Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург,
октябрь 2025
5,0
Что нравится?
Супер коллектив! Организация работы, согласование графика, можно согласовать любой удобный график, гибрид, удалённо, как удобно так и договариваешься. Достойная столовая на 2ом этаже, можно принести свою еду, есть снековые, вендинговые автоматы, холодильники,кофе машины на каждом этаже. Дружный коллектив, отличное взаимопонимание между отделам.Коллеги всегда придут на помощь, если остались вопросы и недопонимания, всегда готовы помочь разобраться, буквально 24/7.Руководитель - золото. Всё видит и разумно управляет, направляет, помогает. Всегда все открыты для диалога. Все нацелены на позитивное взаимодействие и крутой результат.Самые разнообразные задачи, прокачаться по хард и софт скилам будет очень просто. Крутая оплата труда, дмс просто сказка! Если честно, это самое лучшее место работы, в котором я когда либо трудился.Здесь все продумано для сотрудника , учёба в своей области, компания берет курсы для развития сотрудников, здоровье, позитив от общения с приятными коллегами, интересные и самые разнообразные задачи и если чего то не хватает есть возможность внести свое предложение и оно будет рассмотрено и исполнено.Очень полезные подарки от компании для сотрудников и детей.Часто в офис приносят всякие вкусняшки
Что можно улучшить?
Меня все устраивает, если возникают вопросы я решаю их с руководителем
Ответ представителя компании
Октябрь 2025
Добрый день!
Большое спасибо за Вашу развернутую обратную связь и теплые слова! Мы искренне рады, что Вы отметили столько плюсов работы у нас, так как мы действительно стараемся много для этого делать.
Ваш отзыв нас вдохновил и поможет нам становится еще лучше!
С уважением, команда «Триколор»
Автору отзыва понравился ответ
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Санкт-Петербург,
январь 2026
3,7
Что нравится?
Можно под себя подстраивать график, выпекать сколько часов ты будешь работать, есть всякие бонусы по типу новогодних праздников и так далее и сами можете участвовать в акциях
Что можно улучшить?
Зарплата в целом маленькая надо работать 12:00 чтобы было хотя бы 50 тыщ, клиенты требовательные сами ничего не хотят делать, дилеры от компании тоже ничего не хотят делать своивольничают
Ответ представителя компании
Январь 2026
Добрый день!
Для нас важно, что вы выделяете график работы как одно из преимуществ работы в
Триколор. Он формируется с учётом количества клиентских обращений, но мы стараемся учитывать пожелания сотрудников и сделать его максимально удобным для каждого. Кроме того, есть возможность меняться сменами с коллегами.
Нам приятно, что вы цените участие в акциях, ведь такие возможности действительно важны для многих сотрудников.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.
Благодарим за ваш отзыв. Ваше мнение для нас ценно и помогает нам стать лучше.
С уважением, команда «Триколор».
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
декабрь 2025
3,2
Что нравится?
Удаленная работа, в первое время поддержка опытного сотрудника.
Что можно улучшить?
Увеличить время отдыха операторов. Объем работ во много больше чем работников. В этом проблема, нагрузка большая, время на обработку звонка клиентов сильно урезано ( в среднем 6 минут), время отдыха урезано. в итоге усталые и злые операторы срываются на клиентов.
Ответ представителя компании
Декабрь 2025
Добрый день!
Нам приятно, что в числе преимуществ работы в Триколор вы выделили поддержку от коллег. Мы ценим важность командной работы и стараемся создавать атмосферу взаимопомощи и профессионального развития.
Время перерывов зависит от нагрузки, но всё организовано таким образом, чтобы обеспечить комфорт и достаточный отдых. Мы следим за этим и стараемся делать все возможное для поддержания баланса между работой и отдыхом.
С уважением, команда «Триколор».
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
декабрь 2025
4,3
Что нравится?
Очень хороший коллектив и хорошая система обучения с оплатой за само обучение, удобный график.
Что можно улучшить?
Можно улучшить внутренние программы для поиска информации для работы, слишком много нужно запомнить для корректной работы без ошибок, было бы проще если бы внутри компании была общая поисковая система данных для быстрого поиска информации по нужному продукту или операции
Ответ представителя компании
Декабрь 2025
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Мы делаем всё возможное, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно и уверенно в коллективе.
Нам очень приятно, что вы отметили обучение как одно из преимуществ. Наша компания стремится создавать максимально эффективные условия для вашего профессионального развития и рады, что это находит отклик.
Для нас также важно, что вы выделяете график работы. Он формируется с учётом количества клиентских обращений, но мы стараемся учитывать пожелания сотрудников и сделать его максимально удобным для каждого. Кроме того, есть возможность меняться сменами с коллегами.
В данный момент у нас ведётся работа над улучшением внутренних программ. Мы непрерывно развиваемся и улучшаем наши системы, чтобы добиваться наилучших результатов.
С уважением, команда «Триколор».
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
декабрь 2025
4,2
Что нравится?
Я работал в техподдержке на входящих звонках в компании Триколор, и в целом мой опыт работы там был исключительно положительным. Хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Обучение в компании было интересным, структурированным и оплачиваемым, что добавляло мотивации и позволило сразу почувствовать поддержку. Первые два месяца были достаточно сложными для меня, так как до этого я не работал в телекоммуникационной сфере и испытывал определённый дискомфорт при общении с клиентами по телефону. Однако, благодаря доступным обучающим материалам и поддержке коллег, я быстро освоился. В случае возникновения трудностей или вопросов, можно было пройти дополнительные тренировки, что помогало уверенно решать нестандартные ситуации.
Особенно хочется отметить атмосферу в коллективе и отношение начальства. Руководство компании всегда проявляло понимание и готовность помочь. Начальники были добрыми, терпимыми и внимательными к сотрудникам. Командный дух был на высоте: коллеги всегда готовы прийти на помощь, поддержать и поделиться опытом. Это создавало комфортные условия для работы и позволяло не только развиваться профессионально, но и просто получать удовольствие от рабочего процесса.
В течение времени, когда я начал работать, мне предложили несколько путей развития. В последние два месяца работы я начал обучать новичков, что дало мне новый опыт в сфере наставничества. Также мне предложили перейти в другой отдел на позицию администратора баз данных — это был интересный шанс для дальнейшего профессионального роста.
Отдельно хочется отметить удобную и прозрачную систему премирования, которая рассчитывалась по трём основным показателям. Два из них я всегда успешно выполнял, что позволило мне стабильно получать бонусы. Это создавало дополнительную мотивацию и ощущение того, что твой труд ценится по достоинству.
К сожалению, по личным обстоятельствам мне пришлось покинуть работу в компании. Из-за необходимости покидать дом я не смог продолжить свою карьеру в Триколор, но я с благодарностью вспоминаю время, проведённое в компании. Это был ценный опыт, как в плане профессионального роста, так и в плане общения с прекрасными людьми.
Что можно улучшить?
Несмотря на хорошее обучение, первые месяцы работы даются довольно тяжело, особенно людям без опыта в техподдержке или тем, кому сложно общаться по телефону. Можно улучшить период адаптации: например, увеличить время работы с наставником или снизить нагрузку в самом начале.
Работа на входящих звонках бывает эмоционально сложной. Было бы полезно развивать программы поддержки сотрудников: дополнительные перерывы, тренинги по стрессоустойчивости или регулярную обратную связь в более мягком формате.
В случае непредвиденных обстоятельств (переезд, личные кризисы) дополнительная гибкость в формате работы или временные альтернативы могли бы помочь сотрудникам сохранить рабочее место.
Система премирования удобная и понятная, но для некоторых сотрудников третий показатель может быть сложным для выполнения. Более подробные разъяснения или дополнительные инструменты для улучшения этого показателя могли бы повысить мотивацию.
Ответ представителя компании
Декабрь 2025
Добрый день!
Спасибо вам за открытый и подробный отзыв!
Нам очень приятно слышать, что ваш опыт работы в Триколор был положительным и что вы смогли не только профессионально развиваться, но и чувствовать поддержку коллег и руководства.
Мы искренне рады, что обучение было полезным и мотивирующим, а атмосфера в коллективе способствовала комфортной работе.
Наша компания высоко ценит вашу инициативу в обучении новичков и ваш вклад в команду — это важно для общего успеха.
Хотим подтвердить, что у нас в компании есть наставники, которые помогают новым сотрудникам адаптироваться, делятся опытом и поддерживают в освоении рабочих задач. Мы постоянно работаем над тем, чтобы этот процесс был максимально эффективным и комфортным для каждого.
Тренинги уже являются частью наших программ развития и проводятся на регулярной основе для всех сотрудников, чтобы помочь им эффективнее справляться с эмоциональной нагрузкой.
Также мы следим и своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.
Понимаем ваши личные обстоятельства и благодарим за то, что нашли время поделиться своим мнением. Желаем вам успехов в дальнейшей карьере и всего самого лучшего!
С уважением, команда «Триколор».
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
декабрь 2025
5,0
Что нравится?
Коллектив, оплата труда,график работы, прекрасное отношение к сотрудникам, все супер
Что можно улучшить?
Все прекрасно, было бы хорошо нормализовать перерывы и обеды, не всем классно когда между перерывами 2 часа
Ответ представителя компании
Декабрь 2025
Добрый день!
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Нам очень приятно, что вы отметили коллектив, оплату труда и график работы. Мы стараемся создавать комфортную и дружескую обстановку для работы каждого сотрудника.
График у нас формируется с учётом количества клиентских обращений, но мы всегда стараемся учитывать пожелания сотрудников и сделать его максимально удобным для каждого. Также есть возможность меняться сменами с коллегами.
Заработная плата действительно выплачивается без задержек. Мы обеспечиваем своевременные выплаты для наших сотрудников.
Время перерывов зависит от нагрузки, но всё организовано таким образом, чтобы обеспечить комфорт и достаточный отдых. Мы следим за этим и стараемся делать все возможное для поддержания баланса между работой и отдыхом.
С уважением, команда «Триколор».
Работаю 3-5 лет
Санкт-Петербург,
декабрь 2025
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому. Своевременные выплаты заработной платы
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, поддержка 24/7, заявки на установку от компании.
Ответ представителя компании
Декабрь 2025
Добрый день!
Мы искренне рады, что вы отметили возможность самостоятельно распоряжаться графиком, а также надежность выплат. Это действительно важные аспекты, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя уверенно и комфортно в работе.
Мы продолжаем работу по совершенствованию остальных условий, чтобы обеспечить максимально комфортные условия для наших сотрудников.
Спасибо за отклик, нам важно знать ваше мнение.
С уважением, команда «Триколор».
Работаю меньше года
Нижний Новгород,
декабрь 2025
4,8
Что нравится?
Триколор — хорошая компания для старта оператор контактного центра. Продуманный карьерный рост. Подтягиваются технические знания или прививаются новые. Отличный коллектив и руководство, с любыми трудностями помогут и подскажут. Часто поступают предложения о переходе в другой отдел по собственному желанию.
Что можно улучшить?
Чуть повыше уровень заработной платы.
Не душить операторов средним временем звонка, так как скорость неравно качество.
Ответ представителя компании
Декабрь 2025
Добрый день!
Искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас, так как мы действительно стараемся много для этого делать. Эти преимущества действительно являются важными аспектами для профессионального роста и комфортной работы.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Барнаул,
декабрь 2025
4,8
Что нравится?
В компании работаю относительно недавно, хотя опыт в подобной сфере уже имеется, поэтому процесс обучения для меня был чуть легче, чем для тех, кто вообще не имеет подобного опыта. Очень нравится наш коллектив, руководители, возможность удаленной работы и стабильность в выплате зарплаты. Для меня это в целом очень важные критерии при выборе места работы. Не буду скрывать, что хотелось бы зарплату побольше, но ведь это нормально для каждого человека стремиться к лучшему. Поскольку в компании есть возможность карьерного роста, соответственно и по зарплате есть куда расти. Так что все в наших руках.
Что можно улучшить?
Возможно сделать чуть выше стартовую зарплату, но в целом даже сейчас уровень для начинающего сотрудника вполне неплох, а дальше, если задаться целью, можно расти выше.
Ответ представителя компании
Декабрь 2025
Добрый день!
Спасибо за ваш искренний отзыв! Здорово, что вам приятна команда, руководство и условия работы, а также возможность развиваться и расти как профессионально, так и финансово. Это действительно ключевые факторы для счастливого и вдохновленного сотрудника.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
