Росгосстрах: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
3,9
Хорошо
38 отзывов
21
9
5
3
65%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Ведущий специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Стабильная работа ( недалеко от метро), предоставление необходимого оборудования, своевременная оплата, обучение первичное и в течение рабочего процесса, есть корпоративный ДМС, хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы была возможность удаленного формата работы
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с VIP-клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, быстро до работы добираться. Удобное расположение
Что можно улучшить?
Все, включая заработную плату
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением условий труда, и мнение сотрудников помогает понять наши точки роста.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, отношение к сотрудникам, серьезность организации, все на высшем уровне.
Что можно улучшить?
Дополнительное премирование, заработные платы, график работы требует доработки
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Главный специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Своевременная оплата труда, добровольное медицинское страхование, общая база с инструкциями, постоянные обучения по программам страхования
Что можно улучшить?
Больше корпоративных мероприятий, тренингов для эмоциональной разгрузки сотрудников
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Мы благодарим вас за положительную оценку компании Росгосстрах. Одной из основных задач руководства компании является предоставление лучших условий труда для сотрудников.
Рады, что вы с нами)
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Хорошее обучение и ввод в должность. Понятная система мотивации ,возможность изменения графика работы.
Что можно улучшить?
Отдел контроля качества обслуживания периодически "тушит премии" людям просто на ровном месте.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и остались довольны своим опытом.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
август 2024
Что нравится?
Дружный коллектив ,отзывчивое руководство, высокая и стабильная зп,график.
Что можно улучшить?
Сделать удаленный доступ к работе и запустить чат-консультации .
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится?
График работы, коллектив нормальный, но не постоянный. Находится на отдалении.
Что можно улучшить?
Корпоративные мероприятия добавить необходимо.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением условий труда, и мнение сотрудников помогает понять наши точки роста.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
июль 2024
Что нравится?
Добрый день! Хотелось бы, оставить свой отзыв о работе в Контакт-центре СК «Росгосстрах».В страховую компанию, я устроилась, больше двух лет назад и хотела бы отметить, что мне больше всего нравится: достойная оплата труда и бонусы за выполнение показателей, карьерный рост, возможность обучаться, развиваться и самореализовываться. Руководство, всегда идет на встречу сотруднику, дает инструменты и мотивацию, помогает в достижении поставленных целей. В контакт-центре проводятся на регулярной основе дообучение и тренинги для персонала, здесь специалисты не только работают, но и хорошо отдыхают. В компании очень сплоченный, дружный и отзывчивый коллектив. Отлично развита корпоративная жизнь, проводятся тимбилдинги, стратегические сессии, корпоративы, тематические вечеринки.
Что можно улучшить?
В компании ПАО СК "Росгосстрах"меня всё устраивает!!!! Рекомендую её соискателям!
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо, что поделились обратной связью, она очень важна для нас. В настоящее время мы работаем над оптимизацией многих процессов, чтобы сделать их более удобными для всех.
Рады, что Вы с нами!
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
июль 2024
Что нравится?
В первую очередь очень дружный коллектив, стабильная заработная плата, за 5 лет в компании ни разу зп не задерживали, всегда всё во время, отпускные вообще поступают почти за две недели до отпуска. Коллективные крупные мероприятия в престижных заведениях города, летние корпоративы. Руководство всегда готово идти на встречу сотруднику, в любом вопросе. Есть корпоративный полис ДМС
Что можно улучшить?
Конечно же зп всегда хочется больше, поэтому повышение зп, а так всё супер
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
июнь 2024
Что нравится?
Нравится стабильность и надежность компании, хороший соц. пакет, сплоченный коллектив
Что можно улучшить?
Добавить заработную плату, либо увеличить премию - все остальное устраивает .
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо, что поделились обратной связью, она очень важна для нас. В настоящее время мы работаем над оптимизацией многих процессов, чтобы сделать их более удобными для всех.
Рады, что Вы с нами!
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
июнь 2024
Что нравится?
Работаю в компании уже более 2х лет.Могу сказать с самого начала чувствуется поддержка обучающих , а далее уже наставников. Каждый из сотрудников готов придти на помощь при возникновении вопросов. Что немаловажно , удобное расположение офиса.
Также, разнообразие графиков (2/2, 5/2, 1/3)
Есть возможность дополнительного заработка (доп.смены либо доп.часы).
Заработная плата всегда выплачивается вовремя , без задержек.
Также , предоставляется полис ДМС для сотрудников.
Что можно улучшить?
Думаю , что и так все достаточно хорошо , улучшать ничего не требуется .
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
июнь 2024
Что нравится?
Есть карьерная лестница. За 2 года работы можно стать ведущим специалистом. Так же есть и другие вакансии, но на свое усмотрение по определённым критериям. Условия труда положительные, есть все необходимое для работы.
Что можно улучшить?
В основном все устраивает. Но можно было бы предоставить новые более удобные стулья для рабочего места
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
июнь 2024
Что нравится?
Мой стаж работы в данной компании составляет более 3 лет.За это время я нашла для себя массу преимуществ:
1. Стабильная заработная плата без скрытых штрафов и взысканий. Задачи от руководителя понятные и не сложные в исполнении, что позволяет практически всегда выходить на премию, а так же есть возможность выходить на подработку, тем самым увеличить свой доход!
2. Дружный коллектив (многих друзей, а так же свою лучшую подругу и свою любовь я обрела благодаря Росгосстраху)
3. Лояльные, отзывчивые руководители, которые всегда поддержат и помогут.
4. Стабильный график чем могут похвастаться далеко не все контактные центры! Графики самые разнообразные: 5/2, 2/2, 1/3. Так же возможна частичная занятость для студентов, что является прекрасной прибавкой к стипендии.
5. Удобное расположение офиса и хорошее техническое обеспечение: хорошая транспортная развязка, чистое помещение с комфортной мебелью и современными компьютерами.
6. Интересная корпоративная жизнь: тренинги, игры, корпоративы, так же по праздникам компания устраивает шикарный фуршет.
Работать не сложно, интересно, весело, еще и оплачивается хорошо! Ни разу не пожалела о своем решении строить свою карьеру именно в «Росгосстрах», с ней я по-настоящему ощущаю себя «под крылом сильной компании». Я люблю эту компанию всем сердцем и компания отвечает мне взаимностью! Всем советую тут работать, тут нереально круто!
Что можно улучшить?
Всем нам хочется побольше денежек и перерывов, думаю это можно улучшить
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Росгосстрах?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Старший специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
июнь 2024
Что нравится?
Работаю в Екц г.Ульяновска с 2021 года. Удобное местоположение офиса на Октябрьской 22. Устраивает все ,график ,условия труда ,достаточное количество корпоративных мероприятий, самое главное зарплата. Карьерный рост не заставит себя ждать ,главное стремиться. Так же при устройстве на работу оказывают колоссальную поддержку наставники ,которые на протяжении 3 месяцев помогают во всем
Отпуск предоставляется 3 раза в год ,всегда идут навстречу и учитывают пожелания
Хороший офис ,есть оборудованные места ,кондиционер, столовая со всем необходимым оборудованием, комната отдыха
Разнообразные графики сутки через 3,2/2,5/2,к каждому идут навстречу
Работала в других кц ,работа в РГС не сравнима с остальными ,т.к тут нет продаж ,звонки с перерывами, много обучающих тренингов .Своевременная оплата труда ,так же основной фактор
Что можно улучшить?
Все устраивает ,желаю только процветания.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
май 2024
Что нравится?
Я прошла все этапы обучения, стажировки в ЕКЦ Росгосстрах.Все наставники очень вежливые, все доходчиво объясняют, всегда помогут и дадут разъяснения.
Во время стажировки я попала в дружный сформировавшийся коллектив, где каждый спешит прийти на помощь.
Мы в ЕКЦ заботимся о благополучии людей, помогаем им и поддерживаем в трудных ситуациях.
Все сотрудники профессионалы своего дела.
Начинала работать рядовым сотрудником, за 2 года стала старшим специалистом.
Всем советую ЕКЦ Росгосстрах для выбора трудоустройства.
Что можно улучшить?
Работая в компании 2 года, не встречала изъянов. Меня все устраивает! У нас очень всегда перспективные нововведения для улучшения процессов, как для клиентов, так и для сотрудников.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
май 2024
Что нравится?
График работы,своевременная оплата труда,коллектив,карьерный рост,ДМС
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, взаимодействие между подразделениями
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
май 2024
Что нравится?
Удобный график работы, стабильная белая заработная плата, полис ДМС, карьерный рост, удобное расположение офиса, есть всё для комфортной работы. Корпоративная жизнь, работа в дружном коллективе. Возможность получения дополнительных бонусов по итогам работы.
Что можно улучшить?
Увеличение оклада, возможность брать отгулы за свой счёт
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ставрополь,
март 2024
Что нравится?
Отзывчивость к своим сотрудникам
Что можно улучшить?
Возможность больше зарабатывать
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о работе в компании и отметили плюсы!Говоря об уровне заработной платы, отметим, что мы регулярно мониторим рынок труда и стремимся обеспечивать всех сотрудников достойным и конкурентным вознаграждением.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Приятный непосредственный руководитель отдела, с которым было приятно работать и всегда можно было договориться. Объем работы под который всегда можно было сделать удобный график, поскольку всем все равно, когда начнешь и закончишь. В моем случае близкое расположение к дому и удобный маршрут.
Что можно улучшить?
Непосредственные руководители подгрупп в отделах, которые считают себя важнее и умнее остальных, заработная плата- низкая и нестабильная, постоянно меняющиеся правила и условия работы, обновления, под которые нужно бесконечно подстраиваться. Хороший вариант для тех, кому нужен опыт работы и хотя бы какие-то деньги ( студент, выпускник).
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за Ваше мнение. Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся, продолжается масштабная программа технологической трансформации. Многие процессы меняются, мы стараемся улучшать условия труда сотрудников. Ваша обратная связь поможет нам продолжить движение в этом направлении.С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Расположение офиса, близость к метро.
Что можно улучшить?
Улучшить обслуживание клиентов.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас, так как в данный момент мы работаем над улучшением многих процессов.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2023
Что нравится?
Все просто и понятно, не смотря на большой объем информации, хороший коллектив и начальство
Что можно улучшить?
Обновить ПК операторов и гарнитуры, немного переработать по на более удобное
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо, что поделились обратной связью, она очень важна для нас. В настоящее время мы работаем над оптимизацией многих процессов, чтобы сделать их более удобными для всех.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2023
Что нравится?
Организация документооборота, рабочей техники и места. График перерывов.
Что можно улучшить?
Добавить больше современной техники, улучшить хранение оригиналов документов.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас, так как в данный момент мы работаем над улучшением многих процессов.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Владивосток,
апрель 2023
Что нравится?
Отличный коллектив, хорошее руководство,есть обучение,что очень важно, чёткие инструкции ,что делать
Что можно улучшить?
Было бы здорово, поднять зарплату сотрудникам.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас, так как в данный момент мы работаем над улучшением многих процессов.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Хороший коллектив,рабочая зона достаточно хорошая, есть кухня
Что можно улучшить?
Отношение к людям, возможность роста
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением условий труда, и мнение сотрудников помогает понять наши точки роста.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
февраль 2023
Что нравится?
Хорошие коллеги, можно выпить вкусный кофе с утра. Современный офис
Что можно улучшить?
Выстроить рабочий график так, чтобы не было бесконечных переработок
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас, так как в данный момент мы работаем над улучшением многих процессов.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Близость к дому, руководство адекватное и идёт на встречу, если какие проблемы, для начинающих специалистов хороший опыт
Что можно улучшить?
Заработную плату .
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо, что поделились обратной связью, она очень важна для нас. В настоящее время мы работаем над оптимизацией многих процессов, чтобы сделать их более удобными для всех.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Из плюсов, официальное трудоустройство на работе, вовремя выплачивают зарплату, оборудован место для отдыха.
Что можно улучшить?
Улучшить нужно абсолютно всё. Зарплата, отношение руководство к сотрудникам, рабочее место и этот список очень длинный.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы.С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Отличный коллектив, работа в центре города. Адекватное отношение руководства
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо за подробный отзыв!
Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
октябрь 2022
Что нравится?
Коллектив лучший из всех моих работ. Заработная плата стабильная и без нареканий. Есть коллективные мероприятия и конкурсы.
Что можно улучшить?
Сделать чуть больше ЗП , а так все реально может быть идеально
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением условий труда, и мнение сотрудников помогает понять наши точки роста.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
август 2022
Что нравится?
Более высокая заработная плата, чем в других коллцентрах и подразделениях.
Что можно улучшить?
Проще относиться к своим сотрудникам, не цепляться за каждое свое, чтобы не лишать сразу же премии
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за Ваше мнение. Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся, продолжается масштабная программа технологической трансформации. Многие процессы меняются, мы стараемся улучшать условия труда сотрудников. Ваша обратная связь поможет нам продолжить движение в этом направлении.С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Росгосстрах
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор