Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Teleperformance Russia — Казань

Стабильная работа, отсутствуют какие либо переработки, всё четко по своему времени, приятный офис и буфет, а также автомат с едой и кофе. Что касается проекта на котором я работал, работать было довольно нелегко, так как это постоянный стресс и негатив со стороны клиентов, однако в то же время стоит признать, что был личностный рост в плане умения решать довольно сложные задачи и проблемы, также я неплохо прокачал свой английский, это конечно безусловно плюсы. Отмечу что, был хороший руководитель проекта и супервайзеры, и почти все более опытные коллеги всегда приходили на помощь.

Конечно можно было бы сделать з/п более высокую, проводить тренинги, мотивировать специалистов со знанием языка, способствовать их росту

Лояльность, доброта, помощь в решении в тех или иных вопросов.

Заработную плату, условия работы в офисе

прекрасный офис, тёплый зимой и в меру прохладный летом, есть кондиционеры и кулеры с водой.
есть буфет, где каждый день свежая готовая еда, два автомата со свежей едой, в них же есть немного снэков и напитков, дополнительно есть автомат где только снэки и напитки.
если смена заканчивается с 23 до 5, будет предоставлено корпоративное такси, заказывается оно сразу за счёт компании.
руководство всегда старается идти на встречу, слушает, а главное слышит сотрудников.
если не нравится проект, то всегда можно перейти на другой, как только там начнётся обучение

на некоторых проектах зарплата слишком низкая, а работать довольно сложно из-за большого негатива со стороны клиентов.
дмс выдаётся только после года работы, не раньше.
такси только в радиусе 30км, дальше не закажут.
офис занимает два этажа, лифт на втором этаже не останавливается, только по лестнице, которая зимой не отапливается почти.

Трудоустройство по ТК, соц пакет, офис в центре, дружный коллектив, удобный офис с зонами отдыха, оплачиваемое обучение, неплохая зп, различные графики

Снизить требования к "раюочей зоне", например, телефон/ручки/блокноты туда проносится нельзя, что не всегда удобно, подрастянутое обучение (5 дней которые можно было рассказать в 3, при этом мало практики), мало активностей в организации

Хорошее и грамотное отношение к сотрудникам. Возможность проявления своих возможностей и предоставление комфортных условий труда.

Данные моменты отсутствуют.
Единственный минус - еда быстро заканчивается.

Уютный офис, дружный коллектив, лояльное руководство. Компания предоставляет всякие плюшки: ДМС, компенсация затрат на детский сад. Есть хорошая столовая с буфетом и кофейным и вендинговыми автоматами.

Пожелания только к уровню зарплат, можно было бы постараться увеличить его.

Молодой коллектив, в том числе и руководство. Все на одной волне, отсутствие официозного общения

Мотивацию, заработную плату

Свобода выбора графика, объяснение всех появляющихся вопросов, предоставление отпуска, больничных

График перерывов, зп, очень высокая нагрузка, однообразие

Мне нравилось работать в данной организации, сейчас я работаю в другом месте, и получаю намного выше зарплату, но желание уволиться появляется с каждым днем всё чаще.
В Телеперфоманс мне было комфортно как и в офисе, так и дома работать, стабильно получала небольшую зарплату, но коллектив был хороший, они будут в моём сердечке, сколько всего мы организовывали огромной компанием, обожала гулять по офису и знакомиться с новыми людьми, любила находиться в офисе, руководители прислушивались к моим просьбам и если могли, выполняли, не говорю за всех, так как были определённые, которые напрягали, но они уже там не работают. Я не испытывала такого стресса как на других работах, там я спокойно могла обо всём договориться и ко мне все были лояльны. Хочу снова там работать.

Улучшить заработную плату.
Если бы мой проект не планировал закрываться и зарплату повысили хотябы тысяч на пять (после вычета мало что остаётся, в за квартиру платить то надо как то, а если заплачу за квартиру денег больше не остаётся.

Лояльное отношение к сотрудникам, отсутствие дресс кода, уютный офис в центре города, корпоративное такси после 23.00

Не соответствующая зарплата

Свободный стиль одежды

Больше перерывов, уменьшить текучку кадров, дать людям больше выбора и возмоность раньше уходить

Условия труда здесь на высоте, зарплату никогда не задерживали, удобный и чистый офис, есть все для комфортной работы.
Коллектив в основном молодой 21-28, есть и постарше ребята, все же все относимся ко всем как к равным и все здесь на "ты". Всегда помогают и вручают, если возникают вопросы.
Руководство классное, здесь все понимающие и в руководстве бывшие рядовых сотрудники, которые пошли на повышение, многие мои хорошие знакомые. Карьерный рост здесь не сказка, а реальность, главное желание и стремление изучать новое.
В офисе есть комната приема пищи, зона отдыха с настольным теннисом, удобными креслами и даже небольшой качалкой, где-то даже была приставка игровая.
Офис здесь очень красивый, регулярно убираются, туалеты чистые, сенсорные краники, всегда есть бумага и жидкое мыло, а так же автоматический освежитель воздуха.
Фойе с интересным фонтаном в форме планеты.
Рабочие помещения светлые, с удобными креслами, есть кондиционирование.
Есть так же полис ДМС.
Парковка есть, но платная.
Есть еще и корпоративный транспорт для особенного графика.
Нисколько не жалею, что уже 4 года хожу сюда на работу.
А теперь и вовсе удаленно.

Побольше бы зарплату и тогда это было бы вообще сказочное место куда не попадаешь.

Работаю в компании уже 4 года, решил, наконец,
оставить отзыв.
Условия труда отличные, офис красивый и чистый, все есть: чистое место работы, кондиционирование, вода в кулерах, удобные кресла, есть зона приема пищи, там же зона отдыха недалеко.
Коллектив самая сильная сторона компании, все дружные, всегда помогут, ответят на вопросы, помогут в сложных ситуациях.
Руководство хорошее, здесь все на "ты", что очень даже круто)
Карьерный рост здесь не сказка, многие мои друзья пошли на повышение, рад за них, главное стремление, здесь это замечают и очень ценят.
Еще у нас есть группа по волейболу, лидер этой группы мой хороший знакомый, он всегда всем рад и это абсолютно бесплатно.
Рад, что работаю в такой хорошей компании с такими прекрасными людьми

Побольше зарплату.

Возможно составить свой график, лояльное руководство, отличная зона отдыха и обеденная

Побольше или помощнее кондиционеры, в +30 люди в обморок падали

Выбор удобного графика, местоположение, удобно добраться. Никаких задержек в выплате заработной платы. Понятные начисления.

Добавить тренинги по стрессоустойчивости

Коллектив, место для отдыха, атмосфера, заработная плата, дмс, условия

Увеличить разнообразие проектов

График удобный, 2/2, такси после работы(если работа до 11 вечера)

Абсолютно непонятен расчет зп. Чтобы получить премию надо "танцевать с бубном", критерии оценивания звонков ужасные. Очень часто замечала, как рядом сидящие люди разговаривали с клиентами как попало и высокие баллы за прослушки. А у меня среди миллион звонков как будто специально находили и занижали баллы.

Возможность работать удалённо с графиком 2/2. Приятный коллектив, уютный офис. Есть место для отдыха

Функционирование программ необходимых для работы, частые сбои в их работе

Можно самостоятельно выбрать график, удобный современный офис и местоположение
Руководство молодое и сам коллектив тоже, это большой плюс

Дмс хотя бы с первого месяца работы, а не через год

Выбор графика работы.
Возможность уезжать на корпоративном такси.

Отношение к сотрудникам.
Повышение зп.
Перерывы.

Оформление по трудовому договору
Нет задержек по ЗП

Уровень дохода
Паркинг

Понимающее руководство, дающее возможность роста

Сложно было работать в строгих временных рамках, где учитывается каждая секунда рабочего времени
Нет парковочных мест - минус

Зона отдыха, коллектив, график. Руководство ни разу не видела

Оплату труда, время перерыва

Комфортные условия, возможность роста, дружелюбный коллектив

Увеличить время перерывов при работе от 12 часов

чистое современное офисное здание, где работают дружелюбные общительные люди. условия для труда правда удобные, есть зона отдыха, зона для обеда и выделенное место для курящих людей. оборудование хорошее, прекрасный уютный ремонт. что самое прекрасное - летом работают кондиционеры!
приходишь сюда, как во второй дом)

не знаю, что можно было бы такого прям улучшить, за время работы негатива не скопилось. хотя, разумеется, всегда хочется з/п побольше. ну, ещё некоторым очень не достает своей парковки рядом с офисом:) потому что в центре города оставить машину просто так нереально.
ещё хотелось бы вернуть корпоративные мероприятия, несколько лет назад их достаточно часто устраивали, все по ним скучают.

Мне нравится отношение руководителей к своим подчинённым. В любой момент можно обратиться с вопросом - помогут, поддержат, посоветуют. Если нужно, то идут на уступки. Ещё очень дружный и веселый коллектив, что не мало важно) Работа в офисе для меня самое то - у нас тут своя атмосфера))

На некоторый проектах в Казани убрали ночные смены. Было бы не плохо, если вернули.

Официальное трудоустройство, зп 2 раза в мес, соц пакет, офисная и удаленная работа на выбор, поощрения за достижения в виде бонусов и купонов на маркетплейсы.

Всё нормально. Устраивался сюда на временную подработку. Место не подошло, тк нет своей парковки.

- выбор рабочего графика (5/2, 2/2, либо индивидуальный)
- столовая отличная, со всеми условиями
- удобные кресла и хорошая техника

достойно оплачивать труд

Офис, расположение, неизвестное руководство* , нормы безопасности и ...

Оплата, коллектив кроме бухгалтерии и отдела кадров, бонусы, отдых, питание, рекламу без оферты

Очень хороший коллектив, место отдыха хорошее

Зарплата. Работа с очень высоким уровнем стресса