Быстроденьги: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами

Ответ представителя компании

Добрый день!
Мы благодарим сотрудников розничной сети за работу, вовлеченность и результаты.
МФК Быстроденьги еще долго будут ассоциироваться с ее розницей и с высокими стандартами обслуживания клиентов.
Желаем вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что Вы отметили положительные моменты в работе у нас!
Компания всегда стремится создавать максимально комфортные условия труда. Мы поддерживаем офисную мебель в опрятном и исправном состоянии, производим замену по мере необходимости, в т.ч. обновляем технику. Любая компания, оценивая объем работы, цели и задачи, рассчитывает необходимое количество сотрудников на процессы, Наша компания не является исключением. Мы оперативно реагируем на изменение нагрузки и принимаем решения. Все 16 лет компания работает в соответствии с законодательством РФ, меняется и становится лучше для своих сотрудников и клиентов.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за Вашу оценку.
Благодаря сотрудникам мы каждый день становимся только лучше. Если бы Вы подробнее описали, в чем сложность, нам было бы легче принять во внимание этот вопрос и исправить при необходимости. Сейчас можем лишь отметить, что в компании используются несколько каналов коммуникации (корпоративная почта, мессенджеры и корпоративный портал), также есть правила деловой переписки, которых придерживаются все сотрудники. Коллеги всегда открыты и готовы помочь.
С наилучшими пожеланиями, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за Вашу оценку!
В нашей компании есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию "Приведи друга" и многое другое.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Мы благодарим за высокую оценку работы в нашей компании!
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Мы благодарим за высокую оценку работы в нашей компании!
В нашей компании есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию "Приведи друга" и многое другое.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Спасибо, что Вы отметили большое количество положительных моментов в работе у нас.
Действительно, в нашей компании очень доброжелательный и дружный коллектив, и мы, как работодатель, делаем всё, чтобы работа в компании была комфортной.
Ежегодно мы закладываем бюджеты на ремонт, в случае срочности, необходимо сообщить непосредственном руководителю.

Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за высокую оценку.
Мы стараемся делать так, чтобы работа в компании была комфортной
К сожалению, Вы не уточнили, какое предложение по графику работы. На данный момент мы ориентируемся на график 2/2, при условии, что будет выработана норма часов.
С уважением, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Система мотивации сотрудников максимально прозрачна и находится в открытом доступе для каждого. KPI устанаdливаются по основным принципам: измеримыми и достижимыми. Выполнение плана в среднем — 95%. Наши руководители своевременно реагируют на внешние обстоятельства, которые могут оказывать влияние, работают в рамках целей бизнеса, всегда готовы прийти на помощь, обучить и направить.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв!
К сожалению, Вы не уточнили, что не устраивало в условиях работы, чтобы мы могли отработать это предложение. Компания всегда старается обеспечить комфорт для сотрудников.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв.
В нашей компании есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены ежегодные премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию ""Приведи друга"" и многое другое.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Мы ориентируемся на график 2/2, при условии, что будет выработана норма часов. Переработки возникают в связи с отпусками, больничными коллег, но все они оплачиваются пропорционально отработанным часам.
В большинстве наших офисов есть собственные уборные комнаты, а там, где нет собственных, сотрудники пользуются общими в торговых центрах или павильонах.
Мы стараемся делать так, чтобы работа в компании была комфортной, оперативно реагируем на запросы наших сотрудников. Руководителя всегда стремятся улучшать условия работы и создавать максимально комфортную атмосферу.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв.
В нашей компании есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены ежегодные премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию ""Приведи друга"" и многое другое.
50% наших руководителей выросли с позиции специалиста. В компании есть собственный учебный центр, который занимается развитием сотрудников, и уже несколько лет действует программа ""Кадровый актив"".
Для карьерного роста всегда требовались несколько факторов: личная эффективность и желание расти, свободная вышестоящая ставка.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв.
В большинстве наших офисов есть собственные уборные комнаты, а там, где нет собственных, сотрудники пользуются общими в торговых центрах или павильонах. Но мы всегда стараемся обеспечить комфортные условия для наших сотрудников. Возникающие переработки или замены оплачиваются в соответствии с ТК РФ. Мы с большим уважением относимся к нашим сотрудникам и ценим их вклад в общее дело.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв.
К сожалению, Вы не уточнили, с какими сложностями столкнулись, чтобы мы могли это взять это во внимание и по необходимости исправить.
Если Вы имеете ввиду общение с клиентами, то все верно, мы работаем по скриптам и работаем над качеством разговоров.

Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что отметили позитивные моменты в работе у нас.
В нашей компании есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию ""Приведи друга"" и многое другое.
Мы стараемся делать так, чтобы работа в компании была комфортной, оперативно реагируем на запросы наших сотрудников и полностью соблюдаем ТК РФ.
В большинстве наших офисов есть собственные уборные комнаты, а там, где нет собственных, сотрудники пользуются общими в торговых центрах или павильонах.
Мы всегда стараемся обеспечить комфортные условия для наших сотрудников.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Дресс-код по-прежнему неотъемлемая часть работы и корпоративного стиля, так как сотрудники офисов — лицо нашей компании.
Отметим, что 50% наших руководителей выросли с позиции специалиста. В компании есть собственный учебный центр, который занимается развитием сотрудников, и уже несколько лет действует программа "Кадровый актив". Для карьерного роста всегда требовались несколько факторов: личная эффективность и желание расти, свободная вышестоящая ставка.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв.
К сожалению, Вы не уточнили, с какими конкретно сложностями столкнулись, чтобы мы могли это взять это во внимание и по необходимости исправить.
Сейчас можем лишь отметить, что в компании используются несколько каналов коммуникации (корпоративная почта, мессенджеры и корпоративный портал) и коллеги всегда открыты и готовы помочь.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв!
В нашей компании есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию "Приведи друга" и многое другое. У сотрудников имеется должностная инструкция.
Уточните, пожалуйста, что именно не соответствует описанию.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением о работе в нашей компании.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями в коммуникациях! Если бы Вы подробнее описали, в чем сложность, то было бы легче принять это во внимание и исправить при необходимости. Мы стараемся обеспечивать комфортные условия для работы. В бюджетах учитываем необходимость замены техники, оборудования или мебели.
При формировании графика работы на месяц мы ориентируемся на производственный календарь. На данный момент мы ориентируемся на график 2/2, при условии, что будет выработана норма часов. Возникающие переработки оплачиваются в соответствии с ТК РФ.
Мы с большим уважением относимся к нашим сотрудникам и ценим их вклад в общее дело.
Желаем Вам успехов, с уважением, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за вашу оценку.
Мы с большим уважением относимся к нашим сотрудникам и ценим их вклад в общее дело. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Руководители в равной степени относятся к своей команде и выстраивают честные, прозрачные и деловые отношения с каждым.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Спасибо, что Вы отметили положительные моменты в работе у нас.
В компании есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены ежегодные премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию "Приведи друга" и многое другое.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за Вашу оценку.
Мы с большим уважением относимся к нашим сотрудникам и ценим их вклад в общее дело. Мы постоянно мониторим уровень заработных плат, чтобы быть конкурентоспособными на рынке. Также в нашей компании есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, система грейдирования и др.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы в нашей команде!
Благодаря сотрудникам мы каждый день становимся только лучше.
Все идеи по улучшению Вы можете направить через наш корпоративный сайт.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Действительно, в нашей компании очень доброжелательный и дружный коллектив, и мы, как работодатель, делаем всё, чтобы работа в компании была комфортной.
У нас есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. В нашей компании действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены ежегодные премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию "Приведи друга" и многое другое.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги"

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за Вашу оценку.
При формировании графика работы на месяц мы ориентируемся на производственный календарь. Возникающие переработки оплачиваются в соответствии с ТК РФ. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями.
Мы с большим уважением относимся к нашим сотрудникам и ценим их вклад в общее дело, всегда стараемся быть внимательными к нашим сотрудникам.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Мы стараемся обеспечивать комфортные условия для работы и отдыха сотрудникам всех подразделений. Компания идет в ногу со временем, постоянно меняется и становится лучше для наших сотрудников и клиентов.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что Вы отметили положительные моменты в работе у нас.
С 2024 г. мы перешли на 2х разовые выплаты заработной платы.
Благодаря сотрудникам мы каждый день становимся только лучше.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
В большинстве наших офисов есть собственные уборные комнаты, а там, где нет собственных, сотрудники пользуются общими в торговых центрах или павильонах. Любая компания, оценивая объем работы, цели и задачи, рассчитывает необходимое количество сотрудников на процессы, согласовывает необходимый ФОТ, после чего отдел отбора персонала укомплектовывает штат. Мы оперативно реагируем на изменение нагрузки и принимаем решения.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв.
Система мотивации сотрудников в нашей компании максимально прозрачна и находится в открытом доступе для каждого. Совокупный доход разбит на комфортную пропорцию между постоянной частью (окладом, составляет большую часть) и переменной (премией).
Так же у нас есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию "Приведи друга" и многое другое. Мы всегда готовы меняться в лучшую сторону для наших сотрудников и клиентов!
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги