М.Видео-Эльдорадо
4,0
Очень хорошо
74%
Рекомендуют
Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 25.11.2024
94% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 33 из 5 530 отзывов
По специальности «Оператор Call-центра»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании М.Видео-Эльдорадо

Оценка компании
3,9
Хорошо
33 отзыва
19 10 5 1
74%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Самара,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Близость к дому, развоз до дома , раненые смены заказ таксы до Офиса что очень комфортно.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками и честность в работе
Преимущества и льготы
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Удобный рабочий график, возможность работать из дома, коллектив, особенно руководители - они лучшие
Что можно улучшить?
Можно было бы повысить уровень дохода, работа требует стрессоустойчивости
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор контакт-центра

Москва,
май 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Все отлично, не плохая мотивация , даже лучше чем у многих работодателей, присловии выполнения показателей.
Что можно улучшить?
Более расширить возможности карьерного роста , например сделать для сотрудников какую то платформу, где можно посмотреть и подать заявку на переход на другую вакансию/должность.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Челябинск,
декабрь 2023
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Близость к дому, система обучения новых сотрудников, командная мотивация, обучение продукции, график, офис в центре, возможность подработки в ночное время и праздничные дни, транспорт до дома в темное время суток
Что можно улучшить?
Уровень зарплат и график, побольше перерывов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2023
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Гибкий график,замечательный коллектив
Что можно улучшить?
Заработную плату и бонусы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Все хорошо. Коллектив отличный, руководители тоже, всегда помогут и подскажут.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Начало работы, по началу все круто. Своевременная выплата зп.
Что можно улучшить?
Отношение к рабочим, оставляет желать лучшего!
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Всё понравилось. Особенно понравились коллектив, прозрачные и понятные условия по зарплате, требования и планы которые легко выполнять и регулярные доп.мотивации для сотрудников.
Что можно улучшить?
Усилить дополнительное обучение сотрудников для повышения знаний и улучшения навыков, а также сделать условия повышения квалификации и карьерного роста более прозрачным и доступными.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Казань,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Коллектив, отзывчивые ребята , помогали по возможности друг другу .
Что можно улучшить?
Зарплату поднять сотрудникам
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративные мероприятия

Оператор КЦ

Самара,
сентябрь 2023
Работаю 3-5 лет
3,8
Что нравится?
Условия труда хорошие, есть удаленная работа. Своевременная выплата зп, никогда не было задержек. Нет потолка для заработной платы, ты всегда можешь её увеличить.
Многофункциональность, позволяющая не заскучать. Есть корп.транспорт.
Что можно улучшить?
Порой с функциональностью перебор.
Ответственнее относиться к выбору руководствующего состава.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Менеджер 1 линии

Оренбург,
сентябрь 2023
Бывший сотрудник
5,0
Что нравится?
Условия труда и многое другое
Лояльное начальство и классный коллектив
Что можно улучшить?
Колличество корпоративных мероприятий
Упростить условия карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер 1 линии

Брянск,
сентябрь 2023
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Уровень работы. Качество.Обучение от руководителя.
Что можно улучшить?
Мотивацию. Заработную плату, а именно окладную часть.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Близость работы с домом, добираться очень удобно, условия работы на все 100%
Что можно улучшить?
Можно придумать обеды по талонам , так как тут присутствует столовая.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Вы бы хотели работать в М.Видео-Эльдорадо?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор колл-центра

Самара,
август 2023
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Нравится отношение к новым сотрудникам, заботяться о полной и достоверной консультации своих операторов. Обязательное соблюдение всех стандартов, модуля продаж, оценивается каждый показатель kpi, csi (оценка покупателей), и прослушка Постоянные тренинги, тесты, по различным техникам продаж, и по итогам работ за вчерашний день. Контроль, мотивация, соблюдение всех должностных обязанностей. От того насколько вы будете продуктивными и профессиональны зависит Ваш доход, и отношение внутри колектива. Тех кто не дает результат, пытаються подтянуть, после могут отказать в сотрудничестве. Если у Вас слабое физ.состояние лучше не тратить время, звонков досточное количество и обрабатывать их надо быстро, согласно инструкции, а это 70% ведение диалога со стороны оператора. Желание помочь и быть конструктивным, не в коем случае не комментировать негативные отзывы с точки зрения своего восприятия а следовать определенному сценарию действий. Не конфликтовать, и не стараться самоутвердится за счет им
Что можно улучшить?
Более щадящий график, для менее трудоспособных лиц. Более тщательное внедрение в сам товар, а не в суть продаж, позитивное отношение персонала к клиентам, и большего внимания проблемным местам в самой структуре деятельности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Самара,
июль 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Нету физического труда, развоз на такси после смены да и коллектив дружелюбный за исключением одного человека.
Что можно улучшить?
Зп, технику, мотивацию. Ставить более реалистичный план и стандарт регламента, а не плавающий бред. Обновить по и не создавать искусственную очередь с целью продажи в каждом звонке, даже если человек ни хочет что-то покупать. Неуважение к личному времени, постоянно доп смены из-за "нехватки"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Менеджер call-центра

Самара,
июль 2023
Работаю 1-2 года
2,8
Что нравится?
Выстроенный график 2 обеда 4 отдыха . Есть информация для обучения , есть люди кто поможет и с радостью подскажет , интуитивно понятные программы после недели работы , понятный товар .
Как для продавца товар и планы на продажи и аксы все типовое .
Как для человека , есть зона отдыха 3 минуты ходьбы , столовая общая с теннисным столом 3 минуты ходьбы от рабочей зоны . В целом средние по комфорту стулья , неплохие компьютеры . Развоз после 22.00 на такси в основном это только смены 2/2 или с утра .
Что можно улучшить?
Во всех графиках есть доли плюсов и минусов . Тут же жалкие потуги как то систематизировать систему обучения/работы/зарплаты .
Именно в таком порядке .
Обучение оператора 2 дня в зале обучения и все потом два выходных и два дня ты с наставником 1день слушаешь или 2-ой отвечаешь клиенту , всё ты оператор .
Отсюда собственно и негатив клиентов которые и так в негативе , так ещё и обучение которого не было ...
По кадрам тоже не густо по этому стараются первый месяц не грузить , а потом по изоньку во все тяжкие :
Собственно и подолшли к моменту работы в компании . Гроши и дергание вас всеми .
Дергают вас уже и без того замученные клиенты (60% это негатив ) , потом вас дергают РГ за выполнение планов , доп. смен ( которые якобы не нужно брать )
дергают вас за микро опоздания с обеда или отдыха , дергают вас за долгое общение с клиентом , дергают вас за качество общения с клиентом как на морале так и по статистикам ( по статистикам там целая радуга из пунктов ) . Если 29-32 кайф
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Саратов,
июнь 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Удалённая работа, лояльные клиенты, входящая линия, возможность выбора графика.
Что можно улучшить?
Повысить организованность руководства, привить соблюдение субординации, разграничить обязанности сотрудников, не навязывать обязанности, которые не прописаны в договоре, научиться высылать трудовой договор.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Вологда,
июнь 2023
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Свободный график, можно устроиться как на подработку, по 4 часа в день
В чат поддержке было прекрасно работать, зп низкая, но от тебя ничего не требуют
Что можно улучшить?
Куратор по продажам, как только с моей стороны был "неудачный звонок" по её мнению, мне звонили по зуму и чуть ли не матом ругали.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Известная крупная динамичная компания с амбициозными планами, четкой структурой.
Что можно улучшить?
Коммуникацию с руководством. Компы (системники) в офисе Самары на Буянова.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Самара,
апрель 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Работал в колл центре Эльдорадо, сам параллельно учусь в институте на очном формате. Взяли с небольшим опытом работы, коллектив отличный, все люди приятные, отзывчивые, каждый может помочь) Отдельно хочется выделить руководителя который лично помогает каждому сотруднику, повышает мотивацию и помогает решить проблемы если они возникают.
Что можно улучшить?
Немного офис и оборудование
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Самара,
апрель 2023
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Хороший коллектив, чудесное руководство, внимание к каждому сотруднику
Что можно улучшить?
Почасовую заработную плату сотрудников, мотивации, фильтрация продажных звонков и сервиса/обращения, которые максимально снижают показатели сотрудника
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Оператор call-центра

Вологда,
февраль 2023
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удобное расположение, приятный коллектив, чистый офис.
Руководство доброжелательное
Что можно улучшить?
Рабочие наушники весьма дискомфортные, к вечеру от них может болеть голова

Оператор call-центра

Самара,
февраль 2023
Работаю 5-10 лет
4,3
Что нравится?
Возможность удаленной работы, гибкий график.
Что можно улучшить?
Заработную плату, мотивацию.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Оператор контакт-центра

Москва,
январь 2023
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
График бесплатное питание , такси если поздним вечером домой
Что можно улучшить?
Зарплата,отношения руковства
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Симферополь,
декабрь 2022
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Работа в офисе, обучение, скрипты , удобное место работы дружный коллектив
Что можно улучшить?
Карьерный рост, в основном все отлично нравилось
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Самара,
октябрь 2022
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
зарплата вовремя, рядом с домом
Что можно улучшить?
увеличить освещение.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2022
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
По началу была хорошая зп, хороший коллектив, хорошее руководство
Что можно улучшить?
Зону отдыха, мотивацию для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Москва,
сентябрь 2022
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Рабочее место, зона отдыха.
Что можно улучшить?
Выбор отпуска и дополнительные смены по желанию.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2022
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Своевременные выплаты, компетентность руководителей различных отделов
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, возможность профессионального роста сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Самара,
май 2022
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Близость к дому ,своевременная оплата, полный соц.пакет, комфортное рабочее место
Что можно улучшить?
График работы сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании М.Видео-Эльдорадо

Рекомендуют ли сотрудники компанию М.Видео-Эльдорадо для трудоустройства?

74.4% сотрудников рекомендуют компанию М.Видео-Эльдорадо для трудоустройства, на основании 5 530 оценок.

Сотрудники компании М.Видео-Эльдорадо оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 5 530 оценок.

Сотрудники компании М.Видео-Эльдорадо оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 5 530 оценок.

Сотрудники компании М.Видео-Эльдорадо оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 5 530 оценок.

Здесь должно быть текстовое описание группы «М.Видео-Эльдорадо». 

На данный момент текстовое описание не используется, так как заменено брендированной страницей.

Текст будет обновлен в случае отказа от брендированной страницы.

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить