Совкомбанк: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оплата труда полностью прозрачная. Нравится, что нет потолка в премии, и вся оплата без задержек. Лояльное руководство и комфортный офис. Есть кухня где всегда удобно пообедать, а на перерывах с коллегами играем в настольный теннис. Сама атмосфера дружная. Наконец-то нашла работу на которую хожу с удовольствием! Можно чаще обновлять корзину с конфетами, иногда не успеваешь

Доходчивое и глубокое обучение. Связь с руководством и возможность получить помощь. Уровень дохода и условия труда. Уважения к подчиненным и честность .

Кроме дружного коллектива в этой компании ничего хорошего нет. Из минусов хотел бы отметить, что присутствует полное игнорирование со стороны руководителей группы, много красивых слов о том, что они обучились на них спустя полгода, а по итогу ничего не знают и ставят сотрудников в неловкое положение. Также задерживают зарплату, три раза обещали выплатить в определенные числа, в итоге все переносят и переносят. В вакансии указано, что есть возможность удаленной работы, а по факту, из-за текучки кадров вам ее не предоставят, даже если изначально были договоренности.
Руководители группы много требуют от сотрудников, чтобы постоянно были только высокие показатели, но сами никакой отдачи не приносят. Как говорится, работаете за бесплатно. Не рекомендую это место.

Возможность работать удаленно, гибкий график, хороший коллектив помогут, подскажут, все объяснят Зарплату повысить и перестать постоянно придумывать какие то улучшения в скриптах, обновления только хуже делаете.

Можно свободно выбирать график. Договор ГПХ, из-за чего зп ждать приходится долго. Беспокоят вне рабочего установленного графика Сократить обучения, сделать более сжатыми и информативными

Самое лояльное руководство и отношение к сотрудникам. Замечательный коллектив. Гибкий график. И так всё отлично! Меня всё устраивало

Расположение офиса, хороший коллектив, хорошее обучение для новичков. Коммуникация между сотрудниками и руководителями, заработная плата, увольнение заняло месяц, отработка после заявления составила не 2 недели, а почти 4. отменили заявление на увольнение, потом сказали, что я сам сказал, что передумал (естественно такого не было). Отношение руководства после того, как написал заявление.

График, но только для тех у кого нет маленьких детей, высокая заработная плата Штрафы уменьшить. Больше руководству общаться с сотрудниками

Свобода выбора рабочего графика, кроме этого преимуществ больше нет Руководство, коллектив, обучение, условия обучения и прием на работу

Нравится то, чем нужно заниматься, удобный график работы, прекрасные наставники и дружный коллектив. Слегка подправить скрипты чтобы были более интересные опросы.

только то, что можно работать из дома. Уровень оплаты и мотивация

Офис в центре Казани, рядом метро, автобусные остановки и татмак. 1. Систему мотивации
2. График работы. Изначально договаривались только на дневные смены 2/2 (9-21/10-22), далее график составляли без нашего согласия, смены 3/2 или 2/2 ночные (с 13-01 ночи, 14-02 ночи и тд).
3. Человек который проводил калибровки у новичков вёл себя некомпетентно, могла нагрубить и повысить голос.
(Новички работая на тот момент меньше месяца, соответственно не могут знать всё).

Свобода выбора рабочего графика,возможность карьерного роста. Возможность работать удалённо

Система наставничества. Достойная оплата труда. Комната отдыха и бесплатный кофе. Развита корпоративная культура. Возможность удалённой работы. Перспектива карьерного роста (как и во многих колл-центрах в принципе). Корпоративное такси после 22:00. Столовая Ужасный процесс увольнения: нужно пройти через всех руководителей и не один раз.
Коллектив тоже на троечку (присутствует лицемерие).

Близко к дому, хороший график, молодой активный коллектив, обучение сотрудников Работа с людьми достаточна тяжела, возможно сотрудникам нужна работа с психологом, так как очень много людей по разному настроенных проходит через оператора, бывает морально очень тяжело

Удобное расположение филиала, можно добраться на общественном транспорте практически с любой точки города. Чистый офис, комфортное место работы Из минусов: з/п. Выплаты для города хорошие, но не достойные. Учитывая работу с людьми по телефону, которые не являются клиентами банка, но в обязанностях - внушить нужность стать клиентом их банка. Т.е выслушивать далеко не лучшие пожелания и пути в интересные места на протяжении всей смены и получать за это в среднем 40-50т.р - оставляет желать лучшего

Удалённая работа, работа по своему желанию от 4 часов в день Коммуникацию с сотрудниками и своевременное реагирование на запросы от персонала

Свободный график работы, хороший коллектив, постоянные обучения и тренинги Работала на удаленке в 2018-2021гг, по договору гпх, по нему не предусмотрена оплата больничных и отпусков. и зп была раз в месяц без фиксированной даты

Нравится буквально всё, и то что график работы ты выбираешь сам, и то что изменить в случае необходимости его можно, в отличие от многих других мест.
Отношение руководителей к сотрудникам просто лучшее из всех, что я встречала. Тебя всегда услышат, всегда помогут. Способов донесения информации до сотрудников большое количество
Что касается коллектива - здесь просто огромный мэтч! Все максимально приятные в общении ребята, готовые в любой момент тебе помочь во всём, даже вне работы приятно проводить с ними время Корректность графика всегда проверять

Есть возможность менять график, на выбор 5/2, 2/2, 4/3
Сам ставишь удобное время работы, хочешь с 10, хочешь с 11, всегда построить комфортный для тебя время работы
Отдельная зона отдыха, зона обеда и рабочая зона
Бесплатное кофе и периодически какие-нибудь печеньки/конфеты Тестирование и прохождение опросов - всё это до/после работы или на перерывах, трата своего времени и это периодически мешало комфортно работать
Чтобы произошёл какой-нибудь карьерный рост (вертикальный/горизонтальный) почти все начинали угрожать увольнением, хотя компания на моменте собеседования утверждает, что карьерный рост возможен и свободный
При увольнении меня пытались держать всеми силами, из-за этого была перенесена дата расторжения договора
Складывая всё минусы и плюсы - Совкомбанк будет последним местом, которое я выберу при смене работы, так как по окончанию было халатное отношения со стороны руководства

Удаленная работа с комфортным графиком, ограниченный круг обязанносте Отношение руководства, заработная плата, условия труда

Отзывчивость, поддержка, тренинги, хорошее обучение Систему перерывов, организм не очень приспособился к графику перерывов

Условия труда , фактический опыт работы в контактном центре. Отношение между сотрудником и руководителем. Отношение в труду , лояльность к сотрудникам, условия показателей

Потрясающий коллектив, все помогают, общаются с тобой, учат новому и поддерживают если не понимаешь что делать. Перерывов стало меньше перед тем как я устроился, сложно весть день сидеть на попе ровно и принимать звонки, в такой работе нужно приемлемое количество перерывов а не то что мне так повезло при устройстве на эту работу.

Есть развоз в ночное время. Отличная зона отдыха, и так же кухня Что бы сотрудники делали продажи, нужна хорошая мотивация. Уделите внимание тем, кто проводит обучение

Нелогичность рг. Пока ты первые дни в линии тебе говорят слушать наставника, но если он был не прав винят тебя, так как ты после недельного обучения должен был уже сам знать ответ на то что вам даже не объясняли.
Так же есть свои плюсы: комфортный офис, веселые коллеги, хорошая комната отдыха Больше тренировок и подольше обучение

Удобная удаленная работа, хороший, дружный коллектив, удобный график Условия труда, хотелось бы более разные графики, понимания работодателя по текущим ситуациям

Работа из дома, можно выбрать график, сама компания представляет много "плюшек" для сотрудников Руководству чаще прислушиваться к сотрудникам

Да всё отлично. Руководители прекрасные. Рабочие зоны комфортные. Зоны отдыха тоже чудесные. Единственное что кресла бы чуть удобней, а так всё хорошо.

Нет никаких плюсов. Из плюсов только график как тебе удобно. Работа удалённая на дому. И всё Зарплату труда. Как они ее платят не понятно.