Отзывы о работе в Delivery Club — Волгоград
Оценка компании
3,9
хорошо
33 отзыва
5
4
3
2
1
15
9
5
3
1
70%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, уютный офис, своевременная выдача зп, отличная коммуникация как между сотрудниками, так и между сотрудниками и начальством, гибкий график, профессиональные наставники, заботливое отношение начальства к подчинённым, корпоративный транспорт, тёплое отношение внутри коллектива
Что можно было бы улучшить
Я не увидел каких-то недочётов, единственное, перерывы увеличить с 10 мин до 15 мин, и будет всё идеально
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Корпоративное такси, выдача оборудования, коллектив , возможность заработать, свободное общение в чате с клиентами в рамках приличия, коммуникация с сотрудниками
Что можно было бы улучшить
Размер окладной части и вежливое отношение руководителей
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, хороший коллектив, есть тренинги бесплатные. Оплата труда на момент работы была хорошая для Волгограда. Есть доп. Смены за которые тебе доплачивают.
Что можно было бы улучшить
Мне все нравилось на момент работы. Можно больше обучающих встреч/тренингов
Список льгот
Аккаунт-менеджер
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Большая компания, ДМС, хороший коллектив, приносили еду в офис, хорошая кухня, корпоративы
Что можно было бы улучшить
Очень сложно вырасти из регионального офиса
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленность работы, вариативность в выборе графика, руководитель общался на равных без всякого чувства собственной важности.
Что можно было бы улучшить
Прибыль не соответствует приложенным усилиям, за такую работу надо повысить плату в 1.5 раза минимум, так как сидишь 12 часов и просто не отрываясь обрабатываешь заявки.
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Отношение к людям как к клиентам так и к персоналу компании. Вежливое и отзывчивое руководство.. Заинтересованность компании в успехе своих работников
Что можно было бы улучшить
Не стоило переходить в Яндекс
Список льгот
Специалист колл-центра
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Понимание и желание помочь. Мой руководитель всегда пытался сплотить нашу рабочую группу, проводил тимбилдинг, помогла на работе, решал какие-то конфликты.
Что можно было бы улучшить
Можно было улучшить, а точнее увеличить З/п
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Delivery Club
Бизнес-тренер
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленно работать, формирование отличной рабочей атмосферы, доступные и понятные задачи
Что можно было бы улучшить
Улучшить условия питания/перекусов, разнообразить еду на кухне
Список льгот
Отзыв сотрудника
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, совмещение удаленной работы и офисной, удобное месторасположение, дружелюбная обстановка
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию внутри отдела, между сотрудниками
Список льгот
Оператор колл-центра
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Место отдыха где можно было посидеть и попить чай, диваны , автоматы с едой и кофе
Что можно было бы улучшить
Оборудование , систему штрафов , старших операторов , вообще не понравилось
Список льгот
Водитель-курьер
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Условно нравятся свободные слоты.
Сама специфика работы курьером по доставке еды (проработала в компании Deliveri более 3х лет, ради работы в деливери уволилась с основной, и тут такая подстава осенью с переходом прав Яндексу и изменением условий труда! По сути доставка Деливери Клаб для курьеров была уничтожена) Больше ни чего не нравится.
Сама специфика работы курьером по доставке еды (проработала в компании Deliveri более 3х лет, ради работы в деливери уволилась с основной, и тут такая подстава осенью с переходом прав Яндексу и изменением условий труда! По сути доставка Деливери Клаб для курьеров была уничтожена) Больше ни чего не нравится.
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда автокурьеров 100р/заказ 25р/км
Установить ограничение по бесконтрольному выходу на свободные слоты курьеров. (люди для которых это основная работа, сидят просто без заказов!)
Отменить автоматическое назначение мульти заказов.
Дать возможность при отсутствии заказа звонить оператору. (Бывают разные ситуации, а чат поддержки работает просто отвратительно).
Сделать прозрачной информацию по заказу при назначении (видимость конечной точки ), а при принятии иметь возможность связаться с клиентом, так как бывают вопросы которые нужно уточнить. Оператор тут лишнее звено.
Вернуть курьерам Deliveri club их работу!!! Условия и тарифы по которым трудились люди. Многие (и я в том числе) ушли с основных работ ради работы в деливери, а сейчас их просто вышвырнули на улицу грубо говоря... Понизив оплату и уменьшив плотность и само качество заказов (ранее деливери Клаб доставляло заказы протяженностью до 10 км в одну сторону, сейчас расстояние сократили в 2 раза).
Список льгот
Установить ограничение по бесконтрольному выходу на свободные слоты курьеров. (люди для которых это основная работа, сидят просто без заказов!)
Отменить автоматическое назначение мульти заказов.
Дать возможность при отсутствии заказа звонить оператору. (Бывают разные ситуации, а чат поддержки работает просто отвратительно).
Сделать прозрачной информацию по заказу при назначении (видимость конечной точки ), а при принятии иметь возможность связаться с клиентом, так как бывают вопросы которые нужно уточнить. Оператор тут лишнее звено.
Вернуть курьерам Deliveri club их работу!!! Условия и тарифы по которым трудились люди. Многие (и я в том числе) ушли с основных работ ради работы в деливери, а сейчас их просто вышвырнули на улицу грубо говоря... Понизив оплату и уменьшив плотность и само качество заказов (ранее деливери Клаб доставляло заказы протяженностью до 10 км в одну сторону, сейчас расстояние сократили в 2 раза).
Менеджер по работе с клиентами
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Очень хорошее место было, хорошее руководство, хороший и приятный коллектив, не возникало ни каких проблем при какой либо ситуации или просьбе, всегда отзывались положительно, достойная зарплата, рекомендовал бы раньше, так как было лучше. Из минусов только кондиционер которые сильно охлаждали помещение, по этому с собой советую брать плед!
Что можно было бы улучшить
После выкупа Яндексом, за маленькая, лишают многих плюшек от компании в принципе
Список льгот
Специалист поддержки партнеров
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Нравилось все, коллектив, руководство, возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Не продавать компанию)
Список льгот
Оператор
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, ДМС, хороший коллектив, высокая зарплата, удобный офис в центре города, свобода в выборе графика (5/2 или 2/2)
Что можно было бы улучшить
Выплаты по переработкам
Список льгот
Менеджер по продажам
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
большая ориентированность на сотрудника, зона отдыха, приятный офис и классные наставники
Что можно было бы улучшить
коммуникация между сотрудниками, возможность быстрого перехода к удаленной работе
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс это такси после вечерней смены до дома. Остальные условия ели держатся на среднем уровне.
Что можно было бы улучшить
На стадии обучения все будет на высшем уровне, но после отношение руководящего персонала резко меняется. Руководящий состав слаб, система ОКК не объективна, график работы далеко не свободный, выходные по необходимости могут не дать поставят прогул или штраф.
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Четкий график, возможность карьерного роста, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Коммуникации с начальством, логистика работы
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
-бесплатные печеньки
-красивый вид из общей комнаты отдыха
-красивый вид из общей комнаты отдыха
Что можно было бы улучшить
-обучение и подготовку к тестам
-сразу предупреждать о штрафах и вычетах из ЗП
-конкретнее говорить что нужно, для продвижения по карьерной лестнице
-новые кресла, столы, наушники и ПК для сотрудников
-чуть больше перерывов
Список льгот
-сразу предупреждать о штрафах и вычетах из ЗП
-конкретнее говорить что нужно, для продвижения по карьерной лестнице
-новые кресла, столы, наушники и ПК для сотрудников
-чуть больше перерывов
Менеджер поддержки партнеров
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов: 3000 на питание "сверху зп", своевременный отпуск, присутствует форма, в квартал приходит премия.
Что можно было бы улучшить
Из минусов: график работы только 5/2, сб-вс всегда рабочие...
Список льгот
Менеджер по персоналу
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, офис в центре города, белая заработная плата
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами
Список льгот
Отзыв сотрудника
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, всегда работает климат-контроль. Минимаркет, очень удобно. Кухня с кофемашинами, сухими завтраками, Нутеллой и молоком за счёт компании. Иногда раздают мерч-ништячки. Нравилось работать год назад. Раньше компания была замечательная. Мне хотелось приходить туда. Еще один плюс - возможность работы удаленно. Ещё есть корпоративное такси с 23:00 до 6:00
Что можно было бы улучшить
Постоянные поломки ПО.Модуль операторский неудобный, много лишнего, нет нужного.Часто глючит и тупит.На собеседовании вам обещают зп выше реальной.Блат внутри групп.Нет поощрения.Только дизмораль от клиентов бесконечная, ужасный стресс, с которым не помогают справиться, а наоборот.Много штрафов.Не ценят опытных сотрудников.Проще взять новых, полных энергии, когда вы выжимаетесь как лимон и увольняетесь.Цикл.Делают все, чтобы урезать премию.Создали текучку своими руками.Большинство уходят отсюда выгоревшими и уставшими от жизни полной негатива
Список льгот
Отзыв сотрудника
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, достойная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Распределение слотов
Список льгот
Курьер
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобно выбирать время. Сам составляешь график
Что можно было бы улучшить
Либо фелонишь за копейки либо гробишь здоровье за невысокую плату
Нельзя предсказать как пойдут дела с заказамт
Список льгот
Нельзя предсказать как пойдут дела с заказамт
Менеджер по работе с клиентами
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, условие работы
Коллектив крайне сплочённый, что подмечают большая часть сотрудников, что работают, или работали в данной компании
Возможность перевода в другие отделы - в компании есть множество отделов, есть возможность перевода по ним, во время работы удалось побывать в 4-х отделах
Условие работы - офис оборудован для комфортной работы, и так же отдыха
Индивидуальные рабочие места, комфортная температура, так же выдача рабочего оборудования
По поводу отдыха - присутствует зона отдыха, кухня, так же касса самообслуживания
Коллектив крайне сплочённый, что подмечают большая часть сотрудников, что работают, или работали в данной компании
Возможность перевода в другие отделы - в компании есть множество отделов, есть возможность перевода по ним, во время работы удалось побывать в 4-х отделах
Условие работы - офис оборудован для комфортной работы, и так же отдыха
Индивидуальные рабочие места, комфортная температура, так же выдача рабочего оборудования
По поводу отдыха - присутствует зона отдыха, кухня, так же касса самообслуживания
Что можно было бы улучшить
Изменить мотивацию сотрудников, так же мотивацию руководителей
Увеличить колличество техники - если брать рабочую технику, ноутбуков хватает всем, в свою очередь чувствуется нехватка зарядок к ним
Список льгот
Увеличить колличество техники - если брать рабочую технику, ноутбуков хватает всем, в свою очередь чувствуется нехватка зарядок к ним
Оператор call-центра
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Уровень зп, хотя последние два месяца она резко упала.
Красивый офис, бесплатные печеньки и кофе
Красивый офис, бесплатные печеньки и кофе
Что можно было бы улучшить
Отношение куроводства к сотрудникам
Контент-менеджер
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Ещё в 2018 году были космические условия для работы, одна оборудованная кухня с игровой зоной и кофемашинами чего стоили) Сейчас, наверняка, уровень комфорта вырос.
Отлично организована корпоративная жизнь.
Молодой коллектив.
Легко можно было договориться насчёт выходных и переноса рабочих часов.
Отлично организована корпоративная жизнь.
Молодой коллектив.
Легко можно было договориться насчёт выходных и переноса рабочих часов.
Что можно было бы улучшить
Низкая зарплата.
Карьерный рост очень маловероятен.
Список льгот
Карьерный рост очень маловероятен.
Старший менеджер по поддержке партнеров
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Нравился коллектив, насыщенность и разноплановость задач.
Что можно было бы улучшить
На тот момент, когда я работала, мыслей о том, чтобы что-то улучшить, у меня не было.
Список льгот
Курьер
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Зарплата, поддержка курьеров вроде бы есть.
Что можно было бы улучшить
Рабочая форма(одежда), очень редко ставят смены
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Приятный и комфортный офис. Плюшки в виде снэков и кофе. Можно через месяц перейти на удаленку и работать спокойно из дома.
Что можно было бы улучшить
Очень расстраивала постоянная смена мотивации, то бишь заработной платы. В каждом месяце при одинаковых часах выработки выходит разная зп.
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Delivery Club
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет