Найдено: 32 из 6 967 отзывов
Казань
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Совкомбанк — Казань
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
32 отзыва
23
3
4
2
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Старший специалист по работе с клиентами
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
В Совкомбанке я получил возможность развивать свои навыки в области обслуживания клиентов и управления процессами. Работа здесь требует высокой ответственности и внимательности, но именно это делает каждую задачу увлекательной. Я также ценю постоянное стремление банка к улучшению качества обслуживания — мы регулярно получаем обучение и новые инструменты для повышения эффективности работы.
Что можно улучшить?
Иногда большой поток задач от клиентов создает давление, но при этом способствует развитию навыков управления временем и стрессоустойчивости.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
Одним из главных плюсов является гибкий график работы, который позволяет совмещать трудовые обязанности с личной жизнью. Обучение проходит на высоком уровне: новые сотрудники получают всестороннюю подготовку, что значительно облегчает старт в работе.Также стоит отметить стабильную заработную плату и бонусы за выполнение планов. Это мотивирует работать лучше и развиваться профессионально.
Что можно улучшить?
Из минусов можно выделить лишь небольшую нагрузку во время пиковых периодов, но это естественно для колл-центра. В целом, я очень доволен своей работой здесь и рекомендую Совкомбанк как отличное место для карьерного роста!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Казань,
октябрь 2024
Что нравится?
Нет ограничений по зп. Хочешь зарабатывать больше значит и работаешь больше. Гибкий график работы. Своевременная зп и высокооплачиваемый доход.
Что можно улучшить?
Софинансирование банка сотрудникам получать высшее образование 2,3,4е
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
сентябрь 2024
Что нравится?
Отличное руководство всего банка , всегда пойдёт на встречу, индивидуальный подход к каждому сотруднику не зависимо от должности и опыта. Очень много соц программ для сотрудников.
Что можно улучшить?
Уменьшить штрафы, убрать переработки
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Казань,
август 2024
Что нравится?
Светлый и уютный офис в центре города. Дружный коллектив и лояльное руководство. Банк дает всё, что нужно для работы, проводит крутые корпоративные мероприятия. Здесь много возможностей карьерного роста по горизонтальной и вертикальной лестнице
Что можно улучшить?
Думаю недостатков нет. Рада, что работаю в Совкомбанке. Работодателя рекомендую
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Казань,
июль 2024
Что нравится?
Удобное местоположение офиса. ДМС для сотрудников. Дружный коллектив, руководство, которое старается всегда идти на встречу. Есть возможность влиять на свой доход. Проводятся конкурсы с крутыми призами, корпоративы, различные тематические пятницы
Что можно улучшить?
На данный момент всё устраивает для комфортной работы, ничего бы не поменяла
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
июнь 2024
Что нравится?
Полностью официальная работа, возможно выбрать график 2/2 или 5/2 но плавающие выходные
Что можно улучшить?
Строгий контроль во всем, нельзя отойти на перерыв не по расписанию, если достаешь телефон на работе-можешь получить выговор, если заметят в коридоре не во время перерыва- пишешь объяснительную, уровень зп не достаточный для комфортной жизни
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
март 2024
Что нравится?
Не нравится график а в остальном устраивало абсолютно все.Рабочее место хорошее ,никогда не было задержек по зп.
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить график.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
февраль 2024
Что нравится?
Работал на позиции андеррайтера. 5 месяцев. Чистый офис, в целом опрятная работа. Работа не сложная. Уговаривать клиентов не нужно, но есть негатив, к которому нужно привыкнуть. Обеденная зона хорошая. Коллектив и руководство квалифицированы. Спросил вопрос- ответ получил по факту, « по учебнику»
Что можно улучшить?
Карьерный рост возможен только при удачных обстоятельствах. Но есть возможность и причём хорошая, перемещаться по отделам. Оклад на 2022 год был 20000 + премии были около 20000 минимум. Максимум можно было получить премию около 60000 ( но если перерабатывать и если устраивает негатив клиентов )График не стабильный ( 2на 2 никогда не будет, будет 17-18 рабочих дней в месяц). Совмещать из-за этого с другой работой не получится.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
февраль 2024
Что нравится?
Лояльное руководство. Дружный коллектив. Своевременная зп. Все нравилось
Что можно улучшить?
Раньше, на фоне обычного рынка, зп считались большими. Учитывая, как резко все подорожало, то зп стали довольно средними, а то и меньше
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
январь 2024
Что нравится?
Стабильность , расположение офиса, коллектив, множество поощрений
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, повышать с каждым годом заработную плату а не уменьшать
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
январь 2024
Что нравится?
Стабильные выплаты, дружный коллектив, хорошие условия для труда
Что можно улучшить?
Давать сотрудникам голосовой поддержки больше времени на отдых. Проводить тренинги и обучать как правильно говорить, чтобы не навредить своим голосовым связкам
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
октябрь 2023
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика . Возможность работать с любой точки земли удалённо.
Что можно улучшить?
Мотивацию. Но все зависит от самого специалиста ,больше часов ,больше зп
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Совкомбанк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Казань,
сентябрь 2023
Что нравится?
Зарплату платят вовремя, есть иногда возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Платить за дополнительные отработки
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
август 2023
Что нравится?
Очень комфортный офис (полностью оборудованный, с вкусняшками в обед), удобная транспортная развязка. В работе есть возможность влиять на доход и график. И одним из самых больших плюсов для меня была корпоративная культура и возможность учавствовать в жизни банка!
Что можно улучшить?
Достаточно большая нагрузка, несмотря на то, что хорошо оплачивается
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
август 2023
Что нравится?
Работаю в компании больше года, очень нравится процесс работы, развитие внутри отдела и возможность влиять на свой доход, т.к. премия не имеет потолка. Также, в компании прекрасные условия труда, касаемо офиса, зоны отдыха, кухни и т.д. Огромным плюсом является то, что банк предоставляет оплачиваемое обучение, на котором вы сможете получить хороший опыт и коммуникативные навыки, которые пригодятся абсолютно во всех направлениях.
Что можно улучшить?
Улучшить можно было бы график работы, т.к. он плавающий и подходит не всем. Но если у вас возникает экстренная ситуация, руководство всегда идет на встречу:)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
апрель 2023
Что нравится?
Удобное расположение офиса. Выдавали ноут на удаленку, есть наставник
Что можно улучшить?
Оклад. Условия работы. Ночные смены по 12 часов невозможно работать
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
январь 2023
Что нравится?
Офис находится в центре, располагается в очень красивом здании, которое поднимает настроение, есть отдельная кухня, гардероб и другие удобства
Что можно улучшить?
Желательно пересмотреть взгляды на условия труда для сотрудников(рабочее время- рабочее время, отдых-личное время сотрудника), улучшить коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
январь 2023
Что нравится?
Удобный график, лояльное руководство, корпоративное такси, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
сентябрь 2022
Что нравится?
Выгодные и комфортные условия труда. Доброжелательная атмосфера в коллективе.
Что можно улучшить?
Систему оценивания знаний в процессе работы.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
август 2022
Что нравится?
Хороший офис, оборудованы места приёма пищи, чистота офиса
Что можно улучшить?
График работы, заработная плата
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
июль 2022
Что нравится?
Коллектив и руководство, рабочие развлечения, турниры между командами
Что можно улучшить?
Увеличить оклад и бонусы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
июнь 2022
Что нравится?
Удобный график, по необходимости можно работать удалённо, адекватное руководство
Что можно улучшить?
Не помешали бы кофе с печеньками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
апрель 2022
Что нравится?
Дружный коллектив, всегда помогают, если возникли сложности. Удобные офисы и возможность выбрать график. Есть "плюшки" от компании.
Что можно улучшить?
Единственное, что остаётся непонятным это система премирования и депремирования. Иногда вообще не понятно как производились расчёты.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
апрель 2022
Что нравится?
Коллектив система наставничества, помощ, обратная связь... Так то все супер.
Что можно улучшить?
Система мотивации. Много клиентов ускользали... Вот только как их сделать лучше... Усилия многие уходили в кейс другому
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
апрель 2022
Что нравится?
Отличный коллектив и руководители!
Что можно улучшить?
Повышение окладной части и премиальной.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
апрель 2022
Что нравится?
Передаваемый опыт от наставников , продуктивно-позитивная атмосфера внутри коллектива
Что можно улучшить?
Ничего
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
апрель 2022
Что нравится?
Стабильность. Условия работы ( офис/ удаленно). Лояльность руководства. Зарплата.
Что можно улучшить?
Возможность получать навык в работе по разным направлениям.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
март 2022
Что нравится?
Своевременные выплаты, белая зарплата, месторасположение офиса
Что можно улучшить?
В телемаркетинге морально тяжело работать. Давление со стороны менеджеров, давление со стороны клиентов. HR при увольнении очень уговаривала остаться, почти довела до слез фразами вроде "у тебя бедные родители, если ты уволишься, то больше не найдешь такой хорошей работы, не сможешь помогать родителям, будешь жить в нищете". В целом атмосфера ужасная, работа, на которой считаешь секунды до конца рабочего дня. Зато платили вовремя, платили все, что заработал. За это респект. Но в целом не рекомендую.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
февраль 2022
Что нравится?
Лояльное отношение руководителей и начальства, здравый смысл прежде всего!
Что можно улучшить?
Программы, в которых приходится работать
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Совкомбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор