Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Газпромбанк — Москва
Оценка компании
3,6
хорошо
18 отзывов
5
4
3
2
1
7
6
1
3
1
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Надежность, современный, иновационный , молодой, перспективный
Что можно было бы улучшить
Выбор кадров и лояльность
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Благодарим за позитивную обратную связь о работе в Газпромбанке.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, много возможностей обучения
Что можно было бы улучшить
Заработную плату увеличить
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за Ваше мнение. Заработная плата в банке включает в себя оклад, ежемесячную премию и бонусы (ежеквартальные, годовые). Мы постоянно проводим мониторинг рынка заработной платы, чтобы предлагать сотрудникам конкурентные условия. Премиальная часть зависит от результатов и эффективности работы каждого сотрудника. Хотелось бы также отметить, что Банк как социально-ответственная организация реализует обширную социальную программу, предлагая один из лучших социальных пакетов на рынке.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, нормированный рабочий день
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Июнь 2023
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе в Газпромбанке. Одна из наших ценностей - открытость. Благодарим вас за обратную связь, мы учитываем ее в развитии банковских процессов. О проблемной ситуации каждый сотрудник может поговорить со своим руководителем, бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR, поделиться с нами конкретными фактами, и мы стараемся помочь.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортабельный офис , з/п, руководство
Что можно было бы улучшить
Большой поток клиентов, не было возможности остановить линию
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарим за Ваш отзыв. Газпромбанк активно развивается и, безусловно, бывает большая нагрузка. Понимая, что отдых очень важен, сотрудникам даются дополнительные дни отдыха за ненормированный рабочий день.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, тренинги , обучение , отдых в выходные
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам руководителям групп и вышестоящего руководства, человеческого отношения.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Благодарим вас за обратную связь, мы учитываем ее в развитии банковских процессов. О проблемной ситуации каждый сотрудник может поговорить со своим руководителем, бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR, поделиться с нами конкретными фактами, и мы стараемся помочь.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близкое расположение рабочего места к личному жилому помещению
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень заработной платы, улучшить программное обеспечение банковских процессов
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Спасибо за Ваше мнение. Банк не стоит на месте и постоянно развивается, продолжается масштабная программа технологической трансформации. Многие банковские процессы меняются, мы стараемся улучшать клиентский опыт и опыт сотрудников. Ваша обратная связь поможет нам продолжить движение в этом направлении. С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика , добросовестное отношение
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, оплату труда повысить
Ответ представителя компании
Август 2022
Спасибо за отзыв. Заработная плата состоит из оклада, ежемесячной премии и бонусов (ежеквартальные, годовые). Премиальная часть зависит от результатов и эффективности работы каждого сотрудника. Также мы проводим постоянный мониторинг рынка, чтобы предлагать сотрудникам наиболее выгодные для них условия.Для развития сотрудников в Банке создан Корпоративный университет, который предлагает большое количество курсов по развитию hard и soft skills, а также "навыков будущего".
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Газпромбанк
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильный банк с хорошим карьерным ростом. Удобный офис и место работы
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Мы рады, что сотрудники Банка разделают наши ценности и делятся обратной связью, которая помогает нам улучшать опыт сотрудника.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания, прозрачные условия труда, согласно трудовому кодексу.
Что можно было бы улучшить
Повышение уровня заработной платы.
Ответ представителя компании
Май 2022
Благодарим за позитивную обратную связь о работе в Газпромбанке.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Великолепные условия работы и мотивация сотрудников , престижность компании , возможность карьерного роста и развития
Что можно было бы улучшить
Улучшение сервисной поддержки , поддержки ПО и стразового обслуживания
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Благодарим за столь высокую оценку нашей команды! Мы обязательно учтем указанную информации при разработке новых инструментов для улучшения опыта сотрудника.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Неплохой опыт в банковской сфере. Знакомства и новые деловые связи.
Что можно было бы улучшить
Все там нужно улучшать. Начиная с программного обеспечения, заканчивая руководством.
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе в Газпромбанке. Банк не стоит на месте и постоянно развивается, продолжается масштабная программа технологической трансформации. Многие банковские процессы меняются, мы стараемся улучшать клиентский опыт и опыт сотрудников.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Большая организация. Корпорация. Прогосударственная. Стабильная.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, к бизнесу, к софту, к обучению, к ЗП.
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Спасибо за Ваше мнение! Банк не стоит на месте и постоянно развивается, продолжается масштабная программа технологической трансформации. Многие банковские процессы меняются, мы стараемся улучшать клиентский опыт и опыт сотрудников. Ваша обратная связь поможет нам продолжить движение в этом направлении. С уважением,
Команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, условия работы и отдыха на высшем уровне, комната отдыха 100/100
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост достаточно долгий и не простой
Ответ представителя компании
Май 2022
Спасибо за отзыв. Мы рады, что остались хорошие воспоминания от работы в ГПБ. Желаем удачи и успехов!С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, возможность действительно карьерного роста, дмс хороший плюс, бывают подарки на праздники.
Что можно было бы улучшить
Руководство не слушает вас к сожалению, помощь тоже происходит редко, банально график не могут установить нужный вам, повышение есть, но сильно оно на что то не влияет.
Ответ представителя компании
Май 2022
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе в Газпромбанке. Одна из наших ценностей - открытость. Благодарим вас за обратную связь, мы учитываем ее в развитии банковских процессов. О проблемной ситуации Вы можете поговорить со своим руководителем, бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR. Поделитесь с нами конкретными фактами, и мы постараемся помочь.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Занимаю должность специалиста по работе с клиентами в Газпромбанке. В работе мне нравится коллектив все сотрудники дружелюбные, то же самое могу сказать про начальника, зарплату платят во время, график удобный, расположение офиса близкое к дому. Работаю вот уже 2 с половиной года, за это время я набрался большого количества опыта. С клиентами работаю быстро, каждый год получаю премию.
Что можно было бы улучшить
Единственное, что хотелось бы поправить это работа IT отдела, бывают зависания, из-за этого приходиться иногда задерживаться на работе, больше минусов я не находил
Ответ представителя компании
Май 2022
Благодарим за столь высокую оценку нашей команды! Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Обучаемость, наставничество, двойная оплата за переработки. Возможность работать удалённо.
Что можно было бы улучшить
Психологическую помощь и поддержку. Резкие высказывания со стороны старых сотрудником. Тех поддержку, и сама работа офисных сотрудников.
Ответ представителя компании
Май 2022
Спасибо за отзыв о Газпромбанке. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся оказать поддержку в условиях интенсивной работы. Для этого была создана экосистема программ заботы о сотрудниках, с которой мы знакомим сотрудников во время Welcome дня, напоминаем в рассылках и информационных материалах.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Оплата заработной платы без задержек, дополнительные выплаты от компании,поощрения сотрудников в виде подарков
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение, повысить зп, дать возможность карьерного роста
Ответ представителя компании
Май 2022
Спасибо за отзыв. Мы постоянно проводим мониторинг рынка заработной платы, чтобы предлагать сотрудникам конкурентные условия. Газпромбанк поощряет проактивную позицию сотрудников и их стремление развиваться. В некоторых подразделениях Банка внедрены карьерные модели, которые определяют четкие критерии продвижения по карьерной лестнице.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Достойная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение банкаПрограммы для работы с клиентами
График работы сотрудника
Расширение площади для контактного центра(не хватает мест для операторов)
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Спасибо за Ваше мнение. Банк не стоит на месте и постоянно развивается, продолжается масштабная программа технологической трансформации. Многие банковские процессы меняются, мы стараемся улучшать клиентский опыт и опыт сотрудников. Ваша обратная связь поможет нам продолжить движение в этом направлении.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Газпромбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 24000
Сайт: https://www.gazprombank.ru/
Категория: Финансовый сектор