Teleperformance Russia: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,7
хорошо
29 отзывов
5
4
3
2
1
9
11
6
3
0
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Приятный, чистый светлый большой офис, комфортная комната отдыха, приятный коллектив, удобное месторасположение офиса. Бесплатный автобус после работы или бесплатное такси прямо до дома(после 22.00 по местному времери)
Что можно было бы улучшить
Улучшить базу данных, обновить технику, повысить заработную плату
Список льгот
Специалист технической поддержки
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность перехода на удаленку, хоть и сложная но хоть какая-то возможность роста. Шикарная зона отдыха, есть где посидеть и покушать, в перерывах можно поиграть с коллегами в плейстейшн.
Что можно было бы улучшить
Руководству не помешает стать менее предвзятым к сотрудникам
Список льгот
Специалист технической поддержки
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
график, условия, кухня. возможность отработать свои часы, разные мероприятия
Что можно было бы улучшить
зарплату, премии, руководство , нормальную уборку рабочего места, удаленную работу
Июль 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Нам очень жаль, что опыт работы у нас был для Вас негативный. Возможно, мы могли бы предложить Вам альтернативный проект с другими условиями. Если у Вас остались вопросы или пожелания, Вы можете оставить отзыв у нас на сайте: https://teleperformancerabota.ru/reviews
Специалист технической поддержки
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
хорошее обучение, отзывчивые руководители, которые готовы всегда помочь и подсказать, а также дать обратную связь
Что можно было бы улучшить
оплату и график, а также аппаратуру
Список льгот
Отзыв сотрудника
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, расположение офиса, сам офис, комната отдыха, корпоративные мероприятия, свободный дресс-код
Что можно было бы улучшить
Зарплата, отношение начальства
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв!
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Также, мы стараемся обеспечить наших сотрудников лучшими условиями труда, оборудования, мебели, ДМС, корпоративный университет и т.д.
Напиши о проблеме с начальством через https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно), чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Также, мы стараемся обеспечить наших сотрудников лучшими условиями труда, оборудования, мебели, ДМС, корпоративный университет и т.д.
Напиши о проблеме с начальством через https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно), чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.
Специалист технической поддержки
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Руководство довольно лояльно к сотрудникам, возможность подработок
Что можно было бы улучшить
Зарплата, хотя относительно других КЦ заработок приемлемый
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Специалист технической поддержки
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее руководство, отличный коллектив, комфортные условия труда.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Самые высокие зарплаты в Teleperformance Russia
Старший специалист технической поддержки
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив простых работяг лучший, что я видел, так уже уровень дохода, при должном старании хороший
Что можно было бы улучшить
бухгалтерия отдельная история
Список льгот
Специалист технической поддержки
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
работа физически не сложная и умственно тоже, но и не высокооплачиваемая.
Что можно было бы улучшить
карьерный рост, офис пора уже не много обновить
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! У нас есть возможность уже через 6 месяцев после трудоустройства получить повышение при открытии новой позиции. Возможно, не хватает некоторых навыков для перехода, но для этого у нас есть внутренняя корпоративная программа Jump. По окончании обучения такие сотрудники всегда в приоритете 😉
Специалист технической поддержки
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, прекрасный молодой коллектив (то, что больше всего держит на работе), неплохая заработная плата, чёткий регламент
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководством и сотрудниками
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с проблемами при коммуникации с руководством. Напишите пожалуйста на нашу почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли разобраться в ситуации и стать лучше!
Специалист технической поддержки
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, корпоративная культура на высоте, хорошее руководство, отзывчивое
Что можно было бы улучшить
Не вижу причин для улучшений, кроме зп
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов при выборе работы и мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. При трудоустройстве у наших сотрудников стартовая позиция, но мы даем возможность выбирать, в каком направлении развиваться. Все в ваших руках!
Специалист технической поддержки
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный офис, есть комната отдыха.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения.
Специалист технической поддержки
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Рядом с домом , хороший коллектив . чай вкусный и кофе. Удобные кресла
Что можно было бы улучшить
Условия труда , отношения руководства , зарплату поднять , условия отдыха .
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что опыт работы у нас был для Вас негативный. Возможно, мы могли бы предложить Вам альтернативный проект с другими условиями. Если у Вас остались вопросы или пожелания, Вы можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com
Младший специалист технической поддержки
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, руководство. Зоны отдыха и промо-акции для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Кроме бесплатного растворимого кофе сделать бесплатным кофе в автомате)
Июль 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Специалист технической поддержки
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллективные мероприятия, зона отдыха, чистота, молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Как бы много они не говорили о том как им важен каждый сотрудник и дружный коллектив - всё это пустые слова. А действительно грамотных сотрудников легко увольняют или лишают премии без адекватных на то причин.
Выставляют неадекватный kpi и не учитывают форс мажорные ситуации.
Квитанция о зарплате производит впечатление набора случайных цифр и вызывает недоверие. При желании разобраться в этих цифрах - никто ничего не может объяснить. Два бухгалтера на такое огромное количество сотрудников катастрофически мало.
Выставляют неадекватный kpi и не учитывают форс мажорные ситуации.
Квитанция о зарплате производит впечатление набора случайных цифр и вызывает недоверие. При желании разобраться в этих цифрах - никто ничего не может объяснить. Два бухгалтера на такое огромное количество сотрудников катастрофически мало.
Июль 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! С прошлого месяца в личном кабинете есть детализация премий и зарплат - то, чего раньше очень не хватало. Расчетный листок можно так же выгрузить заранее, отработанное время фиксируется в программе. Именно поэтому мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанные ситуации имели место быть. Вы могли бы более детально описать ситуацию? Пожалуйста, напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли прояснить ситуацию и стать лучше!
Специалист технической поддержки
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив хороший, работа не пыльная существует политика нравственности
Что можно было бы улучшить
Руководство ,зарплату ,проекты новые
Июль 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. Мы стараемся, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. У нас зарплата состоит из оклада, бонуса и премии. Все в ваших руках!
Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что сложились недопонимания с руководством. Вы могли бы более детально описать ситуацию? Пожалуйста напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли прояснить ситуацию и стать лучше!
Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что сложились недопонимания с руководством. Вы могли бы более детально описать ситуацию? Пожалуйста напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли прояснить ситуацию и стать лучше!
Специалист технической поддержки
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зарплата для студента
Карьерный рост в зависимости от проекта и его сложности
Классный офис!
Карьерный рост в зависимости от проекта и его сложности
Классный офис!
Что можно было бы улучшить
Зарплату, убавить слишком жесткую дисциплину.
Июнь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы даем нашим сотрудникам возможность влиять на размер заработной платы 💪 Изучение иностранных языков, пересмотр графика работы, развитие административных навыков поможет вам увеличить ваш доход. Кстати, каждый год у нас проходит емкая корпоративная программа обучения Jump, в которой сотрудники получают новые навыки, и в последствии стоят в приоритете на повышение в должности😉 ! Можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com и поделиться своим мнением, что именно вам хотелось бы улучшить в условиях дисциплины в офисе? Вы поможете нам стать лучше!
Специалист технической поддержки
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Быстрый карьерный рост, если есть нервы, силы и горячее желание.
Что можно было бы улучшить
12 часов сидеть на стуле, не вставая, в туалет строго по времени, на обед 30 минут и на все остальное ещё 50 минут за 13 часов. Ежемесячное изменение нормативов для получения премии, огромный поток обращений между звонками 7 секунд. Огромные нервные траты на разговоры с клиентами, как итог: быстрое выгорание и различные нервные расстройства у 90% операторов. Я решил, что здоровье дороже.
Июнь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com и поделиться своим мнением, как именно вам хотелось бы улучшить условия труда? Вы поможете нам стать лучше!
Старший специалист технической поддержки
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Открытость, взаимоотношения, развитие, всегда знаешь какие показатели поправить для роста
Что можно было бы улучшить
Увеличить время бреков. Офис крутой, но лифты долгие, за 10 минут не успеваешь даже перекурить.
Июнь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Специалист технической поддержки
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Во время выплачивают зарплату, есть корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплату и возможность карьерного роста
Май 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения. Мы всегда нуждаемся в крутых амбициозных коллегах! Сотрудник может рассказать о своем стремлении руководителю, подтвердить необходимые навыки. А далее мы с ним вместе опубликуем историю успеха :)
Специалист технической поддержки
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, обучение. Корпоративны транспорт.
Что можно было бы улучшить
Сделать джампинг чаще, в остальном меня всё устраивает. Минусов нет
Май 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Специалист технической поддержки
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
В компании много хороших людей, которые всегда помогут. Какой бы вопрос не задай, тебе всегда на него помогут ответить. Под этим я имею в виду своих коллег, супервайзеров, операторов, руководителей.
Что можно было бы улучшить
Сервис ужасный. Нет того, что тебя мотивировало бы. Такси нет больше, а за проезд в офис никак не компенсируют. В столовой цены запредельные, приходится возить свою еду, что в принципе неудобно.
Бывает ощущение, что тратишь половину своей зарплаты на существование в офисе в рабочие смены.
Ещё, мне бы хотелось, чтобы супервайзер со своей командой куда-то выбирались в выходные. Это бы очень сближало команды.
А также соревнования между командами, за победу которых давали призы в виде премий или ещё чего то.
Вообщем, мало сделано для сотрудников.
Бывает ощущение, что тратишь половину своей зарплаты на существование в офисе в рабочие смены.
Ещё, мне бы хотелось, чтобы супервайзер со своей командой куда-то выбирались в выходные. Это бы очень сближало команды.
А также соревнования между командами, за победу которых давали призы в виде премий или ещё чего то.
Вообщем, мало сделано для сотрудников.
Май 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Примем во внимание ваш отзыв! Мы постарались создать все возможные условия для коммуникаций между коллегами: портал MyTP, коммуникации на почте, группа Вконтакте, Телеграм канал, где сотрудники могут получать всю новую информацию и общаться. Присоединяйтесь!
Специалист технической поддержки
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис. Хорошее оборудование и рабочее место
Добрый, весёлый коллектив
Оптимальный график труда и отдыха
Добрый, весёлый коллектив
Оптимальный график труда и отдыха
Что можно было бы улучшить
Обновить наушники, добавить 8ми часовые смены
Май 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Специалист технической поддержки
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Для меня было важно официальное трудоустройство, дмс и стабильные выплаты зп. Компания мои ожидания оправдала.
Плюс хороший навык коммуникации получил и повысил уровень своей стрессоустойчивости!
Плюс хороший навык коммуникации получил и повысил уровень своей стрессоустойчивости!
Что можно было бы улучшить
В буфете быстро еда заканчивается. Не всегда получалось до магаза сбегать. Лучше еду брать с собой, так точно голодным не останешься)))))
Апрель 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!)
Специалист технической поддержки
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
ДМС, высокие стандарты работы, стабильные выплаты
Что можно было бы улучшить
Процесс конкурсов на повышение очень странный, не комфортный и малообъективный, помещение без окон
Апрель 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда нуждаемся в крутых амбициозных коллегах! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с проблемой повышения. Напишите пожалуйста на нашу почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли разобраться в ситуации, и стать лучше!
Специалист технической поддержки
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Достаточно комфортный офис, столовая с холодильником и диваны в холле, выплата зп без задержек, компенсация расходов на общественный транспорт для иногородних.
Что можно было бы улучшить
Невысокий уровень зп с витиеватой системой бонусов, климат-контроль, видимо, для галочки, ибо зимой с закрытыми окнами было нечем дышать порой, а с приоткрытыми хоть на пять минут кого-то моментально продувало - извечная тема для споров.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший приятный коллектив. Руководство часто идёт на встречу.
Удобный график работы 2/2 по 12 часов.
Больше перерывы.
Удобный график работы 2/2 по 12 часов.
Больше перерывы.
Что можно было бы улучшить
Увеличить карьерный рост.
Избавиться от текучки сотрудников.
Список льгот
Избавиться от текучки сотрудников.
Специалист технической поддержки
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода графика рабочего времени, условия отдыха и питания
Что можно было бы улучшить
Отбор кандидатов для уменьшения текучести кадров
Список льгот
Специалист технической поддержки
Август 2020
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании третий год. Дружный коллектив, всегда готовы помочь, подсказать. Комфортный, современный офис, возможность развития и карьерного роста, новые вакансии в компании появляются очень часто.
Что можно было бы улучшить
Для себя не обнаружила.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 5000
Сайт: Перейти
Категория: Услуги для бизнеса