WILDBERRIES: отзывы о работе на должности
Специалист контакт-центра

Удаленная работа, отзывчивые кураторы, возможность выбрать подходящее для себя время. Очень долгое обучение, слишком много информации за короткий срок, неорганизованно обучение.

Стабильная компания, без задержек оплаты труда. Во многих офисах есть столовые либо оплата обедов. Не очень развита корпоративная культура для рядовых сотрудников. Очень бюджетно организуют корпоративы (буквально в складских помещениях). Очень длительный процесс рассмотрения жалоб.

Удаленная работа, свободный график и возможность выбора канала работы Отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего

Нравится условия работы, график, уровень зарплаты. Удобство работы на удаленке. Индивидуальный подход к сотрудрику, оценивать работу сотрудника не по оценке клиента, а именно рассматривать составленный ответ клиенту так как ответ может быть развернутым и верным, но не понравиться этим клиенту, но по оценке, за который сотрудник может потерять работу.

Свобода выбора графика, работа удаленная. Карьерный рост. Все нравится. Пока не знаю, может бесплатную доставку как раньше.

Свободный график, нет ограничений когда выходить работать и когда заканчивать Ужасная система штрафов, списывают больше половины ЗП за свои же изменения в условиях, рейтинг обжаловать нельзя

Работа удаленная. Свободный график Конвейер, людей пачками набирают и увольняют.

Свободный график, возможность самостоятельно планировать свое режим труда и отдыха Ввести рейтинг клиентов, чтобы они не платили рейтинг операторам

Быстро отвечают на вопросы, всегда готовы помочь. Держат связь с сотрудниками и готовы объяснить и помочь. Супервайзеры вовлеченные, старательные Оплату труда, платят копейки. Скорость ответов от специалистов иногда снижает уровень дохода. Рейтинг ставят недовольные клиенты, что влияет на оператора, что в корне не верно

Свободный график, удаленная работа, в целом дружный коллектив. Увеличить заработную плату.

Удалённая работа, высокая зп, возможность роста и большой выбор ресурсов Своевременное информирование сотрудников. В компании часто происходят изменения, в том числе в начислении зп. Информация предоставляется с задержкой.

Возможность развиваться и выбирать график работы. Отзывчивые руководители Технические моменты, индивидуальный подход к сотрудничеству

Свободный график, так как работаешь самозанятым. Коллектив хороший, всегда есть помощь , да и сам рад помочь. Отношения к самозанятым, так как отношение к тк работникам и простым самозанятым небо и земля.
Улучшить работу интерфейсов, постоянные зумы об изменениях правил. Добавить обратную связь, ее там практически нет.

удаленный формат, свободный график Мотивацию. Хорошая зарплата только перед новым годом, когда много заказов (40-50 тыс), в остальные месяцы и 10 000 может быть

Отличные условия, доброжелательность наставников, продуманная система обучения Всё отлаженно, компания постоянно развивается. Поэтому нет рекомендаций.

Компания топ
Мотивация просто супер за отработанные ресурсы.
Также, мотивация за инициативу. Первый раз такое встречаю.
Хочу отменить ещё, график работы абсолютно свободный.
Рекомендую! Все супер
Компания развивается и самое главное уважительно относится к своим сотрудникам.

Свободный график,хороший доход,удаленный формат работы, возможность выбирать направление. Коммуникацию с сотрудниками.

Свобода выбора рабочего графика, возможность удалённой работы График обучения распределить

График 2/2 по 12 часов.
Работал в контактном центре, на текстовых обращениях
Очень много негатива от клиентов. Большинство не знает простых правил компании. Но при этом, они обвиняют сотрудников кц, в собственных ошибках.
Морально, это тяжело.
Если вы стрессоустойчивы , это для вас.
Есть комната отдыха, перерывы во время смены, компания предоставляет питание. Довольно не плохое.
Зп приходила вовремя, были иногда вопросы по количеству, но вроде бы все ровно.
Отслеживать смены, зп, отпуск, нововведения компании, можно в личном кабинете, что довольно удобно. Всегда есть что улучшить, компания меняется постоянно.

Удалённая работа, это все плюсы которые может предложить этот работодатель. Отношение к своим сотрудникам! Им проще нанимать каждую неделю новых, чем вырастить внутри компании специалиста. Конвейер из людей. Некомпетентное начальство, перекладывание ответственности, штрафная система о чем не говорят при устройстве, цены оплаты труда меняются каждый день!