Teleperformance Russia: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,7
Хорошо
32 отзыва
13
12
6
1
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Оренбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому. Корпоративное такси
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками, условия для отдыха, условия работы
Преимущества и льготы
Старший специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Интересные проекты, свобода в выборе графика, возможность развиваться.
Что можно улучшить?
1) Уровень заработной платы 2) Присутствие некоторых коллег у меня вызвал вопрос: как можно было таких людей взять на работу в такую компанию???
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
август 2024
Что нравится?
В офисе есть комната отдыха, просторная столовая. Всё оборудование для работы предоставляет офис, также как и антисептики для дезинфекции рабочего места после другой смены. Законные 1:20 перерывов. Максимум ненапряжная работа для 35000 р в месяц. Также есть возможность подрабатывать. Карьерный рост. Возможность перейти на другой проект.
Что можно улучшить?
Думаю все и без этого отлично. Единственное можно было бы согласовать некоторые проекты на удалёнку.
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы цените наши преимущества. Относительно удаленной работы, мы понимаем, что такой формат может быть удобен для многих. Мы изучим возможность внедрения такой практики для отдельных проектов. Однако, важно понимать, что не все проекты подходят для удаленного формата.
Мы всегда открыты к диалогу и готовы обсудить с вами любые предложения, которые помогут оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность.
Ещё раз, спасибо за ваш отзыв!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Казань,
февраль 2024
Что нравится?
хорошее обучение, отзывчивые руководители, которые готовы всегда помочь и подсказать, а также дать обратную связь
Что можно улучшить?
оплату и график, а также аппаратуру
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
январь 2024
Что нравится?
Возможность перехода на удаленку, хоть и сложная но хоть какая-то возможность роста. Шикарная зона отдыха, есть где посидеть и покушать, в перерывах можно поиграть с коллегами в плейстейшн.
Что можно улучшить?
Руководству не помешает стать менее предвзятым к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Тольятти,
январь 2024
Что нравится?
Приятный, чистый светлый большой офис, комфортная комната отдыха, приятный коллектив, удобное месторасположение офиса. Бесплатный автобус после работы или бесплатное такси прямо до дома(после 22.00 по местному времери)
Что можно улучшить?
Улучшить базу данных, обновить технику, повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Коллектив, расположение офиса, сам офис, комната отдыха, корпоративные мероприятия, свободный дресс-код
Что можно улучшить?
Зарплата, отношение начальства
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Также, мы стараемся обеспечить наших сотрудников лучшими условиями труда, оборудования, мебели, ДМС, корпоративный университет и т.д.
Напиши о проблеме с начальством через https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно), чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Казань,
июль 2023
Что нравится?
график, условия, кухня. возможность отработать свои часы, разные мероприятия
Что можно улучшить?
зарплату, премии, руководство , нормальную уборку рабочего места, удаленную работу
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте! Нам очень жаль, что опыт работы у нас был для Вас негативный. Возможно, мы могли бы предложить Вам альтернативный проект с другими условиями. Если у Вас остались вопросы или пожелания, Вы можете оставить отзыв у нас на сайте: https://teleperformancerabota.ru/reviews Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
март 2023
Что нравится?
Руководство довольно лояльно к сотрудникам, возможность подработок
Что можно улучшить?
Зарплата, хотя относительно других КЦ заработок приемлемый
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Хорошее руководство, отличный коллектив, комфортные условия труда.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Старший специалист технической поддержки
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Коллектив простых работяг лучший, что я видел, так уже уровень дохода, при должном старании хороший
Что можно улучшить?
бухгалтерия отдельная история
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
работа физически не сложная и умственно тоже, но и не высокооплачиваемая.
Что можно улучшить?
карьерный рост, офис пора уже не много обновить
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! У нас есть возможность уже через 6 месяцев после трудоустройства получить повышение при открытии новой позиции. Возможно, не хватает некоторых навыков для перехода, но для этого у нас есть внутренняя корпоративная программа Jump. По окончании обучения такие сотрудники всегда в приоритете 😉 Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Комфортный офис, прекрасный молодой коллектив (то, что больше всего держит на работе), неплохая заработная плата, чёткий регламент
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководством и сотрудниками
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с проблемами при коммуникации с руководством. Напишите пожалуйста на нашу почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли разобраться в ситуации и стать лучше! Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Teleperformance Russia?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист технической поддержки
Волгоград,
октябрь 2022
Что нравится?
Стабильность, корпоративная культура на высоте, хорошее руководство, отзывчивое
Что можно улучшить?
Не вижу причин для улучшений, кроме зп
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов при выборе работы и мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. При трудоустройстве у наших сотрудников стартовая позиция, но мы даем возможность выбирать, в каком направлении развиваться. Все в ваших руках! Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Тольятти,
сентябрь 2022
Что нравится?
Удобный офис, есть комната отдыха.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения. Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
сентябрь 2022
Что нравится?
Рядом с домом , хороший коллектив . чай вкусный и кофе. Удобные кресла
Что можно улучшить?
Условия труда , отношения руководства , зарплату поднять , условия отдыха .
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что опыт работы у нас был для Вас негативный. Возможно, мы могли бы предложить Вам альтернативный проект с другими условиями. Если у Вас остались вопросы или пожелания, Вы можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com Младший специалист технической поддержки
Казань,
июль 2022
Что нравится?
Коллектив, руководство. Зоны отдыха и промо-акции для сотрудников.
Что можно улучшить?
Кроме бесплатного растворимого кофе сделать бесплатным кофе в автомате)
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Казань,
июль 2022
Что нравится?
Коллективные мероприятия, зона отдыха, чистота, молодой коллектив
Что можно улучшить?
Как бы много они не говорили о том как им важен каждый сотрудник и дружный коллектив - всё это пустые слова. А действительно грамотных сотрудников легко увольняют или лишают премии без адекватных на то причин. Выставляют неадекватный kpi и не учитывают форс мажорные ситуации.
Квитанция о зарплате производит впечатление набора случайных цифр и вызывает недоверие. При желании разобраться в этих цифрах - никто ничего не может объяснить. Два бухгалтера на такое огромное количество сотрудников катастрофически мало.
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! С прошлого месяца в личном кабинете есть детализация премий и зарплат - то, чего раньше очень не хватало. Расчетный листок можно так же выгрузить заранее, отработанное время фиксируется в программе. Именно поэтому мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанные ситуации имели место быть. Вы могли бы более детально описать ситуацию? Пожалуйста, напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли прояснить ситуацию и стать лучше! Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
июль 2022
Что нравится?
Коллектив хороший, работа не пыльная существует политика нравственности
Что можно улучшить?
Руководство ,зарплату ,проекты новые
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. Мы стараемся, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. У нас зарплата состоит из оклада, бонуса и премии. Все в ваших руках!Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что сложились недопонимания с руководством. Вы могли бы более детально описать ситуацию? Пожалуйста напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли прояснить ситуацию и стать лучше!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Хорошая зарплата для студентаКарьерный рост в зависимости от проекта и его сложности
Классный офис!
Что можно улучшить?
Зарплату, убавить слишком жесткую дисциплину.
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Здравствуйте! Мы даем нашим сотрудникам возможность влиять на размер заработной платы 💪 Изучение иностранных языков, пересмотр графика работы, развитие административных навыков поможет вам увеличить ваш доход. Кстати, каждый год у нас проходит емкая корпоративная программа обучения Jump, в которой сотрудники получают новые навыки, и в последствии стоят в приоритете на повышение в должности😉 ! Можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com и поделиться своим мнением, что именно вам хотелось бы улучшить в условиях дисциплины в офисе? Вы поможете нам стать лучше! Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Быстрый карьерный рост, если есть нервы, силы и горячее желание.
Что можно улучшить?
12 часов сидеть на стуле, не вставая, в туалет строго по времени, на обед 30 минут и на все остальное ещё 50 минут за 13 часов. Ежемесячное изменение нормативов для получения премии, огромный поток обращений между звонками 7 секунд. Огромные нервные траты на разговоры с клиентами, как итог: быстрое выгорание и различные нервные расстройства у 90% операторов. Я решил, что здоровье дороже.
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Здравствуйте! Можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com и поделиться своим мнением, как именно вам хотелось бы улучшить условия труда? Вы поможете нам стать лучше! Преимущества и льготы
Старший специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Открытость, взаимоотношения, развитие, всегда знаешь какие показатели поправить для роста
Что можно улучшить?
Увеличить время бреков. Офис крутой, но лифты долгие, за 10 минут не успеваешь даже перекурить.
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
май 2022
Что нравится?
Во время выплачивают зарплату, есть корпоративные мероприятия
Что можно улучшить?
Увеличить зарплату и возможность карьерного роста
Ответ представителя компании
Май 2022
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения. Мы всегда нуждаемся в крутых амбициозных коллегах! Сотрудник может рассказать о своем стремлении руководителю, подтвердить необходимые навыки. А далее мы с ним вместе опубликуем историю успеха :) Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Тольятти,
май 2022
Что нравится?
Возможность карьерного роста, обучение. Корпоративны транспорт.
Что можно улучшить?
Сделать джампинг чаще, в остальном меня всё устраивает. Минусов нет
Ответ представителя компании
Май 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
май 2022
Что нравится?
В компании много хороших людей, которые всегда помогут. Какой бы вопрос не задай, тебе всегда на него помогут ответить. Под этим я имею в виду своих коллег, супервайзеров, операторов, руководителей.
Что можно улучшить?
Сервис ужасный. Нет того, что тебя мотивировало бы. Такси нет больше, а за проезд в офис никак не компенсируют. В столовой цены запредельные, приходится возить свою еду, что в принципе неудобно. Бывает ощущение, что тратишь половину своей зарплаты на существование в офисе в рабочие смены.
Ещё, мне бы хотелось, чтобы супервайзер со своей командой куда-то выбирались в выходные. Это бы очень сближало команды.
А также соревнования между командами, за победу которых давали призы в виде премий или ещё чего то.
Вообщем, мало сделано для сотрудников.
Ответ представителя компании
Май 2022
Здравствуйте! Примем во внимание ваш отзыв! Мы постарались создать все возможные условия для коммуникаций между коллегами: портал MyTP, коммуникации на почте, группа Вконтакте, Телеграм канал, где сотрудники могут получать всю новую информацию и общаться. Присоединяйтесь! Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
май 2022
Что нравится?
Комфортный офис. Хорошее оборудование и рабочее местоДобрый, весёлый коллектив
Оптимальный график труда и отдыха
Что можно улучшить?
Обновить наушники, добавить 8ми часовые смены
Ответ представителя компании
Май 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
апрель 2022
Что нравится?
Для меня было важно официальное трудоустройство, дмс и стабильные выплаты зп. Компания мои ожидания оправдала. Плюс хороший навык коммуникации получил и повысил уровень своей стрессоустойчивости!
Что можно улучшить?
В буфете быстро еда заканчивается. Не всегда получалось до магаза сбегать. Лучше еду брать с собой, так точно голодным не останешься)))))
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!) Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
апрель 2022
Что нравится?
ДМС, высокие стандарты работы, стабильные выплаты
Что можно улучшить?
Процесс конкурсов на повышение очень странный, не комфортный и малообъективный, помещение без окон
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда нуждаемся в крутых амбициозных коллегах! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с проблемой повышения. Напишите пожалуйста на нашу почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли разобраться в ситуации, и стать лучше! Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2022
Что нравится?
Достаточно комфортный офис, столовая с холодильником и диваны в холле, выплата зп без задержек, компенсация расходов на общественный транспорт для иногородних.
Что можно улучшить?
Невысокий уровень зп с витиеватой системой бонусов, климат-контроль, видимо, для галочки, ибо зимой с закрытыми окнами было нечем дышать порой, а с приоткрытыми хоть на пять минут кого-то моментально продувало - извечная тема для споров.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Хороший приятный коллектив. Руководство часто идёт на встречу.Удобный график работы 2/2 по 12 часов.
Больше перерывы.
Что можно улучшить?
Увеличить карьерный рост.Избавиться от текучки сотрудников.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса