Отзывы о работе в Т-Банк — Тамбов
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
20 отзывов
18
1
0
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Кредитный представитель
Тамбов,
ноябрь 2024
Что нравится?
На данной ставке - выбор графика. Но "волка - ноги кормят". Поэтому, прежде чем выбрать данную вакансию, нужно понимать, на сколько ты можешь быть трудоспособным. +умение продавать, а не навязывать услуги.
Что можно улучшить?
Между ГПХ/СЗ и сотрудниками есть пробел. Скорее всего он мешает, нежели помогает. Но тут, я думаю, есть свои для этого причины.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо, что поделились вашим мнением! Для нас оно важно.Здорово, что вы оценили возможность выбора графика.
Мы стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂
Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свою точку зрения по поводу оформления. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Cпециалист по обслуживанию клиентов
Тамбов,
ноябрь 2024
Что нравится?
На этой работе дали почувствовать себя нужным и помогли не опустить руки при первых неудачах. А они были, так как я изначально не то направление выбрал, полгода бегал представителем по встречам, но вообще оказалось не мое. Хотел уйти, однако мне предложили попробовать себя в заочном формате и в этом уже я преуспел. Мне так психологически проще было и зарабатывать начал тогда хорошо. Вообще проблемы перейти в другой отдел нет, так и интереснее и эффективнее получается
Что можно улучшить?
Внутри у них много вариантов обучения, и все очень интересно, да только времени катастрофически на ликбез не хватало. Хорошо бы они под учебу отдельно время фиксировали в графике, было бы удобнее
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим мнением 💛
Согласны с вами, очень важно выбрать направление и выполнять функционал там, где лежит душа) Рады, что коллеги смогли вам в этом помочь.
Да, для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению распределения времени на обучающие мероприятия. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Тамбов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Все было предельно честно. Со мной сразу обговорили мой предполагаемый доход и за спасибо трудиться не требовалось. Не было авралов и нелепых распоряжений. Понятные круг обязанностей и все условия, чтобы их выполнять
Что можно улучшить?
Довольно рутинное было занятие, требовалось быть внимательным и ответственно работать. Нагрузка немаленькая и за ошибки спрашивали всерьез
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Здорово, что вы оставили такой подробный отзыв и описали свой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим вас 🙂 Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
У нашей компании нет цели спрашивать или урезать за ошибки, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист ДКО
Тамбов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Всегда вовремя платили, у меня на прошлой работе с этим были вопросики, поэтому считаю большим плюсом. Кроме денег были всякие другие материальные вещи, вроде ДМС, льгот на продукты банка и скидок на тот же скилбокс. Бесплатно давали доступ к Добросервису, мощная платформа для получения разного рода консультаций, я очень активно пользовалась, особенно что касается психолога. За свой счет тут ничего не покупала, всем от и до обеспечили
Что можно улучшить?
Необоснованно строго относились к опозданиям и когда личные вопросы решаешь, а ведь это не всегда влекло за собой что-то плохое, считаю, что можно бы и лояльнее
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Мы считаем ДМС неотъемлемой частью нашего социального пакета и стремимся регулярно его совершенствовать, основываясь на обратной связи от наших сотрудников.
Примем во внимание ваше предложение по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Тамбов,
октябрь 2024
Что нравится?
Легко взяли, я до них много куда стучался, но без опыта и высшего образования особо никому не был нужен. А в Т-банк разглядели мой потенциал, всему научили. Казалось бы все ничего той учебы, а на первые встречи шел без страха, да и тем более, что наставник сопровождал. С людьми общаться нравилось, это даже своего рода развлечение: с каждым своя манера поведения, свое начало разговора и аргументация. Один оформит подписку, если ему все по полочкам разложишь и расчеты приведешь, в другой, если эмоции затронешь. Как только это мастерство освоил, атк и зарабатывать по-человечески начал
Что можно улучшить?
Странно, что они не обеспечивают служебным транспортом. Думаю, банк вполне мог бы позволить себе содержать несколько авто для представителей
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте.Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Согласны с вами, данная позиция позволяет получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это всегда пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере)
Да, компания не предоставляет автомобиль. Можно использовать каршеринг, автомобиль или мотоцикл, на котором можно законно ездить (позволяет страховка).
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Тамбов,
сентябрь 2024
Что нравится?
Работа, конечно, классная, хорошо оплачиваемая и перспективная, хоть и не без нюансов, но больше всего я ценил и до сих пор вспоминаю ту корпоративную культуру. Может это просто повезло, что ребята такие подобрались, но вне работы мы отлично проводили время. Постоянно какие-то вылазки на природу, спорт, даже собирались в настолки играли. Даже просто так в чате повисеть, поболтать о чем-то, тоже весело было.
Что можно улучшить?
Высокая нагрузка, в первую очередь эмоциональная, есть штрафы, которые могут здорово уменьшить месячный доход
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что оставили отзыв и описали свой опыт так подробно! Мы поддерживаем корпоративную культуру, ведь одна из наших ценностей — «Все в одной лодке». Круто, что вы нашли точки соприкосновения с коллегами 🔥
Понимаем, что каждый функционал заключает в себе свои нюансы. Хотели бы отметить, что у нас нет цели зафиксировать штраф, цель компании — повышение качества выполняемых работ. Если соблюдать все инструкции и выполнять работы качественно, то о корректировках и речи не идет. Это более чем реально, есть множество примеров.
Также с целью поддержать сотрудников мы создали «Добросервис», который может помочь в борьбе со стрессом и напряжением.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Тамбов,
сентябрь 2024
Что нравится?
Было весело! Работа, конечно, не самая простая, но все компенсировалось заработком , человечность и по-настоящему классным коллективом. Меня так еще нигде не поддерживали и вне работы было здорово проводить вместе время. Даже на шахматы меня подсадили, у них полноценный клуб создан был по интересам, оказалось занятно.
Что можно улучшить?
Часто приходилось забывать про усталость, если встреч много, все надо отработать быстро и качественно, это очень тяжело, особенно, если без настроения после неприятного клиента
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!Здорово, что нашли для себя столько плюсов :) Вы правы, у нас есть разнообразные активности вне выполнения функционала и круто, что вы состояли в клубе по интересам 🔥
Большое спасибо, что оставили отзыв и поддержали нас 🫶🏻
Понимаем, у каждого функционала есть свои особенности. Клиенты ждут свои продукты и документы, а высокая потребность говорит о стабильности.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор раннего взыскания
Тамбов,
сентябрь 2024
Что нравится?
проработал 3 года официально абсолютно, платили белую зарплату со всеми отчислениями. Было не скучно и на несправедливое отношение пожаловаться не могу. Если и получал по шапке, то по делу, за опоздания в основном. Самое мне ценное, что в любую секунду можно было посоветоваться с кем-то опытным и не быть подвергнутым за это критике. Субординация, конечно, имела место, но в мягкой форме, в ходу приняты обращения на ты и без неуместной бюрократии
Что можно улучшить?
я бы пересмотрел систему штрафов, меня они не самым лучшим образом мотивировали, скорее мешали проявлять инициативу
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за вашу обратную связь! Приятно получать отзывы и понимать, что мы держим условия для исполнителей на достойном уровне уже долгое время 🫶🏻
Хотели бы отметить, что у нас нет цели штрафовать исполнителей. Для нас важно качество продуктов и сервиса в любом подразделении. Оказывать услуги качественно более чем возможно, а в разборе вопросов всегда готов помочь куратор. Можно сказать, что система контроля просто показывает зоны роста, которые могут помочь стать еще лучше :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Тамбов,
сентябрь 2024
Что нравится?
Не скучно здесь, а это уже плюс. Офис вообще не мое, поэтому очень обрадовалась, когда подвернулась вакансия представителя. Мне нравится с людьми общаться вживую, параллельно учусь убеждать и грамотно аргументировать. Заметила, что чем лучше у меня это получается, тем больше продаж, а следовательно выше доход
Что можно улучшить?
Встречи-пустышки напрягают, когда клиент назначил время, а сам забыл
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь)Действительно, выполняя функционал на этой позиции, у вас будет возможность получить новые навыки, расти и развиваться в этом направлении. Это, безусловно, пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство функционала наших исполнителей.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Тамбов,
август 2024
Что нравится?
Трудоустроили полноценно и для оформления мне не пришлось никуда ехать, представитель Тинькофф сам ко мне выезжал. Такого рода забота о клиентах понятна, но что и сотрудники вправе претендовать на подобную лояльность меня приятно удивило! Окладная часть и премия приходят на карту, все строго вовремя.
Что можно улучшить?
Работа по графику не всегда удобна, особенно если смены переносят принудительно
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор колл центра
Тамбов,
июнь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, хорошее руководство и теплые взаимоотношения в коллективе
Что можно улучшить?
Модно улучшить выплачивание заработной платы и установить какой либо базовый оклад.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Тамбов,
октябрь 2023
Что нравится?
Целеустремленность, поддержка на всем протяжении обучения и в дальнейшем улучшение результатов и достижений
Что можно улучшить?
Размер заработной платы, скорость обучения
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Тамбов,
май 2023
Что нравится?
Хорошая оплата труда, внимание к сотрудникам, свобода подработки
Что можно улучшить?
Работа без посредников
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Территориальный менеджер
Тамбов,
март 2023
Что нравится?
Уровень оплаты труда, корпоративные мероприятия, интересные задачи
Что можно улучшить?
Коммуникацию между руководством
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тамбов,
сентябрь 2022
Что нравится?
Удаленная работа. Понимающие руководители.
Что можно улучшить?
Режимы отдыха в рабочие часы.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Добрый день.Спасибо за отзыв.
Согласны с вами. Удаленная работа - удобный формат!
Расскажите нам, пожалуйста, подробнее о том, что вам хотелось бы улучшить во времени, отведенном на отдых. Будем рады вашей обратной связи нам на connect@tinkoff.ru. Не забудьте, пожалуйста, указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, ваш Тинькофф.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Тамбов,
июнь 2022
Что нравится?
Близость к дому, коллектив, ваще работа для "болтунов". Кто хочет заработать деньги, заработает.
Что можно улучшить?
Все у них там хорошо, в принципе согласились принимайте их условия.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тамбов,
май 2022
Что нравится?
Максимально удобный график строишь себе сам, все для личностного роста и обучающие методички, отличные руководители с которыми общаешься на ты
Что можно улучшить?
Тяжело по началу, очень много информации и косяков, но есть льготные периоды на первое время без штрафов, к тому же поощрение за отличное обучение материально
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тамбов,
май 2022
Что нравится?
Работа из дома, не нужно тратиться на проезд. Удобный график, хорошая зарплата
Что можно улучшить?
Побольше плюшек для сотрудников из регионов
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тамбов,
май 2022
Что нравится?
График работы, заработная плата, коллектив, отзывчивость руководителей
Что можно улучшить?
Все в полном порядке
Преимущества и льготы
Специалист по назначению встреч
Тамбов,
апрель 2022
Что нравится?
Удаленная работа, свободный график, обучение перспективы роста
Что можно улучшить?
Программу для работы
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор