WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Оператор
Оценка компании
3,6
Хорошо
53 отзыва
20
20
10
3
55%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор
Солнечногорск,
ноябрь 2024
Что нравится?
свобода в выборе графика работы, прекрасный коллектив почти рядом с домом
Что можно улучшить?
мне все нравится, ставлю лайкничего менять не нужно, но я бы убрала переупаковку
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможность совмещать работу с учебой
Что можно улучшить?
Я бы улучшил оформление базы данных, добавил бы шаблоны для работы в чат-поддержки. Также увеличил бы вознаграждение за обработанное обращение
Преимущества и льготы
Оператор
Самара,
июль 2024
Что нравится?
Нравилась система выстраивания графика и коммуникации с коллегами.
Что можно улучшить?
Повысить оплату обрабатываемых заявок и звонков.
Преимущества и льготы
Оператор
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что нравится?
общительность,дружелюбность,поддержка,коммуникация, доброта,вежливость,комфортное время прохождение в компании
Что можно улучшить?
поднятие зп,работа не из простых,постоянно носить тяжёлые коробки,но в принципе все устраивало в коллективе
Преимущества и льготы
Оператор
Первоуральск,
июнь 2024
Что нравится?
Работодатель приятный и серьёзный, он очень ответственный и постоянно на работает на ровне со всеми сотрудниками, платили мало, а работала с 8 утра до 9 вечера
Что можно улучшить?
Заработную плату за 12 часов в месяц не менее 30000 тысяч.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
май 2024
Что нравится?
Готовность помочь и отзывчивость,адекватное отношение
Что можно улучшить?
Уменьшить количество необоснованных штрафов
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
май 2024
Что нравится?
Гибкий график - реально гибкий(только минимальное количество заявок надо обрабатывать, пофиг когда - по ночам, в выходные, праздники), ежедневные выплаты
Что можно улучшить?
В любое время ваш доход может упасть хоть вдвое. Ставку назначает работодатель в одностороннем порядке и менять может каждый день как хочет. Собственно так и происходит, оплата труда постоянно падает
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Все здорово, зп норм, график удобный (2/2 или 3/3 или 4/4), близко к дому, хороший начальник.
Что можно улучшить?
Зп, зону отдыха, увеличить складское помещение
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
март 2024
Что нравится?
Дружелюбие ,честность, помощь с обучением, своевременные выплаты заработной платы.
Что можно улучшить?
Время для перерыва, решение финансовых проблем по отношению к сотрудникам пвз и защита, наличие больничного и отпусков.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Подольск ,
март 2024
Что нравится?
Условия труда, своевременность оплаты, возможность заработать больше
Что можно улучшить?
Давать квартальные и годовые премии
Преимущества и льготы
Оператор поддержки продавцов
Москва,
март 2024
Что нравится?
Свободный график. Обратная связь от супервайзера группы. Есть инструкции, на которые можно ориентироваться при подготовке ответов на обращения. Оплата каждый день.
Что можно улучшить?
Ужасная система мотивации: очень низкий оклад и несправедливая система рейтинга в зависимости от оценки, которую поставил продавец (в основном они недовольные и хороший балл нужно постараться получить). Проработав полный день, для новичка с небольшой скоростью отработки обращений, получить пару плохих оценок и потерять весь дневной доход - это норма. Быстро теряется мотивация к работе. Очень высокий минимальный объем обращений в неделю, не знаю, много ли народу справляется с ним. Увольняют людей без сожаления, поэтому огромная текучка кадров и постоянно висящее объявление на набор сотрудников на hh.ru. В общем, не рекомендую.
Оператор службы поддержки клиентов (письменные обращения)
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Свободный график, работа из дома, отсутствие звонков, выплаты ежедневно.
Что можно улучшить?
Хотелось бы скидку "для своих"
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Честность, справедливость. Отношение к сотрудникам. Постоянные тренинги, узнавать что-то новое.
Что можно улучшить?
Работать с дома оператором, чтобы было удобно и не тратить время на дорогу.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в WILDBERRIES?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Свободный график, отзывчивые сотрудники. Заработную плату можно регулировать самим
Что можно улучшить?
Чтобы сразу решали проблемы с сайтом, когда идет массовый сбой
Преимущества и льготы
Оператор
Гагино,
январь 2024
Что нравится?
Работодатель супер, работа хорошая, зарплата всегда вовремя, премии, для сотрудников делают всё, начальник всегда идёт на контакт, всегда поможет
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить ремонт в помещении, отследить отношения клиента к оператору
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего времени, удалённая работа, своевременная оплата.
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор
Нижний Новгород,
декабрь 2023
Что нравится?
можно поднять уровень дохода, выбором дополнительных смен, так же удобно что можно меняться сменами если это нужно.
Что можно улучшить?
качество условий отдыха сотрудника на смене.
Оператор
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Зарплата, график , коллектив, удобстваВсе норм, платят хорошо
Что можно улучшить?
Штрафы по разумнее и администрацию более компетентную
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Удаленная работа. Хорошее обучение
Что можно улучшить?
Условия работы и как следствие уровень зп
Преимущества и льготы
Оператор
Казань,
октябрь 2023
Что нравится?
Свобода выбора графика, нет потолка в заработке, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор
Гагино,
сентябрь 2023
Что нравится?
Понимающий,честный,всегда готов помочь,супер руководитель, на одной волне с сотрудниками
Что можно улучшить?
Состояние пункта выдачи, условия отдыха для сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор
Великий Новгород,
сентябрь 2023
Что нравится?
Свобода графика, работа из дома. Больше ничего
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, уровень заработной платы, критерий подбора персонала.
Преимущества и льготы
Оператор
Казань,
август 2023
Что нравится?
Свободный график, ежедневные выплаты, хорошая заработная плата .
Что можно улучшить?
Улучшить качество обучения.
Преимущества и льготы
Оператор 1 категории
Новомосковск ,
июль 2023
Что нравится?
Удобный график, который можно выбрать, достойная зп, хорошее обучение
Что можно улучшить?
Чуть больше перерывов не помешало бы
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Руководство готово идти на уступки сотрудникам, предоставляют лояльные условия труда.Многие бы хотели работать из дома и получать достойную зп - на ВБ есть такая возможность.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше возможностей для карьерного роста
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Свободный график работы, возможность выбрать любимый ресурс - письменные обращения/мессенджеры/звонки. Зарплата всегда вовремя. Дополнительные обучения, тренинги. Классные наставники и супервайзеры, которые помогают в работе.
Что можно улучшить?
Брать в работу просьбы операторов и анализировать их работу на соответствие регламенту Компании.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Свободный график, сдельная заработная плата. Работа из дома.
Что можно улучшить?
Идти на встречу работникам компании
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
май 2023
Что нравится?
Единственный плюс - свободный график Больше плюсов нет
Не рекомендую
Что можно улучшить?
Никакого карьерного роста, на обучение берут только избранных. Низкая оплата. В итоге еще могут вычесть из зарплаты 5, 30 и 65%.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Вежливое начальство !
Что можно улучшить?
Условия хорошие, роста нет
Преимущества и льготы
Оператор
Пролетарский,
апрель 2023
Что нравится?
Индивидуальный подход к сотрудникам, понимание, как отбирать персонал. Взвозможность отдыха прямо на рабочем месте, дружный коллектив.
Что можно улучшить?
Заработную плату, возможность не поднимать тяжести девушкам операторам на пвз
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля