Отзывы о работе в Триколор — Санкт-Петербург

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе в Контактном центре.

Выплаты у нас прозрачны и все зафиксированы в расчётном листе, который ежемесячно сотрудник получает на свой почтовый ящик.
Касаемо коллектива, наши специалисты работают полностью в удалённом формате в разных городах РФ, коллеги из внутрикорпоративных коммуникаций и руководители групп работают для создания положительной и комфортной атмосферы в командах.

Для лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим, что поделились обратной связью! Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.

Напишите, пожалуйста, с деталями на почту work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Расскажите, что конкретно вас не устраивало в коммуникации между сотрудниками и начальством. Мы разберёмся в ситуации и вернемся к вам с обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Для лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Система премирования у нас прозрачна, первый месяц сотрудники Контактного центра получают 100% премию в качестве адаптационного периода, что помогает лучше погрузиться в специфику работы для выполнения показателей уже самостоятельно. Также мы ежемесячно проводим анализ зарплат и можем с уверенностью сказать, что зарплата соответствует рынку.

Касаемо карьерного роста, каждые 6 месяцев сотрудники могут претендовать на следующие позиции, как вертикального, так и горизонтального роста.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Нам приятно, что вы выделили столько преимуществ работы в нашей компании. Спасибо за обратную связь, примем ее к сведению :)
Коллеги из группы внутрикорпоративных коммуникаций часто радуют нас разнообразными корпоративными мероприятиями. Например, такими как квизы, вечера настольных игр, экскурсии по городу, мастер-классы и так далее.

Свои мысли и идеи по улучшению «Триколор» вы всегда можете оставить на нашем корпоративном портале в разделе «Мои идеи». Коллеги возьмут их в работу и передадут ответственному подразделению для обработки.

Из спортивных активностей вы можете присоединиться к нашей секции по волейболу, коллеги встречаются поиграть 1 раз в неделю. Подробности можно почитать на нашем портале. Секция абсолютно бесплатная :)

Более подробную обратную связь вы можете написать нам на почту work@tricolor.ru, в теме письма указав слово «Отзыв».

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв! Компания действительно оформляет согласно ТК РФ и предоставляет соц. пакет.
Касаемо отгулов, компания даёт возможности взять отпуск без сохранения оплаты, либо поменяться сменами с вашими коллегами, если вдруг у вас возникли непредвиденные обстоятельства.
Система премирования у нас прозрачна, первый месяц сотрудники Контактного центра получают 100% премию в качестве адаптационного периода, что помогает лучше погрузиться в специфику работы для выполнения показателей уже самостоятельно.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим, что поделились вашим мнением!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.

Перерывы у нас проставляются сотрудникам контактного центра системой автоматически и регламентируются Трудовым Кодексом. Количество перерывов зависит от количества рабочих часов.
Мы полностью перешли на гибкие графики в Контактном центре, чтобы ещё лучше планировать распределение нагрузки между сотрудниками.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом работы в нашей компании.

Хотим более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно, что именно вас не устраивало в процессе работы в компании. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы уточним всю информацию и вернемся к вам с обратной связью.
Уверены, что ваше мнение поможет исправить ошибки в наших процессах.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за обратную связь. Мы ежедневно работаем над усовершенствованием процессов компании и делаем их более прозрачными и понятными для наших сотрудников.

В случае, если вы чувствуете большую загруженность и понимаете, что на все задачи не хватает ресурса, вы всегда можете обратиться напрямую к руководителю, назначить 1:1 и поговорить с ним на этот счет. Уверены, что вы сможете приоритизировать задачи и снизить нагрузку.

Для лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас)

Коллеги из группы внутрикорпоративных коммуникаций часто радуют нас всяческими командными активностями. Например, уже на этой неделе, в нашем главном офисе пройдет хэллоуинский квиз, а также киновечер. Будем вас ждать :)

Ваше предложение по организации большего количества корпоративных мероприятий обязательно передадим коллегам!

Свои мысли и идеи по улучшению нашей компании вы всегда можете написать на нашем корпоративном портале в разделе "Мои идеи". Коллеги возьмут их в работу и передадут ответственному подразделению для обработки.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за такие приятные слова. Руководители подразделений всегда стараются прислушиваться к своим сотрудникам. Нам важно, чтобы наша команда чувствовала себя комфортно, выполняя рабочие задачи.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Нам очень приятно, что вы отметили столько плюсов работы у нас :) Эффективно выстроенная коммуникация с руководителем и командная работа действительно приводят к хорошим показателям бизнеса и успешным проектам. Счастливые сотрудники – это одна из наших основных ценностей.

Наша команда внутрикорпоративных коммуникаций ежедневно разрабатывает интересные активности и поощрения для наших сотрудников. Коллеги дарят нам подарочки на различные праздники, устраивают розыгрыши, организовывают полезные мастер-классы и многое другое.

Благодарим за ваши предложения, мы обязательно их примем к сведению и возьмем в работу!

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе в компании.
Хотим вам предложить более подробно описать ситуации, с которыми вы столкнулись, на почту work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашей ситуацией.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас! Гибридный график – отличная возможность распределять свое время, как удобно вам. С доверием относимся к наши сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию.

Наши HR-специалисты всегда рады помочь в решении любого вопроса и направить в нужном направлении, кроме этого, они действительно делают много для того, чтобы корпоративная жизнь нашей команды была разнообразной и интересной!

Мы ежедневно работаем над тем, чтобы коммуникации и процессы между подразделениями становились прозрачнее и понятнее для наших сотрудников.

Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за развернутую обратную связь.

У нас действительно гибкие, удобные графики, гарантированно оплачиваемое обучение с привлечением команды наставников и профессионалов, и полностью официальное оформление по ТК РФ.

Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.

Карьерный рост прозрачный. По данным на октябрь 2024 года 30 руководителей из 34 перешли на должность с позиции оператора КЦ.

Вы можете написать на наш почтовый ящик work@tricolor.ru более подробно о ваших замечаниях, в теме письма укажите «Отзыв». Мы ознакомимся и вернёмся к Вам с детальным ответом.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв!

Наш контактный центр перешёл на систему гибких графиков для удалённых сотрудников, что позволяет соблюдать баланс между личной жизнью и работой :)

Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно о ваших замечаниях в наших процессах. В теме письма укажите «Отзыв». Мы разберемся детально и вернемся к вам с обратной связью.

Уверены, что ваше мнение поможет нам стать лучше!

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом работы в нашей компании.
В случае неисправности вашего рабочего оборудования у нас всегда есть возможность сделать заявку на предоставление новой техники или исправления старой. В этом нам помогает отдел тех поддержки.

Хотим более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно в каком отделе вы работали и с кем из коллег у вас сложились недопонимания. В теме письма укажите «Отзыв». Мы уточним всю информацию, разберемся в ситуации и вернемся к вам с обратной связью.

Уверены, что ваше мнение поможет нам исправить ошибки в процессах.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим, что поделились вашим мнением!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.

Большинство наших удаленных сотрудников работают на своей личной технике, но мы, в свою очередь, закрываем расходы на использование интернета.

Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно на какие позиции по вашему мнению нам необходимо поднять заработную плату и почему :)
В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием изучим вашу обратную связь и вернемся с ответом.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Нам приятно, что в числе преимуществ работы в «Триколор» вы выделили современные офисы и оборудованные рабочие места, комфортную атмосферу в коллективе и наше профессиональное руководство!
Спасибо за ваш отзыв!

Мы ежедневно работаем над тем, чтобы выстраивать процессы компании и делать их еще более прозрачными. Также мы ценим наших сотрудников и заинтересованы в их росте и карьерном развитии.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Мы рады, что вы отметили для себя столько плюсов в работе у нас!
К сожалению, программное обеспечение иногда может давать какие-либо сбои, но мы стараемся работать над совершенствованием нашего ПО для комфортной работы.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Ваша обратная связь вдохновляет нас на ежедневное улучшение процессов.

Мы стараемся над тем, чтобы рабочие процессы каждого из сотрудников проходили в комфортной для него обстановке :)

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за обратную связь! В компании действительно есть возможность устроиться в определенные подразделения без опыта, мы всегда рады начинающим и перспективным специалистам и стремимся их развивать! :)

Мы уже работаем в сторону сокращения длительности процессов согласования в компании, поэтому надеемся, что в скором времени они станут более комфортными для наших сотрудников.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв и ваши предложения!

Более подробнее вы можете написать нам на почту work@tricolor.ru. Мы примем во внимание вашу обратную связь и передадим руководителю вашего подразделения.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв!
Мы стараемся создавать и поддерживать комфортные условия работы в наших офисах, а также развивать корпоративную культуру для большего взаимодействия между сотрудниками.
Перерывы у нас проставляются сотрудникам контактного центра системой автоматически и регламентируются Трудовым Кодексом. Количество перерывов зависит от количества рабочих часов.
Касаемо повышения, у нас есть корпоративный портал и телеграм канал, где публикуются открытые вакансии, на которые в приоритете мы рассматриваем внутренних сотрудников. Для участия в конкурсе на открытые вакансии достаточно лишь проявить инициативу и написать HR-менеджеру.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас!

Все предложения по улучшению нашей компании и процессов в целом вы можете написать на нашем корпоративном портале в разделе "Мои идеи". Коллеги их обязательно рассмотрят :)

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв! Мы стараемся создавать для наших сотрудников комфортные условия труда, поэтому считаем, что гибридный формат работы действительно одно из наших основных преимуществ.

Спасибо за ваши предложения по улучшению нашей компании! Мы обязательно примем их во внимание и обсудим с коллегами :)

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Нам приятно, что в числе преимуществ работы в «Триколор» вы выделили коллектив и возможности для развития. Ведь мы действительно много для этого делаем :)

На данный момент мы двигаемся в сторону улучшения системы документооборота с целью ускорения ряда процессов и согласований в Компании.
Более подробнее вы можете написать нам на почту work@tricolor.ru. Мы примем во внимание вашу обратную связь и передадим ответственным подразделениям.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов компании. Ваш отзыв подсвечивает проблему, которую мы постараемся исправить для создания более комфортных условий работы в «Триколор».

Для более лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться с ситуацией и вернуться к вам с решением.

С уважением, команда «Триколор».

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв! Для наших сотрудников, которые хотели бы попробовать себя в другой сфере, мы всегда стараемся найти варианты внутреннего перевода в другой отдел или подразделение :)

На данный момент мы совершенствуем систему адаптации новых сотрудников. Мы уже внедрили систему 1:1 для руководителя, новичка и HR, усовершенствовали План ввода в должность и всегда стараемся поддерживать нового сотрудника и помогать ему в решении проблем на любом этапе.

Напишите нам на work@tricolor.ru. более подробно, чего конкретно вам не хватило за период адаптации в Компании. В теме письма укажите «Отзыв». Мы обязательно ознакомимся с вашей обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».