Найдено: 41 из 139 отзывов
По специальности «Специалист горячей линии МФЦ»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании TeleTribe
Оценка компании
3,8
Хорошо
41 отзыв
23
9
6
3
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист информационно-справочной службы
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, и неплохие места отдыха, диван, столовая, понимающие супервизоры, на этом из плюсов всё!
Что можно улучшить?
Перерывы, зарплата, отношения руководства, способы обработки негативных звонков!
Преимущества и льготы
Оператор колл -центра
Челябинск,
ноябрь 2024
Что нравится?
График работы можно подобрать самому. Это единственный плюс данной компании. В остальном одни сплошные минусы.
Что можно улучшить?
Надо не улучшать, а кординально менять всё! Зарплату, перерывы. Нужно стимулировать хоть чем-то здесь работать! Ты никак не защищён от негативных клиентов, матов, на линии почти 100% негатива, трубку сразу класть нельзя, надо сначала дважды предупредить. А пока предупреждаешь наслушаешься очень много. Звонят почти все недовольные, мало кто звонит просто спросить. Оскорбления в адрес оператора постоянно. Кроме того, мало перерывов для такой стрессовой работы, я уже молчу про заработок, на который нереально прожить достойно. К счастью, долго я там не проработала. Никому не рекомендую данного работодателя.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Готовность пойти на встречу, различные мероприятия, конкурсы и тд
Что можно улучшить?
Стимулирующие выплаты сотрудникам, помимо доплаты за качество
Преимущества и льготы
Оператор СЦ
Брянск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Весёлые коллектив умеющий поддерживать и легкая обучаемость.
Что можно улучшить?
Ничего бы не стала менять. Сам процесс работы мимолётный, когда твой коллектив на одной волне с тобой, и какими бы не были плохими заявители, именно колллеги поднимут твой настрой к работе
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ярославль,
сентябрь 2024
Что нравится?
Большой современный зал,выделены места для работыГрафик удобный,перерывы на отдых каждый час по 10 мин
Зарплата по часовая,135 р/ч ,это мало. В месяц при 8 часовом рабочем дне,без премии выходит 22 т. р
Руководство доброжелательное,прислушивается к просьбам работников
Ставлю твердую 4
Что можно улучшить?
Хотелось увеличить почасовую оплату с 135р/ч до 180р/ч.Тогда зарплата будет не 22 т.р а 30 т.р.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Брянск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Директор раньше был хорошим и отзывчивым,потом сменился и стало ни о чень,премию до сих пор вернуть не могут
Что можно улучшить?
Лояльность не помешала бы,и достоиная оценка труда
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Старый Оскол,
август 2024
Что нравится?
Очень понравилась работа.Комфортный офис,доброжелательный коллектив.Полностью белая зарплата.Есть возможность удаленной работы.Все отлично!
Что можно улучшить?
Даже сказать нечего.Было бы ближе к дому,никогда бы не ушла.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
август 2024
Что нравится?
График работы выбираешь сам. Это единственный плюс. Остальное одни минусы - ты не защищен вообще никак от трехэтажных матов неадекватных клиентов. Ты должен все выслушивать и благодарить. А не будешь выслушивать и благодарить- лишение премии и будешь сидеть на голой тарифной сетке. А посылают клиенты все время - 100% негатив на линии. Очень- очень низкая оплата труда. При 6-ти часовом дне - нет обеда, только 2 перерыва по 10 минут. Зато берут всех, кто хоть как то может обращаться с компом. Также на этой работе никакого карьерного роста- хотя обещают через 6 месяцев. Знаю людей, которые по 3 года так и работают операторами. Работа эта для студентов пофигистов. Остальным людям, имеющим чувство собственного достоинства- категорически не рекомендую.
Что можно улучшить?
Все. Условия труда, защищенность операторов от неадекватных клиентов, заработную плату увеличить в 2 раза как минимум, карьерный рост.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
август 2024
Что нравится?
Настойчивость, управление персоналом, хорошее дисциплина, отношения
Что можно улучшить?
Отношения между коллективом и взаимовыгодное сотрудничество, больше одной смены без негатива не получается. В целом это так и должно быть. Работа и есть работа. Но нужно больше мероприятий и сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ярославль,
июль 2024
Что нравится?
выбор графика свободный, есть бонусы за хорошую работу, отзывчивые коллеги, готовые помочь
Что можно улучшить?
условия работы, зарплата, отношение руководства, зоны отдыха
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, удалённая работа, отличный коллектив, отзывчивый наставник.
Что можно улучшить?
Ничего, пока всё устраивает
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Старый Оскол,
май 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, лояльное руководство , интересная работа с возможностью выбора проекта. Возможность работы как в офисе, так и удаленно.
Что можно улучшить?
Можно улучшить мотивацию, например каждый год поднимать зарплату на 10-30%.
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Ярославль,
май 2024
Что нравится?
Пришла в компанию уже имея опыт работы оператором и хочу отдельно отметить отлично организованную систему обучения и наставничества. Ощущалась помощь и поддержка на каждом этапе!
Что можно улучшить?
Было бы неплохо если бы было ДМС, а так недостатков пока не нашла
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в TeleTribe?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор контактного центра
Ярославль,
май 2024
Что нравится?
Для меня большим плюсом является официальное трудоустройство и возможность совмещать работу с учебой. На будущее вижу для себя перспективы карьерного роста и возможность развиваться внутри компании, хотя заработная плата сейчас не сильно высокая, но вполне хватает
Что можно улучшить?
Даже не знаю что добавить, всё нравится
Оператор call-центра
Брянск,
май 2024
Что нравится?
Мне все нравится – работа недалеко от дома и с удобным графиком, да и коллектив у нас прекрасный, меня приняли очень тепло, всему обучили и помогали при возникновении любых вопросов. Начальство не делает разницы между старыми и новыми сотрудниками, никого не выдвигают на «особое положение». Зарплатой я в целом довольна, есть и премиальные, на жизнь вполне хватает.
Что можно улучшить?
Все хорошо, меня все устраивает. Предложений по улучшению нет
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Челябинск,
май 2024
Что нравится?
Телетрайб - мой первый опыт работы оператором. Меня обучили всему, всегда рядом был и есть наставник или коллега, который придет к тебе на помощь и ответит на твой вопрос.
Что можно улучшить?
Рабочее оборудование, а именно - индивидуальные наушники для каждого оператора.
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Ярославль,
апрель 2024
Что нравится?
Действительно очень классный работодатель, знаю много компаний, но в такой работаю впервые- отношение к сотрудникам, условия труда, коллектив- все отлично!
Что можно улучшить?
Всегда своевременная зп. Но хотелось бы ее повышения и больше выездных мероприятий
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика и возможность работать на дому.
Что можно улучшить?
Сделать справедливую оплату труда.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
март 2024
Что нравится?
Не рекомендую, диалога никакого нет. Все проблемы всегда ваши и никто не будет помогать в их решении. Текучка есть и уходят адекватные люди.
Что можно улучшить?
Лучше не будет, 2 раза у траивался ничего не поменялось.
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Брянск,
март 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, лёгкое обучение, удобно совмещать с учебой. Подойдёт для студентов, у которых нет опыта работы.
Что можно улучшить?
Все, что можно было улучшить - улучшили!!! Подняли заработную плату, улучшили условия труда.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Брянск,
март 2024
Что нравится?
График, столовая была внутри офиса, удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Заработную плату, смена руководства
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Старый Оскол,
март 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, внимательны к сотрудникам, предлагают разные варианты выхода из ситуации
Что можно улучшить?
Большее помещение, закрытые кабинки между сотрудниками, в столовой добавить раковину с водой
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ярославль,
февраль 2024
Что нравится?
Очень понравилась общительность начальства, их попытки помочь тебе в адаптации к работе. График, к сожалению, не совсем подходит для работы во время учебы, так как не является свободным. Условия труда и отдыха довольно хорошие! Коллектив также прекрасен
Что можно улучшить?
Добавить курсы по работе с "сложными" людьми. Работа очень тяжёлая в плане общения, так как могут попасться абоненты, которые общаются по-хамски. Я, как ранимый человек, не знал как себя преодолеть и смочь осилить это испытание , поэтому уволился
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Старый Оскол,
февраль 2024
Что нравится?
Работа в компании обладает многими плюсами: удобный индивидуальный график, возможность дополнительного заработка в доп. сменах. Сам контактный центр чистый и комфортный. При возникновении трудностей более опытные специалисты всегда придут на помощь. Руководство очень лояльное и понимающее, в особенности руководитель контактного центра. Устраивает практически все - от крутой кухни и зоны отдыха до коллектива. Зарплату никогда не задерживают и идут навстречу в любых вопросах.
Что можно улучшить?
Хотелось бы побольше корпоративных и выездных мероприятий .
Преимущества и льготы
Специалист справочной службы
Череповец,
январь 2024
Что нравится?
Выбор графика, близко к дому, просторный комфортный офис, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Доплачивать за вредность профессии)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Старый Оскол,
декабрь 2023
Что нравится?
Работаю в компании уже год – все нравится. Выбрала удобный график, чтобы совмещать с учебой. Зарплата устраивает.
Что можно улучшить?
Комната отдыха с приставкой
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ярославль,
ноябрь 2023
Что нравится?
Несколько вариантов графиков работы, что для меня было очень удобно и важно. Офис находится в центре города, в историческом здании. Есть все условия для отдыха и приёма еды. Понимающие руководство.
Что можно улучшить?
Было бы очень хорошо, если бы поменяли гарнитуру (наушники с микрофоном) на более качественные аналоги.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
октябрь 2023
Что нравится?
Близость к дому, удобно добираться. Зона отдыха, комната приёма пищи.
Что можно улучшить?
Уровень з/п, условия труда, график. Взаимодействие между отделами. Не хватает удаленки на постоянной основе и хорошо, если бы были чаты.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ярославль,
июнь 2023
Что нравится?
Месторасположение и график работы, а также плюсов больше нет.
Что можно улучшить?
Обучение и чтобы за каждым оператором был только 1 проект, а не несколько.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Брянск,
июнь 2023
Что нравится?
Выбор графика,комфортабельный офис, белая зарплата всегда вовремя
Что можно улучшить?
Низкая зарплата которая не растёт,а наоборот,сразу сидишь на нескольких проектах ,самый неадекватный проект ЕДЦ,нужный и неинтересный,звонят в основном ненормальные клиенты вечно и всем недовольные.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании TeleTribe
Рекомендуют ли сотрудники компанию TeleTribe для трудоустройства?
76.3% сотрудников рекомендуют компанию TeleTribe для трудоустройства, на основании 139 оценок.
Какая оплата труда в компании TeleTribe?
Сотрудники компании TeleTribe оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 139 оценок.
Как сотрудники TeleTribe оценивают руководство компании?
Сотрудники компании TeleTribe оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 139 оценок.
Как сотрудники TeleTribe оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании TeleTribe оценивают возможности карьерного роста на 4.1 из 5, на основании 139 оценок.
Знакомьтесь, мы TELETRIBE!
Начиная с 2016 года, наша компания обслуживает социальные проекты по всей России. Мы осуществляем информационную поддержку граждан по вопросам:
- Московского транспорта;
- Почта;
- Жилищно-коммунального хозяйства;
- Здравоохранения;
- Миграционной службы;
- и еще более 20-ти горячих линий.
Мы делаем жизнь граждан лучше, предоставляя помощь и консультацию.
TELETRIBE сегодня - это:
- Более 1500 сотрудников;
- 7 офисов в 6 городах России: Москва, Брянск, Череповец, Челябинск, Ярославль и Старый Оскол и мы продолжаем расширять географию нашего присутствия;
- Удаленный отдел
- Режим работы 24/7/365 позволяет нам предлагать своим сотрудникам самые разные удобные графики.
TELETRIBE - это прежде всего люди:
- Наши офисы расположены в центре города, с высокой транспортной доступностью - сотрудники успевают забрать детей из сада, студенты успевают на экзамен в институт;
- У нас оборудованы комнаты для приема пищи - сотрудники комфортно обедают как дома;
- В каждом офисе установлены массажные кресла - любой может расслабиться во время перерыва;
- Все значимые праздники мы отмечаем вместе.
Мы ценим стремление наших сотрудников расти и развиваться:
- 100% бизнес-тренеров выросли из операторов;
- 100% супервизоров выросли из операторов;
- 97% руководителей проектов так же достигли своей должности, придя к нам в компанию на должность оператора.
По мнению наших сотрудников:
- 95% выделяют благоприятную атмосферу в коллективе;
- 94% отмечают комфортные отношения с руководством;
- 89% полностью удовлетворены уровнем вознаграждения;
- 88% довольны высокими возможностями развития.
Узнать подробнее о нас Вы можете на нашем сайте: https://www.teletribe.ru/
Посмотреть, как мы работаем и как отдыхаем, Вы можете в нашей группе в ВК: https://vk.com/teletribe
Приходите к нам работать, мы будем Вам рады!
Популярные компании
Популярные компании