Отзывы о работе в Т-Банк — Калининград
Оценка компании
3,9
Хорошо
49 отзывов
29
10
7
3
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист отдела взыскания
Калининград,
ноябрь 2024
Что нравится?
В первую очередь здесь меня устраивала зарплата. Ее платили всегда вовремя, конвертов не практиковалось, все на карту. Дополнительно я мог себе оформить услуги банка по льготному тарифу и претендовать на скидки у его партнеров. Отпуска, больничные оплачивались, был ДМС и много других бонусов. В материальном плане все более чем достойно
Что можно улучшить?
Редко банк организовывал для сотрудников мероприятия развлекательные или выезды на природу. Обычно мы сами это делали, но когда оплачивает досуг работа отдыхать приятнее
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.
Примем во внимание обратную связь от вас, отметим, что руководители часто организовывают досуг с сотрудниками. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще)
С уважением, команда Т-Банка.
Менеджер по работе с клиентами
Калининград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, тимворкинг, обучение, оплачиваемая стажировка,бонусы для сотрудников, crm удобная
Что можно улучшить?
Повысить доход, упростить систему выплат, уменьшить нагрузку на сотруднмка или увелить лимит отдыха(перерывов) в течении раб.дня
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Работа из дома очень удобный формат, ведь дома нет никакого дресс-кода и вы самостоятельно распоряжаетесь своим временем. Мы действительно уделяем большое внимание обучение и стараемся, чтобы оно было быстрозапоминающимся и комфортным 😊
Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
Поделитесь с нами более подробно идеями по улучшению. Для нас очень важно ваше мнение. Напишите нам на адрес tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Специалист отдела взыскания
Калининград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Тут было стабильно. Не частная фирма, а крупный банк, который знают все. На пользу пойдет, что в трудовой такая запись теперь есть. Все официально у них: оформление по ТК, соц пакет, ДМС со стоматологией и возможностью получить консультацию онлайн, выплаты на карту. Народ замечательный, мне нравилось работать среди профессионалов
Что можно улучшить?
меньше внимания руководство могло бы уделять вопросам дисциплины. Считаю, что главное сделать работу, а как - твои вопросы. Не важно отвлекаюсь ли я в процессе, если по итогу есть толк от работы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.
Да, у нас крутая команда 🔥 Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем)
Мы услышали вас) Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних регламентов и процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Калининград,
ноябрь 2024
Что нравится?
В первую очередь работу в Т-банке я запомню по коллективу. Это такие классные люди, просто невероятно. Я так сдружилась со всеми, что и сейчас продолжаю общаться. Много времени вне работы проводили, спорт, поездки, настолки, было действительно здорово. Очень скучаю по этой атмосфере доброжелательности
Что можно улучшить?
Обучения явно было мало, по крайней мере мне. обязательно надо вводить стажировку и делать ее подлиннее, чтобы сотрудник мог освоиться как положено
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Коллектив у нас действительно классный. Мы поддерживаем друг друга, работаем слаженно и всегда готовы помочь. Каждый из нас — профессионал своего дела, и вместе мы способны достичь любых целей. У нас царит дружеская атмосфера, и это делает рабочий процесс не только продуктивным, но и приятным. Мы гордимся тем, что работаем в такой замечательной команде, и с нетерпением ждем новых достижений и успехов.
Мы обязательно учтем ваши предложения по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Калининград,
октябрь 2024
Что нравится?
Доступность обучающего персонала и удобство работы. Дружный коллектив и неплохой уровень дохода
Что можно улучшить?
Учитывать желание работника в определенной сфере, и добавлять ему навыки в системе с которым он не обучался. Мне же добавили внезапно специалиста по дебетовым продуктам и работы с негативом. Что в моменте получил неуд. По оценкам и в соответствии понижение оклада
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Мы стремимся создать в коллективе атмосферу дружбы и всегда готовы помочь и поддержать наших сотрудников. Приятно осознавать, что вы обратили на это внимание.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотели бы узнать его подробнее. Напишите нам свое предложение по улучшению на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
октябрь 2024
Что нравится?
Хорошее место было для начала карьеры. Я только после универа подался на вакансию, в голове ветер и никакого понимания, где и кем работать. Здесь помогли встать на ноги, определиться с направлением профессиональной деятельности и в принципе понять в какую сторону жить. Люди работали со мной замечательные. Отдельное спасибо нашему РГ, порядочный и человечный, а еще специалист грамотный и основном, все, что умею, от него перенял
Что можно улучшить?
Довольно много негатива от клиентов исходило, я устал от этого. Досадно, что человек не имеет финансовой грамотности даже на базовом уровне, а виноват у него был банк в моем лице
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию. Мы рады, что с руководителем у вас сложились доброжелательные отношения.
Понимаем вас, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. И даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Калининград,
октябрь 2024
Что нравится?
работать из дома - это уже большой плюс, а тем более у них это по-человечески реализовано было. Не за свой счет все и никаких особых условий кроме тишины и стабильного интернета с меня не требовалось. По оплате нормально, с учетом, что обычно в день на выполнение обязанностей 3-4 часа уходило. Онлайн офис удобный, с карточкой клиента никаких сложностей и регистрация результатов переговоров - минутное дело. Ушел только потому, что захотел сам на себя работать, а как для найма - шикарное место
Что можно улучшить?
Снизить градус строгости, такая дисциплина на мой взгляд не актуальна. В любом случае каждый сотрудник на свой результат работает, какая разница, отвлекается он или нет, был бы эффект от работы
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.
Отметим, что без соблюдения дисциплины компания не сможет функционировать эффективно, также это достижение высокого и качественного результата.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Калининград,
сентябрь 2024
Что нравится?
Динамичная работа, на месте не посидишь и нового очень много узнал об экономике, банковской сфере и человеческой психологии. Я совмещал с учебой и было удобно, что свои встречи отбегал и свободен, к офису и регламенту времени не привязан. Кроме того, что работа приносила доход, она еще и помогла мне определиться с тем, чем хочу по жизни заниматься. Понял, что найм не мое и открыл свое ИП, навыки продаж и общения с клиентами очень способствуют сейчас ведению бизнеса. Крайне полезный и интересный был опыт!
Что можно улучшить?
Почему-то периодически были неточности в статистике по работе или она становилась доступной с задержкой
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Согласны с вами, у нас можно легко развить умение устанавливать контакт, вести переговоры и находить общий язык с самыми разными людьми. Все это всегда пригодится не только на любой работе, но и в жизни)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процессов и статистики. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Калининград,
сентябрь 2024
Что нравится?
Я очень хорошо тут зарабатывал. Однако далеко не сразу это пришло, спасибо наставнику, очень много от него перенял. Хочу сказать тут много было настоящих профи, с которыми даже просто разговариваешь и это идет на пользу. Но свою технику все же сам выработал методом проб и ошибок. Этому невозможно научить, можно только научиться! Первое время было не густо по деньгам, пока не дошло как именно надо выстраивать встречу, чтобы продать.
Что можно улучшить?
У них нет должности хороший парень, чтобы зарабатывать, надо прилагать усилия и все время развиваться. Конечно возможностей для обучения на продвинутом уровне масса, только все это время
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!Круто, что вознаграждение вас радовало! Согласны, искусство ведения переговоров и продаж появляется с опытом. При этом со своей стороны сделали все возможное, чтобы создать соответствующие помогающие условия, в которых можно его постичь ✨
Благодарим вас за отзыв и поддержку 🫶🏻
Вы правы, как и в любой сфере, необходимо прикладывать усилия и быть заинтересованным. Приобретенные навыки и уверенность помогают не только выполнять определенный функционал, но и пригождаются в жизни.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор отдела взыскания
Калининград,
август 2024
Что нравится?
Дали возможность попробовать себя в разных направлениях деятельности. Мне такое бережное отношение к кадрам импонирует. Не спешат прощаться с сотрудниками, а ищут, где те окажутся максимально эффективны.
Что можно улучшить?
Мне было мало обучения и периода адаптации, считаю важным внедрение стажировки
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Мы ценим каждого сотрудника и исполнителя. Рады, что вы с нами и продолжаете свой путь в Т-Банке)
Отметим, что для наших исполнителей мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
Примем во внимание ваше пожелание)
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель
Калининград,
август 2024
Что нравится?
Адекватность требований и лояльность. Никаких сверхзадач и повышенных требований. Спрос за результат и ошибки строгий, но и всем необходимым для качественной работы обеспечивают. Я очень благодарна за поддержку. Особенно наставник сильно помог адаптироваться, всегда был рядом и на первые встречи сопровождал, не давал теряться. Коллектив хороший настолько, что в не работы с людьми хочется общаться.
Что можно улучшить?
разные бывают самочувствие и погода, только вне зависимости от этого надо успеть минимум на 50 встреч в день с клиентами. Нагрузка та ещё!
Ответ представителя компании
Август 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Нагрузка в день зависит от количества активных Представителей и заявок. Рекомендуем заранее распределять время выполнения функционала и планировать маршрут, исходя из количества встреч и пожеланий клиентов.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Калининград,
июнь 2024
Что нравится?
Возможность зарабатывать, поддержка в процессе работы, постоянное обучение
Что можно улучшить?
Всё хорошо! Условия труда комфортабельные! Обратная связь - качественная!
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь.
Нам приятно читать такие добрые слова 😊
Рады, что вы чувствовали поддержку в процессе работы. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель — быстрая и качественная помощь нашим клиентам.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор по назначению встреч
Калининград,
май 2024
Что нравится?
Я устроилась достаточно легко, как откликнулась, сразу отправили проходить обучение, через 5 дней уже вышла полноценно на линию. Пока нравится практически все, зп выходит даже немного выше чем ожидала, на график получилось договориться удобный, что с работой из дома вообще подарок… Коллектив хороший, сплоченный.
Что можно улучшить?
Хочется чтобы лучше работали онлайн счетчики и система в целом…
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы счетчиков и систем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор отдела взыскания
Калининград,
май 2024
Что нравится?
Мне в целом нравится в Тинькофф и нравится моя работа. Тут я многому научилась. Стала более стрессоустойчивой и проще реагирую на негатив. Можно сказать его вообще не воспринимаю на свой счет. Это все итог пройденных тут обучений организованных банком и регулярной практики на линии. По бонусам у меня нет предложений, страховки, консультации в добросервисе, свои условия на продукты Тинькофф, мерч - это все нужно и полезно
Что можно улучшить?
Оплату можно и побольше, сейчас ок, но деньги мотивируют
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вы приобрели полезные навыки в работе и повысили стрессоустойчивость. Приятно читать вашу обратную связь. Очень благодарны за отзыв. Мы стараемся для вас ✨
Мы всегда рады, когда исполнители хотят заработать больше. Стараемся построить систему мотивации так, чтобы у вас были все возможности для этого. Отметим, что вознаграждение зависит от показателей качества и количества проделанной работы. Если повышать эти показатели, то и выплата может стать больше. Всегда можно обратиться к куратору или руководителю, чтобы провести индивидуальную работу над показателями.
А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно сказаться на размере выплаты. Уверены, что вы сможете увеличить свое вознаграждение 🤗
С уважением, команда Тинькофф 💛
Кредитный консультант
Калининград,
апрель 2024
Что нравится?
Отсутсвие постоянного контроля, близость к дому, свобода выбора рабочего графика.
Что можно улучшить?
Самый главный минус это оформление по договору ГПХ, хотелось бы чтобы появилось оформление по трудовому договору.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Согласны с вами, самостоятельное планирование — это очень удобно)
Понимаем ваше желание, отметим, что по гражданско-правовому договору есть возможность управлять нагрузкой, что позволяет вам, более комфортно распределять время выполнения функционала и личные дела.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
март 2024
Что нравится?
Удалённая работа. Оплачиваемое обучение. Хороший преподаватель. Свободный график работы.Интересная работа, если Вы любите общение с разными категориями людей.
Что можно улучшить?
Условия для карьерного роста. Больше практики в обучении.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны наставника.
Мы предоставляем много возможностей для развития и карьерного роста в компании. Например, получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
ноябрь 2023
Что нравится?
Удаленная работа, адекватное и отзывчивое руководство, прозрачная система мотивации, хороший уровень зп, интересные обучения, вовлечение в работу с первого дня
Что можно улучшить?
Большая нагрузка, иногда не успеваю контролировать свои перерывы
Преимущества и льготы
Консультант
Калининград,
октябрь 2023
Что нравится?
Удалённая работа,оформление по ТК, ДМС
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, ДМС со стоматологией сделать пораньше, не снижать оклад при переводе в другой отдел.
Преимущества и льготы
Оператор сопровождения судебного и исполнительного производства
Калининград,
октябрь 2023
Что нравится?
Скрипты, инновационный банк, систематизация/автоматизация процесса, обучающие курсы, личностного роста, курсы по тайм менеджменту
Что можно улучшить?
Можно было бы улутшить систему подбора персонала, не допускать не обученный и не заинтересованный персонал, особенно в систему руководства.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
июль 2023
Что нравится?
Из плюсов возможность выбор графика, 2/2 или 5/2, мобильность и передвижение.Из минусов абсолютно не удобная система распределения встреч, в один день локация может быть в разных районах, не всегда есть возможность успеть в назначенный интервал. Частые сбои и неверный расчет вознаграждения, который может корректироваться до 3 месяцев. Руководство лояльно только если ты «хороший продажник»
Что можно улучшить?
Прислушиваться к пожеланиям представителей для улучшения и оптимизации работы.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калининград,
июль 2023
Что нравится?
Легко устроиться на работу. На начальный период поддержка в обучении, хорошие тренеры.
Что можно улучшить?
Коммуникации с сотрудниками. Не только через РГ. Они, тоже люди и бывает так, что им свойственно ошибаться.
Преимущества и льготы
Оператор входящих чатов
Калининград,
апрель 2023
Что нравится?
Свободный график работы , приятный и дружный коллектив , сам продукт легко обучаемый
Что можно улучшить?
Набирать больше операторов
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
апрель 2023
Что нравится?
График подходил. Удобное расположние офиса. Удобное приложение.
Что можно улучшить?
Повысить оплату за топливо
Преимущества и льготы
Банковский представитель
Калининград,
февраль 2023
Что нравится?
Возможность оставлять пожелания по графику. Деньги всегда вовремя и в полном объеме. Если есть какие-то вычеты, то в основном обоснованные, а если нет то есть возможность их оспорить. Непростая процедура оспаривание, но реальная, я так отбил свои удержанные почти 5000 из-за ошибки другого сотрудника, случившейся не по моей вине. Получил и деньги, и извинения. И радует что такие ситуации все же редкость.
Что можно улучшить?
Логистику. Иногда соберешь все пробки между 2 адресами и кое как успеваешь.
Представитель банка
Калининград,
январь 2023
Что нравится?
График можно подстроить под себя, работа в том районе где тебе будет удобно
Что можно улучшить?
Улучшить логистику в районах
Преимущества и льготы
Представитель банка
Калининград,
январь 2023
Что нравится?
Условие и свободное передвижение
Что можно улучшить?
Ввести оплачиваемый отпуск и больничные
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
январь 2023
Что нравится?
Свободный график, возможность выбора района. Своевременная оплата
Что можно улучшить?
Упростить систему баллов для получения ещё более большой зарплаты
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Калининград,
ноябрь 2022
Что нравится?
Удаленная работа,стабильная выплата зп каждые 2 недели, что я искала,классный руководитель который поддержит и направит,если ответственно работать то премии будут каждый месяц очень хорошии и удивят вас
Что можно улучшить?
Долгое ожидание обучения,около месяца,морально не каждый сможет
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день.Удаленная работа - это удобно и экономично. Ведь вы не тратите время на дорогу и находитесь дома, что может не радовать :)
Приятно, что вам нравятся условия работы и руководитель. Ведь от начальника многое зависит :)
Было бы здорово, если бы вы нам написали на connect@tinkoff.ru свои ФИО и дату рождения, чтобы мы передали ваши теплые слова руководителю и наградили его за отличную работу :)
Простите, что так вышло. Мы хотим разобраться в вашей ситуации и проверить причины, по которым вам пришлось так долго ждать. Ждем ваши данные на почте, которую указывали выше.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Калининград,
ноябрь 2022
Что нравится?
Свободный,график,коллектив и зарплата когда работал на продажах кредитных карт все хорошо было
Что можно улучшить?
Перевели на новый проект,неуспели обучить так сразу в линию отправили,в линии допустил ошибки критические и заблокировали,несмотря на то что ранее я хорошо работал на продажах кредитных карт
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте.Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - это здорово в современном мире! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.
Рады, что вы видите возможности для отличного заработка.
Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru, какие сложности возникали в работе? Из-за каких ошибок произошла такая ситуация? Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы проверим, что пошло не так и вернемся к вам с ответом.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
сентябрь 2022
Что нравится?
Гибкость графика, обучение, подход к клиентам и внутри рабочего коллектива
Что можно улучшить?
Система оценивания качества работы
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор