Отзывы сотрудников о компании Умскул

Работал меньше года

4,0

Что нравится?

Гибкий график, хороший вариант подработки для студентов, отлаженные процессы

Что можно улучшить?

Особо нечего улучшать, разве что некоторые правила для кураторов казались странными и раздражающими, возможно сейчас что то изменилось

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом работы в Умскул) Желаем дальнейших успехов в карьере!
С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Работал 1-2 года

4,5

Что нравится?

Свободный график, очень-очень комфортный коллектив, обучение и помощь на всех этапах работы. Была рада работать тут два года, но пора идти дальше

Что можно улучшить?

Не для всех проходит свободный график: иногда работа перетекает в 20 часов загруженности в сутки, в периоды, когда ученики очень активны. Это тяжело, общаться целый день с подростками, поддерживать их и обьяснять предмет. Это просто вызывает накапливающуюся усталость

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом работы в Умскул) Мы внимательно относимся в обратной связи от сотрудников: она помогает нам посмотреть на нашу работу изнутри и наметить зоны роста. Желаем вам дальнейших успехов в карьере!
С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работал меньше года

1,5

Что нравится?

Заработная плата приходит вовремя. Есть корпоративы. Молодая команда.

Что можно улучшить?

Зарплату, условия труда, отношение к работникам, уменьшение переработок

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день! Спасибо за обратную связь.
Для нас важен каждый сотрудник и его труд.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту hr@umschool.ru и расскажите подробнее о том, с какими сложностями вы столкнулись в процессе работы в Умскул. Мы разберем ваш опыт и рассмотрим возможные улучшения.
С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Корпоративные мероприятия

Посмотреть все зарплаты (50)

Работал меньше года

4,3

Что нравится?

Дружный и классный молодой коллектив. Всегда вежливое и доброжелательное общение у всех. Гибкий график, есть возможность выбирать удобные часы работы

Что можно улучшить?

Хотелось бы улучшить заработную плату. ТК работа полностью удаленная, хотелось бы добавить личное общение (видеосвязь) и проведение побольше как-нибудь мероприятий.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Администрация и управление

3,8

83 отзыва

Клиентский сервис и поддержка

3,6

44 отзыва

HR, персонал, обучение и развитие

4,4

16 отзывов

Продажи и развитие бизнеса

4,6

13 отзывов

Проектирование и исследования

4,1

13 отзывов

Маркетинг

4,5

10 отзывов

Информационные технологии

4,5

10 отзывов

Образование

2,3

5 отзывов

Управление продуктами и проектами

4,8

3 отзыва

PR и коммуникации

4,7

2 отзыва

Другое

4,0

2 отзыва

Дизайн и графика

3,5

2 отзыва

Логистика, перевозки и склады

2,0

1 отзыв

Работаю 1-2 года

4,0

Что нравится?

Работа онлайн, достаточно понятные и четкие требования к работе. Вознаграждение зависит от нагрузки, которую берешь на себя. Раньше кураторы личного сопровождения обязательно должны были работать с продажами и продлениями, сейчас же должность разделили на две - личные и старшие кураторы: первые как раз таки занимаются только консультациями по теории, что очень удобно, как по мне.

Что можно улучшить?

Очень много рутинной работы. Многие процессы, такие как заполнения всяких таблиц, очень легко можно автоматизировать, но кураторы все равно продолжают это делать вручную и тратить на это лишнее время

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 3-5 лет

3,2

Что нравится?

Удалённая работа, хороший карьерный рост, удобная платформа для работы.

Что можно улучшить?

Низкая заработная плата, работа занимает огромное количество времени (можно сидеть за ней целый день). Не всегда удобная организация труда

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Зарплаты по популярным должностям в Умскул

Куратор

на основании 10 отзывов

20 000 ₽

40 000 ₽

Усредненная зарплата 20 000 ₽

Персональный менеджер

на основании 10 отзывов

20 000 ₽

40 000 ₽

Усредненная зарплата 27 000 ₽

Менеджер по продажам

на основании 5 отзывов

20 000 ₽

80 000 ₽

Усредненная зарплата 46 000 ₽

Методист

на основании 3 отзывов

20 000 ₽

80 000 ₽

Усредненная зарплата 50 000 ₽

Репетитор

на основании 2 отзывов

20 000 ₽

96 000 ₽

Усредненная зарплата 58 000 ₽

Менеджер по персоналу

на основании 2 отзывов

20 000 ₽

25 000 ₽

Усредненная зарплата 22 500 ₽

Посмотреть
еще зарплаты

Работал 1-2 года

3,0

Что нравится?

Очень приятный и дружелюбный коллектив, наставники всегда готовы помочь и подсказать.
Выбираешь выходные сам, а также можешь уйти в отпуск и тебе пойдут в этом навстречу.
Также и о дд, можно заранее предупреждать и все отнесутся с пониманием.

Что можно улучшить?

Маленькая заработанная платная, не прописан чёткий оклад, можешь не знать, сколько выйдет за месяц, нужно развивать систему вознаграждений и поощрений

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Сравните Умскул с другими компаниями

ЭТАЖИ

4,2

2 427 отзывов

Сравнить

ЭР-Телеком

3,7

2 730 отзывов

Сравнить

Контур

3,5

1 800 отзывов

Сравнить

Ozon

4,0

8 762 отзыва

Сравнить

МегаФон

3,4

4 310 отзывов

Сравнить

Т-Банк

3,6

11 939 отзывов

Сравнить

МТС

3,6

10 292 отзыва

Сравнить

Первый Бит

3,3

1 786 отзывов

Сравнить

билайн

3,5

8 524 отзыва

Сравнить

Яндекс

3,0

1 862 отзыва

Сравнить

Самокат (ООО Умный ритейл)

3,8

2 247 отзывов

Сравнить

Х5 Group

3,5

8 716 отзывов

Сравнить

Работал меньше года

4,3

Что нравится?

Удаленный формат работы, корпоративы, лояльность со стороны компании к сотрудникам

Что можно улучшить?

Возможность более самостоятельных принятий решений, больше свободы действий в работе

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю меньше года

4,5

Что нравится?

Коллектив, атмосфера..руководство идет на контакт с работниками, очень любит обратную связь - ценно

Что можно улучшить?

Систему мотивации сотрудников и поменьше созвонов, возможно.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 1-2 года

1,5

Что нравится?

Работа на удаленке, предоставление базы уроков и заданий, хорошие ученики

Что можно улучшить?

Мизерная зарплата, отсутствие реагирований на жалобы, айти отдел не чинит сайты, постоянные продажи и допродажи различных курсов (ученики из-за этого игнорят или же в ЧС бросают)

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Полезный отзыв 2 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

3,0

Что нравится?

Общение с учениками- клиентами
Их поддержка и мотивация, всегда в этом специализировалась

Что можно улучшить?

Отношение руководства к коллективу, повышение заработной платы и сокращение часов работы

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Здравствуйте! Мы следим за тем, чтобы наша команда получала достойное вознаграждение.

У каждого персонального менеджера оно соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

Мы очень хотим разобраться в ситуации с отношением руководства к коллективу. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru и расскажите более подробно о ситуации. Ваша информация поможет нам принять соответствующие меры.

С уважением, команда Умскул!

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Корпоративные мероприятия

Работаю 3-5 лет

4,8

Что нравится?

Полностью удаленная работа, что супер-удобно. Начала работать здесь на 2 курсе университета, совмещала учебу и работу в Умскул на протяжении 4х лет своего обучения
Прекрасный коллектив. Взаимодействую почти со всеми департаментами, везде работают очень профессиональные и доброжелательные ребята!
Возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального
Много разных бонусов для сотрудников и скидок

Что можно улучшить?

Раскатать ДМС на остальные департаменты и сделать порог "попадания" чуть ниже(
почаще актуализировать список скидок, многие уже устарели, к сожалению

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководству.

С уважением, команда Умскул!

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Профессиональное обучение

Корпоративные мероприятия

👍🏻 Да 🤔 Возможно 👎🏻 Нет 👨‍💻 Работаю/Работал

Работал меньше года

2,8

Что нравится?

Старшие сотрудники всегда идут навстречу, слушают и помогают.

Что можно улучшить?

Условия отдыха, объем работы и оплаты. Несоответствие этих пунктов заставляет задуматься об уходе.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Условия, объёмы задач и нагрузка осуществляются исключительно в рамках того функционала, с которым соглашается сотрудник на моменте отбора или собеседования. Очень жаль, что наши условия не подошли для вас. Будем рады видеть в нашей команде, если произойдут какие-либо изменения и условия станут подходящими для вас!

С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Работал меньше года

3,3

Что нравится?

Адекватное и компетентное руководство, хорошая система обучения и наставничества

Что можно улучшить?

Крошечная зарплата за большой труд, невозможность совмещения с учебой, если учишься на дневном отделении

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Все условия по вознаграждению и задачам соответствуют тем, с которыми соглашается специалист на моменте отбора или собеседования.

К сожалению, не всегда совмещение с учебой является возможным, так как всё зависит от расписания учёбы конкретного специалиста, а также от нашего графика.

С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода

Т1

Уровень дохода:

4,4

1 095 отзывов

Посмотреть

Лаборатория Касперского

Уровень дохода:

4,3

560 отзывов

Посмотреть

СИНЕРГИЯ

Уровень дохода:

4,2

1 020 отзывов

Посмотреть

Уровень дохода:

4,1

949 отзывов

Посмотреть

Softline

Уровень дохода:

3,9

823 отзыва

Посмотреть

Тензор

Уровень дохода:

3,8

812 отзывов

Посмотреть

IBS

Уровень дохода:

3,7

617 отзывов

Посмотреть

WILDBERRIES

Уровень дохода:

3,5

6 689 отзывов

Посмотреть

Контур

Уровень дохода:

3,5

1 800 отзывов

Посмотреть

ТАТТЕЛЕКОМ

Уровень дохода:

3,4

961 отзыв

Посмотреть

Корпорация ЭЛАР

Уровень дохода:

3,3

527 отзывов

Посмотреть

Работал 1-2 года

2,7

Что нравится?

можно работать онлайн, легко устроиться, можно подружиться с коллегами

Что можно улучшить?

возможности роста стремятся к нулю, зарплата тоже. от этого большая текучка из студентов. кажется, что в рекламу вкладывают в разы больше, чем в качество образования

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Для нас важен каждый куратор и его труд.

Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий. Куратор может оказывать услуги от 4 часов в день, а также проверять разное количество домашних заданий ежедневно, поэтому сумма вознаграждения у каждого куратора может сильно различаться.

Если у куратора есть желание и возможность развиваться, он может расти как в своём отделе, так и в других. Постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Система наставничества

Работал меньше года

2,5

Что нравится?

Из плюсов возможность работать из домы, есть перспективы карьерного роста

Что можно улучшить?

Высокая ротация кадров из-за низкой оплаты труда и отношения к сотрудникам, как к обычной рабочей силе, готовой работать за дёшево

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день! Благодарим за обратную связь.

Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию, отношение к сотрудникам. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.

Условия, нагрузка и оплата труда соответствуют тем, с которыми соглашается специалист на момент отбор или собеседования.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Работал меньше года

2,8

Что нравится?

Возможность работать удаленно имея только ноутбук/компьютер и интернет. Система поощрений (различные скидки от спонсоров для сотрудников) тоже была весьма приятной.

Что можно улучшить?

Пожалуйста, поднимите зарплату кураторам! Они очень стараются, но мотивации работать за такие копейки абсолютно нет. Начинаешь некачественно выполнять работу, так как каждый день стоит план, он растёт и ты банально не успеваешь как следует проработать конкретного ученика. И набирайте сотрудников для онлайн-чата отдельно, пощадите кураторов

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день! Благодарим вас за столь подробную обратную связь.

Мы следим за тем, чтобы наши кураторы получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

Мы передадим ваше предложение об отдельных специалистах для онлайн-чата и разберемся в процессе качественной обработки ученика, спасибо!

С уважением, команда Умскул!

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Посмотрите вакансии похожих компаний

Ozon

4,0

8 762 отзыва

Т-Банк

3,6

11 939 отзывов

Ростелеком

2,9

10 292 отзыва

МегаФон

3,4

4 310 отзывов

Яндекс

3,0

1 862 отзыва

МТС

3,6

10 292 отзыва

Работаю меньше года

5,0

Что нравится?

Был классный проект по разработке материалов к уроку. Удалённая работа в удовольствие.

Что можно улучшить?

Жалко, что проект по разработке комплектов уроков закрыли. Хотелось бы продолжить разработку, так как школа классная.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Будем рады продолжить разработку материалов с вами при актуальности позиции.

Ответ:
Добрый день! Благодарим вас за столь подробную обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

С уважением, команда Умскул!

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится?

Возможность совмещать с учебой, отличная атмосфера в коллективе, поддержка друг друга

Что можно улучшить?

Контроль за количество сотрудников, так как иногда очень не хватало помощи, а так все отлично!

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом.
Очень важно, чтобы количество специалистов соответствовало объёму задач. Мы стараемся обеспечить стабильную нагрузку каждого члена команды и по возможности увеличиваем количество специалистов для комфортного выполнения задач.

С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Работал 1-2 года

4,8

Что нравится?

Выбор рабочего графика, самостоятельная регулировка нагрузки, возможно подработки

Что можно улучшить?

Повысить ЗП, для студентов зп хорошая, а дальше уже на нее не прожить)

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.

Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда. Также мы стараемся регулярно добавлять корпоративные скидки и бонусы в различных компаниях. По мере возможности руководство компании регулярно обсуждает расширение социального пакета и других корпоративных льгот.

С уважением, команда Умскул!

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работал меньше года

4,3

Что нравится?

График работы, хороший и добрый коллектив, организация работы

Что можно улучшить?

Повысить сумму за проверки работ и делать минимум проверок менее неожиданным

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом.
Для нас важен каждый специалист и его труд.

Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий. Вознаграждение за проверку домашних заданий складывается исходя из количества заданий в варианте, из сложности заданий. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения и следим за тем, чтобы наши специалисты получали достойное вознаграждение.

Мы уже передали информацию о том, чтобы минимум проверок был комфортен для каждого куратора!

С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работаю 1-2 года

2,7

Что нравится?

Возможность работать удаленно
Возможность совмещать с учебой

Что можно улучшить?

Коммуникация между сотрудниками
Контроль деятельности руководителей
Адекватную систему мотивации и вознаграждения
Возможность отдыха

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Благодарим за обратную связь.

Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого сотрудника она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию и процессы. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Корпоративные мероприятия

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится?

Свобода в выборе рабочего графика, удалённая работа, возможность карьерного роста, приятный коллектив, который всегда поможет в непонятной ситуации

Что можно улучшить?

Можно было бы немного поднять зарплату. Работа довольно сложная и кропотливая.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши специалисты получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Работаю меньше года

5,0

Что нравится?

Платят по верху рынка, руководство адекватное, нет глупых или нереальных требований. Есть дмс со стоматологией. Говорю за айти департамент

Что можно улучшить?

Есть определенный беспорядок в процессах, было бы клево если бы добавили к дмс, компенсацию питания например

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Благодарим за обратную связь.

Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить наши процессы, а также напишите нам о ваших дополнительных идеях. Мы со всем ознакомимся и передадим комментарии руководству.

С уважением, команда Умскул

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Медицинское страхование

Гибкий рабочий график

Корпоративные мероприятия

Работал меньше года

3,5

Что нравится?

Прекрасная наставница, которая всячечки пыталась подбадривать и поддерживать всю команду – это несравненный плюс.

Что можно улучшить?

1) Заработок. У меня он составил меньше прожиточного минимума и было очень тяжело совмещать с учёбой из-за этого
2) Условия труда. Меньше рабочих часов и больше выходных

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойное вознаграждение. Также мы стараемся регулярно добавлять корпоративные скидки и бонусы в самых разных компаниях.

Вознаграждение ПМ строится по системе JMS, поэтому на каждом уровне оно возрастает. Условия повышения уровня озвучиваются на этапе собеседования, также всю информацию можно уточнить у руководителя.

Мы стараемся сделать так, чтобы график оказания услуг был комфортен для каждого – если у тебя возникают проблемы, ты всегда можешь обратиться к своему наставнику или руководителю, чтобы обсудить ситуацию и найти верное решение.

С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работаю меньше года

4,3

Что нравится?

Возможность для роста, постоянное обучение кураторов, прекрасная команда, которая всегда поможет в случае чего, удаленная работа.

Что можно улучшить?

Стоило бы немного повысить заработную плату, а то при работе в Стандарт тарифе ты стараешься буквально за копейки, несмотря на то, что усилий это требует немалых. Соответственно, и желания особого качественно проверять работы учеников не возникает из-за маленькой зарплаты (а зачем тратить много времени? если денег достойных ты не получаешь). Именно поэтому я уволился через пару месяцев, нет смысла дальше тратить свое драгоценное время.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Благодарим тебя за подробную обратную связь. Мы рады предоставлять кураторам возможности для роста! Для нас важен каждый сотрудник и его труд.

Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий (сумма за проверку зависит от количества заданий в варианте и от сложности самих заданий). Куратор может работать от 3 часов в день, поэтому сумма вознаграждения может сильно различаться.
Если у куратора есть желание и возможность развиваться, он может расти как в своём отделе, так и в других.

С уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Работал меньше года

1,7

Что нравится?

Возможность работать удаленно, плюшки в виде скидок в разных магазинах и сервисах, корпоративы, своевременная оплата труда, есть возможность совмещать с учебой, хоть и очень тяжко

Что можно улучшить?

Очень много задач ложится на одного человека, при этом вознаграждение не соответствует объему работы, который нужно выполнить, не совсем компетентные руководители и методы по работе с клиентами.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Спасибо за обратную связь.

Мы стараемся сделать так, чтобы выполнение задач было комфортным для каждого персонального менеджера и вознаграждение соответствовало объёму выполняемых задач.

Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию со стороны руководителей и процессы взаимодействия с клиентами. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работаю меньше года

4,7

Что нравится?

Структурированность рабочего процесса, возможность карьерного роста

Что можно улучшить?

Нововведение постоянные, которые не совсем понятны и необходимы, мешают комфортной работе

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Благодарим за отзыв.

Мы стараемся обеспечить качественный клиентский сервис, поэтому требуются нововведения, которые позволяют его обеспечить. Мы всегда обрабатываем обратную связь наших коллег, поэтому каждый может поделиться мыслями и предложить свои варианты для комфортного оказания услуг и взаимодействия с клиентами.

С уважением, команда Умскул!

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Работал 1-2 года

4,5

Что нравится?

Гибкий рабочий график, очень дружный и понимающий коллектив. Интересные задачи, возможность роста и повышения квалификации внутри компании, четкие требования и прозрачные механизмы формирования ЗП.

Что можно улучшить?

Повысить ЗП, сделать отдел методической разработки постоянным, а не проектным (очень скучаю :((((

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Благодарим вас за подробную обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда и стараемся обеспечить ежегодное увеличение суммы. При появлении возможности отдел методической разработки может быть переведен в статус "постоянного".

С уважением, команда Умскул!

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия