Альфа-Банк: отзывы о работе на должности
Специалист контакт-центра

Очень хорошее наставничество.
Руководитель всегда на связи и старается помочь во всём. Поднять уровень дохода

Дружелюбный коллектив,удобный офис работы,работающая страховка со стоматологией,частая обратная связь от руководителя,обучение Добавить квартальные или 13 премии

Возможность работать из дома, в комфортной обстановке. Выбирать самостоятельно график работы. Рабочие часы весьма быстро бронируют, в связи с большим количеством сотрудников. Следовательно, можно остаться без смен, но для получения премии необходимо отработать минимальное количество часов.

Оформление трудовых отношений, гибкость в настройке графика, удобство удаленной работы, + достаточно прав и информации для самостоятельной работы, качественная обратная связь Мотивацию попробовать сделать интереснее, премии

удобный график
работа из дома
самодисциплина
обучение
нет препятствий для совмещения с другой работой
рост к удаленной работе мало может быть претензий, не могу придраться

Удаленный формат работы, выбор графика работы, очень удобно…можно поработать час-два, взять перерыв, потом еще час-два. Удобно для доп заработка или мамам в декрете. Адекватное руководство. 100% поддержка, руководитель группы почти круглосуточно на связи. Фишки от банка. Сроки обучения и практику с наставниками хотелось бы подольше, чтоб отвечать на линии уже с уверенностью и предоставлять клиенту полную информацию, а не набивать «шишки» по факту и не разбирать потом это всё вместе с коллегами, затрачивая доп время.

Из плюсов могу указать на своевременную зарплату и оплату больничных, так же систему обучения и разных сторонних сервисов, для помощи работникам График работы и удаленность. Как по мне ужасные графики выставляют, даже не посоветовались с работником, а еще после обучения вас будут напрягать с вопросом удаленки и не давая возможности работать из дома. Так же я бы добавила корпоративное такси, либо компенсацию за такси. Ведь когда тебе ставят график до 12 ночи, а ты работаешь в офисе, то тебе ничего не остается, как вызывать такси, а каждый день ездить на такси очень дорого. Так же улучшила бы общение между сотрудниками и начальниками. Почему с первой же минуты идет давление, вместо поддержки, по факту ты только устраиваться на работу, а на тебя уже давят, что показатели плохие, ты не справляешься. Очень профессионально.

Максимально свободный график, высокий уровень ЗП в час, отличное руководство, дружный коллектив Организацию коммуникации внутри компании

Очень понравилось обучение, тренера молодые, активные, умные, добрые, опытные, я честно в восторге на данный момент, оформление на 5 день, обучение конечно сложновато если в этой сфере новичок, но все помогают друг другу и атмосфера просто прекрасная. Я учусь на контактный центр на удаленку, давно искала работу на дому и кажется нашла то что нужно, график 5/2, только выходные будут плавающие, это конечно не очень. Повысить зарплату, оклад, премии, увеличить обед, а то 30 минут только покушать, даже салат приготовить сложно, хотя привыкну наверное)))

Условия официального оформления, система обучения, удалённый формат работы График работы более гибкий

Удобно совмещать с учебой
Обучение
Инструкции по работе, которые не рождают новых вопросов
Спокойный профессиональный руководитель
Оплата строго без задержек Ничего. Единственный минус то немного одиноко работать из дома, но никто меня не заставлял выбирать такую работу

Отличный коллектив, понимающее руководство, уровень дохода, процесс обучения, ДМС и поддержка психолога В целом все хорошо, кроме системы премирования)

Хорошая работа для совмещения) моя основная деятельность вообще другая, но хотелось взять что то, что поможет расскачать стрессоустойчивость и научит работать с людьми) тут как нельзя лучше вариант, исходящие звонки. все понятно объяснили после устройства, помогли с вопросами, помогли с настойкой программ. работа из дома Первый месяц работы был тяжелым, не всегда получалось получить оперативно помощь от руководителя и коллег

Очень интересная работа, много общения, звонки по телефону с возможностью дополнительного заработка Рабочие сим-карты, для звонков на кредит наличными

Офис в центре города, удаленка, возможность выбора графика и возможность меняться Доход ниже заявленного, больничные не оплачиваются так как обещают, обучение отсутствует как таковое, даже нет нормальных наушников в офисе

Платили стабильно и всегда вовремя, помогали со сложными клиентами и с даже конфликтами какими-то
Хороший руководитель у меня был. Многому смогла научиться в Альфе. Образовательные курсы за счет компании по разным направлениям

Стабильный доход, хорошие премии. Стабильная, надежная компания Меня все устраивало. Ушла из за смены графика работы

Сильная команда и внимательное отношение к своим сотрудникам Оклад заработной платы

Расположение офиса, сам банк и условия для сотрудников, коллектив и руководство банка Гибкость в построении рабочих смен, гибкость в смене графика

Постоянное обучение,график работы выстраиваешь сам,работа из дома. Повысить заработную плату.

Возможность дистанционной работы Повысить оплату труда

удалённая работа, оплачиваемое обучение и стажировка, график работы постепенный ввод специалистов-стажеров на линию, более тщательная помощь наставника, увеличение количества наставников

Доходность и режим работы были на высоте, ты сам выбираешь, как построить свой график. Нахождение столовой на территории работодателя

Быстрый карьерный рост, интересный корпоративный отдых. Должно быть более человечное отношение к ценным сотрудникам

Отличный коллектив, достойная оплата, при высоком темпе работы. Честная система премий. Официальное трудоустройство. "База знаний" сотрудника КЦ не очень удобна, при скоростном использовании. Дело привычки.
Основная рабочая программа, в 3й версии, очевидно имела более удобный интерфейс и низкий порог вхождения, чем 4я.

Высокий уровень заработной платы Условия труда, график, отношение в коллективе

Коллектив очень дружелюбный, хорошие условия труда, современные условия! Графики работы и режим работы

Белая з/п, вовремя платили, наличие комнаты для обеда и перекусов Поднять з/п, поменьше штрафов, более широкие места для работы

Хороший дмс
Больше плюсов у данного работодателя я не увидела График работы
Кухню
Мотивацию в виде KPI
Рабочие месяца, так как все уже очень старое