Отзывы о работе на должности Специалист клиентской поддержки в компании Альфа-Банк — Москва
Оценка компании
5,0
отлично
27 отзывов
5
4
3
2
1
27
0
0
0
0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошо организован прием и обучение сотрудников, определенный набор задач, гибридный график
Что можно было бы улучшить
Корпоративы, обеды, конкурсы
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Руководство - всегда находит решения любых вопросов, рабочих или организационных, даже просто поболтать всегда есть возможность коллектив - дружелюбный, со всеми было легко общаться
понятно, что делать - про прозрачность задач, все ясно
достойная оплата - четкий оклад и есть премии за переработки не только
хороший банк
Что можно было бы улучшить
Ценить сотрудников, которые работают годами
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Лучшие условия из всех что встречались за мой общий опыт работы Корпоративы, конкурсы, мероприятия, много актива
Работа для думующих, не скучно, всегда есть в чем разобраться, очень интересно!
Что можно было бы улучшить
Четкие план хотелось бы для роста: что сделать и когда)
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Люди в компании, в особенности мой непосредственный руководитель. Он просто лучший специалист, всегда подскажет, направит, не осудит, поможет справиться с переживаниями из-за ошибок или еще чего. Нравится высокий уровень лояльности, открытость, очевидно современный формат управления и работы с сотрудниками
Что можно было бы улучшить
Оборудовать офис массажными креслами для отдыха, капсулами сна, хотя бы в ограниченном количестве, по моему прикольно же
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки клиентов
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Нравится отношение к сотрудникам, работа с сотрудниками, желание работодателя улучшить мнение сотрудников о работе.. Условия мне нравятся, от зарплаты и преий и заканчивая всякими льготными штуками и удобствами в офисеСистема обучения кстати тоже достойна отдельных слов, очень интересно было учиться и многое отложилось в голове
Что можно было бы улучшить
Распределение графика работы скорее всего
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы, задачи, обучение, мотивация которая рождает интерес, руководитель
Что можно было бы улучшить
Тимбилдинг сделать для коллектива, такие вещи очень помогают чувствовать себя комфортнее
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность банка, топовый работодатель, условия на 5, в срок зарплата, организация труда на высоком уровне, бонусы и ДМС
Что можно было бы улучшить
Давать бонусы по выбору сотрудников, чтоб каждый брал именно то, что ему нужно
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Альфа-Банк
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
график работы зарплата
льготы и соцпакет,фитнес в офисе
просто удобно и спокойно работается,нету неадекватного контроля или постоянный конфликтов и оров от руководителя
возможно развиваться в кц и не только
Что можно было бы улучшить
качество офисной мебели и пожалуй все
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Доход, сам банк очень нравится, работа с коллективом, понятные цели компании и отдела, план по карьерному росту, ощутимые возможности, прозрачный рост
Что можно было бы улучшить
График сделать с гибким началом рабочего дня в пределах 1-2 часов
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
До сих пор запомнилась hr которая рассказывала про компанию и убедила попробоватьруководство и ребята с обучение отличные
много бенефитов от скидок до обучения
ДМС, никогда не было просто ранее
Что можно было бы улучшить
Побольше времени на перерывы, типа такого
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Полезный и не лишний опыт работы в жизни) Появляются дисциплина, опыт общения с самыми разными людьми, самостоятельность, обучаемость и многое другое! Опыт работы в банке играет плюсом на будущей карьере! Рост есть и в самом банке. Плюс так же это работа без опыта ранее, обучение поймут даже совсем профаны в банковской тематикеСистема наставничества
Что можно было бы улучшить
Сделать больше возможностей для доп. заработка премии
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Уважительное отношение к сотрудникам и проделанной работе, полное непринятие неподобающего тона в общении, позитивное отношение к ошибкам (кто не ошибается, тот ничего не делает), понимание и лояльность, общие условия работы
Что можно было бы улучшить
Ну, если рост будет происходить быстрее, то уже будет очень хорошо
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство и обучение супер) Нет проблем с зарплатой, нет проблем с развитие в компании, много преимуществ ради которых есть смысл стараться) Приятные люди в команде, большие цели у банка в будущем) Известность банка играет в плюс для дальнейшего построения карьеры) Лояльный работодатель
Что можно было бы улучшить
Сложно как-то менять график например, слишком много времени занимает
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Современный известный банк, молодой коллектив, мотивация железная работать на результат, поощрение за хорошие результаты и инициативность) Несмотря на большую конкуренцию, если выделяться, то рост гарантирован! Офигенная культура в банке, много неформального общения, много разных соревнований и конкурсов!
Что можно было бы улучшить
Я бы просто реже хотела встречаться на собраниях, а так мне все очень нравится)
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Дают хорошие условия работы. Зарплата в начале лично мне казалась не очень высокой, но во-первых ее дополняют разные преимущества (ДМС - медицина дешевле, скидки - тратишь меньше денег на продукты, развлечения, товары) + зарплата растет и тут не принято что ты годами работаешь на одной ставке. Стабильный рост и уверенность в завтрашнем дне и своем работодателей очень привлекали в Альфе. Еще был отличный офис, как оказалось после увольнения это редкость
Что можно было бы улучшить
У меня нет предложений, но можно делать большие опросы действующих сотрудников и так руководство сможет выбрать лучшее
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Полезное продуманное обучение по приходу в банк, периодическое обучение в процессе работы, возможности переходить в другие отделы) мне нравится что банк дает возможность найти себя и выразить себя в идеях, инициативах. очень современный банк который высоко ценит сотрудников, зарплата на уровне рынка, есть повышения
Что можно было бы улучшить
Добавить в офис уголки для расслабления и релаксации, кресла массажные те же, может места для сна, так иногда делают компании гиганты
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть гарантия обучения и гарантия карьерного развития =) Отличный подход руководителя к управлению персоналом, все очень аккуратно и с уважением =) Неплохие предлагают бонусы, хотя как по мне было бы круто предлагать либо ДМС и все остальное, либо + к зп =) Работать нравилось, хоть и были свои минусы в специфике задач..
Что можно было бы улучшить
Я думаю, что разные конкурсы на самого лучшего сотрудника, на самый лучший решенный вопрос или типа того очень бы сильно заряжали. У нас такого не было
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Наличие оклада, поддержка, продуманная адаптация для сотрудников. Удивило, что никто не бросил в первый же день разбираться самостоятельно с вопросами и кучей информации, каждый день было с кем обсудить вопросы, каждый день что то новое. Отличная атмосфера целиком в банке, я бы даже сказала вдохновляющая :) Продуманный карьерный рост, постоянная обратная связь. Очень насыщенные годы работы!
Что можно было бы улучшить
Больше возможностей обучать новым навыкам и расти внутри банка, не обязательно внутри одного и того же отдела
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив в первую очередь. Какой бы сложной ситуация не была, всегда помогут и подскажут, особенно было полезно когда только пришла в банк
Что можно было бы улучшить
Подумать над возможностью ускоренного роста если человек с большим опытом пришел
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность начать работать в большом банке без опыта работы)Абсолютно ОТ и ДО продуманная система обучения, наставничества! Хорошие тренера! Зарплата!
Что можно было бы улучшить
Проводить тренинги не только по строго рабочим темам, но и для личностного развития
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
приятная спокойная атмосфера для работы, помогающие коллеги!! платят стабильно вовремя, ощущается реально возможность расти и развиваться годами в банке
Что можно было бы улучшить
пусть и знаю уже часть коллег, но далеко не всех, со многими просто не совпадаем графиками, а познакомиться хочется. я бы в таких случаях собирала сотрудников вместе (на месте руководства)
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
перспективный работодатель! многое делается для сотрудников, есть разные образовательные курсы, определенные ступени роста. Социальный пакет, скидки на кредиты в банке, выгодные условия по картам
Что можно было бы улучшить
Давать новым сотрудникам больше времени на обучение
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
причастность к большему)нравится что коллеги друг за друга,сплоченные,помогаем друг другу в работе,общаемся вне работы,поддерживаем) руководитель группы лапушка,тактичный и опытный человек) больше всего ценю опыт,который получила работая в альфабанке
Что можно было бы улучшить
разнообразить бонусы для сотрудников,больше уделить времени корпоративным мероприятиям для мотивации или развития
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
хорошее человеческое отношение к людям, самые доброжелательные сотрудники, которых когда либо встречал за весь опыт работы . белая зп, оформление по тк, премии за успехи в работе, отремонтированный офис
Что можно было бы улучшить
ночные смены, не всегда подходят, а вот даже перенести или обменяться сменами не так просто
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Вклад в сотрудников новых и старичков, лекции и обучение, роуд мап, общепринятое уважение внутри компании, дружный коллектив и помощь при работе с сложным клиентом
Что можно было бы улучшить
Достаточно тяжелый график итак и иногда просят выйти дополнительно, но это тоже своего рода плюс так как доплачивается
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Уважение к сотрудникам, адекватный руководитель, понятные и четкие обязанности, возможность повышать свой заработок, карьерный рост и все, что есть в крупной и развитой компании
Что можно было бы улучшить
информирование об изменениях сделать более заблаговременным
Специалист по поддержке клиентов
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее начальство - это было ясно сразу на собеседовании) Хорошее отношение коллег. Компания большая, есть определенные устои по уважению друг к другу, твои права защищены, еще в будущем в резюме опыт в альфе будет значительным плюсом
Что можно было бы улучшить
Как по мне было бы удобно чтобы все необходимое было в одной программе, а не в нескольких, но это мелочи
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 28000
Сайт: http://job.alfabank.ru/
Категория: Финансовый сектор