Яндекс Крауд
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 09.11.2024
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 09.11.2024
67% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 09.11.2024
99% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 143 из 1 553 отзывов
По специальности «Ночной консультант службы поддержки пользователей»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Яндекс Крауд

Оценка компании
3,9
Хорошо
143 отзыва
109 50 21 8
76%
Рекомендуют работодателя

Специалист текстовой поддержки

Тюмень,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Формат работы. Отличный коллектив, всегда придет на помощь. Суперские наставники и руководители.
Что можно улучшить?
Пока не могу сказать, работаю не так много. Поэтому все хорошо.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Спасибо за высокую оценку 🥰

Особенно приятно читать про наставников и руководителей — тоже очень ценим их помощь и поддержку.

Рады, что мы нашли друг друга.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
3,5
Что нравится?
Хороший коллектив, приятные бонусы от компании, удаленная работа.
Что можно улучшить?
условия труда, оплату труда, инструменты, в которых проходит работа.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Тоже обожаем бонусы от Яндекс Крауда!
Особенно скидки и промокоды от наших партнёров, которые можно найти на внутреннем портале.

На оплату влияют ваши навыки, время, которое вы уделяете работе, а также уровень сложности выполняемых задач.

По поводу инструментов хотели бы узнать подробнее — напишите, пожалуйста, нам во внутреннюю поддержку и расскажите, что стоит улучшить.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист поддержки

Новороссийск,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Действительно ценю то, что компания даёт мне возможность работать дома в удобный для меня график. Работа действительно кайфовая, мне нравится, что я могу пить кофе и отвечать пользователям на их проблемы. С начальством проблем нет, наоборот, даже круто, что есть наставники и управляющие, которые помогут и направят в случае чего. Круто, что нет бумажной волокиты, всё устроено в цифровом формате и не нужно перечитывать тысячи документов.
Что можно улучшить?
Честно говоря, говоря за себя, я не чувствую, что мне нужно что-либо улучшать. Мне очень комфортно работать в этой среде и в этой компании. Даже если я перейду на другую должность, я уверен, что там будет также комфортно, как и на этой.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Получаем удовольствие при прочтении вашего отзыва, спасибо 😍
Тоже кайфуем от свободного графика, коллег и удалёнки.

Рады, что мы нашли друг друга.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
3,5
Что нравится?
Удаленка.
Официальное трудоустройство.
Полностью белая з/п.
Есть мед.поддержка.
Что можно улучшить?
Постоянные новшества, постоянные проверки качества, демотивируют. А мотивацию не прибавляют.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Гибкий график, стабильные выплаты, действительно приятный коллектив
Что можно улучшить?
Более прозрачные рабочие процессы, не всегда понятно, почему что и как
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
Удаленная работа, на этом плюсы заканчиваются, расстроен, что потратил на эту компанию время
Что можно улучшить?
Команду подбора, коммуникацию между сотрудниками, не хватало системности
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Возможность удалённой работы, гибкий график, подработка на дополнительных задачах
Что можно улучшить?
Увеличить зарплату, в остальном работодатель просто шикарный
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист поддержки

Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Совсем недавно попала в команду Яндекс Крауда, но сразу поняла, что это то, что я искала.
1. Сам влияешь на свой заработок, у тебя никогда нет потолка
2. Возможность работать в любое время и в любом месте
3. Перспективы на будущее (много вакансий для повышения квалификации и заработка)
Что можно улучшить?
Конечно, тяжело начинать с минимальной зарплаты и ждать, пока наработаешь навык для повышения уровня.
Также хочется больше общения с коллегами, а то чаты всё равно засоряются рабочими вопросами(

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Рады знать, что вы на своём месте 🥰
В Яндекс Крауде царит атмосфера свободы — гибкий график, удалёнка и возможность самому контролировать свой заработок.

Понимаем, поначалу бывает нелегко разобраться в заданиях и запомнить большое количество информации. Но со временем вы начнёте быстрее разбираться в своей сфере и навык вырастет.

Для общения с коллегами у нас есть флудильные чаты — в них никакой работы, только фото питомцев и пятничные мемы 😍

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Понимающее руководство, возможность (иногда с трудом,но) выбора удобного графика, прозрачность с точки зрения формальных моментов (документы, зарплата)
Что можно улучшить?
Атмосфера сильно зависит от команды

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Уделяем много внимания коммуникации и атмосфере в команде: следим за этикой, стараемся быть на связи с сотрудниками и готовы помогать с вопросами, а также болтаем в чатах и участвуем в совместных активностях :)

Если были трудности в коллективе и хотите поделиться своей историей, напишите нам на внутреннюю почту — передадим ответственным и возьмём на заметку, что стоит исправить.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Ярославль,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Прежде всего мне нравится команда, в которой я работаю. Настолько замотивированных и отзывчивых ребят я ещё не видела :) Нравится, что заработная плата приходит вовремя, весь доход можно отследить. Прямая и открытая связь с руководством.
Что можно улучшить?
Не хватает информации о возможностях роста и развития внутри компании. Не совсем понятно, куда, например, я могу вырасти из специалиста службы поддержки.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Согласны, работать в заряженной и дружелюбной атмосфере всегда приятно 😌

Почти во всех направлениях есть возможность стать куратором или экспертом. Вы также можете обсудить с руководителем, в чём именно хотите вырасти: в доходе или уровне навыков.

А ещё мы готовим карьерные треки для основных должностей — они помогут понять куда и как можно вырасти.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Мне всё понравилось, я проходила обучение, которое тоже оплачивается, оформление официальное, коллектив дружелюбный, все друг другу помогают
Что можно улучшить?
Время обучения
Больше информации для прохождения обучения с положительным результатом

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Взаимопомощь и поддержка — то, за что мы особенно любим наш коллектив 💜

Постоянно отслеживаем среднее время прохождения вводного обучения и устанавливаем комфортный период. В новых модулях он может быть чуть больше или меньше, но спасибо, что написали, посмотрим, как сделать процесс ещё более комфортным.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Старший специалист поддержки в СММ

Тольятти,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Мне нравится дружный коллектив, отличные тимлиды, понятные задачи.
Что можно улучшить?
Больше плюшек сотрудникам (мерч, можно какие-то сходки в больших городах).

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Согласны, коллектив и у нас действительно замечательный — поддержат в любом вопросе, поднимут настроение и будут рядом в нужный момент 🩵

Фидбек про плюшки забрали, спасибо. А пока можете насладиться нашими бонусами и активностями на внутреннем портале — заглядывайте.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор службы поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Можно выбрать график, есть наставник и понятные инструкции. Есть перерывы, но тут очень странные по 5-10 минут и ничего не сделать, подряд брать нельзя, но зато что инструкций и все понятно
Что можно улучшить?
Очень часто меняются кураторы и бывает задаешь вопрос , а у тебя уже другой куратор и ты просто не успеваешь за этой сменой работников. Неудобные перерывы

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Перерывы сотрудники могут попробовать обсудить с руководителем — уверены, он подскажет все возможные варианты.

Понимаем, как важно выстроить контакт с куратором — будем стараться улучшать этот процесс.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Вы бы хотели работать в Яндекс Крауд?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
3,8
Что нравится?
Гибкая система выбора графика работы, возможность работать удалённо. Замечательный коллектив. Большое количество обучающей информации, которая непосредственно касается работы, а так же множество обучающих курсов на различные темы для самостоятельного изучения.
Что можно улучшить?
Заработную плату и её индексацию относительно ежегодной инфляции.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приятно, что отмечаете разнообразное обучение 😌
Правда, на внутреннем портале вы сможете найти курсы по разным темам и улучшить свои скиллы.

На оплату влияют ваши навыки, время, которое вы уделяете рабочим вопросам, а также уровень сложности выполняемых задач.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Работодатель отзывчивый, поддерживает и помогает новичкам освоиться
Что можно улучшить?
На мой взгляд все хорошо и ничего не требует улучшений

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо за ваши тёплые слова 🥰

Нам важно быть рядом с вами, особенно в первые дни, чтобы вы быстрее освоились и почувствовали комфорт.

Здорово, что работаем вместе.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Выплата вовремя, премия за качество, отсутствие штрафов, бесплатная подписка
Что можно улучшить?
Сдельная оплата труда, когда нет работы - заработок минимальный

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Вы можете найти ещё больше интересных бонусов на нашем внутреннем портале — промокоды, скидки, обучающие курсы и много всего другого. Обязательно заглядывайте 🥰

Нагрузка может быть разной и зависит от потребностей бизнеса и количества запускаемых сервисов. Если хотите заработать чуть больше, можете брать дополнительные задачи из наличия.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,0
Что нравится?
Удалённая работа, возможность работать 4 часа в день. Быстрый найм на работу.
Что можно улучшить?
Повысить уровень заработной платы сотрудников. Добавить it аккредитацию

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
На удалёнке и при свободном графике можно работать из любого уголка страны — из дома, дачи или даже с моря 🤩

Оплата зависит от времени, которое вы уделяете работе, ваших навыков и уровня сложности заданий.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Идет в ногу со временем, качественные условия приема на работу и предоставлений условий труда
Что можно улучшить?
Чуть более полное и точное обучение сотрудников, чуть выше оплату труда, больше возможностей получать премии.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Приятно, что отмечаете качественные условия 😍

Фидбек про обучение забираем — стараемся делать его в разных форматах: курсы, видео, тексты, чтобы вам было легче и удобнее получать информацию.

Премиальная часть всегда прописывается отдельно, так как она платится по достижению определённых показателей. В каждом направлении она своя, поэтому более подробные вопросы можно уточнить у руководителя.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Атмосфера, всё по букве закона. Отличные ребята! Понравился удалённый формат работы, и как он организован. Хорошо проводится обучение.
Что можно улучшить?
Кажется, что компания слишком большая: не всегда люди понимают, что делают коллеги.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Приятно, что отмечаете корпоративную этику и наше обучение 🩵
Стараемся, чтобы каждый чувствовал себя хорошо и имел возможность получать новые знания.

Вы правы, в компании работают десятки тысяч сотрудников, но с каждым можно подружиться и узнать больше о том или ином направлении.

Будем рады поработать вместе вновь.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Кореновск,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Удаленная, но официальная работа. Стаж, больничный, отпуск - всё как положено, но еще и не выходя из дома!
Что можно улучшить?
Пока всё устраивает, претензий к работодателю никаких нет. Но всегда найдется, что улучшить - в дальнейшем поработаем над этим.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв!
Верно, удалёнка позволяет работать из любого уголка страны, при этом получая все бонусы.

Здорово, мы развиваемся вместе.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Удаленная работа, хороший коллектив, удобство информационных сервисов
Что можно улучшить?
Уровень оплаты и возможности для роста. Скидки для сотрудников на сервисы Яндекса

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Приятно читать ваши слова о коллегах — стараемся поддерживать тёплую атмосферу в коллективе 💜

Практически во всех направлениях есть возможность вырасти до позиции куратора или улучшить свои экспертные навыки. А ещё мы готовим карьерные треки для основных должностей.

Все скидки и промокоды наши сотрудники могут найти на внутреннем портале.

Будем рады поработать вместе вновь.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист поддержки

Рязань,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Очень комфортный график работы, прекрасный коллектив, интересные задачи. Работаю из дома и помогаю коллегам себе на радость.
Что можно улучшить?
Кто бы не хотел, если бы еще немного подняли оплату труда? Но, в принципе, пока устраивает.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Корпоративной культуре уделяем особое внимание: конкурсы, встречи в зуме, активности — всё это делает нас ближе, несмотря на расстояния.

А интересные коллеги – это вишенка на торте ❤️

Рады, что работаем вместе.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист поддержки

Владивосток,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
График, четкое разграничение зон ответственности, понятное обучение, наставничество, открытое к диалогу руководство, компенсации расходов на интернет, организация корпоративной активности и праздников, официальное оформление и социальные гарантии.
Что можно улучшить?
Часто меняются инструкции к выполняемым задачам, сложно успевать за изменениями.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв!

Быть открытыми к диалогу, поддерживать вас, устанавливать приятную атмосферу в коллективе — наши основные задачи, чтобы сделать вашу работу комфортной 🩵

В нашей работе, действительно, часто происходят изменения, за которыми тяжело углядеть. Постараемся облегчить этот момент, спасибо за фидбек.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Смоленск,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
График, удалённый формат работы. Отличная команда, всегда помогут и подскажут.
Что можно улучшить?
Чтоб кураторы лучше поддерживали помогали, пока ты стажируешься.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за максимальную оценку ❤️
Вы правы, коллеги всегда рядом — и по работе помогут, и отличный мем скинут для настроения.

Фидбек про кураторов забрали.

Команда Яндекс Крауд

Специалист службы технической поддержки

Москва,
август 2024
Работаю 1-2 года
3,2
Что нравится?
Удаленная работа
Нет переработок, всё четко по графику
Помогающий друг другу коллектив
Что можно улучшить?
Зарплата - самый большой минус. Со временем прибавляются обязанности, постоянно обновляются внутренние инструкции, иногда усложняются рабочие процессы, а доход не меняется.
Возможности вертикального роста я не увидел - на любые позиции отвечают "уже занято", максимум можно попроситься в другой сервис/продукт.

Ответ представителя компании

Август 2024
Коллектив у нас правда замечательный 🥰
Они и помогут, и обсудят любимый сериал, и просто будут рядом в нужный момент.

Оплата зависит от вашего направления и навыков, уровня сложности выполняемых задач, а также от времени, которое вы уделяете работе. Чем больше опыта вы получаете, тем больше высокооплачиваемых заданий вам становятся доступны.

Практически во всех направлениях есть возможность вырасти до позиции куратора или улучшить свои экспертные навыки. А ещё мы готовим карьерные треки для основных должностей — внимательно следите за обновлениями.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист поддержки

Москва,
август 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Удаленная работа. Известная компания. Заработная плата вовремя.
Что можно улучшить?
В первую очередь заработную плату. С таким доходом даже на базовые потребности не заработаешь.

Ответ представителя компании

Август 2024
Работа на удалёнке идеально подходит для любителей путешествовать — сегодня можно поработать из дома, а завтра отправиться в горы 😌

Предполагаем, что у вас сдельная оплата труда. При ней всё зависит от времени, которое вы уделяете работе, ваших навыков и уровня сложности выполняемых задач.

Будем надеяться, что дадите нам второй шанс и заметите положительные изменения.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
август 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Нравится:
- Условия для работы (дома).
- Гибкий график (можно продумать как удобно).
- Возможности для отгула или взятия отпуска без оплаты, если нужно отлучиться по делам/поехать на учёбу.
- Оплата за труд (по NDA не могу сказать точные цифры, однако за тот труд, что вы делаете в данной компании - можно получить неплохую ставку) есть премии, но за них придётся изучить все сервисы тщательнее и горбатиться больше)
- Страхование на случай болезни или несчастного случая. Пока ею не пользовался, но думаю в ближайшем будущем попытаться рассмотреть тщательнее.
Что можно улучшить?
В начале было сложно влиться из-за количества сервисов, что надо подкачать + было не понятно, куда попал, что тыкать, боялся ошибиться.
Нужно побольше взаимодействовать с работником и спрашивать, что ему непонятно, а то много кто имеет пробелы в знаниях даже самого простого характера, связанные с Облаком, хотя их можно было бы избежать, если бы советовали наставникам сопровождать новичков звонками, а не только чатом :)

Было бы классно, если бы добавили возможность траблшутить ресурсы пользователя, это прибавит возможности для роста сотрудников в боевых условиях.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за подробный отзыв! Приятно, что выделяете для себя столько плюсов.

Понимаем, как поначалу может быть сложно разобраться в большом количестве информации и сервисах, но наша поддержка и кураторы всегда на связи и готовы помочь по любым рабочим вопросам. Также с наставниками можно договориться о созвонах — уверены, они пойдут на встречу.

Ваш фидбек про форму решения проблем забрали, передадим ответственным.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист поддержки

Москва,
август 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Всë супер, но мне не удалось выйти на тот доход, который я бы хотела.
Не исключаю, что проблема с моей стороны: самые дорогие задания давались мне сложно и не было особого желания лучше обучиться им, хотя компания даёт все условия для этого.
Больше всего понравилась корпоративная культура. Дружелюбие, тактичность и взаимопомощь — основные ценности.
Что можно улучшить?
Считаю, было бы здорово повысить стоимость заданий или добавлять окладную часть.

Ответ представителя компании

Август 2024
Спасибо за ваш отзыв!
Особенно приятно читать ваши слова о нашей корпоративной культуре — вызывает у нас улыбку ❤️

Верно, оплата зависит от времени, которое вы уделяете работе, ваших навыков и уровня сложности заданий. Чем больше опыта вы получаете, тем больше высокооплачиваемых задач вам становятся доступны.

Также у нас есть вакансии с окладом — подробнее можете ознакомиться с ними на нашем сайте https://crowd.yandex.ru/

Будем надеяться на новую встречу.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Техническая поддержка 2 линии

Москва,
август 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Полностью удалённая работа, хороший коллектив и понятное обучение, достойное, адекватное руководство
Что можно улучшить?
Увеличить зарплату сотрудникам, ввести систему премий и KPI

Ответ представителя компании

Август 2024
Читаем ваш отзыв и улыбаемся словам о коллективе и обучении — как раз сейчас активно работаем в этих направлениях 😌

Оплата зависит от ваших навыков, времени, которое вы уделяете работе, а также от уровня сложности выполняемых заданий.

Фидбек про премии и KPI забрали, передадим ответственным.

Будем рады поработать вместе вновь.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор чат-поддержки

Москва,
август 2024
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится?
Удобный график работы, отзывчивые кураторы. Помогают адаптироваться в рабочий процесс.
Что можно улучшить?
Исключить сдельную оплату или сделать её дополнением к почасовой оплате или ставке.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Яндекс Крауд

Рекомендуют ли сотрудники компанию Яндекс Крауд для трудоустройства?

76.1% сотрудников рекомендуют компанию Яндекс Крауд для трудоустройства, на основании 1 553 оценок.

Сотрудники компании Яндекс Крауд оценивают оплату труда на 3.1 из 5, на основании 1 553 оценок.

Сотрудники компании Яндекс Крауд оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 1 553 оценок.

Сотрудники компании Яндекс Крауд оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 1 553 оценок.

Crowd — это внутренний сервис, который помогает продуктам Яндекса решать самые разные задачи. Мы тестируем приложения, модерируем контент, готовим тексты, графику и дизайн. Благодаря команде Crowd все процессы в Яндексе работают слажено и без перебоев.Каждый участник нашей большой команды может работать в удобном темпе прямо из дома, своевременно получать всю необходимую информацию, развиваться вместе с компанией и чувствовать поддержку руководства и коллег.

А ещё мы — дружное и активное комьюнити, в котором завязываются не только деловые, но и самые настоящие дружеские связи.

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опрос по изучению отзывов