Отзывы сотрудников о компании Яндекс Крауд

Шикарная организация - все что я знала до этого было сущим адом… только здесь забота не только о клиентах но и о сотрудниках Все супер нечего добавить

Удаленный формат работы, и что документы при оформлении привозит курьер в любое место жительства. Команда в большинстве своем - приятные люди. Крайне малая оплата труда, учитывая трудозатраты. Процессы не четкие, просто свалка информации в миллионе разных источников/платформ, у каждого подразделения все свое. Прозрачности ноль. Никто не говорит, сколько реально ты будешь зарабатывать и как рассчитывается твоя з/п.
Очень строгий график, даже перерывы зафиксированы по времени, в туалет ходим по расписанию.
После недельного обучения в формате полный день, сотрудники не готовы к самостоятельной работе. Так явно не должно быть, но действующие сотрудники твердят, как под копирку, что это нормально, ведь у всех в Янд так было.
На любой клик у тебя будут просить обратную связь, в итоге ты вкладываешь прилично времени в развитие всех подразделений, и это, естественно не оплачивается.
В команде создается конкурентная борьба, есть месячный рейтинг на основе рандомной оценки службы качества, не попал на 1-2-3 место - не получишь бонус к з/п.
Явно приветствуются добровольные неоплачиваемые переработки.
Оборудование не предоставляется и компенсация за использование личного ноутбука тоже.

Хочу поделиться своим впечатлением о Яндекс Крауд, компании, в которой я работаю уже более трех лет и не пожалел об этом ни разу.

Начал свой путь в компании я с рядового сотрудника. Я был полон энтузиазма и желания обучаться. Вместе с тем, я понимал, что мне предстоит пройти непростой путь. Я был готов к этому и рад, что мои надежды оправдались.

За первый год работы я прошел путь от рядового сотрудника до руководителя подразделения. Случилось это благодаря поддержке и доверию со стороны моих коллег и руководства. Именно они помогают мне постоянно осваивать новые навыки и учиться принимать ответственные решения.

Одним из главных преимуществ Крауда, я считаю возможность постоянно учиться и развиваться. Компания предоставляет своим сотрудникам возможность для этого. На внутренних сервисах множество обучающих материалов и курсов. Каналы в соцсетях информируют о последних тенденциях и технологиях.

Еще один не маловажный аспект - атмосфера в компании. Приятно работать с профессионалами своего дела. Общение с ними вдохновляет и мотивирует на новые свершения. Не могу не отметить и корпоративную культуру. Здесь ценят каждого сотрудника и создают все условия для комфортной работы.

В заключении скажу, что очень доволен своей работой и рекомендую её всем, кто хочет развиваться и достигать новых высот. Стоит расширить возможности для карьерного роста сотрудников, чтобы они могли получать предложения о повышении без необходимости обращаться с просьбой об этом.

Я работаю менеджером по работе с клиентами в Яндекс Крауде уже несколько лет, и могу с уверенностью сказать, что это одна из лучших компаний, в которых мне довелось работать. Здесь царит дружелюбная атмосфера, коллеги всегда готовы прийти на помощь, а руководство поддерживает и мотивирует. Все это не смотря на удаленный формат работы.

Особенно мне нравится, что в компании ценят индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря этому я могу полностью раскрыть свой потенциал и проявить креативность. Отмечу отличную организацию рабочего процесса: всё чётко и понятно.

Компания предоставляет большие возможности для профессионального роста и развития. Например, организовывает дополнительные тренинги и курсы по повышению квалификации. Поэтому прийти в неё и добиться высоких результатов может любой желающий. Из пожеланий по улучшению: было бы здорово ввести систему поощрений для сотрудников, которые проявляют особую инициативу и достигают высоких результатов.

Работаешь где хочешь, сам выбираешь локации из доступных.
Куратор всегда на связи. Много ходить без своей машины трудно.
Нет никакой скидки даже на самокаты.

Удаленная работа, гибкий график, наличие мотивационных программ для лучших сотрудников, возможность карьерного роста и развития в горизонтальном направлении на других проектах. Текучесть персонала, в том числе руководителей групп, уровень окладной части не высокий, постоянные изменения в KPI, отсутствие ДМС.

Яндекс- это про свободу и самовыражения. Благодаря удаленному формату работы я стала замечать свое время. Это так здорово, когда не надо утром часами терять время на сборы и дорогу к офису. Офис=Дом. Что больше всего радует, это то что через пол года я уже могу повыситься в должности, а не ждать на это годы) Больше видеовстреч для удаленных сотрудников. И также съезд удаленных сотрудников

Хорошие условия, удаленная работа, отличный коллектив, обучение. Хотелось бы медицинскую страховку для удаленных сотрудников.

Слаженный коллектив, отличные условия труда, стабильные выплаты заработной платы, возможность «карьерной лестницы» Всё отлично, улучшать нечего

Очень грамотно выстроена система адаптации новых сотрудников. Все продумано, понятно и закреплено в гайды и мануалы. Так же есть наставник и бадди, к которому всегда и по любому вопросу можно обратиться. Есть вводное обучение, есть база знаний и вхождение в должность максимально комфортное, без стресса и нервотрепки, которые зачастую бывают при переходе в других компаниях. Большое внимание уделено коммуникациям рабочим и неформальным, вообще здесь не просто слова - что люди, это главная ценность компании. При желании можно развиваться и расти: хоть вертикально, хоть горизонтально, приветствуются инициативность и креатив, нет подковерных игр и негласных правил. Мне очень нравится чувствовать себя частью огромной семьи, которая меняет жизнь всего мира к лучшему. Пока мне сложно это выделить, я новичок и только вхожу в процессы. Наверное, мне бы хотелось больше видеть жизнь коллег, которые работают как удаленно, так и в офисах компании по всему миру, и воочию понимать масштабы и общие цели, к которым мы вместе идем.

Самое классное это то, что со всем коллективом на "ты". Наставники и коллеги по линии всегда готовы помочь. Также радует официальное трудоустройство, хоть это и удаленная работа Больше живых встреч с коллективом для удаленных сотрудников

Готовы взять в команду практически любого у кого есть компьютер и доступ к интернету Правила постоянно меняются, поэтому каждодневный стресс. Работа интересная, но на пару месяцев. Дальше понимаешь свою бесперспективность и нет желания работать. Карьерный рост возможен, но нет понимания что надо для этого сделать.

Устроился на эту позицию недавно, но команду знаю давно, поэтому проблем с адаптацией не было, легко погрузили в рабочие процессы, дали мне наставника, который, в последствии станет мои партнером по направлению
Мне очень нравится работать над поставленными задачами, они бывают разнообразными и требующими иногда нестандартных подходов, также вижу себя именно в своих, уже более технических задачах. Все еще топлю за полугодичные оффлайн встречи с командой, где-нибудь в офисе или в кафе, чтобы можно было встретиться вживую
Онлайн активности мне нравится, но именно физических встреч не хватает, хоть и понимаю, что это иногда сложно осуществить

Свобода в выборе рабочего графика. Работа удаленная. Выплата зарплаты четко по графику. Возможность перерабатывать. Все сверхурочные оплачиваются. Зарплата в белую. Отчеты для анализа работы. Доступ к программам аналитики. Вообще всё устраивает! Яндекс -лучший работодатель!

Баланс труда и отдыха. Отличное руководство. Постоянная помощь наставников и руководителя. Стабильная и высокая зарплата. Компания берет на себя расходы по трудоустройству Обучение слишком короткое, не хватает практики. Большую часть необходимых знаний приобретаешь уже в работе, на обучении эти моменты не проговариваются совсем

Обучение отличное, если есть проблемы в продажах проседают, подтягивают, указывают на недостатки. Официальное оформление.Зарплата во время. Заработную плату, ее просто не хватает, чтобы прожить в регионе.

Удаленная работа. Своевременная оплата труда (одна из самых низких по рынку труда). Уровень заработной платы, улучшить обучение сотрудников, сделать адекватную систему премирования.

Удаленная работа, очень хорошее руководство.


Нет токсичного отношения к сотрудникам Низкая зарплата, ДМС оплачивается частично.

График работы можно выбрать под себя. Условия в принципе адекватные, как и начальство и сами сотрудники, легко знакомится и общаться. Клиенты не жалуются и не ругаются, обслуживать их один кайф. Было бы здорово если бы слегка повысили зп, или же ввести пару доп. смен за месяц.

Профессионализм. Внимательное отношение. Высокий уровень обучения. Небезразличность. Лояльность к адаптации - период "раскачки" сотрудника. И уровень зарплаты повысить.

Достаточное обучение на старте, слаженная команда. Понятная карьерная модель. База знаний актуализируется медленно.
Рабочие инструменты морально устарели и слабо развиваются. Практически нет бенефитов.
Не аккредитованы как IT компания.

Свобода в выборе графика работы, зарплата указана при 4-5 часовом рабочем дне Добавить оклад, чтобы заработная плата меньше зависела от потока обращений, технических ошибок, ломающихся инструментов

Дистанционная работа, соц. гарантии, официальное трудоустройство Большая нагрузка, планы могут меняться каждый месяц, одни задачи заменяют другими, через 2 месяца вы можете по факту работать совершенно на других условиях отличных от тех, которые выбирали изначально. Согласия на это не спрашивают, все изменения дефакто должны быть приняты сотрудником.

На самом деле хорошее место для работы, много новшеств, большой коллектив,не хватило поддержки и практики для дальнейшей работы из за этого низкая оплата труда выходит. КPI строгая оценка звонков новичков,чуть лояльные к сотрудникам, больше активного обучения по внутреннему сервису,не только по знаниям продукта,активной практики на линии с наставникам так же хотелось бы побольше.

Свобода в выборе рабочего графика.
И конечно коллектив компании Процесс обучения, ибо потрачено много времени в пустую. А в итоге не подошло

Удаленка, максимально открытый документооборот, хорошее обучение(оплачивается), возможность выбора графика. Прозрачная мотивация. Страховка сделать оклад не сдельным, а фиксированным на ставку

Удаленная работа, дружный коллектив, хорошие наставники, качественное обучение Уровень заработной платы, пусть будет оклад... Это все, что нужно, остальное все устраивало.

удаленность, простота настройки оборудования, зарплата, море информации море информации необходимо структурировать и дать время для усвоения, а не выпускать в работу как котят, плюс сами руководители иногда не знают некоторых моментов о продукте, поэтому начинается отсебятина.

Удаленная работа, прозрачная система мотивации, хороший коллектив В принципе все улучшается по возможности

стабильность, официальная работа, постоянное изучение новой информации и поддержка от коллег зарплату, а именно уровень премии,
предложений на другие специальности- для карьерного роста