Отзывы о работе в Т-Банк — Тула

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Вы правы, удаленный формат крайне удобен, особенно сейчас! Очень жаль, что он показался единственным плюсом. При этом рады, что отметили его :)

Хотели бы отметить, что ценим комфорт сотрудников. На некоторых позициях заранее собираем пожелания по графику и стараемся учесть их максимально. Однако, также должны учитывать потребность на линии, время обращаемости клиентов. Из-за этих факторов нет возможности гарантировать, что пожелания будут всегда учтены. При этом всегда можно обратиться к руководителю, чтобы подобрать индивидуальное решение.

Также отметим, что со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще есть возможность перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно повлиять на сумму вознаграждения.

Понимаем, что обратная связь по коммуникациям может поступать разная. В начале пути могут быть ошибки и это — нормально. Со временем и опытом ошибок становится меньше, а соответственно, может вырасти качество, что может положительно повлиять на сумму вознаграждения.

В отделе качества такие же сотрудники :) Они заинтересованы в том, чтобы ваша компетентность росла, а вместе с ней и вклад в качественное обслуживание клиентов. Крутой сервис для клиента — наша основная ценность. Еще заметим, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить. Надеемся на ваше понимание!

Вы писали об отношении руководства. Мы ценим лояльность и стараемся относиться ко всем лояльно. Если сталкивались с обратным, пожалуйста, сообщите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Уделим особое внимание.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за теплые слова и душевный отзыв)
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Нам приятно, что вы это отметили)
Мы всегда поддерживаем наших сотрудников н начальном этапе, помогаем в адаптации и даем эффективные знания.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку)
Здорово, что вам подошел свободный график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.
Также ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Нам приятно, что вы это отметили)

Отметим, что на ГПХ есть психологическая помощь в тяжелых ситуациях и другие программы от партнеров.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению командообразующей активности и гибкого выбора отпусков. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв.

У нас очень приятный и дружный коллектив. Спасибо, что вы это заметили 😊

В зависимости от типа оформления мы предлагаем разные бенефиты и бонусы от компании. Стараемся радовать наших сотрудников бонусами и подарками по поводам и без. Например, на Новый Год и другие праздники.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Примем во внимание ваше пожелание, отметим, что после обучения для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам. Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо за подробный отзыв о вашем опыте работы в нашей компании.

Атмосфера в коллективе для нас очень важна. Нашей отличительной чертой всегда была дружеская обстановка между сотрудниками. И здорово, что вы тоже это отметили.


К сожалению, у нас не во всех отделах есть компенсация. Но мы не требуем определенную модель гарнитуры, а используем ее только в пример.

Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте. Для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Действительно, некоторое время назад были неполадки и сбои в начислении мотивации, но мы уже все исправили.

Расскажите нам, что именно стоит улучшить и исправить в работе оборудования?
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение.
В письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
Будем рады получить обратную связь.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Благодарим за такой теплый и приятный отзыв в наш адрес. Рады стараться для нашей команды! Мы ценим каждого сотрудника, который трудится с нами.

Приятно, что вы отметили условия работы для сотрудников. Для нас важно обеспечить комфортные рабочие места и радовать сотрудников различными бонусами.

Везде есть человеческий фактор, и мы тоже бываем неидеальны. Важно то, что мы готовы разбираться с любыми сложностями и вопросами. Повторно рассмотреть ситуацию и проверить, верно ли все было с нашей стороны. Всегда прислушиваемся к нашей команде, проводим работу над ошибками и стремимся стать еще лучше.

Рады видеть вас в нашей команде :) Желаем успехов и отличных результатов!

С уважением, ваш Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Здорово, что вам не нужно тратить много времени на дорогу. Лучше провести это время с близкими или за любимым увлечением.

Коллектив у нас действительно классный! Сами от него в восторге и стараемся сохранить нашу прекрасную атмосферу.

Немного не поняли, о каком фиксированном времени идет речь. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на connect@tinkoff.ru. Не забудьте прикрепить ссылку на ваш отзыв, ФИО и дату рождения. Будем рады ответить на все ваши вопросы.

С уважением, ваш Тинькофф.

Ответ представителя компании

Доброе утро!

Благодарим за ваше мнение о нас.

Позвольте отметить, что нашей главной целью является создание сильной команды для поддержания качественного уровня обслуживания для наших клиентов.

Просим вас написать нам подробнее на connect@tinkoff.ru о том, с какими проблемами с руководителями вам пришлось столкнуться. Не забудьте, пожалуйста, указать ФИО и дату вашего рождения вместе со ссылкой на ваш отзыв. Обязательно будем разбираться в ситуации.

С уважением, команда Тинькофф.