ICL Services
4,1
Очень хорошо
81%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 21.11.2024
90% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 21.11.2024
71% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 21.11.2024
98% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 27 из 536 отзывов
Специалист технической поддержки
Очистить фильтры

ICL Services: отзывы о работе на должности
Специалист технической поддержки

Оценка компании
3,6
Хорошо
27 отзывов
13 7 4 3
81%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Воронеж,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Работа из дома с придоставлением оборудования. Обучение и курсы за счёт компании
Что можно улучшить?
Уровень дохода.
Смена оборудования и предоставление УЗ и доступов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист технической поддержки

Казань,
август 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Отличное место для старта своей карьеры в IT индустрии. Мой личный опыт начался с модератора контента, затем технической поддержки с последующим обучением и ростом. Зарплату за два года удалось увеличить втрое. В целом опыт очень положительный, команда потрясная, хоть на моих проектах была большая текучка. Всех коллег до сих пор помню и люблю, с некоторыми поддерживаем общение уже из других компаний. Возможность платить своим пропуском в столовой. Здание в усадах крутое и комфортное, хоть и далеко. Есть вахта и дмс. В советском районе здание конечно обнять и плакать, но зато по транспорту доступность хорошая, из любой точки доехать быстро. Нравилась пропускная система, ощущение безопасности было всегда, теперь есть с чем сравнивать. Своевременная 13я зп, без заморочек и задержек. Приятные квартальные премии за достижение показателей.
Что можно улучшить?
Зарплата сравнимо маленькая для своего объёма работы, компенсируется высоким уровнем обучения, тк многих специалистов компания растит почти с нуля. Сложная система компенсации обучения и спорта, так ниразу и не воспользовалась.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Самара,
август 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Дружелюбный коллектив. Еженедельные созвоны, где можно повлиять на проект и рассказать свою точку зрения.
Что можно улучшить?
Стоило бы обновить систему обучения новых сотрудников и базу знаний.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Казань,
август 2024
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
Удаленный формат работы. Интересные проекты, отзывчивое руководство
Что можно улучшить?
ЗП, квалификацию сотрудников, оборудование для работы, возможности для роста
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Казань,
июль 2024
Работал 1-2 года
1,8
Что нравится?
Есть ДМС, офис возле автобусной и трамвайной остановки. Имеется столовая в корпусе, хоть и не дешевая, можно питаться за ЗП.
Что можно улучшить?
Карьерного роста практически нет, везде непонятные требования английского языка, даже в команды, где им никто не пользуется, именно разговорный просят (так было, когда я работал). Уменьшить уровень продвижения по знакомству и дать возможность расти всем.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Изучите отзывы по отделам

Все 18 Все 18
Информационные технологии
4,2
196 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,7
60 отзывов
Производство
4,0
31 отзыв
Управление продуктами и проектами
4,2
25 отзывов
Рабочий персонал
4,0
10 отзывов
Администрация и управление
4,3
8 отзывов
Маркетинг
4,5
6 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,7
5 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,7
3 отзыва
Логистика, перевозки и склады
4,1
3 отзыва
Другое
5,0
2 отзыва
Дизайн и графика
4,4
2 отзыва
PR и коммуникации
4,3
2 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,3
2 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,5
1 отзыв
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,2
1 отзыв
Образование
4,0
1 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
3,5
1 отзыв

Специалист технической поддержки

Казань,
май 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Работа из дома, хорошее обучение. Коллектив хороший, помогают даже не в рабочее время
Что можно улучшить?
Не достучался до своей обещанной компенсации за спорт. Ну и всегда хочется больше денег, а так все устраивает.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Казань,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
График, удаленка, акредитованность компании, зп приходит вовремя, работа сложная, но интересная.
Что можно улучшить?
Возможно уровень зарплаты хотя бы чуть повыше. В остальном всё норм.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Старший специалист технической поддержки

Казань,
январь 2024
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится?
график нравится и все
Что можно улучшить?
зарплату бы побольше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист технической поддержки

Казань,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Отношение к сотрудникам лояльное. Всегда идут на встречу. Строго соблюдают ТК РФ
Что можно улучшить?
Заработную плату повысить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Казань,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
Хороший коллектив, полностью удаленная работа, корпоративное оборудование
Что можно улучшить?
Улучшить систему мотивации, добавить уровни грейдов, дать возможность сотрудникам развиваться
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Система наставничества

Ночной специалист технической поддержки

Калининград,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
1,7
Что нравится?
Возможность удаленной работы с оборудованием работодателя. Зарплата перечисляется вовремя, но по истечению времени постепенно уменьшается.
Что можно улучшить?
Стоило бы пересмотреть политику компании в сфере честности по отношению к сотрудникам. При назначении руководителей делать упор на квалификацию, а не лояльность.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование

Специалист технической поддержки

Калининград,
июнь 2023
Работал 1-2 года
2,8
Что нравится?
Удаленная работа, предоставляют хорошее, качественное оборудование, при возникновении проблем и вопросов всегда быстро помогут найти ответ
Что можно улучшить?
Уровень ЗП (ниже рынка, очень тяжело получить прибавку), распределение обязанностей внутри проекта, перемещение внутри компании, офис в городе очень маленький, работать в нем затруднительно, бывает шумно. Уменьшают компенсации. Нет ЭДО, приходится возиться с бумажками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование

Специалист технической поддержки

Казань,
июнь 2023
Работаю 1-2 года
3,3
Что нравится?
Возможность роста в компании
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы

Вы бы хотели работать в ICL Services?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Старший специалист технической поддержки

Казань,
май 2023
Работал 5-10 лет
4,0
Что нравится?
Возможность обучения и роста. Есть много внутренни курсов. Внутренняя система документооборота.
Что можно улучшить?
Поработать над уменьшением бюрократии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Калининград,
май 2023
Работаю меньше года
3,0
Что нравится?
Удобная удаленная работа, с "перспективами роста". Оформление по ТК РФ и качественное обучение.
Что можно улучшить?
ЗП за ту нагрузку неоправданна низкая, роста нету в компании в целом. Нету персонализации(KPI) сделал хорошую статистику за месяц лучше у всей остальной команды молодец, но пирожок с полки не бери, нету премий за твои старания. Не хватает качественного взаимодействия руководства с подчинёнными.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Казань,
март 2023
Бывший сотрудник
4,2
Что нравится?
Хороший цех на производстве. Чисто работа не сложная интересная. Хорошо оборудовано само рабочее место.
Что можно улучшить?
График 6/1.можно было бы график 5/2
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Владивосток,
март 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Близость к дому, наличие удаленной работы, регулярные выплаты, коллектив.
Что можно улучшить?
Возможность дополнительного заработка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Казань,
январь 2023
Работаю 3-5 лет
2,2
Что нравится?
стабильный маленький доход
Что можно улучшить?
никакого роста, никакого обучения. подход к сотрудникам и к организации работы как в макдональдсе. вы просто потеряете свое время. обещают рост, обучение. по факту ничего нет.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Казань,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Хороший коллектив, прекрасные руководители, хорошее место расположения
Что можно улучшить?
У некоторых вакансий отсутствует удаленная работа, на одной из вакансий была очень маленькая оплата и несоизмеримый объем работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Казань,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится?
Оснащение рабочего места. Чистота офиса. Стабильность выплаты заработной платы.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками и руководством, нанять в штат психолога.

Ответ представителя компании

Январь 2023
Здравствуйте. Если мы правильно понимаем, вы из департамента ITBS. Если так, то вам доступен широкий выбор каналов коммуникации: анонимный канал вопросов руководству, регулярные встречи с топ-менеджерами, внутренние опросы удовлетворенности вашего подразделения, 1:1 с линейным руководителем, возможность в любой момент обратиться к руководителю департамента и регулярные онлайн-встречи с ней и т.д. Поэтому не очень ясно, какие улучшения требуется внести. Будем благодарны, если поясните на hr@icl-services.com.

В штате нет психолога, но есть компетентные DHR, которые готовы выслушать и проконсультировать в сложную минуту.

Спасибо за отзыв, и удачи вам на дальнейшем карьерном пути!
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Казань,
сентябрь 2022
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Хороший подбор персонала, отличная корпоративная техника, простые и понятные условия для повышения квалификации и карьерного роста
Что можно улучшить?
Увеличить количество сотрудников на некоторых проектах, уделять чуть больше внимания на объём задач на сотрудника
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист технической поддержки

Казань,
август 2022
Работал 5-10 лет
4,3
Что нравится?
Удобное расположение офиса.
Хорошая заработная плата.
Уважаемый коллектив.
Помощь в адаптации на рабочем месте.
Что можно улучшить?
Карьерный рост. Обучение сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Казань,
август 2022
Работал 5-10 лет
3,8
Что нравится?
Отличный коллектив, много мероприятий по team building. Неплохая ЗП. Оплачивают сертификацию. Постоянная практика иностранных языков.
Что можно улучшить?
В моем (очень частном) случае было слишком сложно перейти в другой отдел. Уволился через несколько лет т.к. стало скучно работать в одном и том же проекте.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Казань,
июнь 2022
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Коллектив, условия, внутренний портал.
Что можно улучшить?
Зарплата, условия продвижения по карьере.

Специалист технической поддержки

Калининград,
апрель 2022
Работаю меньше года
4,0
Что нравится?
Подбор персонала, методы командной работы, внутреннее обучение.
Что можно улучшить?
Руководителей низшего и среднего ранга. Некомпетентность определенных людей сильно влияет на производительность труда.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Калининград,
февраль 2022
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Справедливое отношение к сотрудникам, четкое соблюдение норм трудового законодательства, при наличии переработки- оплата *2
Что можно улучшить?
Заработная плата младших сотрудников - чуть ниже средней по рынку. Приходится искать подработку. Добавка в 10.000 сделало бы эту работу очень положительным середнячком.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Казань,
январь 2022
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Возможность выбирать график, хорошее и лояльное руководство, коллектив.
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста, условия работы

Ответ представителя компании

Январь 2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв.

Хотелось бы отметить, что любой сотрудник может самостоятельно заявиться на любую открытую в компании позицию (их список всегда доступен в интранете). Набрав необходимый опыт, сотрудник техподдержки – как и любой другой – может сам инициировать свое повышение. Что касается условий работы – департамент ITBS регулярно проводит сбор обратной связи и по мере имеющихся возможностей старается реализовать полученные пожелания. Например, в одном из наших офисов не так давно помещения были перестроены в соответствии с пожеланиями специалистов поддержки, работающих в ночные смены.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить