Яндекс.Еда: отзывы о работе на должности Курьер

Свобода, иногда встают на сторону курьеров, но в целом клиент всегда прав.. Сделать расстояние для пеших курьеров до 5км. И не давать заказы куда пешком не дойдёшь.
Рюкзаки улучшить что бы спина не отвалилась после слота.
🤷

Слаженность рабочих процессов, скорость обратной связи, комфортная атмосфера. В целом, можно было бы улучшить время по таймерам до ресторанов. Время до клиентов.

Очень быстро и вежливо оформляют, с возможностью выйти в тот же день. улучшить способ связи с руководством, либо компетентность офисной службы поддержки

Свободный график. Тех поддержка. Обеспечение необходимым инвентарем для работы. Все.
Условия труда.
Доход.
Логистику.

Ежедневные выплаты, наличие чата для помощи новичкам, хорошая работа тех поддержки Длительность отдыха, побольше зон, где можно подзарядиться и отдохнуть курьеру

быстрые деньги,свободный график коммуникация между сотрудниками, контроль негативных клиентов,компенсации трат за здоровье

Свободный график и почасовая оплата, возможность совмещать с другой работой и учёбой Зарплата маленькая, при графике 5/2, по 8 часов

Свободный график, почти всегда своевременная облата, отличная подработка Служба поддержки не всегда работала корректно. Постоянно пытались удержать какие-то копейки, приходилось самой пересчитывать свой доход, находить несостыковки и указывать им на ошибки, после чего, с неохотой, всё же они признавали свою ошибку и выплачивали деньги. Недостаток рабочей формы: когда наступали холода, приходилось натягивать дождевик на пуховик, ибо по правилам без спец. одежды выходить на доставку нельзя. Так же, далеко не везде предусмотрены места для ожидания курьеров.

Если говорить о плюсах:

- гибкий график
- возможность самостоятельно выбрать район/метро, где и будете осуществлять доставку
- выдают всю необходимую форму
- быстрое устройство на работу
- оформление как самозанятый (может для кого-то это и минус)
- никто не ограничивает в действиях, во время работы вы спокойно можете слушать музыку, книги, или пока едите созвониться с родными, главное вовремя привезти заказ
- есть чаевые
- если по каким-то причинам вы привезли заказ, но его не забрали, то вы имеете право забрать его себе (но все это обговаривается с техподдержкой перед этим, так как ситуации бывают разные)
- выплаты кстати в месяц выдают раза 3-4 точно, но я забирал кстати только 2 раза в неделю, чтобы хоть как-то копить их, а не тратить разом там на продукты и всё минусы:
- иногда нереально бывает за время, которое выставляет приложение доставить заказ и приходиться бежать
- в холодное время года доставлять заказы некомфортно лично мне, я люблю тепло, а тут вечно ноги промыкают
- если в ресторане что-то недоложили, то могут на вас свесить вину, но тут надо разбираться, все решаемо
Это основное, что я отметил за месяцы работы тут, мелочи не стал перечислять!

место работы нормальное, приемлемое, компания большая, обмануть вас не получится никак, все вскроется и им же будет хуже. Поэтому вы себя обеспечиваете в какой-то мере безопасностью. Доставки тут всегда есть, так как многие уже привыкли к заказам и никуда ходить не хочется, ну и на слуху именно яндекс на зимнее время однозначно надо повышать тарифы, да и давно пора поднять цену за доставку. И кстати куртку бы потеплее, эта ну вообще игрушечная какая-то, несерьезно получается...

я подумал, что если закреплять курьеров за определенными ресторанами? Потому что сейчас как делают умники, стоят рядом с более популярными ресторанами и ждут пока им заказ прилетит, так как они близко к месту. А так равномерно бы распределили и дележки не было между всеми перекус можно как-то и оплатить курьеру, хотя бы в день при работе в 8 и более часов дать 100-150 рублей, уже неплохо. Транспорт тоже платный, есть какая-то маленькая скидка на велик, но все равно, как-то не по человечески(

да что тут говорить, деньги главное преимущество, которые ты получаешь практически сразу же. Лично я студент, и мне такая работа подходит хорошо, ибо совмещаю с учебой. у меня нет пока возможности работать где-то на полном дне, а тут все гладенько и прозрачно. Я приду, сделаю пору закзаов, заберу 1000-3000 и мне ок. Большего и не надо пока запутанная система выплат я врубился не сразу - ну и бывают всякие проблемки с навигацией еще по городу

самый главный ПЛЮС это быстрый заработок и возможность вывести деньги в этот же день. Устройство на работу не запарное от слова совсем, все максимально просто работает и вникаешь за день во всю систему. Обучалка вообще не больше 10 минут идет, но она больше для общего понимания. Больше уже понимаешь, когда начинаешь работать. Я начал работать на следующий день, потому что пришел подписывать договор поздно вечером но я слышал что ребята и в день подписания выходили. Из плюсиков тут гибкий график, и в мск зарплата конечно больше всех, кажется что вот тут чуть - там чуть и несколько заказов уже набегает так неплохо. Я обычно по 6 часов старался работать, меньше если то кажется несущесевенной зп и это бесит :) меня бесит приложение, которое тупило периодически. В месяц стабильно пару раз, типо показывает что я уже подошел у клиента, хотя я только вышел из метро и идти еще 2-3 квартала. Или просто обычные сбои. И это раздражало, но его периодически офкос делаали и было все ок

Нормально приложение, возможность выбирать и продлять слоты, иногда звонит менеджер и предлагает продлить. Выдают куртку и плащ. Хорошо бы, если бы, была гарантия оплаты по часам. Почасовая оплата и оклад выгодней сделки. Сделку оставить, как доп. Можно ввести, для некоторых курьеров порку стэком раз в неделю или реже. Чтоб, наказывала девушка-экзекуторша. Это нормально, для профилактики.

Речь идёт скорее о Яндекс. Лавке,, но и курьером еды часто работаю
Относительно хорошая оплата труда, учитывая, что образования и навыков не надо абсолютно никаких. (В среднем выходило 250 в час обычные дни и при бонусах и разных плюхах до 350 в час)
Работа около дома. Если курьер лавки — они есть по всему городу, да даже за его пределами, всегда в пешей доступности (пара км)
Работаешь когда хочешь, хоть раз в неделю на пару часов (да, говорят что минимум раз в три дня выходить, но очевидно все можно обойти и заабузить) и работа всегда есть, нужно на следущей неделе заплатить за квартиру и срочно заработать деньги — пахаешь всю неделю (тебя никто не ограничивает, хотя с утра до ночи работай, есть свободные слоты) Работа зимой — что-то с чем-то, адские условия, которые смогут вытерпеть единицы, при этом оплата зимой не повышается (микробонусы, аля 5р за км я не учитываю)
В лавках часто велосипедам ну откровенно плохо) Но дают для работы велосипед, и на этом спасибо.
Служба поддержки. Ну знаю почему ее так ненавидят тут. Работаю два года и у меня не было таких ситуаций, когда служба поддержки не смогла мне помочь. Статусы проставляли множество раз, с адресами и контактами клиента, если случайно нажал отдал заказ всегда помогали, такси (хоть и с большим ожиданием, людей все-таки много хочет уехать домой на машинке) вызывали всегда. Я считаю что большинство внештатных ситуаций нужно решать самому, а не тратить время и постоянно сп беспокоить.
Мб чего забыл, но вроде все описал.

Единственный плюс это свободный график, только из-за него я ещё работаю в данном сервисе. Вымышленные корректировки.
Не досчитывают пройденный км.
Задержка выплат и отчётов по ЗП.
Это только поверхностные проблемы, которые всплыли сразу.
Коробит, тот факт что они просто придумывают корректировки по выплатам и потом не пересматривают

Устраивалась сюда как на подработку, совмещая с учёбой и второй работой. Ребята пишущие в чате курьеров всегда ответят на любой вопрос. А вот по поводу начальства и прочих это отдельная история… За 7 месяцев работы у меня не было ни одной жалобы. Пришёл заказ из нерабочего ресторана, при этом была не одна из курьеров, обошли всё, ни в какую, пришлось писать в тех. поддержку. В доказательство мы отправили фото. Через пару дней в телеге приходит сообщение о том, что на мне висит жалоба от некой недовольной клиентки. Из-за второй работы просто физически не могла зайти и посмотреть о том, что мне пришло. Времени на ответ на вопрос даётся очень мало. Итог таков: Просят сдать инвентарь из-за одной жалобы. (СЕРЬЁЗНО?) Работала по максимуму. Восстановить справедливость. Ибо не правильно выгонять людей из-за ошибок координаторов.

Удобный график
Хорошая оплата труда
Отзывчивые сотрудники, которые согласна подобрать для вас смену Порой заказы слишком тяжелые
А в общем то… Трудности встречаются лишь по своим проблемам, как…
Незнание города или плохое физическое состояние.

Свободный график, позволяющий совмещать работу с личными делами и даже учёбой. За первые 100 заказов добавляют 10 000, было приятно под Новый год получить такое поощрение помимо прочих личных мотиваций от начальства. Добрых и понимающих руководителей не часто встретишь, но яндекс. еда этим удивили. Много проектов, обширное поле для развития и становления больше, чем курьером (читай — карьерный рост). Рад найти, наконец, работу по душе. Затрудняюсь ответить.

Мне нравится организация. Всегда все понятно, все четенько по полочкам. Деньги платят неплохие, на жизнь хватает, что хорошо — каждый день кроме выходных. Заказы есть всегда, в любое удобное для тебя время и локацию выбрать можно. Есть общий чат с курьерами, можно пообщаться, поделиться новостями, разведать обстановку. Периодически бывают конкурсы, бонусы и другие ништяки. Заколебали проверяльщики масок. Но это не к яндексу, а к режиму и государству в целом. Проезд не оплачивается, тоже печально. А так все норм.

Очень гибкий график, мне как студенту, который совмещает работу и учебу, это очень важно
Оправданная зарплата, получаю 250–350 рублей в час, как по мне вполне классно, для подработки
Быстро отвечает служба поддержки. Иногда заказы из лавки слишком тяжелые.

Совсем недавно устроился на подработку в Яндекс, так как очень нужны деньги
В качестве второй работы лучше бы точно не нашел, и по графику, и по деньгам
Когда устраивался, узнал, что ещё и бонус сверху за первые 60 заказов даётся
Вот это я удачно зашёл)) целых 10 к сверху, офигенный бонус к нг
В общем пока все более чем устраивает, получаю деньги каждый день, график гибкий, что ещё нужно? Не нашел.

Пока что лучшая компания, в которой мне приходилось работать, частое премирование бонусами, нравится коллектив, по любому вопросу помогут и поддержат), на большие заказы вызывают такси, что тоже радует) идеальная компания для студентов, так как график выбираешь сам без каких либо обязательств) Трудности еще не встречались, не думала даже о смене компании)

Работаю уже больше года, стабильно платят после каждой смены на след. день, график свободный (когда хочу и где хочу работаю), есть прекрасная возможность свободного слота чего нет в дк; служба поддержки всегда на связи, в кратце компания с отличными условиями труда, лучше уже не встретишь! все отлично.

Плюс у меня в этой работе только один, что выплаты производятся еженедельно, а не как обычно бывает в конце месяца. Больше я плюсов не нашла. С огромной кучей трудностей я столкнулась буквально через пару дней, после начала работы. Во-первых: хочу сказать про бот-поддержку, который якобы должен помочь тебе, если что-то случилось. Сколько раз писала в поддержку, ответ приходил тогда, когда я уже сама как-то справилась или вообще, когда я закончила слот и приехала домой. Во-вторых: я не понимаю, для чего указывать район работы в приложении, если заказы даются куда угодно. У меня место работы- Канавинский район, но заказы у меня на ул. Горького, на ул. Темирязева и т. п. Очень далеко от Канавинского района. Это вот два самых больших минуса этой работы, остальные можно терпеть.

Хорошая зарплата, работа в своём районе, можно самому выбирать время, дни работы и уходить в отпуск в любое время. Выдают удобную форму. Поднимать ставку зимой.

быстро приняли на работу, адекватные при решении базах рабочих вопросов супервайзеры. возможность "срезать углы" во время (не буду описывать хитрости, т.к. наверняка Яндекс мониторит, но похалявничать можно, если есть смекалка, хотя в последнее время компания сильнее закручивает гайки. зачастую некорректная логистика (сервис недавно работает, возможно улучшат), стабильные задержки заработной платы и, в то же время, лицемерная система штрафов, большая часть из которых справедлива в теории, на практике же, она просто экономит компании каждую копейку за счёт рабочего персонала. самое неприятное, пожалуй, это то как компания манипулирует подростками и приезжими, а так же людьми, не очень опытными, уговаривая и иногда практически принуждая тратить личные деньги на проезд на общественном транспорте без какой либо компенсации (надо же доставить заказ быстрее!), работать в непогоду(дождевики рассчитаны только на легкий дождь), +интересная система при работе с наличными деньгами, довольно неудобная для курьера, на мой взгляд, но подробно писать пока ну буду, + ещё всякое по мелочи. эти вещи не строгие и можно под каким либо предлогом отказаться, но не все это делают. опять же, пока сервис новый работать можно. компания экономит буквально на всём, чуть попозже, я думаю, это станет намного более проблематичным.