Найдено: 22 из 1 071 отзыва
Калининград
Очистить фильтры
Отзывы о работе в VOXYS — Калининград
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
22 отзыва
17
2
2
1
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Консультант центра коммуникаций
Калининград,
январь 2025
Что нравится?
Удобное место положение, комфортный график, неплохая заработная плата, возможность трудоустройства несовершеннолетним
Что можно улучшить?
Не очень удобная система взятия перерывов, опозданием считается даже секунда
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Калининград,
декабрь 2024
Что нравится?
свобода в выборе графика, комфортная зона питания, удобные рабочие места, дружелюбный коллектив и понимающее руководство
Что можно улучшить?
эти улучшения связаны с самим принципом работы в колл-центре. Можно было бы увеличить паузу между звонками, хотя бы до 15 секунд, но при этом всегда поставлять свежую базу клиентов. мы же звонили одним и тем же людям по несколько раз, получая гневную реакцию. Также проблемы с базой клиентов, можешь сидеть на рабочем месте по несколько часов, ничего не делая, тк нет базы. Но оставаться в офисе обязательно(
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников. Преимущества и льготы
Консультант
Калининград,
декабрь 2024
Что нравится?
Хотелось бы поделиться своим впечатлениями о компании. До того как устроилась в voxys слышала очень много хороших отзывов от своих знакомых которые уже работают в voxys. По сложившемся обстоятельствам пришлось поменять работу и я пришла в voxys , коллектив очень отзывчивый, обучение на самом высоком уровне , тренера с тобой прорабатывают каждый момент и разбирают любую ситуацию , которая может возникнуть у тебя в работе, после наставник тебе помогает в процессе всей работы, а значит появляется возможность хорошо заработать 😉
Что можно улучшить?
Я бы все оставила как есть и ничего менять не стала. Хорошая и отлаженная система работы.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Калининград,
декабрь 2024
Что нравится?
Несложный отбор, приятный офис, простая доступность. Проведение предварительного обучения
Что можно улучшить?
Система поощрений ужасная: фактически невозможное получение премий (хотя на это делают основной упор при собеседовании). Сама работа предполагает постоянные (нон-стоп) звонки, ежесекундные. Нет возможности толком передохнуть. Работает постоянная система штрафов: жёсткий счётчик. Отсчитывается каждая секунда работы, перерыва и прочее. Заставляют отрабатывать недоработанную 1 минуту! Что и говорить о других формах нарушений. Прослушивают звонки - снимают за это баллы, которые влияют на зп.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru написать номер своего трудового договора, чтобы мы могли более детально разобраться в проблемах? Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Калининград,
декабрь 2024
Что нравится?
В поиске работы для меня важно было найти удаленную работу из дома. Не люблю шумные офисы с большим количеством людей, мне трудно состредоточиться. В поисках наткнулся на вакансию специалиста кц в Воксис. Трудоустройство официальное, зарплата приходит в указанные сроки. Компания дает обучение, да и коллектив отзывчивый, в начале работы хорошо мне помогали. Работой я доволен
Что можно улучшить?
Из минусов: было не очень удобно, что воочию с коллегами не можешь разобрать спорный вопрос, а только так, на линии
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы всех наших сотрудников. Мы желаем вам карьерного роста и новых побед. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Калининград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Стоит отметить, свободный график, стабильные выплаты, приятный офис, зоны для отдыха и столовые
Что можно улучшить?
Иногда руководители групп переходят границы норм в общении с сотрудниками, на некоторых проектах рг не знает базы знаний этого проекта, а когда обращаешься за помощью к рг во время звонка(если рг будет присутствовать на своём рабочем месте) с клиентом, то можешь передать ему неверную информацию/выполнить неправильный порядок действий из-за этого, а позднее, за это может прилететь претензия от заказчика/аудитора.На некоторых проектах рг "забивают" на претензии и не апеллируют их, даже, если ты их просил и есть обоснованная причина для апелляции.
Есть проекты где нет "нормальной" базы знаний, порой, когда клиенты обращаются с нестандартными вопросами, приходится искать информацию в других источниках, а это дополнительный стресс для сотрудника.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Искренне жаль, что у вас остались не самые приятные впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, что вас не устроило? Будем признательны за детали. Преимущества и льготы
Старший менеджер по персоналу
Калининград,
ноябрь 2024
Что нравится?
В нашей компании я очень ценю работу в команде, именно эффективная и продуктивная работа каждого сотрудника, которая нас приводит к достижению общих целей и главное виден результат. Компания даёт возможность быстрого и не столь сложного карьерного роста. Сама специфика отдела в котором я работаю, даёт возможность развиваться, получать новые знания с помощью например программы Must Тренер, развивает навыки, которые пригодятся в дальнейшем в жизни. Единственное, что мне стал неудобен график работы 5/2, но к сожалению нет возможности его поменять.
Что можно улучшить?
Единственное , что хотелось бы мне и моей коллеги, это переехать в другой кабинет, где открываются окна, так как очень не хватает свежего воздуха и возможность подачи отопления в зимнее время.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды и желаем вам карьерных успехов! Обращаем ваше внимание на то, что для более эффективного взаимодействия внутри компании мы рекомендуем обращаться на почту voxintouch@voxys.ru. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Коллектив прекрасный, компания дает возможность постоянного развития и помогает в этом. Все просто и для людей. Уважение и понимание каждого сотрудника. Руководство всегда идёт на встречу!
Что можно улучшить?
Все нравится, разумеется, в качестве улучшения рассмотрела бы повышение зп, (много не бывает) и ДМС
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. В данный момент мы прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится больше и сильнее!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Калининград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Можно выстроить подходящий график и часы работы. Спустя несколько месяцев можно уйти на ужаленную работу
Что можно улучшить?
Улучшить можно было бы уровень зарплаты. Также ваш проект может закрыться в любой момент
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников. В данный момент мы прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Калининград,
октябрь 2024
Что нравится?
Собеседование прошло без проблем, взяли сразу. Нормальная зарплата, без задержек.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками и руководителем.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Искренне жаль, что у вас остались не самые приятные впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, что вас не устроило? Будем признательны за детали. Преимущества и льготы
Консультант call-центра
Калининград,
август 2024
Что нравится?
Приятный коллектив, есть карьерный рост (пол года и ты уже можешь стать наставником), приятный офис, есть две столовые, комната отдыха, оплачивается обучение, возможна работа для несовершеннолетних, рабочий график составляешь сам (начиная от 4х часов), возможна работа в разных компаниях (в моё время это был: ВТБ, Сбер, Перекрёсток) PS работать в Перекрёстке можно было даже ночью, что удобно
Что можно улучшить?
решать проблему с базой звонков (это относится к ВТБ), ибо если она закончилась, к примеру, утром твоего рабочего дня, а тебе надо отработать ещё 11 часов, то они переносятся на твой выходной (такая ситуация неудобна, если работаешь по 8-12 часов, все твои планы на выходные полностью рушится) в Перекрёстке для меня была маленькая ЗП, хотя фронт работы намного легче и нет как таковых штрафов, чем на ВТБ.
Надеюсь проблема с рабочим временем уже исправили, ибо рабочее время числится тогда, когда ты на линии (есть специальная программа), на обеде или тех. причина. это я к чему, когда у нас рабочее собрание - надо выходить из системы, а это значит время не защитывается (на минутку, собрание может идти целый час), это очень неудобно и как по мне, неправильно и несправедливо. такая же ситуация может произойти, когда заливают базу данных.
и разрешайте людям распоряжаться своим столом во время рабочего часа, а то даже воду нельзя было поставить, это немного дико.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников. Преимущества и льготы
Продавец-консультант
Калининград,
июль 2024
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, лояльное руководство, отзывчивый коллектив
Что можно улучшить?
Процесс увольнения и больше общения с директором филиала
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за полезную обратную связь. Мы очень рады, что вам понравилось работать в компании. Искренне желаем вам успехов! Преимущества и льготы
Оператор
Калининград,
июнь 2024
Что нравится?
Мое первое место было в компании Воксис. Компания дала мне хороший старт и базу знаний. Также я получила навык работы с людьми и решения вопросов разной сложности. Проработала я здесь семь месяцев года оператором колл-центра. Пока училась мне было удобно совмещать работу и учебу. После того как получила диплом психолога выбрала пойти работать по специальноости.
Что можно улучшить?
Особо придраться не к чему, но можно было бы немного повысить зп)
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Спасибо за приятную обратную связь. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось работать в компании. Искренне желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в VOXYS?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Консультант
Калининград,
апрель 2024
Что нравится?
Я работала в связи, поэтому в Воксис меня взяли без проблем. Работа немного не такая, какой я занималась, но тут хорошее обучение, так что влилась в работу без особых проблем, понятное дело, что в начале было непросто. Руководитель доволен моей работой, у меня высокие показатели. Хороших сотрудников тут ценят, так что есть перспектива продвижения.
Что можно улучшить?
Со своей стороны могу сказать, что особых замечаний нет, бывают сложные дни, жаль, что убрали психолога.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вам нравится работать в компании. Пожелание по поводу психолога примем во внимание. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
апрель 2024
Что нравится?
У меня в основном муж зарабатывает, я пошла сюда на должность оператора чисто, чтобы стаж шел. Но коллектив компании очень понравился. Жизнь заиграла новыми красками. Хотя конечно общение больше на перерывах и в процессе обучения, но это уже хоть что-то. Ну и самое приятное помогаем друг другу. Мне этого в жизни так не хватает.
Что можно улучшить?
Необходимо обновить всю технику, с ней всё прям совсем печально.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Ваше пожелание по обновлению техники будет донесено до директора площадки. Обращаем ваше внимание на то, что для более эффективного взаимодействия внутри компании мы рекомендуем обращаться на почту voxintouch@voxys.ru. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Консультант технической поддержки
Калининград,
апрель 2024
Что нравится?
Устраивает. Обучение – по делу, а не так чтобы человек бесплатно работал. Быстро обучили – и вперед, зарабатывай деньги. Оформляют как положено. Рабочим местом обеспечивают, но я уже полгода как на удаленке, тоже очень удобно. ну и личный вклад в работу отмечают, учитывают кпи, как по мне очень правильная политика.
Что можно улучшить?
Минус, конечно, что заработок не особо высокий, хотелось бы больше.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
апрель 2024
Что нравится?
Я работу после ВУЗа пока не нашел, пошел в воксис оператором. Денег средне. Думал типа буду работать и искать вариант получше. Пока искал, тут стал руководителем проекта, уже не так тороплюсь уходить. Денег прибавилось, да и работа много интереснее чем было. Бывает сложно, большие объемы. Но пока справляюсь. Ну и тут классная фишка - тренинги.
Что можно улучшить?
Придраться для меня можно только к тому, что до работы далековато ехать, а так все ок.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании.Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
Преимущества и льготы
Консультант
Калининград,
февраль 2024
Что нравится?
Практически никаких требований к трудоустройству, комфортный график.
Что можно улучшить?
Малые возможности для роста.Множество нюансов по поводу зарплаты и рабочего графика узнаёшь уже после принятия на работу.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте. Мы благодарны вам за то, что вы нашли время и написали о преимуществах работы в компании. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы постоянно работаем над развитием системы мотивации и предоставляем широкие возможности для карьерного роста. У наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Мы создаем комфортные условия для развития компетенций, инициативности и вовлеченности персонала, что способствует карьерному росту и увеличению дохода на любом этапе работы. Всегда высоко ценим целеустремленных сотрудников и с удовольствием поощряем тех, кто достигает профессиональных успехов и принимает активное участие в корпоративной жизни компании. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Постоянное развитие и обучение - приоритет VOXYS. Желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Оператор
Калининград,
январь 2023
Что нравится?
Лояльность, но безразличие в некоторых моментах.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, нам он показался очень интересным и одновременно не совсем понятным. Что вы имели ввиду, говоря о лояльности и в то же время о безразличии? Мы внимательно относимся ко всем обращениям пользователей и будем рады, если вы поделитесь с нами информацией о том, что именно вас не устраивает в отношении к сотрудникам? Направьте, пожалуйста, письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru с указанием вашего города и мы постараемся более детально разобраться в ситуации, ведь мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
сентябрь 2022
Что нравится?
Лояльные работодатели, поддерживаю и направляют тебя. Комфортное место работы. Есть возможность карьерного роста, что очень мотивирует. Гибкий график работы, что даёт возможность заниматься своими делами.
Что можно улучшить?
Можно улучшить комнату отдыха. А в целом все хорошо.
Преимущества и льготы
Секретарь
Калининград,
декабрь 2021
Что нравится?
Работодатель очень замечательный , знает как грамотно выстроить работу , не требует сверхъестественного но при этом лает возможность развиваться . Отличное отношение ко всем коллегам
Что можно улучшить?
Хотелось бы конечно выше зарплаты , наверное это единственное
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по подбору персонала
Калининград,
декабрь 2021
Что нравится?
Официальное трудоустройство, полный соцпакет, корпоративная культура, корпоративные плюшки в компаниях-партнёрах
Что можно улучшить?
Организация рабочего пространства.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о VOXYS
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса