Отзывы сотрудников о компании Yota
Оценка компании
3,8
Хорошо
673 отзыва
385
143
103
42
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Что нравится?
Отличный коллектив, очень дружный, пусть и удаленный, лояльное руководство, хорошие фишки вроде внутренней валюты (уже нету, может появится), которую можно тратить на мерч или обучение\\спортпремия считается из нескольких показателей + продажи
периодами бывает затишье и можно отдохнуть в линии
удаленка сама по себе приятная
Что можно улучшить?
Система мотивации, после изменения оставляет желать лучшего, получить премию после перевода на чаты становится проблематично ( по крайней мере часть ее)мало операторов, сезонно половина болеет, звонков много, чатов много, начинаешь тормозить - ошибаешься, получаешь ошибки
система оценивания звонков и чатов - обратная связь есть достаточно четкая, но добится оспаривания тяжело, прослушка всегда права, клиент всегда прав, даже если звонит какой-то сумашедший на протяжении 5 лет и жалуется на операторов - вашу жалобу на самого себя также засчитают))
стоит наладить связь с реальностью, изменения основаны не на связи с первой линией, а просто в воздух - вроде как удобней будет, только всем кроме операторов
Преимущества и льготы
Специалист по продажам и обслуживанию
Ульяновск,
ноябрь 2024
Что нравится?
График, лояльное руководство и неплохие подарки по праздникам.Спокойное место работы. Лёгкость вливания в работу.
Что можно улучшить?
Хотелось бы побольше мотиваций для работы. И хотелось бы иметь возможность ехать в командировки.
Преимущества и льготы
Территориальный менеджер
Липецк,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отношение руководителей в первую очередь мотивировало на работу, условия труда на высшем уровне.
Что можно улучшить?
Ладно не чего улучшать, все устраивало.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, возможность более мягкого общения между коллегами.
Что можно улучшить?
Работу над психологической составляющей сотрудников, больше понимания и снижение планки "отказа" по конфликтным клиентам. Очень много приходится терпеть от клиента, вплоть до прямых оскорблений, что сильно влияет на ментальное состояние
Преимущества и льготы
Специалист обработки неголосовых заявок
Воронеж,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа удаленно, хороший коллектив, который помогает в сложных вопросах, прекрасные руководители, которые поддерживают дружеское отношение с сотрудниками
Что можно улучшить?
Маленький уровень заработной платыПри работе практически каждый день по 12ч я заработала около 35-38т, что, по моему мнение, является недопустимым
Преимущества и льготы
Курьер
Пермь,
октябрь 2024
Что нравится?
Хороший сотрудники, Всегда вовремя платят зарплату без обмана
Что можно улучшить?
ЗП можно было-бы и побольше оплачивать уыход на заказ, но хотя это просто подработка
Преимущества и льготы
Продавец-консультант
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Нравилось по идее только одно , это коллектив и больше в принципе ничего
Что можно улучшить?
График работы а самое главное уровень дохода и близость к дому
Тестировщик
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Продуктовые фичи, технологии, рабочие процессы, проект, дизайн
Что можно улучшить?
Зарплату, руководство, идею, бюрократию, снабжение, коллектив
Преимущества и льготы
QA Automation
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Возможность продвигать инициативу, отличный коллектив и лояльное руководство, благодаря руководителю возможность роста и развития в технологическом стеке
Что можно улучшить?
Более гибкий график работы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Возможность полностью удаленной работы, хорошие наставники и руководитель группы
Что можно улучшить?
Убрать путаницу в обучениях, расширить их для новичков. Также повысить з/п, а то для полноценной работы ее маловато, мы же свое оборудование используем, не в офисах сидим, место занимаем)
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам услуг
Уфа,
октябрь 2024
Что нравится?
Рабочий график был по выходным, 2/5Удобно было совмещать работу с учебой
Зарплата полностью зависит от выполненных задач и продаж
Что можно улучшить?
Обучение сотрудников, не хватало какой-то информации по поводу работы например в другой программе
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Организационная культура на высоком уровне, комфортный офис, возможности обучения и роста
Что можно улучшить?
На данный момент сложно оценить
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
сентябрь 2024
Что нравится?
В то время казалось неплохим местом, есть возможности роста.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы и условия для отдыха на рабочих местах и островках.
Отзыв сотрудника
Домодедово,
сентябрь 2024
Что нравится?
Отзывчивость. Понимание. Решение проблем. Мотивация. Поддержка персонала. Рекомендации для роста продаж
Что можно улучшить?
Ничего, всё нравится.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Yota?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор чата
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность удаленной работыИногда можно самому выбрать график
Что можно улучшить?
Заработная плата категорически не соответствует требованиям .
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Гибкий график, относительная свобода на рабочем месте, работа недалеко от дома
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы Условия труда
Отношение руководства к сотрудникам
Стабильность
Адекватные планы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Свободный рабочий графикЗП зависит от продаж + оклад
Коллеги некоторые хорошие люди.
Однако много мониторинга над сотрудниками, много штрафов.
Что можно улучшить?
Планы снизить, немыслимый уровень/планка. Уменьшить количество получаемых штрафов.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Иркутск,
август 2024
Что нравится?
Можно выбирать график, но больше никаких плюшек нет, т.к планы, влияющие на коэффициент обеспечат низкую зп, коллектив ничего вам не подскажет, не научит работать
Что можно улучшить?
Пожалуй, всё, чего тут нет требует вложений со стороны руководства и непосредственно самого коллектива
Менеджер по работе с операторами связи
Орск,
август 2024
Что нравится?
(Работа располагалась близко к дому, сейчас её на том месте уже нету, точку убрали после моего увольнения )Коллектив был очень дружный
Территориальный менеджер был просто супер, всегда помогал и подсказывал, давал делные советы
Некогда не ругал, даже если очень много раз ошибалась, в целом работала хорошо благодаря менеджеру
Что можно улучшить?
Зарплату по больше и клиентов по лучшее
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию неголосовых обращений клиентов
Саратов,
август 2024
Что нравится?
Свобода в рамках, в выборе графика работы, лояльное руководство, хорошие коллеги, коммуникация между руководством и сотрудниками
Что можно улучшить?
заработную плату по отношению к самой работе , больше гибкости в выборе графика работы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Великолепный работодатель, был))Все дружно, помогут, позаботятся, объяснят и направят!
Что можно улучшить?
О я счастлив, этому работодателю можно великий монумент нерукотворный воздвигнуть! 🔥👍 Это лучшая работа в мире! ☝️😌
РЕКОМЕНДУЮ ✌️😃
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тольятти,
август 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика. Возможность работать удаленно, не посещая офис. Превосходный коллектив и лучшее руководство.
Что можно улучшить?
Внутренняя коммуникация сотрудников разных отделов, отраслей.
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Самара,
август 2024
Что нравится?
Фантастический коллектив энтузиастов Подробно выстроенные рабочие процессы
Что можно улучшить?
ЗарплатаВнутренние рабочие инструменты
Взаимодействие между отделами
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов(savedesk)
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Легко выбрать график работы, при должных умениях з/п очень высокая
Что можно улучшить?
тяжелая монотонная работа. Из всей смены, постоянное нахождение с клиентом, и это морально тяжело. При увеличении перерывов данная проблема уйдет
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Приятный коллектив, корпоративы, кухня. Бонусы и подарки от компании.
Что можно улучшить?
Прозрачность карьерного роста, смена позиций.
Преимущества и льготы
Специалист по продажам и обслуживанию
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Своевременные выплаты заработной платы, ДМС, классные корпоративы.
Что можно улучшить?
Бесконечно растущие планы не позволяют зарабатывать.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
июль 2024
Что нравится?
Понимающие руководители, всегда помогут если есть какие-то трудности. Тренер научит продавать, если нет опыта
Что можно улучшить?
График работы, чуть повысить сплоченность коллектива, ставку повысить
Преимущества и льготы
Продавец-консультант
Якутск,
июль 2024
Что нравится?
Близко к дому, легкая работа, хороший график, большая зарплата, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Да нечего и так все хорошо только курсы зачем как продовать мегафон если мы компания ёта
Преимущества и льготы
Специалист по федеральному сохранению клиентов
Краснодар,
июль 2024
Что нравится?
Прекрасная организация с большими возможностями. Чувствуешь себя свободно и на работу идёшь как на праздник.
Что можно улучшить?
Пересмотреть окладную часть заработной платы
Преимущества и льготы
Продавец-консультант
Нижний Новгород,
июль 2024
Что нравится?
Коллеги, быстрый старт работы, гибкий график, обучение и возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Руководству плевать на работников, постоянный негатив, условия труда не очень, на отдых и еду дается всего один час
Специалист по продажам и обслуживанию
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что нравится?
Лояльность руководства , хорошая система обучения. Не завышают планы в отличии от других подобных компаний. Отличный коллектив.
Что можно улучшить?
Рабочую зону нужно улучшить . Нет места для одежды и чтобы пообедать
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Yota
Рекомендуют ли сотрудники компанию Yota для трудоустройства?
72.5% сотрудников рекомендуют компанию Yota для трудоустройства, на основании 673 оценок.
Какая оплата труда в компании Yota?
Сотрудники компании Yota оценивают оплату труда на 3.2 из 5, на основании 673 оценок.
Как сотрудники Yota оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Yota оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 673 оценок.
Как сотрудники Yota оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Yota оценивают возможности карьерного роста на 3.5 из 5, на основании 673 оценок.
Yota – молодая компания, достигшая высоких результатов. Мы совершили настоящий прорыв на насыщенном телеком-рынке и гордимся нашими достижениям.
Мы делаем все, чтобы наши услуги и сервисы отвечали всем запросам наших клиентов. Это непростая задача, поэтому мы постоянно учимся, меняемся, ищем новые подходы к решению задач. А еще нам хорошо и интересно вместе.
На вопрос: «Почему нам нравится наша работа?», - мы отвечаем:
- Мы причастны к большому и интересному делу, и у нас есть возможность менять мир вокруг;
- Мы получаем удовольствие от работы, потому что искренне верим в то, что делаем;
- Нас окружают умные и приветливые коллеги, которые всегда открыты к общению;
- Перед нами стоит много интересных задач, и мы проявляем смелость в их решении;
- У нас есть разные возможности развития: карьерного, профессионального, личного - то, что мы выберем сами и к чему приложим максимум усилий;
- У нас есть все, что нужно для комфортной работы: достойная заработная плата, страховка, мобильная связь, безлимитный мобильный интернет, обучение, комфортный и современный офис.
Наш драйв – создание услуг и продуктов, которых до нас не было на российском рынке. Мы гордимся, что работаем рядом с лучшими профессионалами отрасли и вкладываем в дело душу, сердце и позитивные эмоции. Если это созвучно тебе – дай о себе знать!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Yota
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Телекоммуникации, связь