WILDBERRIES
3,2
Хорошо
55%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 22.11.2024
41% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 22.11.2024
36% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 22.11.2024
66% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 84 из 6 682 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

WILDBERRIES: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,7
Хорошо
84 отзыва
47 14 16 7
55%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Омск,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Свободный график, уровень заработной платы, работа из дома, помощь руководства
Что можно улучшить?
Не депримировать персонал из-за низкого рейтинга недовольных чем либо клиентов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Новомосковск ,
октябрь 2024
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
Стабильная выплата зарплаты, хороший коллектив, удобный график работы
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, отношение руководителей к персоналу, пересмотр обязанностей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Отзыв сотрудника

Пермь,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Работаю в поддержке клиентов более 2 лет, это самая лучшая работа, которая у меня была! Свободный график, высокие тарифы (ни на одном маркетплейсе такой зп не найти), руководство часто идет на встречу, да и просто интересная работа👍🏻 те кто пишут, что тут плохо, просто не вывезли сами, были уволены за что либо и теперь строят из себя обиженных. Те кто здесь реально работает, а не ковыряет в носу, получают хорошие деньги и их не отключают от работы, стоит лишь выполнять свои обязанности 🤝
Что можно улучшить?
Пересмотреть систему оценок и рейтинга, так как ответ представляется полный и по правилам компании, но клиента это не устраивает (это точно не вина оператора).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, удобство рабочего места, свобода выбора рабочего ресурса
Что можно улучшить?
Обновить рабочий сайт, было много устаревший информации в момент моей работы, но знаю, что за последнее время было много изменений
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Отличный рабочий график (работа на свое усмотрение), честные выплаты без задержек.
Что можно улучшить?
Отработать сайт для работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
3,1
2 388 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,1
2 107 отзывов
Рабочий персонал
3,3
312 отзывов
Производство
3,0
248 отзывов
Информационные технологии
3,9
190 отзывов
Администрация и управление
3,5
161 отзыв
Продажи и развитие бизнеса
3,8
116 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,6
69 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,2
26 отзывов
Дизайн и графика
3,7
23 отзыва
Другое
3,4
23 отзыва
Маркетинг
3,9
18 отзывов
Закупки и снабжение
3,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,5
14 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,0
8 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,0
8 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,3
7 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
6 отзывов
PR и коммуникации
2,8
5 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
3,4
3 отзыва
Медицина и охрана труда
3,3
3 отзыва
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв

Оператор call-центра

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, удаленная работа из любой точки.
Что можно улучшить?
Повышение тарифов за обращения.
В остальном нечего добавить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
июль 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Зарплата и возможность карьерного роста! Всегда помогут и очень доступно обучение
Что можно улучшить?
Ничего все отлично, придумали удобный график и ресурсы, молодцы!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Нравится свободный график, есть возможность роста, удобно работать из всех точек мира
Что можно улучшить?
Доход зависит от себя самого, в целом все хорошо, но не стабильный тариф
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Долгопрудный,
май 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
гибкий график работы, помощь 24/7, понятное обучение, встречи с обсуждением вопросов, заработная плата вовремя
Что можно улучшить?
пересмотреть оспаривание негативных оценок, так же устраивать дообучение для непонятных тем, возможность снимать стресс, лояльное отношение
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Система обучения
Известность Бренда
Удаленный и свободный график
Что можно улучшить?
Отношение к персоналу!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Свобода выбора графика, можно работать в любое время суток, доход с каждой смены.
Что можно улучшить?
Доработать систему депремирования наряду с мотивацией сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
апрель 2024
Работаю больше 10 лет
2,5
Что нравится?
Работа нравится, но необоснованные штрафы вынуждают искать новую работу
Что можно улучшить?
Возможность оспаривать Коллективную ответственность
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, работа удаленно, ежедневные выплаты зарплаты
Что можно улучшить?
Не расторгать договор, не вычитать из зарплаты за сниженный рейтинг по причине недоработок компании по отношению к клиентам. Например, клиенту продавец не рассматривает заявку по несколько месяцев, хотя должен ответить в течении 10 дней, задвоились заказы у клиента и при этом есть плата за обратную доставку, а при проверке показывает, что сам клиент заказал, хотя это не так и ему приходится платить за все отказы, невозможно отмену сделать во многих случаях, потому что заказ оформлен и через 5 секунд взят в обработку и клиент не может отмену сделать. Также не подтвердился брак при возврате на складе, хотя вещь пришла поврежденная, например ваза разбитая и клиенту не возвращают деньги за доставку. И многие другие проблемы, которые рассматриваются месяцами. Тут хоть что говори клиенту, если не решается его проблема, а она не решается в большинстве случаев, то они ставят 1 звезду и сотрудники лишаются зарплаты и с ними расторгается договор оферты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Вы бы хотели работать в WILDBERRIES?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Свободный и удаленный график работы, тариф (но иногда хочется больше, когда завал). Это лучшее, что было в жизни!
Что можно улучшить?
Подбор персонала или систему обучения, так как многие относятся к своей работе некомпетентно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
График строишь сам, есть количество заданий на неделю, решаешь сам-хочешь за сутки сделай, хочешь за неделю.
Что можно улучшить?
Лояльнее относиться к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Стабильность, четко выстроенные бизнес-процессы, соблюдение ТК РФ
Что можно улучшить?
Сейчас уже не знаю, т к работала давно. Всегда, наверное, можно улучшить условия вроде абонементов на спорт, курсов и других плюшек для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки

Оператор call-центра

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Свободный график, возможность выбирать самостоятельно когда и сколько будешь работать
Что можно улучшить?
Низкую зарплату. Было бы супер, если бы ее немного увеличили.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Ставрополь,
декабрь 2023
Работаю 1-2 года
3,3
Что нравится?
Это фантастический график на удаленке! Ты можешь работать хоть круглосуточно и заработная плата зависит полностью от тебя и твоего выработка!
Что можно улучшить?
Понимание карьерного роста и прозрачные пути его достижения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Екатеринбург,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Удаленная работа, гибкий график, хороший и дружный коллектив
Что можно улучшить?
Отношение компании к работникам и самозанятым
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Волгодонск,
октябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Удаленная работа, свободный график, неограниченный доход.
Касаемо руководства: отзывчивость, желание помочь
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками. Но, к сожалению, это от начальства никак не зависит
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Свобода выбора графика. Не нужно ехать в офис. Ежедневный созвон для обсуждения новостей.
Что можно улучшить?
Оценка оператора должна быть объективной. В данное время она зависит от настроения клиента.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Запольная плата. Обучение
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор колл-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Удобный график сам себе выбираешь. Своевременная ежедневная выплата вознаграждения
Что можно улучшить?
Ввести регламент по срокам обработки запросов клиентов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Гибкий график,доход зависит от тебя.
Полная свобода от контроля по выполнению труда
Что можно улучшить?
Условия оферты
Обращение к супервайзерам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Полностью свободный график, зарплата полностью зависит от проделанной работы
Что можно улучшить?
Условия депремирования и премирования.
Оплата труда за выполненное задание
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
1,5
Что нравится?
свободный график и только
Что можно улучшить?
отношение к сотрудникам. вменяемая ЗП
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
1,0
Что нравится?
Возможность работать из дома.
Что можно улучшить?
Работу сервиса ВЭБ. Уровень оплаты труда.Отношение к работникам. Прозрачность условий. Порядочность , добросовестность и компетенции менеджеров высшего и среднего звена.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
август 2023
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится?
Возможность свободного графика работы, в любое удобное время, на этом все.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, систему штрафов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Тверь,
август 2023
Работал меньше года
1,2
Что нравится?
График свободный, возможно и всё. Больше ничего хорошего о компании не могу сказать
Что можно улучшить?
Всё можно улучшить. Начиная с отношения к работникам и заканчивая условиями труда и зп
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Удаленка, без фикс.графика. При желании и времени можно нормально зарабатывать. Отличный вариант, который можно использовать пока сидишь в декрете
Что можно улучшить?
Сложно назвать стабильным заработком, так как многое зависит от тарифов и внутренних процессов, кл оценивают компанию, но по з/п бьет тебя. Хотелось бы иметь хоть какую-то фиксу, на которую ты можешь рассчитывать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить