Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Альфа-Банк — Москва

В Альфе работал специалистом тех поддержки. Работа была непростая, но реально интересная. Приходилось решать много нестандартных задач. Получил бесценный опыт работы с разными инструментами в одном из крупнейших банков страны. У меня было много возможностей для обучения, которые я не упускал. Участвовал в разных тренингах, конференциях, проходил курсы. Зарплата у меня была норм и еще платили премии. Офис был крутой, в банковском кластере, рядом много кафешек и ресторанов. В добавок мне еще и с коллективом повезло. Даже сейчас, после того как ушел оттуда, не могу сказать что там можно было бы улучшить.

условия работы! хороший уровень дохода! полезные льготы, пакет расширенных соц. услуг, грамотное обучение вовремя нанимать дополнительных сотрудников, работать над улучшением инструкций

Максимально гибкий график, удобное планирование графика, удобные программы для работы, хорошая честная оплата Небольшое повышение зарплаты

Хороший работодатель который дает все что нужно для работы и даже больше чтобы чувствовался комфорт и не хотелось потерять свое рабочее место )
Можно работать из дома по согласованию )
Современная техника
Есть премии Устаревшие процессы, которе в чем то усложняют работу

Коллектив, много работы, не нужно ездить в офис, интересные обязанности, справедливый руководитель, управление графиком Систему роста на удаленных позициях

В основном всё нравилось, но в первую очередь за удаленку, вообще не нужен в офис, даже думать о нем не надо, т.е. есть гибкость в городе работы даже) Комфортная удаленная работа) Классно прокачивает коммуникативные навыки, дисциплину) Есть обязательное обучение, поэтому даже без опыта можно устроиться и всему научиться, рекомендую Техническую поддержку усилить, а то много было трудностей при устройстве с настройкой ПО

Нравился коллектив, хоть и вся комма у нас дистанционная, но все таки - всегда помогали, отвечали на вопросы, особенно в первое время
хорошее обучение и адаптация
работа удаленная, не нужно ездить в офис Все нравилось, но нашла полноценную работу на графике, совмещать не получилось физически

Классный банк, много возможностей для развития даже для людей без опыта совсем! Полноценное обучение, наставничество, руководитель всегда рядом. Также график гибкий, удобно управлять им от ситуации к ситуации. Оформление официальное, работа из дома Пытаться делать общие встречи

Плюсов однозначно много, больше возможных недостатков, но самый главный это график. Работать можно по заранее составленному графику, по тому, который мне удобен. Оплата сдельная, понятно на считается и понятно всегда, сколько получу. Хорошее обучение. Организовывать неформальные созвоны, чтобы на удаленке было не так одиноко в работе

Плюсов много но выделить основные могу: график и его выбор, объемный соцпакет, в офисе есть небольшой зал, выдают ноуты и гарнитуру, рост. Зарплата нормальная, есть возможность повышаться время от времени, все как у людей. Коллектив обалденный Руководитель имеет много задач, так что обратная связь нечастая, хотя многим это важно

Руководитель, коллектив, обучение. И несмотря на удаленную работу, все равно чувствуешь себя частью большой компании и тем человеком, который приносит пользу для всего банка) Задачи интересные, можно и в офис перейти Обучение для удаленщиков, сделать новые виды обучения

Карьерный рост;
Детальное объяснение всех процессов работы;
Работа всегда из дома;
Оплата труда лучше, чем во многих других вариантах, которые мне предлагали при поиске работы;
Выстроенная коммуникация с командой и руководителем. В работе из дома единственный минус это недостаток общения, но стараемся с руководителем поддерживать связь

График ,оплата без задержек, советую устроиться для дополнительного заработка - в качестве основнй наверное тяжело, ну лично мне, а так несколько часов в день очень даже неплохо, не успеешь уставать, работаешь с интересом, еще и платят за это достойно Варианты для премирования

Есть возможность из временной дистанционной работы сделать основную и перейти даже в офис при желании. Хорошие возможности для студентов, платят как обещают, есть постоянный рост Побольше преимуществ сделать в соц.пакете

свободный выбор графика - заранее просто составляешь и все,удобно совмещать несколько работ,оплата без задержек,несложно хотелось бы несколько вариантов оплаты для удобства

Самая удобная дистанционная работа!!давно хотела такую найти просто как подработку в свободное время,так как я фрилансер и задачи есть не всегда,а тут можно как угодно под себя график подстроить))так и работаю уже больше года,хорошую копеечку приносит занятость + неоднократно уже предлагали перейти на полный день,хорошо работаю) Хотелось бы перейти в другие продукты)

Самая удобная дистанционная работа!!давно хотела такую найти просто как подработку в свободное время,так как я фрилансер и задачи есть не всегда,а тут можно как угодно под себя график подстроить, так и работаю уже больше года,хорошую копеечку приносит занятость + неоднократно уже предлагали перейти на полный день,хорошо работаю) Хотелось бы перейти в другие продукты)

Удаленность работы,возможность роста,гибкость условий,возможность устроиться без опыта,классный руководитель Удобно было бы перейти полностью в штат со всеми бенефитами

График, возможность по любому вопросу найти общий язык с руководителем, в целом лояльный банк ценящий человеческий ресурс, большой веселый коллектив Во время обучения не все вопросы удалось закрыть, поскольку у отвечающего не было ресурса

График, удобство работы из дома, качественное обучение, поддержка коллектива/наставника и руководителя прямого, выгодяные условия работы Делать созвоны общие раз в неделю, чтобы чаще общаться с коллективом

График, который можно самостоятельно выбрать; настраиваемое количество часов работы, дистанционное качественное обучение, работа под известным брендом Работа на своей технике и у себя дома, но можно было бы компенсировать что то из этого для удобства

Хороший заработок при не самых больших трудозатратах. Помогают настроить рабочее место, есть постоянная поддержка) Можно выбирать дни и время работы, очень удобно. У меня семья, ребенок, поэтому иметь возможность строить график для меня очень важно Иногда не всегда просто связаться с кем то для помощи

Удобно работать дистанционно, график подстраивается, несложные обязанности, неплохая работа для совмещения и стабильного заработка, плюс что можно работать полный день Побольше обучения для лучших результатов

Удобство графика работы и уровень отношений в коллективе. Работать спокойной и комфортно, по любому вопросу коллеги или руководитель готовы помочь. Топовый банк. Стыковочные встречи раз в два месяцы хотя бы, чтобы узнавать обратную связь руководителя

Работа из дома) график можно менять как удобно и вообще очень гибко он настраивается) устроиться можно без опыта и какого то образования, дают шанс всем Некоторые инструкции обновить и все

Наставничество и наставники которые интересуются успехами и помогают даже после обучения! Поддержка, мотивация, направление! Интересная сама по себе работа, приятный коллектив, просто хорошо все организовано Возможно снизить темп работы для большего комфорта

самостоятельное планирование графика;
работа из дома всегда;
по возможности коллектив и руководитель помогают как могут;
обучающие модули;
руководитель общительный и тактичный охватить больше интересных задач и по возможности менять их время от времени

функционал, размер оплаты, надежность работодателя и стабильность, график работы, возможность удаленки, доступность информации для самостоятельной работы график хочется более гибкий, возможно банку стоит добавить новые варианты

График максимально гибкий, зарплата в прямой зависимости от количества отработанных часов + качества работы
отдел оценки работы хороший, дают конструктивную обратную связь, помогают
обучение хорошее, курсы, интересно и удобно проходить
несмотря на такой формат есть рост Для себя я не вижу зон для улучшения, я работаю из дома, сама строю график, мне платят без ошибок, большего и не нужно

Работа из дома , интересные обучающие курсы , руководитель на связи всегда , рост в банке даже для удаленных сотрудников на простом функционале Только ускорить рост , если есть заслуги в работе