Деловые Линии: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
3,7
Хорошо
102 отзыва
54
20
21
7
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Пушкино ,
август 2024
Что нравится
Близость к дому,своевременная зп,надежная компания,условия труда
Что можно улучшить
Хочется побольше склад ,зону для клиентов улучшить,въезд та территорию требует ремонта
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Астрахань,
август 2024
Что нравится
Молодые, входят в твое положение, всегда помогут и подскажут.
Что можно улучшить
хотелось бы з/п по больше)))) и лестницу на входе зимой чтоб не скользила (там коврик ставят, но он быстро снегом обрастает и снова скользко)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Омск,
август 2024
Что нравится
Коллектив,зона отдыха,обучение и наставничество.Руководство достаточно лояльное.
Что можно улучшить
Уровень зп на начальном этапе.Возможность работать удаленно.Все остальное отлично.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!Спасибо вам за положительный отзыв. Желаем успехов!
С уважением, команда Деловых Линий
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Каменск-Шахтинский,
август 2024
Что нравится
График 5/2 с 9 до 18 мой самый любимый. Успеваешь найти время на себя и на семью. Сама должность специалиста по работе с клиентами меня полностью устраивает. Руководство лояльно, при форс-мажорах идет навстречу, коллектив – супер. Помогут, подскажут. Из приятных фишек – ДМС + стоматология, только оформляют после года работы
Что можно улучшить
поменьше негативных клиентов, это единственное, что меня напрягает. Но хорошо что учат и к таким находить подход
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Мы признательны вам за позитивный отзыв. Желаем вам удачных трудовых будней! С уважением, команда Деловых Линий Отзыв сотрудника
Красноярск,
август 2024
Что нравится
Близость к дому и хороший коллектив ( девочки операторы и кассиры).
Что можно улучшить
Хотелось бы,чтоб руководство выстраивало грамотную кадровую политику
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Хабаровск,
август 2024
Что нравится
Пришла сюда с минимальным опытом, всему обучили, помогли с адаптацией. За это спасибо коллективу, очень дружные ребята. Официально устроилась специалистом по работе с клиентами, прошло уже два года. Радует наличие ДМС со стоматологией, почва для карьерного роста и шансы прокачаться в своих навыках
Что можно улучшить
Да меня и так все устраивает, но хотелось бы видеть тимбилдинги, чтобы лучше сплотиться с коллективом
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится
Только то, что кормят бесплатно и автобус до работы и обратно
Что можно улучшить
Отношение в первую очередь к сотрудникам, обещают одну зп, а по факту другая выходит
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тольятти,
август 2024
Что нравится
Близость к дому, комфортные условия труда, заработная плата, стабильность компании
Что можно улучшить
Улучшить отношение в коллективе, ужасное отношение между сотрудниками.
Специалист по работе с клиентами
Казань,
июль 2024
Что нравится
Целый день работаю, общаюсь с клиентами, пытаюсь решить их вопросы. Работа нравится, хотя попадаются и несговорчивые клиенты. Место работы современное, все что надо есть. Оформлена я в компании официально с первого дня, когда две недели болела, за больничный получила полную компенсацию. Если в жизни у кого-то из сотрудников случаются серьезные проблемы, то компания оказывает им материальную помощь. Недавно прошел год как я работаю в компании, поэтому оформила уже себе ДМС.
Что можно улучшить
Это хорошая компания, честная. Поэтому тут менять ничего не хочется
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились своим опытом! Нам приятно получить вашу высокую оценку. Желаем вам достичь карьерных высот!
С уважением, команда Деловых Линий
Отзыв сотрудника
Уфа,
июль 2024
Что нравится
Большим плюсом компании является то, что даже во время обучения ты уже находишься в штате, так что устроилась на должность специалиста по работе с клиентами. Училась всему около 1 месяца, меня штудировали настоящие профи, те опытные сотрудники, которые уже прекрасно знают всю специфику работы, понимают ее принципы и многое другое. Конечно у меня много бумажной работы и часовые переговоры с клиентами, документы оформляю и прочее, но зато потом получаю не только хорошую зп, но и разные надбавки. Главное - это хорошо изучить ИС фирмы
Что можно улучшить
К компании у меня никаких претензий нет, а вот клиенты иногда откровенно напрягают.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за такой развернутый отзыв. Уверены, он поможет другим соискателям сделать продуманный выбор. Желаем вам прекрасного дня!
С уважением, команда Деловых Линий
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится
Коллектив, атмосфера, хорошее отношение руководителя сменный график
Что можно улучшить
Зарплату, условия труда, больше возможностей для развития.Работаю в компании уже несколько лет и не вижу для вас роста.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились своим впечатлением о компании и работе. Желаем отличного дня!
С уважением, команда Деловых Линий
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Энгельс,
июнь 2024
Что нравится
Крупная, стабильно надёжная компания. Позволяет расти и развиваться внутри компании.
Что можно улучшить
Отношение руководства к своим подчинённым, заработную плату.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились своим впечатлением о компании и работе. Желаем отличного дня!
С уважением, команда Деловых Линий
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что нравится
Как только сменился руководитель отдела, плюсы закончились! Не плохо, что это работа из дома, на этом все
Что можно улучшить
Более лояльное отношение, увеличение зп, а так же не обещать, а делать
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Деловые Линии
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что нравится
За несколько месяцев здесь на должности специалиста по работе с клиентами я хорошо освоилась. Сперва испытывала сильную нагрузку от объема информации, от стрессовых ситуаций с клиентами, а общение постоянное, но сейчас все улеглось в голове, я окрепла и чувствую себя уверенно. В компании сильное наставничество, это помогает. Оформлена с первого дня (с периода обучения). Полный соцпакет. Белая зарплата. Доход можно увеличивать, так как есть категории. Руководство компетентное и объективное. Могу сказать что в Ростове чего-то подобного в других компания не видела.
Что можно улучшить
Нет отдельного помещения чтобы пообедать, добираться до места работы далеко
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились своим впечатлением о компании и работе. Мы стремимся к улучшению условий труда и обязательно передадим ваши комментарии коллегам. Желаем отличного дня!
С уважением, команда Деловых Линий
Специалист по работе с клиентами
Уфа,
июнь 2024
Что нравится
Устраивалась специалистом по работе с клиентами несколько месяцев назад. Прошла обучение. Успешно адаптировалась. Объем информации казался большим сперва, но постепенно все уложилось. Спасибо наставнику и спасибо коллективу, с чьей стороны тоже была поддержка. Работа требует стрессоустойчивости, так как клиенты бывают разные. Другие права тоже соблюдаются, включая оплачиваемые больничные и отпуска. Зарплата хорошая. Есть дополнительные меры поощрения и поддержки.
Что можно улучшить
Общение с клиентами вживую, всех приходится терпеть, никуда от них не спрячешься
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
июнь 2024
Что нравится
Стабильность, четкость поставленных задач, собственный магазин компании с очень низкими ценами, большая база курсов, видео лекций и по работе самой компании, и курсы по управлению, по работе с клиентами, по развитию стрессоустойчивости.
Что можно улучшить
Общение руководства с сотрудниками, систему обучения с наставниками, внешний вид офиса на улице.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тольятти,
июнь 2024
Что нравится
Нет ничего, что бы могло понравится. Только красиво рассказывают в начале. Зп выплачивают во время
Что можно улучшить
Улучшать надо прежде всего отношение к людям со стороны руководства. Иначе так и будет текучка кадров
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что нравится
Внимание к сотрудникам, созданы комфортные условия труда, часто проводятся конкуры
Что можно улучшить
Возможность работать удаленно
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте!Мы признательны вам за позитивный отзыв. Желаем успехов!
С уважением, команда Деловых Линий
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Казань,
май 2024
Что нравится
Мне нравится работать в Деловых линиях на своей должности. Несмотря на то, что работа несколько монотонна мне предоставлено множество преимуществ. Во первых, работа стабильная, так как ЗП белая и приходит без задержек, во вторых - упор в корпоративных мероприятиях сделан на спортивную составляющую. Благодаря этому наш коллектив достаточно сплоченный и отдохнувший. Но несмотря на преимущества, главным недостатком для нас является работа с большим объемом информации, однако в совокупности с ЗП и с спортивными мероприятиями все не так плохо!
Что можно улучшить
Место работы не в самом удобном месте, плюс живое общение с клиентами, а они не всегда позитивно настроены
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за такой развернутый отзыв. Уверены, он поможет другим соискателям сделать продуманный выбор. Желаем вам прекрасного дня!
С уважением, команда Деловых Линий
Специалист по работе с клиентами
Балашиха,
май 2024
Что нравится
Отличный коллектив, ДМС, питание, отличный руководитель, хорошие условия труда
Что можно улучшить
Корпоративный транспорт для сотрудников
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится
Близость к дому, в начале нравился график 2/2, теперь иначе, работаем 3/3 по 12 часов. Есть горячее питание, комната отдыха и приёма пищи. ОМС ч-з 2 года работы.
Что можно улучшить
График и поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится
Руководители всегда готовы оказать помощь, понимающие, доброжелательные и всегда горой за своих сотрудников.
Что можно улучшить
Коммуникация между офисными сотрудниками.Система оплаты труда, возможно ввести премиальную часть.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Екатеринбург,
май 2024
Что нравится
Стабильная заработная плата,официальное трудоустройство,график 5/2,отдыхаешь в праздники и выходные,отпуск,корпоративное питание. Отзывчивый коллектив, чуткое и человечное руководство.Также можно поучаствовать во внутренних "викторинах" компании и выиграть реальные призы или денежные сертификаты.+скидки от партнёров
Что можно улучшить
Работу колл-центра , доработать систему оповещений клиентов, доработать ЛК для клиентов. Улучшить качество обслуживания клиентов,которые оплачивают персональных менеджеров.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится
Близость к дому, плавающее начало рабочего дня, система наставничества
Что можно улучшить
Оплату труда, а именно объяснить как ее рассчитывают. Отношения между сотрудниками, провести работу с сотрудниками о деловой этике. Адекватную оплату командировок по Москве и области. Касаемо ДМС спустя год работы его так и не было.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Омск,
апрель 2024
Что нравится
Схваченность, у всех свои обязанности которые они выполняют.
Что можно улучшить
Удобство расположения столовой.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится
Близкое расположение к дому, коллектив, руководство, формат работы,
Что можно улучшить
Поменять систему управления, ослабить давление на сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится
Атмосфера более менее. Тихо. Есть где по кушать. Буфеты и столовая.
Что можно улучшить
Работа для начинающих работать , т.е. молодых и как во всех почти компаниях , молодым у нас дорога. Перевестись на другую должность не реально. Так и будешь сидеть на горячей линии. Стабильная низкая зарплата. То что пишут в вакансиях обман, больше 33 000 даже не расчитывайте.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
апрель 2024
Что нравится
Близость к дому, зона отдыха, возможность работать удаленно, удобный график
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
апрель 2024
Что нравится
Хороший коллектив. Человеческое отношение со стороны руководства, всегда помогут и пойдут на встречу.
Что можно улучшить
Изменить политику компании «клиент всегда прав», улучшить оплату труда.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Краснодар,
апрель 2024
Что нравится
Коллектив , бесплатное питание, чистота на рабочем месте, пожалуй на этом всё
Что можно улучшить
Нужно организовать вахту, чтоб сотрудникам было удобно добираться. Сделать нормальным график, а не каждую неделю по разному, увеличить уровень зп. Наладить работу склада, от этого зависят отзывы клиентов и работа офиса непосредственно. Думаю стоит начать с зп и тщательно отбирать сотрудников на работу и обучать их, а не кидать на произвол судьбы, как делал это начальник склада.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Деловые Линии
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: https://job.dellin.ru/
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД