Отзывы сотрудников о компании Контакт-центр CallTraffic
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
89 отзывов
111
12
6
4
86%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Ижевск,
октябрь 2024
Что нравится?
Офис в центре города, возможность работать удалённо, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда, корпоративные мероприятия, зону отдыха (есть только кресла-груши)
Преимущества и льготы
Оператор на телефоне
Бузулук,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, то что можно работать из дома, помощь в обучение и наставничество.
Что можно улучшить?
Мне кажется, что все предложенные условия уже отработаны до мелочей, и устраивают коллектив. Добавить нечего.
Преимущества и льготы
Оператор-специалист контакт-центра
Ижевск,
июль 2024
Что нравится?
График можно удобный подобрать. Есть комната для отдыха. Просторный офис с кондиционерами. Кофемашина также есть.
Что можно улучшить?
Заработную плату можно было бы повысить
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ижевск,
июнь 2024
Что нравится?
Свобода выбора графика. Проекты разной сложности. Регулярные тренинги. Обустроена комната отдыха, раздевалка. На кухне всегда есть бесплатные напитки
Что можно улучшить?
Очень низкая оплата труда. В основном поэтому большая текучка. За 6 лет работы кажется поработала с половиной города. Часовая ставка за это время практически не выросла. Работодателю необходимо поработать над конкурентностью заработной платы.
Преимущества и льготы
Специалист КЦ
Тамбов,
апрель 2024
Что нравится?
Пришла в компанию в начале года.С первых дней влилась в коллектив, очень дружественная и уютная атмосфера.
Не смотря на то, что работа предполагает общение с людьми, нагрузка не высокая. График работы можно скорректировать и руководство всегда идет в этом навстречу.
Заработная плата всегда во время, расчет понятный и прозрачный.
Что можно улучшить?
Все хорошо, недостатков нет. Надеюсь на дальнейший рост и развитие в компании.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим за Ваш положительный отзыв! С наилучшими пожеланиями, HR-команда CallTraffic. Преимущества и льготы
Оператор
Тольятти,
декабрь 2023
Что нравится?
Довелось мне поработать в данной компании в прошлом году на проекте велобайк и только сейчас решила оставить отзыв о колтрафике)))Из плюсов хочу выделить работу налаженную работу проекта (скрипты, программы, отдых) и самый важный плюс это наставник (Лиза) и СВ (Юра). Продержалась больше трех месяцев благодаря только им обоим и хорошему коллективу))) Проект тоже интересный, но много нерусских звонят, от чего могут возникать сложности в понимании вопросов, но грамотное ТЗ всегда помогало в решении))
Не могу сказать что я бы порекомендовала данное место кому то для работы, но та команда с которой мне довелось работать это пока что лучшая команда, с которой я когда либо работала в своей жизни))
Что можно улучшить?
Зарплата ниже рыночной, платят копейки, операторы чтобы заработать 25-30 к работали практически без выходных. Ещё бесили эти малинки которые постоянно ломались. Гарнитуры все прошедшие огонь и воду и висящие на соплях.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо, что отметили ваш положительный опыт в команде, у нас, действительно, работают профессионалы, для которых важны не только крутые результаты, но и атмосфера в коллективе. Ваше доверие и удовлетворение от работы - наша главная цель. Что касается размера оплаты труда оператора, она зависит от выбранного проекта, стажа работы, количества отработанных часов, выбранного графика работы (ночные часы оплачиваются по повышенной ставке). На большинстве проектов «потолка» в ЗП нет, разумеется, многое зависит от вовлеченности и желания самого сотрудника. Все оборудование Компании подлежит обязательной замене при износе, в том числе это касается персональных компьютеров, наушников, стульев и прочего. Очень жаль, что наши взаимоотношения не сложились, тем не менее, желаем вам успехов в работе! С уважением, HR-команда CallTraffic. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ижевск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Удобна транспортная развязка;Отличный, доброжелательный коллектив;
Убойное расположение офиса;
Что можно улучшить?
Процесс обучения, заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор горячей линии
Ижевск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Постоянные тренинги и обучение- это плюс. Руководители всегда идут на встречу и помогают.
Что можно улучшить?
Заработную плату было бы не плохо поднять
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ижевск,
август 2023
Что нравится?
Оплачиваемое обучение, тимбилдинг, тренинги, коллектив, расположение
Что можно улучшить?
Условия труда, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ижевск,
июль 2023
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика
Что можно улучшить?
Заработную плату!!!!
Преимущества и льготы
Специалист службы контроля качества
Ижевск,
июнь 2023
Что нравится?
Молодой дружный коллектив. Классная комната для отдыха. Хорошие условия. Понятная мотивация
Что можно улучшить?
Увеличить мотивацию. В остальном все отлично
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ижевск,
май 2023
Что нравится?
Хороший коллектив, руководитство
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, новые проекты
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ижевск,
апрель 2023
Что нравится?
Хорошая зона отдыха, нет переработок, есть обучение, сопровождение на испытательном сроке
Что можно улучшить?
Условия труда, снижение давления со стороны начальства
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Контакт-центр CallTraffic?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Нижнекамск,
апрель 2023
Что нравится?
Отличное место работы, все для сотрудников, очень лояльное руководство, зп без задержек , все выплаты вовремя
Что можно улучшить?
Заработная плата да и все
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ижевск,
март 2023
Что нравится?
Хорошие условия работы для студента, гибкий график, просто работы
Что можно улучшить?
Условия труда оптимальны
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ижевск,
февраль 2023
Что нравится?
Обучение, комфортная обстановка
Что можно улучшить?
Заработную плату, режим работы
Преимущества и льготы
Специалист отдела контроля качества
Ижевск,
январь 2023
Что нравится?
Своевременная оплата труда, карьерный рост, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Обучение сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Йошкар-Ола,
декабрь 2022
Что нравится?
Комфортабельный офис, дружный коллектив, стабильно выплачивается заработная плата и без задержек.
Что можно улучшить?
Зону отдыха, гарнитуру, офисные принадлежности, медицинское страхование.
Оператор call-центра
Йошкар-Ола,
декабрь 2022
Что нравится?
Дружный коллектив, комфортабельный офис. Удобный график
Что можно улучшить?
Обучение по проектам, зону отдыха, принадлежности для работы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тольятти,
декабрь 2022
Что нравится?
Здорово, что всех кто работает до позденего вечера и ночи развозят по домам на такси! Я одна из тех, кто попадает под развозку и хочу сказать, что это очень удобно) А еще ночные смены оплачиваются больше.
Что можно улучшить?
Работы бывает много и очень часто задерживаюсь допоздна, но с другой стороны зато на зарплате это положительно сказывается
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Нижний Новгород,
декабрь 2022
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможность в любое время обратиться с вопросами к начальству
Что можно улучшить?
Условия труда, коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
декабрь 2022
Что нравится?
удобный график, оплачиваемое такси после смены, возможность выбора направления. хороший, дружный и приветливый коллектив. всему обучают, сложностей не возникало. когда-нибудь вернусь в данную компанию
Что можно улучшить?
зараплатную плату, а именно плата за час
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Ижевск,
ноябрь 2022
Что нравится?
Уже год здесь работаю и меня все устраивает. Лояльно относятся с студенческим проблемам по типу сессиии/пересдачи и тд, всегда можно договориться) Комфортное место, есть обустроенные комнаты отдыха и обеденные зоны с вкусняшками
Что можно улучшить?
Сложно было в первые месяцы работы в связи с отсутствием опыта, сейчас уже конечно тех трудностей нет
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
ноябрь 2022
Что нравится?
Выбор графика. Отсутствие конфликтов. Возможность обучаться. Доброжелательный коллектив
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, комфорт рабочего места.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижнекамск,
октябрь 2022
Что нравится?
Своевременная оплата; график работы под себя; зона питания; туалет.
Что можно улучшить?
Очень маленькая ставка; в обучении, которое длилось 2 недели была сплошная вода и много бесполезной информации; неуважительное отношение со стороны главного администратора проекта; непонятная система подсчёта отработанных часов; сырое программное обеспечение, работать неудобно из-за частых сбоев в системе; пыльные рабочие столы и компьютеры, такое ощущение, что влажная уборка вообще не проводилась, только полы моют; в целом минусов гораздо больше, чем плюсов, работать у вас не понравилась, друзьям и знакомым рекомендовать не стану.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Графики у нас, действительно, очень удобные и можно подобрать комфортный для себя.Как любой ответственный работодатель мы стремимся делать так, чтобы показатели эффективности каждого сотрудника были понятны и прозрачны. Это важно, в первую очередь, для самих сотрудников – необходимо понимать, подходит ли проект, насколько комфортно и результативно с ним работать.
Размер оплаты труда оператора зависит от количества отработанных часов (часовой ставки) по проекту и выбранного графика работы. Мы работаем официально и выплачиваем заработную плату в полном объеме, также есть премия за продажи, соответственно, «потолка» по оплате нет, сотрудник сам влияет на уровень своего дохода.
Что касается обучения, то в нашей компании оно полностью оплачиваемое: первичное, тренинги в процессе работы, обучение при переводе на другой проект. Вы проходили первичное обучение, которое предполагает знакомство с масштабным проектом и погружение в него. Это, безусловно, предполагает, что информации на обучении достаточно и ее необходимо усваивать. Очень жаль, что в данном проекте что-то у вас не сложилось, и другой проект, который мы вам предложили вас не устроил. Ребята легко меняют проекты в процессе работы, ищут удобные графики, более легкий материал к усвоению. Проекты появляются новые, возвращайтесь, подберем проект для вас.
Уборка во всех наших офисах проводится регулярно, пыль и грязь в них в принципе исключены.
Техническая служба осуществляет постоянный мониторинг и профилактику ПО и оборудования и в случае отклонений, замена производится сразу же.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, оставьте ваш контактный номер, наш менеджер свяжется с вами или перезвоните по номеру телефона 8(800) 555-89-69.
С уважением, CallTraffic.
Преимущества и льготы
Оператор
Казань,
октябрь 2022
Что нравится?
Коллектив хороший, с первых дней со всеми познакомилась. Офис такой Уютный, как в фильмах) есть и диваны для отдыха, и кухня с обеденной зоной. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Больничные и отпускные все как положено, выплачивается вовремя. Зп всегда без задержек. И кстати, за счёт премий дополнительных на моем проекте можно хорошую зп получать. У меня ниже 31т.р не выходило ни разу. Руководство нормальное. И админку можно взять, если очень срочно нужно. Тренинги всякие проходят. Корпоративы интересные часто.
Что можно улучшить?
Было бы удобно, если бы был ещё один офис, рядом с моим домом))
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Сарапул,
октябрь 2022
Что нравится?
ЗП без задержек стабильно, БЛ оплачивают вовремя, офис уютный
Что можно улучшить?
Нет возможности карьерного роста, пока кто-нибудь не уволится, старая техника, не оплачивают сессию
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ижевск,
сентябрь 2022
Что нравится?
График работы, зоны отдыха и питания.
Что можно улучшить?
Прозрачность премии и своевременная ее выплата, условия работы (большое помещение, много народа и шума).
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Йошкар-Ола,
сентябрь 2022
Что нравится?
Пришла на работу недавно. После длительного декрете с тремя детьми решила поработать. Нигде не брали. Опыта работы не было. Обучили, всё показали,рассказали. Коллектив дружный, всегда помогут,подскажут.График подобрали удобный.
Что можно улучшить?
Всё устраивает, но хотелось бы побольше зарплату.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Тольятти,
сентябрь 2022
Что нравится?
Официальное трудоустройство, зарплату выплачивают два раза в месяц на карточку, есть отпускные, больничные. Сюда пришла после 5 летнего декрета, боялась, что ничего не получится, но, наоборот, делаю успехи
Что можно улучшить?
Зарплату хотелось бы повыше, в остальном претензий к условиям нет.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Контакт-центр CallTraffic
Рекомендуют ли сотрудники компанию Контакт-центр CallTraffic для трудоустройства?
86.5% сотрудников рекомендуют компанию Контакт-центр CallTraffic для трудоустройства, на основании 133 оценок.
Какая оплата труда в компании Контакт-центр CallTraffic?
Сотрудники компании Контакт-центр CallTraffic оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 133 оценок.
Как сотрудники Контакт-центр CallTraffic оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Контакт-центр CallTraffic оценивают работу руководства на 4.5 из 5, на основании 133 оценок.
Как сотрудники Контакт-центр CallTraffic оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Контакт-центр CallTraffic оценивают возможности карьерного роста на 4.3 из 5, на основании 133 оценок.
Привет, на связи команда CallTraffic!
- Входим в российский Холдинг Original Group
- Являемся одним из крупнейших контактных центров в России
- Более 15 лет на рынке
- Ведем крупные федеральные и международные проекты
- Наши площадки расположены по всей России
- Численность сотрудников – более 3000 человек
Почему сотрудники выбирают нас:
- Карьера в крупной федеральной компании
- Гибкие графики, work-life balance (смены от 4 до 12 ч), удаленная работа
- Официальное трудоустройство со всеми гарантиями
- Современные офисы с удобным расположением
- Убойные тематические мероприятия, скидки от партнеров, подарки детям сотрудников
- Оплачиваемое такси в вечернее и ночное время
А еще:
- Оплачиваемое обучение на базе собственной Академии
- Быстрый и понятный карьерный рост (94% наших руководителей начинали в качестве операторов)
- Возможность стать профессионалом в сфере клиентского сервиса, приобрести ключевые навыки для успеха на рынке труда
Добро пожаловать в команду CallTraffic!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Контакт-центр CallTraffic
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Услуги для бизнеса