и по общим ощущениям была довольна) Несмотря на всю тяжесть работы с людьми, хотелось иногда даже поскорее следующего рабочего дня) Давали нормально отдыхать, давали возможность как-то показать себя, научиться новому. Хороший банк для целеустремленных и трудолюбивых людей) Отдельного внимания стоит обучение и помощь команды!
Что можно улучшить?
Расширить возможности ДМС, включить сети фитнеса со скидками)
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Офис близко к дому; Нравился коллектив; К зарплате прикладывалась премия, можно было еще подрабатывать; При уходе пытались удержать - ценят сотрудников; Открытое и честное руководство.
Что можно улучшить?
Не знаю, все постоянно менялось и было сложно, но думюа это никак не изменить
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Ритм работы; возможности для роста; руководитель и коллектив всегда помогут и подскажут; неплохой офис; есть hr на связи для орг. вопросов; льготы
Что можно улучшить?
Не хватало общения с руководителем, хотелось чаще встреч для обсуждения настроений, предложений
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Удобное местонахождение офиса, классный руководитель который помогает быстро вовлечься в работу, взаимопонимание в коллективе, есть возможность договориться на удаленную работа, прогрессивность банка
Что можно улучшить?
Немного повысить окладную часть, это всегда всем будет в радость
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Условия труда, скорость устройства на работу, условия при приеме совпали с реальностью. Быстрое официальное оформление, много плюшек соцпакета которые становятся доступны с первого же дня
Что можно улучшить?
Увеличить количество льгот
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Офис рядом с домом а это плюс балл к рейтингу работодателя в моем случае, еще тут отличный коллектив (опыт общения был с разными командами, и со всеми 10 их 10, дружелюбно и с пониманием), рабочая этика и корпоративная культура, различные тренинги и обучения, конкурсы есть
Что можно улучшить?
Помогать коллективу сплочаться, сотрудников много, не все друг друга еще хорошо знают
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Есть возможность карьерного роста, оборудованое рабочее место
Что можно улучшить?
Ужасные условия отдыха и система мотивации.
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, удобно работать из офисе в плане по его оснащенности, хороший руководитель, различные события внутри банка для сотрудников, легко планировать отпуск, легко отпрашиваться на выходные при необходимости
Что можно улучшить?
Можно добавить разнообразные графики для гибкости
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Стабильность и надежность банка, зарплата без опазданий, работа по трудовому договору
Что можно улучшить?
По моей оценке особо сильные улучшения не нужны, но можно навести красоты в офисе для уюта, и еще вовремя предоставлять информацию по всем обновлениям
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Свободный график, достойная оплата, система наставничества, отличное руководство
Что можно улучшить?
Больше времени отвести на обучение- необходимо усвоить большой объем информации за относительно короткий срок
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Есть удаленный формат, обучение, адаптация для новеньких, система наставничества, обучение регулярное, логика в процессах работы с клиентами, формат коммуникации с коллегами
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше бонусов за каждый год работы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Опытный руководитель, обучение, образовательные курсы, отличный коллектив и итоговый доход. Совокупность всего доставляла удовольствие от работы. Ну и рост тоже, за три года раз 7 поднимали зарплату. Была возможность уйти в другие отделы, но мне не хотелось. Банк отличный, дал мне много возможностей.
Что можно улучшить?
Только больше свободы хотелось бы и больше доверия
Преимущества и льготы
Сотрудник call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Возможность удалённой работы, взятие пересменки, лояльность, а также отправление ЗП в срок
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, взаимопонимание сотрудников с руководством и взаимодействие без ругани и нецензурной брани
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Альфа-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист колл центр
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, можно выбирать часы и дни работы самостоятельно
Что можно улучшить?
Ответственность кураторов нулевая! Они нацелены только на обучение новых сотрудников, им нет дела до документов и других вопросов. Ни от кого не добиться ответа куда делись документы. Ужасное отношение- оформляют по фото документов, а чтобы уволиться нужно ещё найти к кому обратиться! Платят копейки, работы куча, ещё и штрафы есть. Не понравилось совсем!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Ответственная подготовка новых сотрудников к работе, высокая ответственность на работе, понятный спектр задач, возможность даже глупый вопрос разобрать с руководителем без осуждения ) Расположение офиса еще и иногда можно из дома работать
Что можно улучшить?
Хочется чаще видеть с коллективом неформально, но хочется чтобы работодатель к этому подталкивал
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Быстрое устройство на работу,не нужен опыт,обучение с наставником,большой коллектив и большие возможности по росту вертикальному и горизонтальному
Что можно улучшить?
Покачественнее технику по типу наушников,и все
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Доход, карьерный рост, условия работы, руководитель, коллектив, офис, быстро устроили, а при увольнении старались сохранить и предложить варианты решения, но не могла остаться
Что можно улучшить?
Больше интересных мест для отдыха в офисе, прикольно было бы установить капсулы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Простая работа ,платят как надо ,обучение для каждого ,банк предлагает хорошие продукты клиентам ,удобный интерфейс для работы и железо ,нет дикого контроля ,есть заложенное время на отдых и обед
Что можно улучшить?
Очень мелкие моменты пофиксить ,еще чаще прислушиваться к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Мне нравилась незапарная работа, при этом достойные условия работы и зарплата в начале не низкая, обучение и душевный руководительСтабильность ощущалась, надежность
Полезные курсы ,реально полезный опыт
Что можно улучшить?
Ничего. Сменила профиль работы, работа в кц не подошла мне, но банк очень нравится, условия отличные
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Простое устройство на стартовую должность, обучение понятное и прям разжеванное даже если раньше не было похожего опыта, работа в топ банке, условия, хорошее отношение, планомерный рост, интересные не скучные задачи )
Что можно улучшить?
Корпоративы, тимбилдинги, это бывает редко
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Лояльный банк с понимающим руководством, регулярное обучение и тренинги, удобная программа для работы, удобная техника, возможность гибридной работы
Что можно улучшить?
По условиям работы ничего, из прям пожеланий если сделают больше премиальную часть, то многие будут рады
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Комфортный офис работы, понятная мотивация для улучшения качества работы, нет жалоб на зп, есть плюсы помимо зп неденежные, ответственные отбор специалистов благодаря чему общий климат в отделе положительный
Что можно улучшить?
Бюрократические моменты мешают, но в банке никуда без этого
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
август 2023
Что нравится?
Официальное трудоустройство и официальный соц пакет, белая зарплата без урезаний и штрафов, есть премии. Неплохо работает отдел качества и отдел обучения. Есть рост, бонусы для сотрудников
Что можно улучшить?
Наладить получше внутреннюю коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
август 2023
Что нравится?
График работы. Офис работы оказался недалеко от дома. Зарплата из оклада и премии. Соц. пакет и ДМС.
Что можно улучшить?
Упростить обучение специально для тех людей, которые приходят без опыта работы в банке.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Доход; отношение; атмосфера на работе; поддерживают удаленку; современный банк; много молодежи в коллективе; график с учетом предпочтений; ДМС
Что можно улучшить?
Делать больше событий для объединения коллектива, больше обучающий лекций
Специалист колл-центра
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Сразу предложили классную зп с премией,я даже раньше не работала в колл центре. Решила попробовать устроиться,многому очень научили)И период обучения тоже оплачивали!Работать было интересно,не скучно,задач навалом. Иногда проводились конкурсы,вообще очень весело было Ушла потому что поняла что все таки не совсем мое работать в колл центре)Но опыт классный!
Что можно улучшить?
Была тенденция к увеличению нагрузки, банку стоит набирать больше людей на работу
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Такси при поздних смена из офиса, поддержка удаленного формата работы, ДМС, разивающее обучение) Все это было и не все это можно встретить в других компаниях. Часто шли навстречу и делали график с учетом хотелок) Ни одной задержки с выплатой зарплаты. Умеют и хотят сейвить сотрудников)
Что можно улучшить?
Работа стрессовая так или иначе, нужно уметь работать с людьми быть готовым к негативу
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Быстрое признание тебя как хорошего специалиста, помощь в развитии, выстраивание плана для продвижения по карьерной лестнице, ощущение стабильности как твоей, так и банка в целом. льготные условия по кредитованию для сотрудников.
Что можно улучшить?
Добавить больше гибкости в работу колл центра и легкость в согласовании
Специалист колл-центра
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Стабильный доход,удаленная работа. Молодые, адекватные руководители
Что можно улучшить?
График сделать более гибким и учитывать пожелания сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Адекватное руководство и заработная плата. Удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше возможностей для роста внутри компании. Возможность работать удаленно
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор