Совкомбанк: отзывы о работе на должности Оператор call-центра

Удалённый формат работы, хороший коллектив и понимающее непосредственное начальство, хороший оклад. Нет ощущения давления от кого-то. Есть возможность карьерного роста, даже за короткий срок. Немного снизить нагрузку с одного отдела и распределить между всеми в целом. Иногда настолько много клиентов, что нельзя отойти на перерыв/обед.

Я работаю специалистом входящей линии поддержки удаленно. В первую очередь в моей работе нравится возможность решения задач из дома, также успешно удается совмещать с учебой в университете. Зарплата устраивает, есть дополнительные премии за высокие показатели и продаж доп. продуктов все хорошо, но иногда бывает тяжело из-за оочень большого потока людей. однако это даже не минус, а плюс, ведь если много клиентов, значит Банк растет! желаю ему успехов и процветания

Технику для работы выдают на руки, график могут подстроить под тебя, на вопросы всегда ответят. Очень хороший работодатель. Бывали неприятные клиенты, а так все остальное было нормально.

Помощь новым сотрудникам, качественный инструктаж о своих новых обязанностях, чувство юмора Отказ от штрафов за невыполнение плана, дополнительные рабочие места для работников

Здоровая атмосфера в коллективе способствует продуктивности. В Совкомбанке активно поддерживают идеи по улучшению рабочего процесса. Я ценю руководство Совкомбанка за открытость к идеям сотрудников. Часто предлагают участвовать в обсуждениях и вносить предложения по улучшению.

Максимально дружелюбное общение, словно ты со всеми давно знаком Было бы лучше узнать больше подробностей об обязанностях по работе на обучении, чтобы быть готовым ко всему

Шесть лет назад откликнулась на вакансию - оператор колл-центра удаленно. Тогда работать удаленно было еще не так распространено как сейчас. Было страшно и интересно - как это все устроено. Оказалось все даже лучше чем представляла себе. Комфортный график работы, достаточно гибкий - можно подстроить под себя. Зар плата официальная и достойная. Всему обучают - очень хорошие тренера. Можно без опыта работы. Есть возможность карьерного роста.Есть интересные социальные программы для сотрудников из рекомендаций по улучшению - думаю можно некоторые процессы в банке упростить. Сделать помягче прослушку

Удобно что можно совмещать с основной работой. Есть корпоротивный сайт и очень крутое сплащение коллектива. Ни кто ни когда не общался на повышенных тонах. Присутствует корпоративная этика. И сама компания - олна большач семъя. Не понравилось лишь то, что за 45000 нужно прям упороться в работу. На первые месяцы очень сложно выйти в хорошие показатели.

Прекрасный коллектив и понимающий руководитель, рад быть частью команды Совкомбанка. Мы стараемся всегда помогать и поддерживать друг друга. В целом, все устраивает:график работы, соцпакет, уровень заработной платы.

Надежность, стабильность и качество обучения.все отлично! Показатели работы, возможность роста

Свобода графика
Зп полностью зависит от тебя
Могут пойти на уступки, если это необходимо и обосновано Прислушиваться к предложениям состава работников ниже

Особое внимание здесь уделяют профессиональному развитию. Учиться придется постоянно и здорово - тренинги, семинары, Вебинары - все это поможет раскрыть свои профессиональные навыки и совершенствовать их.
Зар плата здесь достойная и действительно соответствует уровню профессионализма. Официальное трудоустройство гарантирует социальные льготы и прозрачные условия труда, что добавляет спокойствия и уверенности в завтрашнем дне. Это вдохновляет трудиться на высоком уровне Предложила бы сократить некоторые скрипты и сделать более френдли прослушку по отношению не только к клиенту, но и к сотруднику

Дружный коллектив, руководство всегда поддерживает в сложных ситуациях Со стороны работодателя все прекрасно

В Совкомбанке есть подразделение _ВКЦ, виртуальный колл - центр. Считаю это наиболее комфортное место для работы и для начала карьеры. Здесь можно выбрать не полную занятость, совмещать с учебой, материнством, другой работой. И еще огромный плюс - работа полностью удаленная. Мне это нравится улучшить - систему оплаты труда, доп бонусы за сверхуроочные. Упростить, смягчить прослушку

Хочу поделиться своим мнением о работе в Совкомбанке - я здесь работаю второй год. И на текущий момент - это мое лучшее мместо работы. Здесь очень комфортные условия для работы и не просто работы, а именно развития. Есть много программ обучения, повышения квалификации и карьерный рост. Много дополнительных плюшек для сотрудников - софиансирование отпуска, спорта, отдыха для детей, изучения английского и т.д. из того что можно улучшить - сократить скрипты. Уеньшить количсетво попылок отработок возражений

Свободный график, лояльность руководство, поддержка, много дополнительных плюсов Всего достаточно, нечего не надо

выбор графика,коллектив,уютный офис,интересная работа ,много интересных задач не знаю даже,вроде все хорошо,меня устраивает ,всем рекомендую попробовать

Работая в этом банке, я испытал гордость и удовлетворение от того, что могу вносить свой вклад в развитие компании и помогать клиентам достигать своих финансовых целей. Одним из ярких плюсов ПАО Совкомбанк является профессиональный рост и развитие сотрудников. Благодаря обучающим программам, тренингам и возможности участвовать в интересных проектах, я смог расширить свои знания и навыки, что помогло мне стать более компетентным специалистом.
Еще одним значимым плюсом является дружеская атмосфера и поддержка коллег. В ПАО Совкомбанк ценится командный дух и взаимопомощь, что создает благоприятную обстановку для работы и позволяет эффективно решать задачи вместе. Я благодарен ПАО Совкомбанк за возможность поработать в таком замечательном коллективе, за поддержку и за возможность реализовать свои профессиональные амбиции. Рекомендую ПАО Совкомбанк как надежного и перспективного работодателя! Может быть компенсация расходов на обеды :) Хотя, перекусы в виде кофе и печенья уже есть и это сильно спасало в перерывы!

работаю оператором колл-центра. Полностью удаленно. График работы гибкий. Можно работать от 4х часов в день. Очень крутое обучение и оплачиваемое. Хороший соц пакет, есть ДМС. ЗП официальная во время. Мотивация прозрачная. работаю давно и раньше был очень мучительный процесс приема и согласования кандидатов. Бумажая анкета на 8 листах - бррр. Как сейчас не знаю

Индивидуальный подход к каждому сотруднику, лояльное начальство, возможность формирования индивидуального графика, карьерный рост Возможность работать удаленно. Модернизация системы дополнительных часов. Материальная мотивация (премия), оклад

В данной компании, мне нравится абсолютно всё, работодатель заботится о своих сотрудниках, как в плане удобства рабочего места, так и трансфера, организационных моментов и вовлеченности сотрудников, корпоративы, руководство всего, поддержит и не откажет в помощи, всему научат, и не оставят одного, с какими-либо непониманиями и проблемами По моему личному мнению, все на уровне, с таких работодателей другим организациям нужно брать пример

Гибкий график, можно согласовывать с руководителем и менять график, всегда идут навстречу
можно совмещать с учебой слишком много обучений, первое время может быть сложно, особенно совмещая с учебой.

Свободный график, лояльное отношение, возможность отслеживать свой доход Работу партнеров банка касаемо нахождения клиентов для операторов call-центра

Оплата труда полностью прозрачная. Нравится, что нет потолка в премии, и вся оплата без задержек. Лояльное руководство и комфортный офис. Есть кухня где всегда удобно пообедать, а на перерывах с коллегами играем в настольный теннис. Сама атмосфера дружная. Наконец-то нашла работу на которую хожу с удовольствием! Можно чаще обновлять корзину с конфетами, иногда не успеваешь

Доходчивое и глубокое обучение. Связь с руководством и возможность получить помощь. Уровень дохода и условия труда. Уважения к подчиненным и честность .

Кроме дружного коллектива в этой компании ничего хорошего нет. Из минусов хотел бы отметить, что присутствует полное игнорирование со стороны руководителей группы, много красивых слов о том, что они обучились на них спустя полгода, а по итогу ничего не знают и ставят сотрудников в неловкое положение. Также задерживают зарплату, три раза обещали выплатить в определенные числа, в итоге все переносят и переносят. В вакансии указано, что есть возможность удаленной работы, а по факту, из-за текучки кадров вам ее не предоставят, даже если изначально были договоренности.
Руководители группы много требуют от сотрудников, чтобы постоянно были только высокие показатели, но сами никакой отдачи не приносят. Как говорится, работаете за бесплатно. Не рекомендую это место.

Возможность работать удаленно, гибкий график, хороший коллектив помогут, подскажут, все объяснят Зарплату повысить и перестать постоянно придумывать какие то улучшения в скриптах, обновления только хуже делаете.

Можно свободно выбирать график. Договор ГПХ, из-за чего зп ждать приходится долго. Беспокоят вне рабочего установленного графика Сократить обучения, сделать более сжатыми и информативными

Самое лояльное руководство и отношение к сотрудникам. Замечательный коллектив. Гибкий график. И так всё отлично! Меня всё устраивало

Расположение офиса, хороший коллектив, хорошее обучение для новичков. Коммуникация между сотрудниками и руководителями, заработная плата, увольнение заняло месяц, отработка после заявления составила не 2 недели, а почти 4. отменили заявление на увольнение, потом сказали, что я сам сказал, что передумал (естественно такого не было). Отношение руководства после того, как написал заявление.