Работа в VOXYS

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

55%
Рекомендуют

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
ФИЛЬТРЫ
Найдено: 39 из 456 отзывов
Консультант
Очистить фильтры

VOXYS: отзывы о работе на должности
Консультант

Оценка компании
3,8
хорошо
39 отзывов
5 4 3 2 1
15 8 13 3 0
55%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,5
Коллектив
3,8
Руководство
2,9
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,5
Возможности роста

Консультант горячей линии

Декабрь 2023
Работаю в компании
Ростов-на-Дону
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Обучение оплачивают по обычной ставке, зарплату индексируют. За приведенного в компанию человека платят 15К. Для сравнения на прошлой работе предлагали 3К, это вообще не мотивировало. А вот за 15 предложил знакомому, он попробовал и после обучения остался, ему норм.
Что можно было бы улучшить
Сделать внутренний конкурс для сотрудников с денежными призами. Типа лучшей группы месяца или лучшего оператора месяца. Было бы прикольно.
Январь 2024

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв о компании. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru?
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Консультант

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Калининград
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Практически никаких требований к трудоустройству, комфортный график.
Что можно было бы улучшить
Малые возможности для роста.
Множество нюансов по поводу зарплаты и рабочего графика узнаёшь уже после принятия на работу.
Февраль 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Мы благодарны вам за то, что вы нашли время и написали о преимуществах работы в компании. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы постоянно работаем над развитием системы мотивации и предоставляем широкие возможности для карьерного роста. У наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Мы создаем комфортные условия для развития компетенций, инициативности и вовлеченности персонала, что способствует карьерному росту и увеличению дохода на любом этапе работы. Всегда высоко ценим целеустремленных сотрудников и с удовольствием поощряем тех, кто достигает профессиональных успехов и принимает активное участие в корпоративной жизни компании. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Постоянное развитие и обучение - приоритет VOXYS. Желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе VOXYS
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Консультант

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
График работы, корпоративное такси. Рабочее место, условия кухни и имеется комната отдыха
Что можно было бы улучшить
Изменить коммуникацию с сотрудниками.
Январь 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим вас за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru? Нам бы хотелось владеть полной информацией об истории коммуникаций по этим вопросам, ведь своевременное информирование напрямую влияет на оперативность решения тех или иных вопросов. Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Консультант

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Барнаул
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Довозят до дома если заканчиваешь работать после 9, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Отношение руководителей к сотрудникам, оплату
Ноябрь 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим за обращение. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы очень внимательно относимся ко всем обращениям наших сотрудников и доносим информацию до ответственных лиц. Некорректное общение в нашей команде недопустимо. Будем благодарны вам, если напишите на voxintouch@voxys.ru, о каком именно проекте или сотруднике идет речь. Обязательно проведем профилактическую беседу с коллегами. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Консультант

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
-график всегда можно подстроить под себя со своим ведущим консультантом
-если к примеру опаздываете или проспали, можно сместить часы работы попозже
-адекватное руководство, кроме руководителя группы наверное, ведущие и руководитель группы прекрасные люди
Я работал на проекте ТТК
Кстати комната отдыха просто позор
Стоит не рабочий телевизор, да и вообще нечего там делать, хотя в том же ростелекоме в 2018 году уже был плейстешен 5, и я даже успевал в него иногда играть
Что можно было бы улучшить
-Строже следить за заявками, которые делают новички, т.к. иногда там просто бред, заявку могут звонить и клиент звонит ещё раз, уже недовольный, хотя ты хоть каждый звонок можешь подходить к своему старшему и спрашивать что делать, потому что первый месяц тебе платят премию около 80% не зависимо от показателей
-Следить за тем, чтобы некоторые особи поменьше ржали за рабочими местами и не мешали своим коллегам своими личными обсуждениями
-ТТК не помешало бы пересмотреть свою политику с гениальными "годовыми тарифными планами", чтоб вы понимали, это значит если вы пару месяцев пользовались услугами, затем отказались, у вас будет долг за оставшийся год, то есть ли у вас ГТП по 400р в месяц, вы пользовались 2 месяца, расторгли, будет долг -4000р, в офисе об этом никто не говорит, тебе это не выгодно говорить, т.к. начнется вонь по этому поводу, а потом человек в шоке звонит и начинает визжать в трубку, и я более чем уверен, что в офисах по алгоритму они и не должны этого объяснять
Май 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Одной из главных ценностей нашей компании являются люди, поэтому мы внимательно относимся ко всем обращениям сотрудников и в обязательном порядке доводим информацию до ответственных лиц и подразделений. Для более оперативного решения вопроса просим вас уточнить в письме на e-mail: voxintouch@voxys.ru, о какой именно площадке идет речь.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Консультант

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Нижний Тагил
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, недалеко от дома, комфортный офис, дружелюбный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, условия труда
Март 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Спасибо, что цените работу в VOXYS и обращаете внимание на зоны роста. Мы будем вам очень благодарны, если отправите обращение на нашу корпоративную почту voxintouch@voxys.ru с вашими предложениями по улучшению условий труда, а также мы сможем индивидуально обсудить с вами вопрос мотивации, развития необходимых компетенций для достижения более высокого уровня дохода и карьерного роста. Искренне желаем вам успехов в работе.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки

Консультант

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Саранск
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
График на неполный рабочий день. Есть оборудованная обеденная зона.
Что можно было бы улучшить
Маленькая ЗП. На тот момент за 8 часовой рабочий день можно было получить максимум 22000 (2021 год). Никакой мотивации к работе в данной компании, только усталось и отсутствие денег. Обучение есть, перед трудоустройством, иногда делают собрания по нововведениям и частым ошибкам. Условий для отдыха нет, потому что у вас просто не будет на это времени. Увольнялась оттуда со скрипом. Сначала мне не давали бланк для заявления на увольнение, обосновывая это простым "подумай". Бланк нужен был обязательно, по их словам(хотя мы и имеем право писать заявление от руки). Когда всё таки предоставили бланк, дали анкету. В ней речь идёт о впечатлениях про данную компанию, посоветуешь/не посоветуешь её знакомым и т.д. и заполнить её, конечно, обязательно. Когда мне наконец-то дали заявление и отнесли его директору, пришёл черёд с ним пообщаться. В кабинете директор высказала своё недовольство, что на меня были затрачены ресурсы по обучению и я должна отработать, а причины моего ухода, это не причины.
Февраль 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Одной из главных ценностей VOXYS являются люди, поэтому мы внимательно относимся ко всем обращениям. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Уточните, пожалуйста, о какой именно площадке идет речь? Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, корпоративной культуре, благоприятным и безопасным условиям труда, постоянно работаем над развитием системы мотивации.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Самые высокие зарплаты в VOXYS
Руководитель проектов
на основании 2 отзывов
45 000 ₽ 65 000 ₽
Усредненная зарплата55 000 ₽
Руководитель группы
на основании 1 отзыва
50 000 ₽ 50 000 ₽
Усредненная зарплата50 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Консультант

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Волгоград
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, отличное место для отдыха и для обеда, график, корп транспорт
Что можно было бы улучшить
Заработную плату поднять
Январь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим за то, что написали о преимуществах работы в нашей компании. Что касается оплаты труда, то вы всегда можете обратиться к своему руководителю по вопросам повышения дохода, возможностей карьерного роста, перевода на другой проект или релокации, он окажет вам содействие в развитии необходимых компетенций. Постоянное обучение и развитие – приоритет VOXYS. Мы ценим инициативных и целеустремленных сотрудников, поэтому создаем максимально комфортные условия для развития компетенций. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Саранск
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, комфортный офис, полный соц пакет, график разный, но не всегда удобный
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководителем и сотрудником, не всегда учитывают график, ооочень низкий уровень дохода, непонятная система премирования- нет возможности самому рассчитать сколько ты получишь в конце месяца. Если переводят в другой отдел - обучение за свой счет даже оклад не платят.
Декабрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. На всех этапах собеседования мы максимально честны со всеми кандидатами. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Мы обеспечиваем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей, постоянно прорабатывая вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании. Кроме того, своим сотрудникам мы предоставляем возможность дополнительного заработка на добровольной основе, если на проекте есть потребность в дополнительных часах. А также вы всегда можете обратиться к своему руководителю по вопросам повышения дохода, возможностей карьерного роста, перевода на другой проект или релокации. Мы внимательно относимся ко всем обращениям пользователей и будем рады, если вы поделитесь с нами информацией о том, какие сложности в коммуникациях возникли именно у вас? Для этого направьте, пожалуйста, письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Консультант

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Волгоград
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
На момент моей работы можно было выбрать практически любой график, лояльное руководство и возможность реального карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
На данный момент можно было бы скорректировать графики, поскольку на последнем собеседовании мне сказали о том, что нельзя выбрать классическую пятидневку (сб.вс. и все праздники выходные).
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
удобный график, удалённая работа
Что можно было бы улучшить
хотелось бы больше проектов
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Консультант

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Барнаул
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Действительно вполне гибкий график. Прозрачная система премий и оплаты. Оплачиваемое обучение.
Что можно было бы улучшить
Нужно уметь отказываться от поздних смен и изменений графика. Направление работы могут изменить с входящих на исходящие.
Сентябрь 2022

Ответ представителя компании

Добрый день. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ и предоставляет только достоверную информацию, своевременно информируя сотрудников о правилах трудового распорядка или изменениях в рабочем процессе, который мы выстроили так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график работы, исходя из которого все сотрудники могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Индивидуальный график работы является спецификой работы оператора. В компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Мы предоставляем возможность дополнительного заработка, если на проекте есть такая потребность, но исключительно на добровольной основе. Графики составляются в зависимости от профиля нагрузки с учетом пожеланий каждого сотрудника. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Консультант

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство. Оплачиваемое обучение. Сменный график работы
Что можно было бы улучшить
Зона отдыха. Неудобное месторасположение
Сентябрь 2022

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим, что нашли время и написали о преимуществах работы в VOXYS. Компания активно развивается и проводит ребрендинг всех площадок. Ранее разрозненные пространства центров коммуникаций оформляются по единым стандартам в соответствии с эргономикой и трендами. Все центры коммуникаций VOXYS имеют отдельные комнаты отдыха и выделенные обеденные зоны. Мы внимательны к любой обратной связи и будем рады, если вы предложите свои идеи для совершенствования зоны отдыха сотрудников, отправив письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru с указанием вашего города. Мы сделаем все возможное для организации комфортных и безопасных условий труда и отдыха и обязательно донесем информацию до ответственных лиц и подразделений.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Консультант

Июль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Официальное оформление труда. Доставка до дома в вечернее время.
Что можно было бы улучшить
Меньшая загрузка не помешает, также повышение зарплаты (зарплата гроши).
Июль 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Мы внимательны к любой обратной связи и были огорчены, увидев ваш отзыв о работе в компании. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя график, исходя из которого все может получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. У нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации составления графиков перерывов, времени работы и отдыха. Если возникают вопросы в процессе работы, вы можете обратиться напрямую к своему руководителю, он окажет вам содействие и необходимую помощь. Компания стремительно развивается, на сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Мы всегда готовы прислушиваться к пожеланиям наших сотрудников и делать так, чтобы работать у нас было комфортно.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Консультант

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Очень приятный коллектив и все условия для комфортного прибывания на работе
Что можно было бы улучшить
Зарплата и условия премии
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки

Консультант

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Красноярск
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Замечательный коллектив, хорошее обучение, в нашем офисе до перехода на дистанционную работу была кухня, автоматы с едой, зона отдыха и обучения
Что можно было бы улучшить
Рабочий график строгий, заставляли отрабатывать часы, которые были потеряны по не зависящим от меня обстоятельствам. Отработка происходила в отпуск, без доп оплаты, стоит учитывать так же и удобство сотрудника при составлении графика работы, в какой-то момент его без моего ведома меняли очень часто, в некоторые дни не успевала уехать домой
Так же было бы хорошо, если бы там был спортивный инвентарь для разминки, сидеть по 8 часов в день приводит к хроническим заболеваниям
Июль 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Специалист центра коммуникаций – сложная, но достойная работа, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности. Индивидуальный график работы является спецификой работы оператора. В компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Графики составляются в зависимости от профиля нагрузки с учетом пожеланий каждого сотрудника. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Руководитель группы в первый день обучения подробно презентует специфику работы проекта, условия оплаты труда и варианты графиков работы. Если возникают вопросы в процессе работы, вы можете обратиться напрямую к своему руководителю, он окажет вам содействие и необходимую помощь. Мы всегда готовы прислушиваться к пожеланиям наших сотрудников и делать так, чтобы работать у нас было комфортно. Все помещения центров коммуникаций VOXYS оформляются по единым стандартам в соответствии с эргономикой и трендами. Комнаты отдыха оснащены спортивным инвентарём, комфортной мебелью, настольными играми, специализированными электронными устройствами и оборудованием для создания комфортных условий труда и отдыха.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Консультант

Июнь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Ставрополь
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, бесплатный чай/кофе, вода, отличный коллектив, есть комната отдыха, столовая, везде кондиционеры, в самом центре города. Гибкий график, максимально удобно для студентов и мам в декрете. Много корпоративных мероприятий.
Что можно было бы улучшить
Уровень зп очень страдает, но можно брать подработки и договариваться о дополнительной работе с выплатами.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Барнаул
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, можно работать полный день, а так же как подработки.
Что можно было бы улучшить
Заробатная плата могла бы быть выше. Работы много, ответственность, а зп низкая.
Июнь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Руководители групп и ведущие консультанты постоянно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. Также у наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка исключительно на добровольной основе, если на проекте есть потребность в дополнительных часах. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей.
Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Консультант

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Курган
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, гибкий график, прозрачная система оплаты труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, повысить оплату заработной платы
Июнь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Все обращения пользователей в обязательном порядке доводятся до ответственных лиц и подразделений, поэтому мы хотели уточнить, что именно, на ваш взгляд, необходимо улучшить в отношении коммуникаций между сотрудниками? Просьба отправить письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru. Специалист центра коммуникаций – сложная, но достойная работа, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы внутренних коммуникаций. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы сотрудников. В целях совершенствования рабочих процессов мы постоянно внедряем новые IT-технологии и проводим профилактические работы с управляющим составом площадки. Руководители групп и ведущие консультанты постоянно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. А также вопросы дополнительного обучения, развития необходимых компетенций с целью перевода на другой проект или в другой регион. Интерактивный каталог обучающих программ размещен на портале Академия Voxys – это платформа для дистанционного обучения на базе платформы iSpring Learn, направленная на автоматизацию процессов обучения в компании. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Консультант

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Ярославль
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Дружный и хороший коллектив. Хорошие наставники, всегда готовые придти на помощь.
Что можно было бы улучшить
Условия з/п, а также зону отдыха и добавить личные перерывы для сотрудников.
Май 2022

Ответ представителя компании

Добрый день! Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. В основе работы VOXYS лежит человеко-ориентированный подход, все процессы базируются на HUMAN-CENTRIC APPROACH. Что касается заработной платы, то руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому вы всегда можете обратиться к вашему руководителю по вопросам повышения дохода и возможностей карьерного роста. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям. Постоянное обучение и развитие каждого сотрудника – наш приоритет. В VOXYS есть собственная платформа для дистанционного обучения, направленная на автоматизацию процессов обучения в компании. Одной из главных ценностей нашей компании являются люди. Каждый месяц на уровне всей компании мы поздравляем более 20 коллег с назначениями на новые должности. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Мы всегда готовы прислушиваться к пожеланиям наших сотрудников и делать так, чтобы работать у нас было комфортно. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда. Искренне желаем Вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! С уважением, HR Feedback Service VOXYS voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Консультант

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Саранск
1,7 -
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов могу отметить: хороший, добрый коллектив. На этом все плюсы… не рекомендую эту работу, останетесь без нервов
Что можно было бы улучшить
Отношение руководителей к сотрудникам, пересмотреть рабочую ставку
Май 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем обращениям сотрудников и в обязательном порядке доводим информацию до отвественных лиц и подразделений. В целях улучшения рабочих процессов мы постоянно внедряем новые IT-технологии и проводим профилактические работы с управляющим составом площадки. Руководители и ведущие консультанты проектов - это опытные сотрудники, имеющие стаж работы в компании от 1 года. Все специалисты, которые готовят сотрудников к работе на проекте, регулярно проходят внутреннюю аттестацию и сертификацию. Просим вас предоставить больше инофрмации относительно отношения руководства, отправив письмо на email: voxintouch@voxys.ru. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации. Компания стремительно развивается, на сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Мы обеспечиваем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Есть определенный регламент, следуя которому можно работать в удовольствие, достигая определенных целей. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Доход формируется из расчета: часовая тарифная ставка + премиальная часть – налог. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Если возникают сложности, вы всегда можете обратиться к своему руководителю и обсудить вопрос дополнительного обучения или перевода на другой проект.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Консультант

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Новоалтайск
1,7 -
Что мне нравится в работодателе
Честность, Уважения, свобода выбора в графике, предоставления роста
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудником и начальством! Рост и развития в работе! График!
Май 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Будем рады, если вы предложите свои пожелания по теме коммуникаций на email: voxintouch@voxys.ru. По результатам последнего исследования в VOXYS уровень удовлетворенности сотрудников растет. Мы поощряем тех, кто достигает профессиональных успехов и принимает активное участие в корпоративной жизни компании, ценим инициативных сотрудников и предоставляем возможность карьерного роста. Каждый сотрудник может напрямую обратиться к своему руководителю за содействием в развитии компетенций. VOXYS предоставляет релокационный пакет всем желающим сменить направление деятельности или место жительства. Только за 2021 год мы открыли 5 новых современных площадок: в Калининграде, Курске, Набережных Челнах, Иваново, Оренбурге. Каждый месяц на уровне всей компании мы поздравляем более 20 коллег с назначениями на новые должности. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого все сотрудники получают конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. VOXYS стремительно развивается, количество проектов растет, поэтому бывают ситуации, когда на конкретных проектах есть потребность в дополнительных часах. Мы предлагаем сотрудникам дополнительный способ заработка со своего рабочего места, но исключительно на добровольной основе. Графики составляются в зависимости от профиля нагрузки с учетом пожеланий сотрудника. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, и стараемся компенсировать такие моменты: премиальными выплатами, насыщенной корпоративной культурой, возможностью выбрать удобный график работы. Cегодня внедрены инструменты по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников, которые действительно работают. Желаем успехов в работе и стремительного карьерного роста! С уважением, HR Feedback Service VOXYS
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Консультант

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
График, сам можешь выстраивать график ,и больше ничего!
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, компетенцию начальства и вышестоящего руководства
Май 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Мы внимательно относимся ко всем обращениям сотрудников и в обязательном порядке доводим информацию до отвественных лиц и подразделений. В целях улучшения рабочих процессов мы постоянно внедряем новые IT-технологии и проводим профилактические работы с управляющим составом площадки. Руководители и ведущие консультанты проектов - это опытные сотрудники, имеющие стаж работы в компании от 1 года. Все специалисты, которые готовят сотрудников к работе на проекте, регулярно проходят внутреннюю аттестацию и сертификацию. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации. Мы обеспечиваем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Консультант

Март 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Как подработка-отличное место, очень удобно было совмещать с учёбой, возможность выбора разных графиков работы по дням недели, брать подработки. Никаких задержек или приходов га рабочее место раньше времени,все всегда по графику
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода не такой высокий,как был заявлен. За 4 рабочих часа 5 дней в неделю обещали 14-16т.р., по факту никогда не выходило больше 9 т.р.
Май 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Также у наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник.
Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Консультант

Март 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Курган
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Теплый офис, возможность работать удаленно, карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Добавить компенсацию за транспортные расходы, электроэнергию (при удаленном формате работы).
Апрель 2022

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Мы стараемся сделать все возможное для создания благоприятных условий труда. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, корпоративное такси и развоз сотрудников с поздних смен, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис.

Желаем вам успехов в карьере!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант

Февраль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Недалеко от дома. Есть кухня, где можно перекусить. Удобные рабочие места.
Что можно было бы улучшить
Вовремя доносить информацию для сотрудников. Учитывать мнения при составлении графика работы. В 12 часовом рабочем дне около часа на все перерывы, остальное время без отдыха необходимо сидеть и разговаривать с клиентами. Добавить время на отдых. Звонки без перерывов, бросился звонок - 3 секунды и новый клиент, что к концу дня сильно подрывает голосовые связки, а на следующий день снова выходить на линию. Несколько раз теряла голос.
Список льгот
Своевременная оплата труда

Консультант

Январь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика. Коллектив потрясающий. В общем всем довольна кроме зарплаты
Что можно было бы улучшить
Зарплату. Она очень низкая. Поэтому и ухожу.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант

Январь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Без предвзятости, хорошее доброе взаимодействие со сотрудниками, отличное обучение которое оплачивается компанией, поддержка и наставничество на высоте.
Что можно было бы улучшить
Размер заработной платы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки

Консультант

Январь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбора графика работы,хорошие условия в офисе,отличный коллектив
Что можно было бы улучшить
Зарплату увеличить,да и,пожалуй,все
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Консультант

Декабрь 2021
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удобная кухня, автомат с едой. Адекватный административный персонал.
Что можно было бы улучшить
Низкая часовая ставка, ограничен размер премии.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт