Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании билайн — Калуга
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
13 отзывов
11
1
1
0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
сентябрь 2024
Что нравится?
Дмс и это, пожалуй, единственный и неповторимый весомый плюс.
Что можно улучшить?
Нет нормальной системы мотивации, показатели меняют прямо во время текущего отчётного периода в сторону завышения.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за ваше мнение. Напишите, пожалуйста, нам более подробно о своих замечаниях на почту feedback@beeline.ru, мы их обязательно рассмотрим. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
сентябрь 2024
Что нравится?
С уверенностью могу сказать, что как работодатель билайн показывает себя на отлично, мне есть, с чем сравнивать. В период пандемии коронавируса многие мои знакомые потеряли свою работу. Я же продолжала работать и зарабатывать из дома. И сейчас остаётся возможность работать не в офисе. Руководство гибкое , всегда идет навстречу,отличный коллектив, заработная плата на уровне и белая, возможность расти по карьерной лестнице, дополнительная медицинская страховка, дополнительные дни отпуска- что ещё можно желать?
Что можно улучшить?
Я бы предложила рассмотреть более длительные перерывы в работе, желательно, чтобы была возможность походить по городу, или позаниматься в фитнесс- центре.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Полностью поддерживаем все факты в этом отзыве) Спасибо, что поделились. Рады работать в одной команде. У нас есть график с разрывом смен, это когда можно отработать 4 часа, взять перерыв несколько часов, а затем вернуться к работе. Возможно, для вас это будет подходящее решение? Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
сентябрь 2024
Что нравится?
В компании работаю более 12 лет. В первую очередь нравится коллектив, дружеская атмосфера , основанная на поддержке и взаимопомощи. Отношение руководителей к сотрудникам, всегда готовы прийти и на помощь и найти оптимальное решение, по любым вопросам . Гибкий график работы, который можно полностью подстроить под себя. Есть возможность удаленной работы, которая дает много плюсов. ДМС от компании. Корпоративная сотовая связь. Возможность карьерного роста, от оператора можно дорасти до руководителя, в том числе ЦПК. Дополнительные 2 дня к отпуску. Тренинги, обучения от компании. Профессиональная помощь психологов. Крутая программа по физическому здоровью, можно найти единомышленников и получать скидку от компании на занятия многими видами спорта. И много других плюшек, как например бесплатные кофе и чай в ЦПК.
Что можно улучшить?
Всегда хочется чего-то больше, например зарплату, не на уровне средне-рыночной, а выше.Стулья более мягкие, хотя наши вполне себе хорошие, но если поставят более новые будет круто. Хочется больше командообразующих мероприятий. Они в компании есть, но раньше их было больше.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку, нам очень приятно ❤️ Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
август 2024
Что нравится?
Считаю, что в билайн можно и нужно работать, если есть желание развиваться, получать новые навыки, жить в дружном коллективе, быть всегда на волне позитива и идти в ногу со временем. Компания всегда старается улучшать условия труда и интерес сотрудника к работе. Знаю, что если есть сложности в специфике работы, что-то не получается, всегда можно обратиться к коллегам, обязательно помогут, точно не останешься один со своими проблемами, что по работе, что в личной жизни. Много разных плюшек в офисе, работать комфортно: всегда чисто и уютно, бесплатный кофе, есть зона отдыха со всякими развлечениями(помню, дартс, настольный теннис, компьютерные игры, релакс на массажном кресле). В общем, не соскучишься. Можно работать и удаленно. Оплата труда достойная для нашего региона.
Что можно улучшить?
Побольше тренингов для сотрудников, чтобы иногда отвлекаться от повседневных задач,так сказать разнообразить будни.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо большое за развернутый отзыв и высокую оценку :) Рады получать предложения по улучшению. Вы можете обратиться к команде по развитию персонала и они организуют тренинги под вашу группу или напишите нам, мы поможем передать заявку feedback@beeline.ru. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калуга,
август 2024
Что нравится?
Прекрасный коллектив и общая атмосфера в офисе, удобный график, можно работать и в офисе и удаленно, руководство заинтересовано в создании комфортных условий труда, всегда идет на встречу в любых ситуациях. В офисе есть все необходимое для комфортной работы (есть даже зона отдыха с тренажерами, массажным креслом и пр.) В компании возможен карьерный рост.
Что можно улучшить?
все нравиться, но нет пределов мечтания в отношении оплаты труда
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что поделились отзывом :) Для нас это очень ценно. Понимаем, что зарплаты всегда кажется недостаточно. Со своей стороны регулярно мониторим рынок и приводим в соответствие оклады, а также развиваем систему дополнительной мотивации: у нас в контактном центре можно заработать двойную премию за хорошие результаты, получить бонус за стаж работы, начиная с 6-ти месяцев, получить выплату за рекомендацию друга к нам на работу, заработать на 40% больше за ночные часы, а также можно брать овертаймы по желанию. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
апрель 2024
Что нравится?
Коллектив и некоторые руководители групп были прекрасными. Зона отдыха, кухня. Это все плюсы.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами, возможность выбора графика, возможность роста
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
июль 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, отношение руководства, условия труда
Что можно улучшить?
Заработная плата, всё остальное нравилось
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день! Спасибо за отзыв, Вы отметили классные преимущества компании. Жаль, что уже не работаете с нами. Посылаем вам лучи поддержки в новых начинаниях! Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
май 2023
Что нравится?
Коллектив, условия работы хорошие.График удобный. Корпоративное обучение, тренинги
Что можно улучшить?
Недостатков нет если любите говорить по телефону
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
апрель 2023
Что нравится?
Ориентированность на улучшение условий и знаний коллектива; отзывчивость руководства
Что можно улучшить?
Условия для отдыха; повышение зарплаты
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
ноябрь 2022
Что нравится?
Условия труда и отдыха, социальные гарантии, коллектив
Что можно улучшить?
критерии выплаты премий
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
октябрь 2022
Что нравится?
Современные методы работы, коллектив, условия работы. Порядок
Что можно улучшить?
Заработную плату повысить, график более гибкий под каждого сотрудника
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
май 2022
Что нравится?
Близость к дому, стабильность
Что можно улучшить?
Повысить оклады для специалистов, премиальная часть рассчитана хорошо.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калуга,
октябрь 2021
Что нравится?
Честный работодатель, много нематериальной мотивации, много разных доп плюшек в виде ДМС и скидок в разных организациях. Хорошее отношение руководства к подчинённым, отлично работает эскалация и делегирование. Было очень приятно работать в Билайне!
Что можно улучшить?
В моё время небыло работы из дома "бифри", теперь это не проблема и это очень существенное улучшение!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь