Яндекс Крауд: отзывы о работе на должности Специалист по поддержке пользователей

Хотел бы выразить благодарность компании Яндекс Крауд за возможность работать в такой потрясающей команде. Больше года я занимаюсь письменной поддержкой клиентов и с уверенностью заявляю, что это лучшая работа, на которой я был трудоустроен.

Я ценю дружелюбную атмосферу в коллективе, коллеги всегда готовы прийти на помощь и поделиться опытом. Руководство также не забывает проявлять заботу о сотрудниках. Зарплата выплачивается своевременно, если работать ответственно, выплачиваются премии.

Самое главное, мне нравится то, чем я занимаюсь. Мне доставляет удовольствие приносить пользу людям и помогать им решать их вопросы.

Рекомендую крауд тем, кто ищет стабильную работу с хорошими условиями и возможностью профессионального роста! На практике коллег знаю, что повышение можно получит откликнувшись на вышестоящую вакансию и пройдя собеседование. Хотелось бы, что бы работодатель сам подмечал перспективных сотрудников и предлагал им повышение)))

Атмосфера, всё по букве закона. Отличные ребята! Понравился удалённый формат работы, и как он организован. Хорошо проводится обучение. Кажется, что компания слишком большая: не всегда люди понимают, что делают коллеги.

Удобный формат удалённой работы. Есть фиксированный график работы - я совместитель, поэтому работаю 20 часов в неделю, 5 дней по 4 часа.
Оформление официальное, есть отпуск, больничный, а ещё страховка от несчастных случаев и болезней.
Руководители моего направления - идеальные в моём понимании руководители. Всегда помогут, подскажут, примут к сведению предложения по улучшению рабочего процесса. Многие предложения реализовываются. Сдельная оплата труда - честная оплата, поскольку напрямую зависит от количества выполненных задач и их стоимости.
При этом иногда задач не хватает, хочется больше задач или подорожания имеющихся.

лояльность, возможность самому выбирать рабочие дни и время, дружелюбный коллектив! выдавать сотрудникам оборудование, оплату труда

Крупная компания. Хороший коллектив. Удобно работать из дома. Оплата за проделанную работу и возможность карьерного роста.

прозрачная зп, зависящая от объема выполненной работы, удаленная работа, отличный коллектив почти нереально скорректировать график, но, с другой стороны, его постоянность - достоинство

Четкая система обучения и наставничества, очень лояльное руководство, отличный дружный коллектив Зарплата очень маленькая по соотношению к объёму работы

Удобно что работа проходит удалённо, постоянное общение с коллективом в чате, своевременная выплата зарплаты Обучение более углублённо в сервис, ощущение что ты котёнок выброшенный за борт, хавать негатив от пользователей не круто, введите блокировку номеров перманентно

график можно выбрать любой, когда случается ЧП и ты не можешь выйти на смену это поймут и дадут возможность отработать систему премирования, очень строго, но даже так без минимальной премии ты не остаешься

Выбор графика, условия труда, отношения в коллективе, отношение к работникам. Оплату больших задач.

Удаленная работа, удобный график, дистанционное обучение, лояльное руководство, четкие инструкции, опытные наставники. Уровень дохода. Слишком маленький доход для обширного функционала.

Подход к обучению, очень быстро и токово вводят в курс дела. Единственный минус это заработная плата, она очень низкая

- удалёнка моя удалёнка
- понятное и оптимально распределённое по нагрузке обучение
- бережное отношение наставников и тимлидов на всех этапах обучения в любой сервис Яндекса
- команда, которая всегда поможет, поддержит и поднимет настроение аки чашечка утреннего кофе в лучах солнца под ласковое мурчание котика
- удобно регулировать и согласовывать график, брать выходные и больничные
- никто не заставляет работать сверхурочно
- понятные инструкции, удобный интерфейс рабочих инструментов
- классные корпоративные бонусы и мерч шикарного фиолетового цвета - крайне низка оплата труда за несоразмерно большую нагрузку и количество отработанных часов
- оплата не почасовая, а сдельная, хотя смысла в ней нет: всё равно нужно уложиться в план, выше которого работать супер тяжело
- постоянно нервничаешь из-за невыполнения плана и проверок: даже если уверен в своих действиях, могут целенаправленно придраться к микронарушению
- нет дмс
- далеко не на каждой должности дадут корпоративное оборудование, хотя оно жизненно необходимо для корректной работы

Удобное обучение, есть куратор, зп своевременная. Заработная плата очень маленькая, при этом нет возможности выбрать график и ко-во рабочих часов.
Т.е. ра\\бота занимает основные часы дня, взять другую подработку невозможно, а платят копейки

Работа из дома, для начала очень хорошо, пока нет опыта работы Немного поднять ставку