Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Альфа-Банк — Москва
Оценка компании
4,8
Очень хорошо
70 отзывов
64
2
2
2
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, своевременно выплачивают зп пожалуй это всё
Что можно улучшить?
Больше работать с новичками, проверять наличия знаний своих тренеров которые обучают, не понравилось то что, тренера сами многое не знают или дают недостоверную информацию
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Выбор графика, отношения руководителя, дружный коллектив, приятная атмосфера
Что можно улучшить?
Все отлично, улучшений не требует. Очень интересная сфера работы.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
СтабильностьОтличная команда, интересные проекты, хорошие условия труда и перспективы карьерного роста.
Что можно улучшить?
Улучшить внутренний сервис в отделениях и онлайн-консультацию.
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Отзывчивость, удаленка, возможность личностного и карьерного роста, частая индексация
Что можно улучшить?
Ничего, за всю работу только положительные эмоции
Преимущества и льготы
Специалист отдела технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Заработная плата, была возможность выбирать себе график работы которой потом не стало
Что можно улучшить?
Неадекватные показатели с потолка которые ни кто не мог выполнить, руководство молодое само ничего не понимает.
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Первые 3 месяца я стабильно получала премию вне зависимости от результата, это очень помогло и поддержало меня, потому что деньги были нужны, а как правильно работать я еще не понимала. Я прошла обучение, как только устроилась, мне сразу предоставили ДМС и оплату фитнеса, есть даже корпоративный психолог, но я к нему еще не обращалась. Сейчас уже работаю 10 месяцев, всему научилась уже на практике
Что можно улучшить?
не каждый месяц удается выполнить kpi, поэтому зп всегда разная, а не полностью фиксированная
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Гибкий график, возможность развития и быстрого роста , удаленная работа , высокий доход
Что можно улучшить?
Пока не нашла для себя значительных минусов
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
График работы, прекрасный коллектив, зарплата, бенефиты, разные конкурс для сотрудников.
Что можно улучшить?
Все слишком хорошо, чтобы быть правдой.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
май 2024
Что нравится?
удаленная работа, дмс, хорошее обучение на Б1, хорошие наставники
Что можно улучшить?
улучшить обучение на Б2, учитывать мнение сотрудников, низкий доход
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
май 2024
Что нравится?
Свободный рабочий график, приятный коллектив, система обучения.
Что можно улучшить?
Соотношение количества рабочих смен на количество работников.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
В Альфе работал специалистом тех поддержки. Работа была непростая, но реально интересная. Приходилось решать много нестандартных задач. Получил бесценный опыт работы с разными инструментами в одном из крупнейших банков страны. У меня было много возможностей для обучения, которые я не упускал. Участвовал в разных тренингах, конференциях, проходил курсы. Зарплата у меня была норм и еще платили премии. Офис был крутой, в банковском кластере, рядом много кафешек и ресторанов. В добавок мне еще и с коллективом повезло.
Что можно улучшить?
Даже сейчас, после того как ушел оттуда, не могу сказать что там можно было бы улучшить.
Преимущества и льготы
Специалист по работе в чате
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
условия работы! хороший уровень дохода! полезные льготы, пакет расширенных соц. услуг, грамотное обучение
Что можно улучшить?
вовремя нанимать дополнительных сотрудников, работать над улучшением инструкций
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Максимально гибкий график, удобное планирование графика, удобные программы для работы, хорошая честная оплата
Что можно улучшить?
Небольшое повышение зарплаты
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Альфа-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе в чате
Москва,
март 2024
Что нравится?
Хороший работодатель который дает все что нужно для работы и даже больше чтобы чувствовался комфорт и не хотелось потерять свое рабочее место ) Можно работать из дома по согласованию )
Современная техника
Есть премии
Что можно улучшить?
Устаревшие процессы, которе в чем то усложняют работу
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
март 2024
Что нравится?
Коллектив, много работы, не нужно ездить в офис, интересные обязанности, справедливый руководитель, управление графиком
Что можно улучшить?
Систему роста на удаленных позициях
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
март 2024
Что нравится?
В основном всё нравилось, но в первую очередь за удаленку, вообще не нужен в офис, даже думать о нем не надо, т.е. есть гибкость в городе работы даже) Комфортная удаленная работа) Классно прокачивает коммуникативные навыки, дисциплину) Есть обязательное обучение, поэтому даже без опыта можно устроиться и всему научиться, рекомендую
Что можно улучшить?
Техническую поддержку усилить, а то много было трудностей при устройстве с настройкой ПО
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Нравился коллектив, хоть и вся комма у нас дистанционная, но все таки - всегда помогали, отвечали на вопросы, особенно в первое время хорошее обучение и адаптация
работа удаленная, не нужно ездить в офис
Что можно улучшить?
Все нравилось, но нашла полноценную работу на графике, совмещать не получилось физически
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Классный банк, много возможностей для развития даже для людей без опыта совсем! Полноценное обучение, наставничество, руководитель всегда рядом. Также график гибкий, удобно управлять им от ситуации к ситуации. Оформление официальное, работа из дома
Что можно улучшить?
Пытаться делать общие встречи
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Плюсов однозначно много, больше возможных недостатков, но самый главный это график. Работать можно по заранее составленному графику, по тому, который мне удобен. Оплата сдельная, понятно на считается и понятно всегда, сколько получу. Хорошее обучение.
Что можно улучшить?
Организовывать неформальные созвоны, чтобы на удаленке было не так одиноко в работе
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Плюсов много но выделить основные могу: график и его выбор, объемный соцпакет, в офисе есть небольшой зал, выдают ноуты и гарнитуру, рост. Зарплата нормальная, есть возможность повышаться время от времени, все как у людей. Коллектив обалденный
Что можно улучшить?
Руководитель имеет много задач, так что обратная связь нечастая, хотя многим это важно
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Руководитель, коллектив, обучение. И несмотря на удаленную работу, все равно чувствуешь себя частью большой компании и тем человеком, который приносит пользу для всего банка) Задачи интересные, можно и в офис перейти
Что можно улучшить?
Обучение для удаленщиков, сделать новые виды обучения
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Карьерный рост; Детальное объяснение всех процессов работы;
Работа всегда из дома;
Оплата труда лучше, чем во многих других вариантах, которые мне предлагали при поиске работы;
Выстроенная коммуникация с командой и руководителем.
Что можно улучшить?
В работе из дома единственный минус это недостаток общения, но стараемся с руководителем поддерживать связь
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
январь 2024
Что нравится?
График ,оплата без задержек, советую устроиться для дополнительного заработка - в качестве основнй наверное тяжело, ну лично мне, а так несколько часов в день очень даже неплохо, не успеешь уставать, работаешь с интересом, еще и платят за это достойно
Что можно улучшить?
Варианты для премирования
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Есть возможность из временной дистанционной работы сделать основную и перейти даже в офис при желании. Хорошие возможности для студентов, платят как обещают, есть постоянный рост
Что можно улучшить?
Побольше преимуществ сделать в соц.пакете
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
январь 2024
Что нравится?
свободный выбор графика - заранее просто составляешь и все,удобно совмещать несколько работ,оплата без задержек,несложно
Что можно улучшить?
хотелось бы несколько вариантов оплаты для удобства
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Самая удобная дистанционная работа!!давно хотела такую найти просто как подработку в свободное время,так как я фрилансер и задачи есть не всегда,а тут можно как угодно под себя график подстроить))так и работаю уже больше года,хорошую копеечку приносит занятость + неоднократно уже предлагали перейти на полный день,хорошо работаю)
Что можно улучшить?
Хотелось бы перейти в другие продукты)
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Самая удобная дистанционная работа!!давно хотела такую найти просто как подработку в свободное время,так как я фрилансер и задачи есть не всегда,а тут можно как угодно под себя график подстроить, так и работаю уже больше года,хорошую копеечку приносит занятость + неоднократно уже предлагали перейти на полный день,хорошо работаю)
Что можно улучшить?
Хотелось бы перейти в другие продукты)
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Удаленность работы,возможность роста,гибкость условий,возможность устроиться без опыта,классный руководитель
Что можно улучшить?
Удобно было бы перейти полностью в штат со всеми бенефитами
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
График, возможность по любому вопросу найти общий язык с руководителем, в целом лояльный банк ценящий человеческий ресурс, большой веселый коллектив
Что можно улучшить?
Во время обучения не все вопросы удалось закрыть, поскольку у отвечающего не было ресурса
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
График, удобство работы из дома, качественное обучение, поддержка коллектива/наставника и руководителя прямого, выгодяные условия работы
Что можно улучшить?
Делать созвоны общие раз в неделю, чтобы чаще общаться с коллективом
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор