Работал меньше года
1,5
Что нравится?
Несложный отбор, приятный офис, простая доступность. Проведение предварительного обучения
Что можно улучшить?
Система поощрений ужасная: фактически невозможное получение премий (хотя на это делают основной упор при собеседовании). Сама работа предполагает постоянные (нон-стоп) звонки, ежесекундные. Нет возможности толком передохнуть. Работает постоянная система штрафов: жёсткий счётчик. Отсчитывается каждая секунда работы, перерыва и прочее. Заставляют отрабатывать недоработанную 1 минуту! Что и говорить о других формах нарушений. Прослушивают звонки - снимают за это баллы, которые влияют на зп.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Подрабатывала консультантом в магазине, работа с людьми мне нравиться, но я устала работать на ногах, поэтому решила сменить деятельность. Мне понравилась вакансия специалиста в КЦ компании Воксис. Большой плюс, что есть удаленная работа, всегда хотела попробовать. На двухнедельной стажировки меня обучили основному материалу, чтобы я могла выйти на линию. За пару месяцев я уже привыкла к работе и все реже прибегаю к помощи коллег.
Что можно улучшить?
Зарплату платят вовремя - плюс, она маленькая - явный минус(хотелось бы побольше
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,3
Что нравится?
В поиске работы для меня важно было найти удаленную работу из дома. Не люблю шумные офисы с большим количеством людей, мне трудно состредоточиться. В поисках наткнулся на вакансию специалиста кц в Воксис. Трудоустройство официальное, зарплата приходит в указанные сроки. Компания дает обучение, да и коллектив отзывчивый, в начале работы хорошо мне помогали. Работой я доволен
Что можно улучшить?
Из минусов: было не очень удобно, что воочию с коллегами не можешь разобрать спорный вопрос, а только так, на линии
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится?
В контактный центр Воксис я устроился три года назад. Начинал свой путь с обычного специалиста, потом пошел на повышение. Я очень благодарен руководителям и команде за то что вложили в меня знания, я получил бесценный опыт рабочая здесь. Конечно от общения с людьми устаешь, но это общение учит тебя и дисциплинирует. Компанию покинул по причине того, что работу предложили ближе к дому.
Что можно улучшить?
Из пожеланий хотелось бы более высокую зарплату, чтобы было больше мотивации для работы, а также ДМС (но это мечты конечно)
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Для студентов место отличное, взяли без вопросов. С графиком проблем нет, спокойно совмещаю с учебой. Есть переработки, но их не навязывают и оплачивают как положено. Работаю официально с первых дней, платят стабильно, да и сумма не плохая выходят, для студента так точно хорошие деньги. Площадка уютная, работать комфортно, коллектив дружный и всегда помогут. Не скажу что начальство строгое, если какие-то ошибки совершаются, то с тобой это разберут, чтобы в дальнейшем их не совершать, при этом на всеобщее обозрение это не выносят. Что улучшить: Думаю нечего.
Что можно улучшить?
Условия для работы тут комфортные, поэтому лучше все оставить, как есть
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
2,7
Что нравится?
Директор отличный, а вот требования и уровень зп не соответствуют
Что можно улучшить?
Давно пора повысить зарплату, и как-то продумать варианты ответов, отредактировать шаблоны. А то практически каждый ответ релактируется вручную, и время даётся на ответ 5 мин, а по итогу считать плохой результат мне
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
В декрете можно и взвыть без дела, поэтому решила подработку найти. В этой компании мне дали возможность работать из дома, что меня порадовало. График делают с пожеланиями, поэтому могу спокойно с детьми время проводить, не в убыток работе. Провели обучение, которое кстати говоря, было весьма грамотным и во все нюансы я быстро вникла. Зарплата стабильно приходят, сюрпризов по сумме нет никаких, всегда знаю сколько получу. Что улучшить: На мой взгляд нечего.
Что можно улучшить?
Я на удаленке работаю, у меня самые комфортные условия) Так что лучше сохранить все, как есть)
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в VOXYS
Оператор call-центра
на основании 27 отзывов
Усредненная зарплата
25 000 ₽
Консультант
на основании 23 отзывов
Усредненная зарплата
35 000 ₽
Специалист центра коммуникаций
на основании 17 отзывов
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 16 отзывов
Усредненная зарплата
22 280 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 9 отзывов
Усредненная зарплата
22 000 ₽
Руководитель группы
на основании 9 отзывов
Усредненная зарплата
39 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (181)
Работаю 1-2 года
4,3
Что нравится?
В контактном центре воксис тружусь год. Вакансию нашла случайно и честно не думала что задержусь здесь надолго, потому что работа подобного рода всегда мне казалась чем-то сомнительным. Но я ошибалась, команда отличная, мне предоставили достойное обучение и поддержку в начале работы. График максимально комфортный, выставляешь смены как тебе удобно, ведь у всех разные ритмы жизни.
Что можно улучшить?
Мне лично все нравится, тут комфортная рабочая обстановка, меня ничего не тяготит 🙌🏻
Преимущества и льготы
Сравните
VOXYS с другими компаниями
Охранная организация БОРС
5,0
272 отзыва
Сравнить
Деловые Решения и Технологии (ДРТ)
2,9
450 отзывов
Сравнить
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Контактный центр отличный старт для меня как для студента. Свободно совмещаю работу и учебу, потому что график плавающий и есть удаленка. Влился в компанию я быстро, коллектив такие же молодые ребята как и я, атмосфера в общем-то располагающая. Работаю уже пару месяцев, была стажировка два месяца, зп падает в срок.
Что можно улучшить?
Пока новый человек в коллективе и сложно судить о недостатках. Меня все устраивает.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Сидеть в декрете мало веселого да и бездельничать я не люблю. Искала подработку с гибким графиком и возможностью работать удаленно. Вакансия специалиста контактного центра мне понравилась, общение с людьми мне сейчас актуально. Да и сама компания Воксис перспективная, предоставляет обучение и возможность карьерного роста. Самое главное в этой вакансии соблюдены важные для меня аспекты по графику работы.
Что можно улучшить?
Я со своей старой работой сравниваю, хотела бы иметь расширенный полис ДМС.
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
В Воксис работал пару лет, успел даже за это время вырасти, но из-за переезда мне пришлось временно оставить работу. Я даже рассматриваю вариант вернуться как улажу дела. Меня устраивала заработная плата, все в белую и без задержек. Команда энергичных и молодых ребят, которые всегда придут на помощь. Да и руководство тоже мне нравилось, было легкое общение, всегда идут на встречу.
Что можно улучшить?
Есть надежда, что к моему возвращению поднимут зп ахахах. А так рабочие процессы тут как часы налажены, не нужно ничего менять.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Мне срочно была нужна работа и желательно с удаленкой. Собеседование прошло легко, а это уже большой показатель адекватности руководства. Компания полностью обучает и предоставляет стажировку, поэтому я даже не переживал что у меня что-то не получится. Работаю уже пару месяцев, мне все нравится и у меня уже есть первые достижения и успехи.
Что можно улучшить?
я еще новый сотрудник, поэтому трудной найти какие-то недостатки, меня все устраивает на данном этапе.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Для меня лично работа в контактном центре была самой первой. До этого официально нигде не работала, поэтому для меня было приятно, что дают шанс молодым специалистам. Образование профильное не требуется, всему обучают в процессе работы. Рабочие программы тоже достаточно понятные. Главное, что есть база знаний, и в случае какого-то затыка, можно проверить информацию и скорректировать. Мне здесь нравилось.
Что можно улучшить?
В целом, меня все устраивает, зп бы только подняли повыше, и будет нормик
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
На второй год сидя в декрете я задумалась о том, что пора искать работу. Малыш уже подрос да и в сад скоро его определим, а мне нужно чем-то заниматься чтоб не сойти с ума. Подруга мне рассказала о своем месте работы в контактном центре. Я почитала про компанию Воксис и вакансию по которой идет набор кадров, меня устроило. Главное, что есть гибкий график, главное вырабатывать свою норму по часам. Собеседование прошло легко и комфортно, можно сказать как дружеская беседа, руководители мне понравились. Задачи все понятны, коллектив приятный.
Что можно улучшить?
Хотелось конечно иметь зарплату больше, но зато я работаю удаленно.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Раньше я думал, что найти адекватную работу для студента это что-то заоблачное. Обычно это либо сомнительное что-то либо раздавать листовки. В один из дней нашел вакансию специалиста контактного центра. Зарплата средняя, но все в белую. График гибкий, что для меня приоритетно, так как я учусь. Компания предоставляет полное обучение перед тем как тебя выводят на линию, плюс проходишь стажировку около двух недель.
Что можно улучшить?
Сложно сказать, поскольку я новый человек в коллективе. Может после я дополню отзыв
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании.
Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Гольфстрим охранные системы
Уровень дохода:
3,7
185 отзывов
Посмотреть
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Работаю тут уже несколько месяцев, впечатления довольно положительные. Коллектив у нас дружный, всегда помогут и подскажут, чтобы работа стала качественней. Каких-то серьезных нагрузок я не испытываю, но бывает стрессово порой. Площадка у нас комфортная, довольно светло, есть место для отдыха, где можно дух перевести и пообедать нормально. З/п довольно не плохая, график можно под себя подстроить, можно брать дополнительные смены и повышать свой заработок.
Что можно улучшить?
Что улучшить: Я бы перерывы больше сделала. Для меня по длительности перерывов не хватает в течение рабочего дня
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Работал тут не долго, но положительные эмоции остались. При моем уходе не доставили никаких проблем, спокойно попрошались и все. Работать было вполне комфортно, коллеги отзывчивые и помогали по необходимости. Офис довольно комфортный, со своим рабочим местом и зоной отдыха. График адекватный, не было каких-то не реальных смен, которые тяжело давались. Платили стабильно и без задержек, что на такой работе важно отметить.
Что можно улучшить?
Возможно больше корпоративных мероприятий внеплановых и ДМС если бы был, то вообще все было бы идеально
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях о работе в компании. Учтем ваши пожелания. Хотим также поблагодарить вас за труд и пожелать успехов!
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Воксис подходит для первого места работы. В КЦ проработала несколько лет, пока училась в университете, а после пошла работать по специальности. Работа мне нравилась, все твои обязанности четко ограничены и нет такого, что ты обязан выполнить задачу, но не можешь. Рабочие места комфортные, с коллективом мне тоже повезло, все примерно одного возраста +-. Да и руководство грамотное, мало где встретишь.
Что можно улучшить?
Нервное напряжение и оплата труда на этой работе порой несоразмерны) Хотелось бы больше получать.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Хотим также поблагодарить вас за труд и пожелать успехов!
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Отработал тут уже полгода, пока что все устраивает, думаю останусь и дальше. Нравится, что начальство относится с пониманием. По зп никогда не было задержек, сумма средняя по рынку, но и не ниже. Клиенты бывают проблемные, но я уже привык. Отпуска есть, все официально. Не пожалел, что пошел сюда
Что можно улучшить?
Было бы славно, если проблемных клиентов сразу заворачивать, или предлагать другой способ решения вопроса. А то сильно страдают показатели по времени из-за этого.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы всех наших сотрудников. Мы желаем вам карьерного роста и новых побед.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
В Воксис мне смогли пойти навстречу и подобрать подходящий график на удаленке, чтобы я могла оставаться дома с ребенком. Оформление официальное, важно, что не кинут с деньгами. По зарплате выходит столько сколько в итоге отработаю, все честно. Минусов работы не вижу для себя.
Что можно улучшить?
Оставила бы все, как есть. Большой плюс, что соискатели могут устроиться с маленькими детьми на удаленную работу.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании.
Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Я совсем недавно сюда пришла. Сначала думала, что временно, но задержалась)) Тяжко конечно по утрам вставать, но тут можно график в перспективе 2/2 выбрать. На линии хоть и целый день, но язык не отваливается под конец дня. Проги не скажу, что супер сложные, есть стандартные, а есть и специальные для кц. Но ничего сложного нет, всему можно научиться)
Что можно улучшить?
Для первой работы - все отлично! Явных минусов для себя не нашла, главное с руководством и коллегами повезло)
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Уверенны, с таким настроем карьерный рост не заставит себя ждать. Желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,3
Что нравится?
Общаться я всегда любила, поэтому работа в контактном центре мне подошла. Звонков очень много, бывает только воды успеешь попить между ними. Спорных каких-то или негативных звонков не было. Тайминг здесь на уровне работает. Коллеги адекватные, все примерно одного возраста. Хотелось бы конечно побольше перерывов, чтобы все успевать.
Что можно улучшить?
Как и сказала, нужно увеличить технические перерывы во время рабочего дня. И KPI помягче немного сделать
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Мне нравится работать в Воксис. Для меня в моей работе только плюсы. У меня маленький ребенок, и мне пошли навстречу, подобрав индивидуальный график, чтобы все совмещать. Трудоустройство официальное, зарплата выплачиваются в срок.
Что можно улучшить?
Я зарабатываю удаленно с маленьким ребенком, так что для меня нет никаких недостатков)
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед!
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,3
Что нравится?
Пошла сюда после того, как сократили на другой подобной работе. Опыт уже был приличный, так что не составило труда быстро влиться в рабочий ритм. Все официально, платят вовремя, есть корпоративная жизнь. Офис комфортный, коллектив дружный, не обижает никто.
Что можно улучшить?
Необходимо поднять окладную часть сотрудников, поскольку работы очень много. В денежном отношении не всегда соотносится.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за полезную обратную связь. Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Работала здесь, пока не переехала. Мне нравилось, что можно устроиться не на классический вариант 5/2, но и возможно 2/2. Специфика работы конечно не всем подойдет, поскольку большую часть дня ты говоришь без устали, даже бывает одно и то же, как попугай. Но зарплата хорошая, коллектив доброжелательный, сразу принял. В плане рабочей атмосферы тут было комфортно.
Что можно улучшить?
Очень не хватало в некоторые дни больше перерывов по времени. Порой просто уже под конец рабочего дня заговариваешься.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось работать в компании. Желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Не хотелось выходить на прежнее место работы после декрета, а большого выбора удаленной работы в Волгограде нет, поэтому искала другой вариант. На hh.ru увидела вакансию Voxys, решила попробоваться. Хоть до этого у меня не было опыта работы в контактном центре, испытательный срок я успешно прошла и меня перевели уже в штат. График работы можно выбрать не только 5/2, что очень удобно. И важно для меня, что я могу проводить время с семьей и полноценно работать.
Что можно улучшить?
По прошествии времени понимаешь, что индексирование зп нуждается в пересмотре, оклад хотелось бы повыше)
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы прорабатываем вопрос постепенного повышение уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.
Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее. От всей души желаем вам успехов в работе и карьерного роста!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Очень понравился офис, отличные тренера на этапе обучения и очень приятные наставники, так же по человечески и очень уважительно относились ко мне из за моих медицинских ограничений
Что можно улучшить?
Поднять зп до 40 000, улучшить оборудование в офисах, уменьшить траты на проведения странных сборов для "сплочения" коллектива
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Все остальные пожелания примем во внимание. Желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Свобода в выборе графика, близко к дому, возможность работать из дома, при необходимости предоставляли технику без доставки до дома
Что можно улучшить?
Не дружный коллектив, добавление правил, которые только вредили рабочему процессу
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, что вас не устроило? Будем признательны за детали.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Стоит отметить, свободный график, стабильные выплаты, приятный офис, зоны для отдыха и столовые
Что можно улучшить?
Иногда руководители групп переходят границы норм в общении с сотрудниками, на некоторых проектах рг не знает базы знаний этого проекта, а когда обращаешься за помощью к рг во время звонка(если рг будет присутствовать на своём рабочем месте) с клиентом, то можешь передать ему неверную информацию/выполнить неправильный порядок действий из-за этого, а позднее, за это может прилететь претензия от заказчика/аудитора.
На некоторых проектах рг "забивают" на претензии и не апеллируют их, даже, если ты их просил и есть обоснованная причина для апелляции.
Есть проекты где нет "нормальной" базы знаний, порой, когда клиенты обращаются с нестандартными вопросами, приходится искать информацию в других источниках, а это дополнительный стресс для сотрудника.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Искренне жаль, что у вас остались не самые приятные впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, что вас не устроило? Будем признательны за детали.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленный формат, поддержка, своевременные выплаты, хорошее лояльное руководство менеджеров
Что можно улучшить?
Проводить доп. обучения по проектам, в которых много тем, раскрывающихся в процессе работы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вам нравится работать в компании. Примем во внимание ваше пожелание по дополнительному обучению!
Преимущества и льготы