Найдено: 8 из 1 698 отзывов
Тольятти
Очистить фильтры
Отзывы о работе в Яндекс Крауд — Тольятти
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
8 отзывов
5
2
0
1
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Тольятти,
сентябрь 2024
Что нравится?
Главные плюсы - сильная компания и команда, очень комфортная общая атмосфера, четко отлаженные процессы внутри организации.Не бывает такого, что ты сам по себе, помочь готовы всегда и со всем. Классно налажена коммуникация, что просто необходимо на удалёнке.
График выстраиваешь сам, объём работы определяешь сам. Безумно круто взять перерыв на свои дела, не нужно у кого-то отпрашиваться, ты сам ответственен за себя. Если есть навыки самоорганизации и контроля - доход будет соответствующий.
Ротация есть (сужу по себе, предложили перейти в более интересное направление), карьерный рост тоже есть (сужу по коллегам).
Все максимально понятно и четко: качественно делаешь работу - получаешь больше плюшек.
Что можно улучшить?
Понимаю, что это скорее пустой звук (вряд ли некоторые процессы можно еще сделать прозрачнее), но хотелось бы больше открытости: в некоторых случаях обратная связь по качеству работы остается скрытой (всё-таки есть неразглашение). Не всегда есть понимание, где нужно поработать над своими недочетами.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв и что выделяете столько плюсов 😍Верно, вы сами управляете своим временем и можете работать, когда удобно.
Фидбек про обратную связь забрали — передадим ответственным.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Старший специалист поддержки в СММ
Тольятти,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится дружный коллектив, отличные тимлиды, понятные задачи.
Что можно улучшить?
Больше плюшек сотрудникам (мерч, можно какие-то сходки в больших городах).
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Согласны, коллектив и у нас действительно замечательный — поддержат в любом вопросе, поднимут настроение и будут рядом в нужный момент 🩵Фидбек про плюшки забрали, спасибо. А пока можете насладиться нашими бонусами и активностями на внутреннем портале — заглядывайте.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист
Тольятти,
сентябрь 2024
Что нравится?
Плюс был только в одном - работа удалённо. Больше никаких плюсов не было и быть не может.
Что можно улучшить?
Устройство на работу происходит практически самостоятельно. Сложно было разобраться что и как, какой вообще порядок действий. А спросить особо было не у кого.Оплата просто сущие копейки, при этом нужно на 300% досконально обрабатывать каждый запрос пользователя, а кучей критериев, где одна мелочь может повлиять на вид запроса.
Короче говоря работа сложная и её много для такой ничтожно малой оплаты.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Жаль, что вы столкнулись с подобным.В первые дни сотрудника стараемся быть рядом — у нас работают кураторы, на почту приходит важное сообщение для новичков, где собрана вся информация о сервисах для выполнения заданий, информация про первый вебинар и инструкция для начала работы, а старшие коллеги в чатах всегда готовы подхватить и подсказать.
Доход повышается постепенно: вы набираетесь опыта, растёт навык, и появляются более сложные и дорогие задания. Со временем выполнять задачи становится проще, как только вы набиваете руку.
Будем надеяться на второй шанс.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист по разметке данных в геосервисы
Тольятти,
май 2024
Что нравится?
Понятные инструкции, отзывчивые кураторы, свободный график, хорошие условия труда, официальный договор
Что можно улучшить?
Было бы большим плюсом проведение периодических тренингов или краткой работы над ошибками для повышения качества работы
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо за высокую оценку! Приятно, что отметили наши инструкции — значит, идём в верном направлении.
Вы можете обратиться к вашему куратору с предложением провести вебинар по разбору ошибок — уверены, вам пойдут на встречу.
Пожелание забрали, посмотрим, как можно будет улучшить этот момент.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Тольятти,
апрель 2024
Что нравится?
Удобно что работа проходит удалённо, постоянное общение с коллективом в чате, своевременная выплата зарплаты
Что можно улучшить?
Обучение более углублённо в сервис, ощущение что ты котёнок выброшенный за борт, хавать негатив от пользователей не круто, введите блокировку номеров перманентно
Ответ представителя компании
Май 2024
Очень жаль, что было мало поддержки и возникло чувство потерянности. Стараемся всегда быть рядом, особенно на первых порах. Ещё проводим пульс-опросы на 3, 6 и 10 неделе работы, чтобы выяснить, всё ли в порядке и не требуется ли помощь. Записали, что надо поработать над обучением, спасибо за обратную связь.
Видим, что на каком-то этапе нам с вами пришлось расстаться. Будем рады снова увидеть вас в наших рядах.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист по настройке контекстной рекламы в Директ
Тольятти,
апрель 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, наставничество, обучение. Доброжелательная атмосфера, прозрачная система оплаты
Что можно улучшить?
Установить оплату за задания в таком размере, чтобы успевать выполнять недельную норму за 5 рабочих дней (по 6-8 часов в день)
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Знаем, что тёплая рабочая атмосфера бодрит с утра лучше чашечки кофе 😉При средней нагрузке недельная норма выполняется естественно, «сама собой». Если с этим возникли сложности, пожалуйста, напишите нам во внутреннюю поддержку, что-нибудь придумаем.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Тольятти,
январь 2024
Что нравится?
Удалённая работа, выплаты без задержек
Что можно улучшить?
График не свободный. Будете работать тогда, когда нужно компании, а не вам. Если будет нужно, то вас отправят в другой отдел на "помощь". И не важно, что вы не имеете никакого отношения к этому отделу.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
В Яндекс Крауде много позиций со свободным графиком, но в поддержке пользователей к этому более серьёзные требования. Нам важно помогать пользователям Яндекса в любое время суток, бесперебойно. Но даже в таком случае можно попробовать найти компромисс. Напишите руководителю, пожалуйста, и если ситуация позволит, вам подберут нужный график. По поводу дополнительных заданий — всё так. Иногда даём сотрудникам дополнительные проекты, которые приоритетны для компании. Но всегда учитываем их обязанности и нужные навыки.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист по сбору информации
Тольятти,
март 2022
Что нравится?
Гибкий рабочий график, близость к дому, очень быстрая помощь в трудных и непонятных ситуациях! Оплата без задержек!
Что можно улучшить?
Приложения на IOS, все остальное хорошо
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Мы всегда в полной боевой готовности помогать и оказывать поддержку 😎Спасибо, что отметили это.
Про приложение записали — будем улучшать.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании