Yota: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с клиентами

Отзывчивость коллектива. Руководство всегда помогает решить вопросы. В целом коллектив настроен на совместную работу.

Заработную плату. Считаю что такая работа заслуживает более высокую зарплату.

Хорошая зарплата, классный коллектив, хорошие условия для работы.

Максимально плавающий график и переход на новые крайне не удобные системы

Общение с людьми, выплаты 2 раза в месяц, бесплатное обучение, командировки за счет компании, возможность доступной коммуникации с руководством

График работы, создание салона связи

Отличные условия для работы и отдыха, замечательный молодой коллектив, возможности профессионального и карьерного роста

Руководство не прислушивается к мнению сотрудников, не отстаивает интересов своих подопечных. Совершенно несовершенная система kpi

Удобное построение графика, полный соц. пакет, наличие очных тренингов в офисе, лёгкая коммуникация с руководством

Коммуникацию между сотрудниками разных точек (человеческий фактор), условия нахождения на рабочем месте

отсутствие дресс кода, приятная дружелюбная атмосфера в коллективе

отношение к сотрудникам

Удобный рабочий график, дружный коллектив, руководство с которым можешь подружиться

Высшее руководство ведёт курс не на открытость с коллективом и клиентами, а на продажи, допродажи.

График можно выбрать удобный, хороший коллектив, хорошие условия для работы.

Сейчас нет оплаты за занятием спорта и английского, надеюсь в скором снова возобновиться такая плюшка для сотрудников

Отличный коллектив, очень дружный, пусть и удаленный, лояльное руководство, хорошие фишки вроде внутренней валюты (уже нету, может появится), которую можно тратить на мерч или обучение\спорт
премия считается из нескольких показателей + продажи
периодами бывает затишье и можно отдохнуть в линии
удаленка сама по себе приятная

Система мотивации, после изменения оставляет желать лучшего, получить премию после перевода на чаты становится проблематично ( по крайней мере часть ее)
мало операторов, сезонно половина болеет, звонков много, чатов много, начинаешь тормозить - ошибаешься, получаешь ошибки
система оценивания звонков и чатов - обратная связь есть достаточно четкая, но добится оспаривания тяжело, прослушка всегда права, клиент всегда прав, даже если звонит какой-то сумашедший на протяжении 5 лет и жалуется на операторов - вашу жалобу на самого себя также засчитают))
стоит наладить связь с реальностью, изменения основаны не на связи с первой линией, а просто в воздух - вроде как удобней будет, только всем кроме операторов

Был хороший руководитель
Удобный график работы
На этом плюсы закончились

Заработную плату, мотивацию, грамотно распределять обязанности
Задач много, но работаешь не за деньги, а за идею

Единственное это рядом с домом работа,работа с клиентами, больше минусы чем плюсы

Отношения к сотрудникам

Хорошая компания, много бонусов для сотрудников, оплачиваемые корпоративы в других городах. Простое общение внутри команды, много различных обучений.

К самой компании вопросов нет, все отлично, зп хотелось бы побольше ) но это везде и всегда
Работал в поддержке клиентов, основные неудобства это большое количество негатива от клиентов, так же само рабочее ПО частенько подводит (баги, вылеты, зависания) которые мешают комфортной работе.

Можно свободно выбирать рабочий график

Убрать слияние с мегафоном

График работы, удобное расположение рабочего места от дома, коллектив.

Почасовая оплата труда - крайне мала. Планы, от которых зависит премия, неоправданно завышены.

Свобода в выборе рабочего графика, очень хорошее отношение к сотрудникам

Заработанную плату и карьерный рост

Отношение руководства к своим подчиненным, коллектив всегда выручит, график 2/2

Тех поддержку хотелось бы улучшить

Обучение было отличным. Из плюсов это работа дома. Больше ничего.

Уровень дохода. И заранее предупреждать, что в начале опыта не будет по три чата поддержки клиентов.

Работа с классным продуктом
Отличный коллектив.
Гибкий график работы

Условия труда. Оплата зарплаты. Отношение к работникам. Понимание работников

Возможность получить старт в сфере продаж. Так же подойдёт как временная работа для студентов.

Не хватает адекватного отношения к сотрудникам. Если вы заболеете, замену искать придётся вам. Заработная плата ниже среднего.

Удаленный формат, график

Научить руководителя и менеджера определенных отделов работать с коллективом, а не показывать, что для власти главное власть

Свобода, открытость активные продажи, спасибо йота за опыт, многому можно тут научиться и получить хороший толчок в жизни

Коммуникация с сотрудниками, заработная плата

Нормально работали
Хорошо платили. Нормальный график.нормальный босс

Организовать место для покушать

Помогут подобрать подходящий для вас график работы, удобный формат удаленной работы

Иногда были проблемы с программой через которую нужно работать

Свобода в выборе графика, близко к дому, условия на рабочем месте, свободное время в рабочее время

Зп, коллектив, условия начисления ЗП, график

Не пыльная работа с удобным графиком, хоть и плавающим. Есть возможность роста, но когда именно я работал - достаточно замороченно, с учетом того что пришёл на работу из аналогичного ритэйла с двухлетним стазом руководителя

Очень маленькая часовая ставка

Удаленная работа, стабильный заработок, премиальные, коллектив, общение

Дополнительные корпоративные "плюшки"

Возможность совмещать работу с учебой, удобное месторасположение точек

Мотивацию, корпоративную этику, процесс работы, качество обучения сотрудников

Позитивный коллектив и довольно интересное обучение, кураторы всегда помогут

Наплыв клиентов довольно большой

Качество продаваемых услуг, отсутствие обмана при работе, общение с людьми

График работы, Из-за нехватки персонала он был не однозначный

Гибкий рабочий график, место работы как можно ближе к дому, ДМС, оплата спорта и иностранных языков. Множество активностей для сотрудников.

Отношение руководства к сотрудникам, качество продаваемого оборудования, зарплату