М.Видео-Эльдорадо: отзывы о работе на должности Оператор call-центра

Близость к дому, развоз до дома , раненые смены заказ таксы до Офиса что очень комфортно. Коммуникация между сотрудниками и честность в работе

Удобный рабочий график, возможность работать из дома, коллектив, особенно руководители - они лучшие Можно было бы повысить уровень дохода, работа требует стрессоустойчивости

Близость к дому, система обучения новых сотрудников, командная мотивация, обучение продукции, график, офис в центре, возможность подработки в ночное время и праздничные дни, транспорт до дома в темное время суток Уровень зарплат и график, побольше перерывов

Гибкий график,замечательный коллектив Заработную плату и бонусы

Все хорошо. Коллектив отличный, руководители тоже, всегда помогут и подскажут. Коммуникация между сотрудниками

Начало работы, по началу все круто. Своевременная выплата зп. Отношение к рабочим, оставляет желать лучшего!

Всё понравилось. Особенно понравились коллектив, прозрачные и понятные условия по зарплате, требования и планы которые легко выполнять и регулярные доп.мотивации для сотрудников. Усилить дополнительное обучение сотрудников для повышения знаний и улучшения навыков, а также сделать условия повышения квалификации и карьерного роста более прозрачным и доступными.

Коллектив, отзывчивые ребята , помогали по возможности друг другу . Зарплату поднять сотрудникам

Близость работы с домом, добираться очень удобно, условия работы на все 100% Можно придумать обеды по талонам , так как тут присутствует столовая.

Отношение к коллективу. Атмосфера внутри рабочей зоны. Поддержка Зарплата. Пересмотреть выдачу премии

Нравится отношение к новым сотрудникам, заботяться о полной и достоверной консультации своих операторов. Обязательное соблюдение всех стандартов, модуля продаж, оценивается каждый показатель kpi, csi (оценка покупателей), и прослушка Постоянные тренинги, тесты, по различным техникам продаж, и по итогам работ за вчерашний день. Контроль, мотивация, соблюдение всех должностных обязанностей. От того насколько вы будете продуктивными и профессиональны зависит Ваш доход, и отношение внутри колектива. Тех кто не дает результат, пытаються подтянуть, после могут отказать в сотрудничестве. Если у Вас слабое физ.состояние лучше не тратить время, звонков досточное количество и обрабатывать их надо быстро, согласно инструкции, а это 70% ведение диалога со стороны оператора. Желание помочь и быть конструктивным, не в коем случае не комментировать негативные отзывы с точки зрения своего восприятия а следовать определенному сценарию действий. Не конфликтовать, и не стараться самоутвердится за счет им Более щадящий график, для менее трудоспособных лиц. Более тщательное внедрение в сам товар, а не в суть продаж, позитивное отношение персонала к клиентам, и большего внимания проблемным местам в самой структуре деятельности

Нету физического труда, развоз на такси после смены да и коллектив дружелюбный за исключением одного человека. Зп, технику, мотивацию. Ставить более реалистичный план и стандарт регламента, а не плавающий бред. Обновить по и не создавать искусственную очередь с целью продажи в каждом звонке, даже если человек ни хочет что-то покупать. Неуважение к личному времени, постоянно доп смены из-за "нехватки"

Удалённая работа, лояльные клиенты, входящая линия, возможность выбора графика. Повысить организованность руководства, привить соблюдение субординации, разграничить обязанности сотрудников, не навязывать обязанности, которые не прописаны в договоре, научиться высылать трудовой договор.

Свободный график, можно устроиться как на подработку, по 4 часа в день
В чат поддержке было прекрасно работать, зп низкая, но от тебя ничего не требуют Куратор по продажам, как только с моей стороны был "неудачный звонок" по её мнению, мне звонили по зуму и чуть ли не матом ругали.

Известная крупная динамичная компания с амбициозными планами, четкой структурой. Коммуникацию с руководством. Компы (системники) в офисе Самары на Буянова.

Работал в колл центре Эльдорадо, сам параллельно учусь в институте на очном формате. Взяли с небольшим опытом работы, коллектив отличный, все люди приятные, отзывчивые, каждый может помочь) Отдельно хочется выделить руководителя который лично помогает каждому сотруднику, повышает мотивацию и помогает решить проблемы если они возникают. Немного офис и оборудование

Хороший коллектив, чудесное руководство, внимание к каждому сотруднику Почасовую заработную плату сотрудников, мотивации, фильтрация продажных звонков и сервиса/обращения, которые максимально снижают показатели сотрудника

Удобное расположение, приятный коллектив, чистый офис.
Руководство доброжелательное Рабочие наушники весьма дискомфортные, к вечеру от них может болеть голова

Возможность удаленной работы, гибкий график. Заработную плату, мотивацию.

Работа в офисе, обучение, скрипты , удобное место работы дружный коллектив Карьерный рост, в основном все отлично нравилось

зарплата вовремя, рядом с домом увеличить освещение.

По началу была хорошая зп, хороший коллектив, хорошее руководство Зону отдыха, мотивацию для сотрудников

Рабочее место, зона отдыха. Выбор отпуска и дополнительные смены по желанию.

Своевременные выплаты, компетентность руководителей различных отделов Уровень заработной платы, возможность профессионального роста сотрудников.

Близость к дому ,своевременная оплата, полный соц.пакет, комфортное рабочее место График работы сотрудников

Хорошая школа для тех, что хочет продавать и зарабатывать. Хорошие условия и соц.пакет. Руководство магазина оставляет делать лучшего, но в каждом магазине разные руководители. Рада за такой мощный опыт. Что бы сотрудники могли давать ос по своей работе, существует линия справедливости, но сотрудники не обращаются, боясь, что начнётся давление с последующим увольнением

Близко к дому ,коллектив , впринцепи больше добавить нечего. Так же имеет обед в 30 мин. каждые 1-1,5 часа у вас будут перерывы по 10 мин зарплату можно было бы и повыше, так как операторы делают огромную работу. Так как попадаются не адекватные которые оскорбляют ! И операторы сидят по 12 часов в линии

Заработная плата была достойной. Ставить месячные планы более реалистичные, предоставить больше новой мебели и гарнитуры, решить вопрос с вентиляцией помещения.