Найдено: 47 из 348 отзывов
По специальности «Специалист технической поддержки (без продаж)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Триколор
Оценка компании
3,8
Хорошо
47 отзывов
26
13
10
2
68%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе методов и способов выполнения поставленных задач
Что можно улучшить?
Зоны развития компании прорабатываются в штатном порядке. Работать становится комфортнее.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за такие приятные слова. Руководители подразделений всегда стараются прислушиваться к своим сотрудникам. Нам важно, чтобы наша команда чувствовала себя комфортно, выполняя рабочие задачи.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Идут всегда навстречу, быстрый рост, удобный график. Работа из дома
Что можно улучшить?
Программу для удаленного доступа, так как бывали сбои. В целом все хорошо
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Мы рады, что вы отметили для себя столько плюсов в работе у нас!
К сожалению, программное обеспечение иногда может давать какие-либо сбои, но мы стараемся работать над совершенствованием нашего ПО для комфортной работы.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист центра обслуживания клиентов
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Четкий график работы,комнаты отдыха ,большой и почти дружный коллектив ,возможность общения со старшими сотрудниками ,выделенное время на обед ,белая з/п
Что можно улучшить?
Добавить больше регламентированных перерывов ,не очень развита возможность получения повышения
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим вас за отзыв!
Мы стараемся создавать и поддерживать комфортные условия работы в наших офисах, а также развивать корпоративную культуру для большего взаимодействия между сотрудниками.
Перерывы у нас проставляются сотрудникам контактного центра системой автоматически и регламентируются Трудовым Кодексом. Количество перерывов зависит от количества рабочих часов.
Касаемо повышения, у нас есть корпоративный портал и телеграм канал, где публикуются открытые вакансии, на которые в приоритете мы рассматриваем внутренних сотрудников. Для участия в конкурсе на открытые вакансии достаточно лишь проявить инициативу и написать HR-менеджеру.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Удалённая работа. Вцелом лояльное руководство. Можно выбрать подходящий график работы.
Что можно улучшить?
Недостаточно отдыха. Добавить перерыв в смену оператора.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
Все перерывы у нас регламентированы Трудовым кодексом в зависимости от количества часов вашей смены.
Напишите нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Опишите ситуацию, связанную с вашей нагрузкой более подробно, мы постараемся с ней разобраться и подключить вашего непосредственного руководителя. Мы ценим наших сотрудников и стараемся создавать им комфортные условия труда.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по заботе о клиенте
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится?
Удаленная работа, в последнее время для лучших сотрудников поездки в Санкт-Петербург, а также митапы для лучшей группы, подарки на день рождения, Новый год
Что можно улучшить?
Сами процессы некоторые хромают
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день!Благодарим вас за такой теплый отзыв о вашем опыте работы у нас в компании!
Наши сотрудники могут предлагать свои идеи по улучшению процессов, за что даже номинируются в награждениях и получают подарки.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
Близость к дому. 2 выходных дня плюс праздничные. Хорошее отношение и понимание.
Что можно улучшить?
Очень маленькая ЗП. Не очень хорошее помещение для работы.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Благодарим вас за отзыв!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Также мы стараемся своевременно пересматривать мотивацию сотрудников, делая её прозрачной для всех членов команды.
Комфорт в офисах - один из приоритетов нашей компании. Именно поэтому наши офисы оснащены всем необходимым для работы и имеют удобное месторасположение с точки зрения транспортной доступности.
Напишите нам, пожалуйста, на work@tricolor.ru более подробно. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы с вниманием относимся к обратной связи и стараемся решать все недопонимания со стороны наших сотрудников.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится?
дружелюбный коллектив, удобный график, хорошая зп, есть бонусы для сотрудников
Что можно улучшить?
портал обслуживания клиентов, четкие блок схемы
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас. Рады, что вы отметили много положительных моментов.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с дилерами
февраль 2024
Что нравится?
Коллектив, своевременное выплаты, удобный график работы комбинированный
Что можно улучшить?
Адаптация персонала , руководитель не умеет общаться с сотрудниками от слова совсем , ставить корректно задачи, по смарт хотя-бы
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над тем, чтобы становиться лучше.
Передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по продажам
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится?
Работа удаленнаяРуководство отличное
Приятный график
Что можно улучшить?
Изменить систему получения премий
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится?
график и внутрений портал
Что можно улучшить?
отношение руководства к сотрудникам, им просто пофиг на тебя
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над тем, чтобы становиться лучше.
Передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, отличный офис, адекватные наставники, никаких холодных звонков, работа только с клиентами Триколора, большая разновидность деятельности, чаты, письма, входящие и исходящие звонки
Что можно улучшить?
Диалог между отделами, между руководителем и подчинённым, больше тренингов
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день! Мы ценим ваше внимание и рады, что работа в нашей Компании принесла вам столько положительных эмоций, знакомств и возможностей. Обязательно примем вашу обратную связь во внимание и передадим ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Что нравится?
График, оплата труда, условия работы и забота о сотрудниках, забота о клиентах, которая приносит радость.
Что можно улучшить?
Меня всё устраивает, рекомендую.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день!Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Ваша обратная связь вдохновляет нас на ежедневное улучшение процессов компании.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Что нравится?
Возможность удалённой работы, график, подарки от компании по праздникам, толерантное руководство
Что можно улучшить?
Для удалённых сотрудников необходимо проводить регулярно курсы навыков делового общения!
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв! Ваша обратная связь позволит нам сделать корпоративную жизнь наших сотрудников максимально насыщенной.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Триколор?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Что нравится?
Крутой коллектив, крутое руководство, которому не всё равно на новых сотрудников, так что на всех этапах адаптации поддержат.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату, развивать сотрудников по карьерной лестнице.
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв! Ваша обратная связь позволит нам сделать корпоративную жизнь наших сотрудников максимально насыщенной.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, высокая оплата труда, возможности карьерного роста
Что можно улучшить?
Больше часов наставничества, своевременные ответы новеньким сотрудникам на интересующие вопросы во время работы.
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв! Ваша обратная связь позволит нам сделать корпоративную жизнь наших сотрудников максимально насыщенной.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Что нравится?
Удаленная работа, отличный коллектив, достойная и своевременная зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные, официальное трудоустройство,различные графики работы.
Что можно улучшить?
Добавить свободный график
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день! Мы ценим ваше внимание и рады, что работа в Контактном центре принесла вам столько положительных эмоций, знакомств и возможностей.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Что нравится?
Для меня главное коллектив, нет этой дурацкой токсичности как в маленьких “шарагах”, где ты должен исполнять все хотелки руководства. Твой рабочий день здесь расписан четко, есть должностная инструкция и ты работаешь именно в той сфере, в которой требуется. Нету “плавающих” обязанностей и сплетен за спиной, чувствуешь себя на своем месте и нужным.
Что можно улучшить?
Некоторые бизнес-процессы требуют переработки и ускорения. Иногда задачи растягиваются во времени, что напрягает.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что нравится?
Очень отзывчивые коллеги. Начальство пока нужны заинтересованы. Когда нет бреют.
Что можно улучшить?
Отношение руководителя к подчиненым
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Менеджер клиентского опыта
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что нравится?
Отличная команда, экологичная и гибкая атмосфера в компании! Очень адекватное руководство, включая топ-менеджмент. Реальные возможности для роста и прокачки навыков! Рекомендую! :)
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда не высокий, но если у вас нет закредитованности, то в целом место работы очень достойное.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Хороший работодатель с замечательными людьми в руководстве и отзывчивым коллективом. Было приятно сотрудничать
Что можно улучшить?
Поднять уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам услуг
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Когда необходимая выходные на неделе , давали.Больше данных плюсов руководстве не наблюдаю
Что можно улучшить?
Руководство. Стажировка не два дня, а минимум неделю
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день!Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом работы в нашей компании. Мы уже начали разбираться в описанной ситуации и уверены, что Ваше мнение поможет нам исправить ошибки в процессах отдела.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Стабильный доход, отличный коллектив
Что можно улучшить?
Условия питания и отдыха для сотрудников
Ответ представителя компании
Июль 2023
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
отличный коллектив, все четко организовано, но для меня стала маловата зпл
Что можно улучшить?
зарплату можно было бы повысить
Ответ представителя компании
Июль 2023
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Старший специалист отдела продаж
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что нравится?
Близко к дому, все руководители замечательные людиКоллектив молодой, всегда хороший настрой.
Быстрый карьерный рост, лояльность к каждому сотруднику.
Что можно улучшить?
План работы постоянно меняется, подход к работе тоже. От этого заработная плата не постоянна.
Ответ представителя компании
Июль 2023
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2023
Что нравится?
Коллектив и работа 2/2. Удалённость метро Чкаловское , можно быстро добраться. Комфортный офис , столовая , питание, комнаты отдыха
Что можно улучшить?
График работы и премиальную часть График стал не 2/2 , а 5/2 с 14:00 до 23:00 , Выходные вторник среда.
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Добрый день. Мы ценим ваше внимание и рады, что работа в Контактном центре принесла вам положительные эмоции. Замечания мы передали в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2023
Что нравится?
Условия труда, коллектив
Что можно улучшить?
Комнаты отдыха, уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Добрый день. Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2023
Что нравится?
Дружный коллектив, простота и ясность в рабочих процессах. Прозрачная система начисления премии. Бесплатные обеды.
Что можно улучшить?
Больше мероприятий для отдыха (корпоративов).
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв! Ваша обратная связь позволит нам сделать корпоративную жизнь наших сотрудников максимально насыщенной.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Ведущий специалист отдела продаж
Санкт-Петербург,
март 2023
Что нравится?
График, коллектив, бесплатное полноценное питание, возможность попробовать себя в разных направлениях и поощряется желание в карьерном росте
Что можно улучшить?
Условия труда, заработная плата, возможность карьерного роста, рабочие места, коммуникация руководителя с подчинёнными, распределение обязанностей
Ответ представителя компании
Март 2023
Добрый день. Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
Работодатель честный, не задерживал выплаты, проводил НОРМАЛЬНОЕ обучение. Очень уважаю это место и людей там работающих.
Что можно улучшить?
Разве что более чёткое распределение рабочих, по слоям "чаты", "звонки" и т.д. В остальном всё супер.
Ответ представителя компании
Январь 2023
Добрый день. Мы ценим ваше внимание и рады, что работа в Контактном центре принесла вам положительные эмоции и впечатления!
Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист абонентского обслуживания
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
Оформление по ТК, оплачиваемое быстрое обучение
Что можно улучшить?
Самые главные минусы, из-за которых я ушла это то, что очень много агрессивных абонентов, они кричат, ругаются, они недовольны всем и приходится этим абонентам навязывать обмен старого оборудования или рекламировать дополнительные услуги. Как вы думаете легко что-то продать человеку, который уже давно готов отказаться от услуг компании? От этого будет зависеть ЗП! У меня это получалось кое-как, но какой ценой. Еще очень маленькие перерывы,обычные по 10 минут и 30 минут на обед. Как можно позавтракать за 10 минут? Я например кушаю медленно, тщательно, не меньше 30 минут. И попробуй все успей в обед за 30 минут и подогреть и про гигиену не забыть. В любом случае я благодарна триколору за опыт и за навыки. Советую только тем, у кого совсем нет выбора. Я ушла на зп меньше, но спокойнее.
Ответ представителя компании
Январь 2023
Добрый день. Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Триколор
Рекомендуют ли сотрудники компанию Триколор для трудоустройства?
67.8% сотрудников рекомендуют компанию Триколор для трудоустройства, на основании 348 оценок.
Какая оплата труда в компании Триколор?
Сотрудники компании Триколор оценивают оплату труда на 3.3 из 5, на основании 348 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 348 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 348 оценок.
Про компанию
Триколор — мультиплатформенный оператор, который предлагает цифровые сервисы и услуги, включающие телесмотрение через спутник и через интернет, онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет. Сегодня Триколор — лидер по числу клиентов среди операторов платного телевидения в Восточной Европе.
Мы предлагаем 40 миллионам наших зрителей широкий выбор телеканалов и стремимся сделать все, чтобы пользоваться услугами Триколора было максимально комфортно: круглосуточная техподдержка, множество способов оплаты, а также дилеры и фирменные салоны Триколора, расположенные по всей стране.
Про нас
В нашей команде более 1200 сотрудников, которые работают в трех офисах Санкт-Петербурга и по всей России. Вместе мы решаем интересные задачи, делимся опытом и реализуем проекты в различных направлениях: маркетинге, коммуникациях, IT, HR, клиентском сервисе, безопасности и техническом направлении.
В состав компании входит контактный центр — один из крупнейших в Северо-Западном регионе. В контактном центре более 700 человек, которые работают в офисе и удаленно. Специалисты контактного центра помогают клиентам решить вопросы настройки оборудования и рассказывают о продуктах и услугах компании.
Как у нас все устроено
Развитие и поддержка: обучение на всех этапах работы, тренинги и возможность профессионального и карьерного роста.
Команда: конкурсы и награждения лучших сотрудников, активная корпоративная жизнь и спортивные турниры.
Стабильность: официальное трудоустройство и своевременные выплаты заработной платы.
Комфорт: наши офисы расположены в пешей доступности от метро и оборудованы всем необходимым для работы и отдыха, а операторам предоставляем возможность работать из дома.
Забота: предлагаем сотрудникам скидки от наших партнеров на оформление фитнес-абонемента, страхование жизни и имущества, обучение английскому языку и другие.
Профессионализм: регулярно принимаем участие в профессиональных конкурсах. В 2020 мы завоевали пять наград в конкурсе «МедиаБренд» за продвижение наших каналов собственного производства. Контактный центр Триколора - ежегодный участник и финалист престижного конкурса «Хрустальная гарнитура».
Инициативы: волонтерское движение, помогаем подопечным коррекционной школы и ветеранам; поддерживаем экоинициативы — в офисах организован сбор макулатуры и пластика, ежегодно участвуем в посадках деревьев.
Присоединяйтесь к команде Триколора!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Триколор
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Телекоммуникации, связь