ICL Services: отзывы о работе на должности Инженер технической поддержки

Прекрасный коллектив. Мои, уже бывшие коллеги, стали для меня не только хорошими и надежными товарищами, а друзьями, с которыми приятно проводить время (не только рабочее) не смотря на расстояния. Проектные менеджеры, бригадиры (старшие инженеры) и прочие ребята просто золотые. Достаточно комфортная дистанционная работа. Место, где сотрудника ценят и любят. По крайней мере так было сравнительно долго. Очень интересная и разносторонняя работа, не приходится постоянно делать одно и то же, постоянно появляются новые проекты, изучаешь и растешь. Грамотно организован ТАС - служба технической консультации инженера на месте, ни когда не чувствуешь себя брошенным с проблемой один на один, всегда есть крепкое плечо коллег. Четкое понимание сроков выполнения заявки (sla). Оптимизировать автодиспетчер (научить его видеть весь массив заявок и назначать ближайшую, учитывать мосты/переезды и специфику городов, не гоняя из района в район и обратно по заявкам с одинаковым приоритетом и сроками). Дать возможность инженеру прерываться на обед (делать часовую паузу в назначении нарядов автодиспетчера для принятия пищи). Увеличить штат живых диспетчеров. Вернуть отношение к коллективу образца 2021-го года, когда в компании вообще было грех на что жаловаться. (хотя буду честным, и сейчас отношение хорошее и всегда тебя слышат, но было лучше).
Проиндексировать ЗП. Когда устраивался была выше средней в регионе и гордился рабочем местом, но на этот день стало маловато.
Перевести, наконец, на русский язык личный кабинет окончательно.

Хоум офис. Выездная работа. Оплата труда, компенсация ГСМ, амортизация Коммуникацию между заказчиком и исполнителем

Если ты полевым инженером работаешь, то бывает, что можно закончить раньше. Оплачивается проезд, в том числе на такси. Вообще все траты возвращаются без вопросов. Есть компенсация питания (небольшая, но тем не менее сам факт). Если ты действительно хороший специалист, то тебя скорее всего заметят. Не нравится матричная система управления. Непонятно, кто за что отвечает, к кому бежать жаловаться на кого.
Зарплата состоит, как правило, из 50% оклад, 50% премия.

Работодатель нацелен на создание комфортных условий труда для своих сотрудников Увеличить размер з/п

Отличное место работы, стабильная компания, хорошее руководство. Наверное это первы работодатель которого я бы рекомендовал всем! Хотелось бы конечно больше уровня дохода

Разъездной режим работы,благоприятные условия работы,все что нужно для работы выделяется! Привлекать к большему объёму проектов!

коллеги и их отношение все, особенно отношение руководства к сотрудникам

Гибкий график, возможность работать удалённо, большое количество заказчиков. Оплату труда, индексации

Хорошая инфраструктура для развития, много внутренних и внешних тренингов. Приятная атмосфера в коллективе. На старте заплата просто смешная.

- Удобный портал
- Выдаётся ноутбук для работы в системе
- соблюдается ТК - зарплата по рынку
- уделять больше внимание как к человеку, а не только работку

Близость к дому,иногда есть свободное время для личных дел,корпоративная связь Необходимо улучшить обратную связь между руководством и инженерами,провести ротацию руководящего состава.

Белая заработная плата, интересные проекты. Адекватное руководство. Индексация заработной платы в тот момент, когда я там работал отсутствовала

Белая заработная плата, соц. пакет. Отношение к работникам.

Условия труда, лояльность руководства. Автоматизация трудового процесса